Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 2 264 avis

+ 24 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Hôtel 100% rénové et Nouveau restaurant "La Yourte" avec son concept de brasserie maison

  • À 15 minutes du centre de Genève et 20 minutes de l'aéroport de Genève Cointrin

  • Piscine extérieure chauffée

  • Parking privé, fermé et gratuit

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutique Gourmande
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • GolfPayant
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
  • Location de skis (à proximité)Payant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève

9 rue des jardins
74240
gaillard
france

Tel : +33450920525

Fax : (+33)4/50871457

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    ANNECY MEYTHET À 47km / 29 miles

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 12km / 7 miles

  • Par hélicoptère

    ANNEMASSE À 3km / 1 miles

  • Par voiture

    ANNEMASSE À 1km / 0 miles

  • Par voiture

    GAILLARD À 0km / 0 miles

  • Par train

    ANNEMASSE À 2km / 1 miles

  • Par train

    GENEVE À 7km / 4 miles

GPS :46.18408, 6.221565

Sociétés

  • CATERPILLAR 10.0 km / 6.0 mi
  • LABORATOIRE BAYER SANTE FAMILIAL 0.0 km / 0.0 mi
  • SIEGWERK 3.0 km / 1.0 mi
Sociétés

Vos réunions et évènements

Une équipe spécialement dédiée à votre manifestation, 6 salles de réunion rénovées, éclairées à la lumière du jour, avec accès Wi-Fi gratuit : le Mercure Annemasse Porte de Genève a réuni tous les ingrédients pour faire de votre évènement une réussite !

  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

Equipement général

  • Flipchart

  • Equipements Audio Visuel

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

  • Projecteur vidéo

Equipement général

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Choisissez parmi nos trois catégories de chambres (classique, supérieure ou privilège) celle qui vous convient et venez découvrir nos nouvelles chambres rénovées.

Chambre Classique 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre classique 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Vue sur la montagne, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec canapé

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique, Fitness - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
Chambres

Nos restaurants et bars

La Yourte

Cuisine : Française

Venez découvrir notre nouveau concept de restaurant "Brasserie maison" La Yourte ! Nous vous accueillons 7 jours sur 7.

BAR

Photo non contractuelle

Nous vous accueillons dans le nouveau bar de notre restaurant "La Yourte" et vous proposons une large sélection de boissons, de vin au verre accompagné de produits locaux (planche de charcuteries, planche de fromages) à partager en toute convivialité.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.1/5

2 264 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

66 avis

Bien situé proche de mon besoin

Note Avis clients 4.1/5

L. En couple - 06/07/2020 Avis confirmés ALL

Tres bon niveau, literie comfortable, Temps de CheckIn à améliorer si possible avec ces nouvelles mesures, pas trés facile je le conçois.

Bien

Note Avis clients 4.1/5

B. Voyage solo - 06/07/2020 Avis confirmés ALL

Parfaitement et pratique sympathique

Hôtel de qualité idéalement placé pour mon travail sur le secteur.

Note TripAdvisor 4.0/5

digzy06 Professionnel - 05/07/2020 Avis TripAdvisor

Aucune critique à émettre, cadre et qualité au rendez vous. Je n'ai rien à redire, tant que la tarification reste dans le budget alloué à mes remboursements. Idéal, puisque la restauration est possible sur place.

A une autre fois

Note TripAdvisor 4.0/5

rogaillard73 En couple - 30/06/2020 Avis TripAdvisor

Nous avons été très bien accueilli en particulier au restaurant. Le repas était bon et copieux. C'est une étape à recommander; Nous reviendrons au Mercure si nous devons repasser un jour par Annemasse.

Bonjour Rogaillard73, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre séjour dans notre hôtel Mercure. Nous sommes ravis également de lire que vous avez apprécié la qualité de notre restaurant brasserie maison "La Yourte" ! Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en haute-Savoie et à Annemasse en particulier. Au nom de toute l'équipe un très grand MERCI ! Nous vous souhaitons un très bel été et on vous dit à très bientôt ! Bien cordialement, Véronique Chargée de clientèle Mercure Annemasse Porte de Genève Restaurant brasserie maison La Yourte

Toujours en amélioration pour satisfaire les clients

Note TripAdvisor 4.0/5

eric57775 Professionnel - 26/06/2020 Avis TripAdvisor

Lorsque l'hôtel a été rénové, j'ai eu des difficultés à apprécier le changement. Avec le temps la YOURTHE a évolué et est devenu moins rigide au profit des clients. L'accueil est vraiment très bien et vos soucis sont pris en considération. Grand merci et continuez comme cela.

Bonjour Eric57775, Au nom de toute l'équipe, un très grand MERCI, pour votre commentaire qui nous va droit au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'hôtel Mercure et dans notre restaurant La Yourte. Bien cordialement, Véronique Chargée de clientèle

Pas à la hauteur d'un hôtel Mercure

Note TripAdvisor 4.0/5

FMCH06 En couple - 12/06/2020 Avis TripAdvisor

Si on ne peut pas fournir le minimum de ce que le client peut attendre d'un hôtel 3* il vaut mieux rester fermer.... Le dé confinement complique évidement le travail qui doit être fait, ce qui n'a pas été fait.

Bonjour Madame, bonjour Monsieur, Votre commentaire ne laisse que peut de matière afin de comprendre ce qui n'a pas été. Ce qui est certain et ce qui est expliqué à chaque arrivée : Votre chambre est nettoyée et désinfectée dans les règles les plus strictes. Afin que vous n'ayez aucune crainte pour votre santé durant votre séjour, aucun membre du personnel ne rentre dans votre chambre. Dans ces conditions, votre chambre n'est pas refaite si vous restez plusieurs nuits. Il est également précisé que si vous souhaitez que votre chambre soit faite à ce moment là, nous vous changeons de chambre. Grace à cette mesure, tout le monde, tant nos collaborateurs que nos clients se sentent en sécurité. Ce n'est en effet pas une période facile et pour personne. Le principal est de pouvoir la traverser dans les meilleurs conditions. Restant à votre disposition Laurent Vinci

Bon emplcement pourt aller à Genève.

Note Avis clients 4.1/5

Pascal Professionnel - 23/03/2020 Avis confirmés ALL

Agréable.

Bien situé pour un voyage busness

Note Avis clients 4.1/5

V. C. Professionnel - 20/03/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre calme, bon diner, grand parking gratuit

Calme et bon accueil

Note TripAdvisor 4.0/5

jcp1961 Professionnel - 13/03/2020 Avis TripAdvisor

Comme je l'ai déjà dit une paire de chausson sera bien sans prendre une chambre supérieure avec un mini bar qui me sert à rien.Un hôtel de ce standing doit en être pourvu et c'est dommage !!! Plus de fruit frais au petit déjeuner

Bonjour jcp1961 Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil que l'on vous a réservé ainsi que le calme de notre hôtel. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant les chaussons. En attendant, prenez bien soin de vous et de vos proches et au plaisir de vous accueillir à nouveau quand nous aurons retrouvé une situation normale. Véronique Chargée de clientèle

cartier lugubre gitans, ferraille au bord de la route, très grosses bosses sur la route voiture de sport danger

Note Avis clients 4.1/5

P. En couple - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

ont arrive avec une voiture de sport les bosses sur la route nous a tenté de faire demi tour ensuite les gitans la ferraille au bord de la route ont ce demandais ou allions nous atterrir, pour un 4 étoiles .... notre douche italienne bouché; inondation dans la salle de bains, et 12 euros pour notre petit chien de 1.5 kilo adulte, un peu déraisonné. pas content du tout de note nuitée.

Monsieur, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. Concernant l'entrée de la rue, nous sommes en relation avec les services municipaux concernés afin d'y remédier. Notre hôtel dispose d'un parking privé et fermé afin de garantir la sécurité des véhicules. Concernant les bosses dont vous parlez, nous pensons qu'il s'agit des ralentisseurs que la ville a fait installer afin de réduire la vitesse. Pour votre tarif, vous avez bénéficié d'un tarif préférentiel et comme vous avez fait votre réservation le jour même, ce tarif spécifique n'était pas encore arrivé dans notre système de réservation mais le tarif promotionnel a bien ensuite été appliqué à votre réservation. Nous avons également immédiatement alerté notre service technique concernant votre douche et nous sommes sincèrement désolés. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les inconvénients rencontrés et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l'assurance de nos sincères salutations. Véronique Simon Chargée de clientèle

Bon choix près de Genève dans la France

Note TripAdvisor 4.0/5

AlexMohr Voyage solo - 06/03/2020 Avis TripAdvisor

Staff très agréable et accueillant. Chambres très propres, petit-déjeuner correct avec tout l’indispensable. Les serveurs au restaurant très agréables aussi. Un très bon choix pour se séjourner près de Genève dans sortir de la France.

Bonjour Alejandro M, Au nom de toute l'équipe du Mercure Annemasse Porte de Genève, un énorme MERCI pour ces 5 étoiles ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Haute-Savoie, Bien cordialement, Véronique Chargée de clientèle Mercure Annemasse Porte de Genève - Restaurant La Yourte - 9 rue des Jardins - 74240 Gaillard

Week end

Note Avis clients 4.1/5

Laurent En couple - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

Membre Gold , 1 boisson de bienvenue pour 2 personnes , pour un séjour de 3 nuits . Je n’ose imaginer si c’est de la mesquinerie ou bien une piètre considération !!! Quoi qu’il en soit cet Ibis n’est pas un Mercure.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. Concernant votre bon boisson, notre hôtel ne fait qu'appliquer les conditions décidées par le groupe Accor pour la France entière soit 1 bon boisson pour le porteur de la carte et par séjour... il ne s'agit en aucun de mesquinerie ou autre chose, nous ne faisons qu'appliquer les règles d'utilisation. Pour les fumées, nous sommes sincèrement désolés, nous avons des soucis depuis que nous avons fait les travaux de rénovation. Nous sommes en relation étroite avec une entreprise spécialisée afin d'y remédier. Recevez, Monsieur, nos salutations distinguées. Véronique Simon Chargée de clientèle

Correct pour in passage de nuit

Note Avis clients 4.1/5

R. En famille - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Le lobby est correct mais manque un peu de chaleur, d ambiance cosy. Il fait froid près des baies vitrées. Les chambres bien que rénovées restent vieillissantes (moquettes, salle de bain) L environnement n est pas rassurant (décharge sauvage juste à côté de l hôtel) et plutôt sale. En résumé, cela ne vaut pas les 4 étoiles annoncées.

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant le petit-déjeuner, nous vous informons que nous avons sur le buffet 4 produits sans gluten (moelleux au citron, muffin au chocolat, cake et cookie nature) ainsi que du lait de soja. Afin d'éviter le gaspillage alimentaire, nous faisons cuire le pain sans gluten sur demande uniquement. N'hésitez pas lors d'un prochain séjour à nous en demander. Concernant l'environnement, il ne s'agit pas d'une décharge sauvage mais bien d'un ferrailleur qui exerce son travail en toute légalité... nous ne pouvons malheureusement pas faire autrement ! De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Véronique Simon Chargée de clientèle

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux - Chambre très correctes - Restaurant : pas de spécialités régionales, dommage en tant que touriste

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant les prises dans les chambres, vous avez 2 prises au niveau de la tête de lit, 1 prise en dessous de la TV avec 2 ports USB, 1 prise dans l'entrée et 1 dans la salle de bains. Concernant les spécialités régionales, nous avons toujours les filets de Perche à la carte et nous avions également une tartiflette mais vu les températures très hautes sur cette période (plus de 20 degrés), nous avons arrêter cette spécialité. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Haute-Savoie, Bien cordialement, Véronique Simon Chargée de clientèle

Sympa

Note Avis clients 4.1/5

Xavier G. En couple - 29/02/2020 Avis confirmés ALL

Bonne organisation.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Haute-Savoie, Bien cordialement, Véronique Simon Chargée de clientèle

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Pellegrini Professionnel - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

Habitué à cet hôtel, qui me convient car bien situé ,le personnel toujours très sympathique et le restaurant toujours très bon. Dommage qu'il n'y avait pas beaucoup de choix de fruits frais au petit déjeuner et qu'il y ait une seule machine à café .Manque également une paire de chaussons jetables dans la chambre pour cette game d'hôtel mais je le dis à chaque fois !!

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien noté votre remarque concernant les fruits frais au petit-déjeuner et nous allons tout mettre en œuvre pour nous améliorer. Concernant les chaussons, nous vous invitons lors d'un prochain séjour à réserver une chambre Privilège afin de pouvoir bénéficier d'une paire de chaussons, d'un peignoir, d'un mini bar avec soft drinks offert ainsi que d'une machine Nespresso. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Véronique Simon Chargée de clientèle

"bon sejour , agreable et efficace"

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

"agreable"

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Véronique Simon Chargée de clientèle

Correct

Note Avis clients 4.1/5

Eric Professionnel - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre très agréable, mon seul bémol est le petit déjeuner trop répétitif dans le groupe Accor

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant le petit-déjeuner, nous avons, il est vrai un cahier des charges très précis dans le groupe Accor mais avec également un choix de produits régionaux différents dans chaque hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Véronique Simon Chargée de clientèle

Lieu chaleureux

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

J'ai passé un très bon séjour. Le cadre est chaleureux et la cuisine est bonne. Les salles de réunion sont très bien également et les petites attentions (viennoiseries, boissons, bonbons...) sont très appréciables. Je recommanderai cet établissement.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et au nom de toute l'équipe de notre brasserie maison "la Yourte" et de l'hôtel un très grand MERCI ! Au plaisir de vous accueillir à l'occasion d'une prochaine réunion ou pour un séjour en Haute-Savoie, Bien cordialement, Véronique Simon Chargée de clientèle

Bon sejour sauf sur un point.

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 20/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous nous sommes rendu compte 3 h environ apres notre depart que nous avions oublie le chargeur de tel sur la table de chevet. Avons immediatement appele pour le recuperer mais on nous a repondu que rien n avait ete trouve lors du menage Desolant pour un hotel de votre type.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur votre séjour. Je suis très surpris de votre remarque car nous avons en règle générale une très bonne gestion des objets trouvé. Je ne peux malheureusement plus rien à part vous présenter nos excuses si la faute vient de nos. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laurent Vinci Directeur
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