Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève

Message d'information

Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 653 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Voir sur une carte

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 100% rénové avec des chambres de 24m²

  • Parking privé, fermé et gratuit

  • Proche du centre de Genève (15mn) et des plus beaux spots de Haute-Savoie

  • Restaurant La Yourte Brasserie Maison ouvert 7j/7

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève

9 rue des jardins
74240 GAILLARD
France

  • Par avion

    ANNECY MEYTHET À 47km / 29 miles

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 12km / 7 miles

  • Par hélicoptère

    ANNEMASSE À 3km / 1 miles

  • Par voiture

    ANNEMASSE À 1km / 0 miles

  • Par voiture

    GAILLARD À 0km / 0 miles

  • Par train

    ANNEMASSE À 2km / 1 miles

  • Par train

    GENEVE À 7km / 4 miles

GPS:46.18408, 6.221565

Sociétés

  • CATERPILLAR 10 km / 6 mi
  • DELPHARM 0 km / 0 mi
  • LABORATOIRE BAYER 0 km / 0 mi
  • LAM PLAN 0 km / 0 mi
  • SIEGWERK 0 km / 3 mi

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

La Yourte - Brasserie Maison

La Yourte Brasserie Maison vous accueille 7 jours sur 7 pour vos déjeuners et dîners, en salle ou sur la terrasse. Des plats traditionnels, savoureux et faits maison sont préparés chaque jour par notre Chef avec pour seul objectif d'éveiller vos papilles!

Vos réunions et évènements

Une équipe spécialement dédiée à votre manifestation, 6 salles de réunion rénovées, éclairées à la lumière du jour, avec accès Wi-Fi gratuit : le Mercure Annemasse Porte de Genève a réuni tous les ingrédients pour faire de votre évènement une réussite !

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 120 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel

Nos hébergements

Venez découvrir le confort de nos chambres Classique, Supérieure, Fitness et Privilège, entièrement rénovées, équipées d'une télévision écran plat 55 pouces et de produits d'accueil Nuxe

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  653 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  99 avis

Séjour d'affaires

Note Avis clients 4.5/5

A. Professionnel - Avis confirmés ALL

le personnel est très sympatrique et professionnel. Juste une petite remarque, le pare-douche de la salle de bain (chambre sn°405) n'est pas adapté. Trop petit.

Déçu

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Je n’ai pas été surclassé, malgré mon statut Diamond. Chambre mal entretenue.

Monsieur H., En effet vous avez un statut qui vous donne accès à certains privilèges dont le surclassement en cas de disponibilité. Lors de votre arrivée vous étiez prévu en surclassement hors, en arrivant, vous avez demandé une chambre twin car vous étiez avec votre fille. L'ensemble de nos chambres twin étant des chambres classiques nous ne pouvions plus vous surclasser. Le maximum est toujours fait pour satisfaire nos clients dans la limite de nos possibilités. Sachez que notre équipe fait son métier avec cœur et enthousiasme. Au plaisir

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

D. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé. Nous le fréquentons régulièrement. Cependant cette fois ci nous avions demandé une chambre avec baignoire. La chambre n'avait pas été rénovée. Ce ne serait pas si important, cependant la moquette est sale, des tache partout.

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous ! En effet, les chambres avec baignoire n'ont malheureusement été que partiellement rénovées. Nous sommes navrés que cette chambre n'aie pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Bien cordialement, Céline Adjointe de Direction

Super accueil

Note Avis clients 4.5/5

Raphael Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel très agréable. Accueil courtois et professionnel. Décoration chic, originale et en accord la culture locale.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Bien cordialement, Céline Adjointe de Direction

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

J. L. En couple - Avis confirmés ALL

Ras personnel très agréable

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Bien cordialement, Céline Adjointe de Direction

Partage notre voyage paris venise en 2

Note Avis clients 4.0/5

Pinet En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel situé proche de l autoroute. C est notre troisième passage

Séjour agréable

Note Avis clients 3.0/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, ensemble général bien, manque de qualité confort pour le prix ,exemple la baignoire trop petite, manque, micro-ondes,

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. La baignoire est en effet d'une taille standard qui peut parfois être un peu juste. En ce qui concerne le micro onde, c'est un produit qui ne fait pas du tout parti des standards de l'hôtellerie. Vous trouverez plus facilement ce genre de produit dans des résidences hôtelière et ou des établissements recevant des clients pour des longs séjours. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent Vinci Directeur

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Ghislaine En couple - Avis confirmés ALL

2ème séjour de 3 nuits à l'hôtel Mercure bien situé, au calme. L'hôtel a été bien rénové ce qui est appréciable.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laurent Vinci Directeur

Hotel propre et bon acceuil mais bruyant

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Isolation phonique des chambres avec les autres insuffisante. Si vous avez le sommeille léger et un voisin qui tousse toutes la nuit, c'est compliqué...

Monsieur W., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que vous ayez subit un désagrément lié au voisinage, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il est très rare que nous ayons ce genre de remarques mais nous y porterons attention si cela devait se reproduire. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent Vinci Directeur

Tranquilité

Note Avis clients 4.5/5

Carole M. En famille - Avis confirmés ALL

Très bien situé. Très bon accueil de la part de toute l'équipe. Calme

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laurent Vinci Directeur

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Jm L. En couple - Avis confirmés ALL

C'est toujours agréable de séjournée au Mercure Porte de Genève Gaillard

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laurent Vinci Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil chambre impeccable

Madame U., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laurent Vinci Directeur

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

N. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon hotel, calme et silencieux, le petit dejeuner est copieux et tres bon. Deception par contre au restaurant le soir. Une attente interminable (45 mn) pour un plat tiède. Les desserts ont été offerts en compensation.

Monsieur N., Un grand merci pour votre retour suite à votre réservation dans notre hôtel. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous excusons pour l'attente au restaurant et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt! Bien cordialement, Céline Adjointe de Direction

equipe sympa

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

personnel très sympathique et à l'écoute

Monsieur L., Un grand merci pour votre retour suite à votre réservation dans notre hôtel. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt! Bien cordialement, Céline Adjointe de Direction

Personnel agréable

Note Avis clients 4.0/5

Sandrine Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel de salle est le point fort de l’hôtel : sympathique et chaleureux.

Madame D., Un grand merci pour votre retour suite à votre réservation dans notre hôtel. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes en revanche navrés pour la remise à propre de votre chambre, il y a eu en effet une erreur de notre part ce jour là et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt! Bien cordialement, Céline Adjointe de Direction

satisfaction

Note TripAdvisor 4.0/5

francoisarsac En famille - Avis TripAdvisor

Restauration en net progrès depuis mon passage précédent (en 2020). Hébergement toujours OK. Accueil aimable et efficace. Parking pratique pour personne en situation de handicap.C'est une étape pratique .

Monsieur Arsac, Toute l'équipe vous remercie vivement pour votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt, Bien cordialement,

Très très bien

Note TripAdvisor 5.0/5

jacquesbP18PG Professionnel - Avis TripAdvisor

Habitué de cet établissement, la direction et le personnel sont toujours aussi sympathiques et professionnels, La satisfaction du client est la priorité et cela se ressent, a noter une très bonne restauration qui vous incite à diner sur place. J.B

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup au nom de toute l'équipe pour ce compliment qui nous va droit au cœur. Je profite de la période pour vous souhaiter une très belle année Laurent Vinci

Sans plus

Note TripAdvisor 4.0/5

helenekova92 Professionnel - Avis TripAdvisor

La restauration du petit déjeuner laisse à désirer . Pas de pain aux céréales ou alors du vieux pain Pas de vrai jus d oranges au prix où est le petit déjeuner Nous sommes plusieurs à se dire que nous allons peut être réserver un autre hôtel

Madame Monsieur, Nous sommes navré que la prestation n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons habituellement 4 à 5 variétés de pain sur notre buffet. Peut-être un problème de livraison... Quant au jus d'orange frais nous en faisons sur demande. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à le demander et nous vous le ferons avec plaisir. Cordialement,

Ensemble positif petit dej moyen

Note TripAdvisor 4.0/5

fabrice417 Professionnel - Avis TripAdvisor

Très bon accueil de toute l'équipe durant ces 2j Chambre bien comme d'habitude Petit déjeuner moyen quand même Je comprends la situation actuelle mais c'est un peu léger néanmoins. Un peu plus de choix serait le bienvenue

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes désolé que la qualité du petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et je vous comprends. Toute notre équipe a hâte de pouvoir vous proposer à nouveau le buffet dans sa totalité. Encore merci pour vos compliments et la qualité de l'accueil de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Laurent Vinci

Décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

Milene P Professionnel - Avis TripAdvisor

Séjour décevant car cet hôtel applique des directives très particulières et différentes des autres hôtels de la franchise. Pas de room service pas de passage en chambre même privilège pas de mini bar ni de café sauf si vous le demander et il faut tout chercher soi même. Le petit déjeuner est médiocre car tout est en mis dans en sachet en papier et les quantités sont frugales avec un choix très limité. Le seul point positif est le repas du soir qui est qualitatif.

Bonjour Milène P, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité des mets que nous proposons. En effet, nos cuisiniers préparent tous les jours des plats faits maison. En cette période si particulière, nous mettons tout en oeuvre pour vous accueillir le mieux possible pendant cette crise sanitaire sans précédent. Pour se faire, nous avons donc dû changer nos habitudes et nos attitudes de service... mais ce n'est que passager et nous avons tous hâte de retrouver très bientôt une vie normale. Nous nous excusons concernant le petit-déjeuner à emporter si vous l'avez trouvé "limité" et faisons remonter l'information afin d'y apporter plus de qualité à l'avenir... en attendant de retrouver notre fabuleux petit-déjeuner buffet comme avant ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour et ainsi vous faire changer d'avis, Avec nos sincères salutations, Véronique Chargée de clientèle

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres établissements à proximité