Hôtel Mercure Lyon Charbonnières 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 466 avis

Hôtel Mercure Lyon Charbonnières
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+ 24 Services

Les plus de l'hôtel

  • À proximité des autoroutes A6, A7 et A89

  • Espace bien-être avec sauna et salle de sport (gratuit)

  • Hôtel dans un cadre de verdure avec terrasse, babyfoot et terrain de pétanque

  • Parking privé et gratuit

  • WIFI et Espace Web Corner

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Charbonnières

78 bis route de Paris
Route nationale 7
69260 charbonnieres les bains
france

Tel : +33478347279

Fax : (+33)4/78348894

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CHARBONNIERES LES BAINS :  186 MOMET

  • Par avion

    LYON SAINT-EXUPERY À 30km / 18,64 miles

  • Par voiture

    PORTE DU VALVERT À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 10km / 6,21 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 10km / 6,21 miles

GPS :45.780829, 4.750488

Sociétés

  • AXEMBLE 0.5 km / 0.31 mi
  • BIO MERIEUX 4.0 km / 2.5 mi
  • CHARLES RIVER 24.3 km / 15.1 mi
  • CONSEIL REGIONAL RHONE ALPES 0.1 km / 0.06 mi
  • ECOLE VETERINAIRE 4.0 km / 2.49 mi
  • EM LYON 2.5 km / 1.55 mi
  • GROUPE SEB 3.0 km / 1.86 mi
  • MANITOWOC 2.0 km / 1.24 mi
  • PASTEUR MERIEUX 4.0 km / 2.5 mi
  • SANOFI 4.0 km / 2.5 mi
  • TBS FRANCE 0.3 km / 0.19 mi

Services de l'hôtel

CAP OUEST

Salle climatisée ouverte sur les Monts du Lyonnais avec terrasses. terrain de pétanque et babyfoot Restaurant fermé les samedis, Dimanches, Jours Fériés. Fermeture exceptionnelle du 02/08 AU 22/08/21

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Express En supplément
    • Service en chambre En supplément
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 3 Salles de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 58 chambres
    • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 4 chambres famille
    • 6 chambres communicantes
    • 48 chambres non-fumeur
    • 2 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Anglais
    • Allemand
    • Italien
    • Espagnol
  • Salon
    • Espace ou salon dattente
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Pressing En supplément
    • Services de Blanchisserie / Pressing En supplément
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur à tous les étages
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Bagagerie
    • Bagagerie
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Equipement de bureau à disposition
    • Parapluies
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • .
    • Sur place
    • 45 places de parking
    • Privé
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
Bien-être
  • Espace Bien Etre
    • Sur site
    • Sauna
Famille
  • Equipements pour les enfants
    • Chauffe biberon
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés

Vos réunions et évènements

Décuplez le plaisir de se réunir en profitant du savoir-faire du Mercure Lyon Charbonnières pour créer une atmosphère unique de convivialité et de bien-être.Trois salles de réunions modulables d"une superficie totale de 150 m² sont à votre disposition. Toutes nos salles sont équipées d"un vidéoprojecteur et d"une connection wifi, de boissons fraîches ou chaudes à volonté.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 50 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Ecran

  • Equipements d'intérieur et d'extérieur

  • Isolation phonique

  • Equipements Audio Visuel

  • Office

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Ligne haut débit

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Profitez d"un moment de détente dans nos chambres climatisées et parfaitement insonorisées. La plupart d"entre elles donnent sur le parc et ont une très belle vue sur les Monts du Lyonnais. Nous mettons également à votre disposition des chambres Supérieures entièrement rénovées et des chambres Privilèges pour plus d'espaces

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Charbonnières

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note TripAdvisor 4.0/5

466 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

TRES BIEN

Note TripAdvisor 4.0/5

nangen2015 Professionnel - 02/10/2021 Avis TripAdvisor

Hotel très bien placé, chambre supérieure superbe, bon petit déjeuner et équipe au top Très serviable et attentionné. Le petit déjeuner a des produits locaux, personnel très sympathique. Hotel calme . J'y retournerai

Séjour annuel toujours agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

alexlegoux En couple - 22/09/2021 Avis TripAdvisor

il manque la piscine dans le jardin très agréable séjour annuel toujours sympa nous reviendrons hôtel que nous adorons, chambre nickel, bien situé pour se ballader à Lyon propreté rien a dire Pdj très copieux

excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Stephane N Professionnel - 17/09/2021 Avis TripAdvisor

excellent séjour avec une très bonne équipe, souriante et disponible, et un repas plus qu'excellent (une note particulière aux figues rôties). bravo au chef et bravo à l'équipe. je recommande et reviendrai volontier.

Séjour bref mais très agréable dans cet hôtel. Personnel accueillant et disponible.

Note TripAdvisor 4.0/5

claireren0u En couple - 09/09/2021 Avis TripAdvisor

Mon ami et moi avons apprécié notre séjour qui fut bref, une seule nuit à l'aller et une seule nuit au retour de nos vacances. C'est vraiment très agréable d'être accueilli par un personnel prévenant, discret et à l'écoute. C'est sûr, nous reviendrons. Merci beaucoup !

Très bon standing

Note TripAdvisor 5.0/5

Am B En couple - 26/08/2021 Avis TripAdvisor

Très bon standing agréable et confort. Gros plus une enceinte connecté plus parking gratuit ce qui manque dans beaucoup d'établissement. Petite salle de sport et sauna pour se relaxer. Chambre coté jardin très plaisant Très bon rapport / qualité prix et mérite pleinement ses étoiles

Repas inadmissible!

Note TripAdvisor 2.0/5

dirc0mmerciale Professionnel - 22/03/2021 Avis TripAdvisor

Professionnel, habitué des hôtels de la marque, rien à dire sur le personnel qui est charmant. Par contre le service du repas du soir est à mon goût inadmissible, alors que dans une région gastronomique comme celle-là je m'attendais vraiment à manger au moins correctement et même mieux. Car sachez que chez beaucoup de vos confrères, même si nous sommes également servi en chambre, le repas est fait sur place par un vrai chef dans une vraie cuisine, et c'est tout aussi bon que si nous étions en salle. Et à l'heure, dans des hôtels bien plus gros! Ici plats uniquement en bocaux. Entrée plat dessert = 34€!!! 9€ pour une minuscule crème brûlée!!! Mais ça va pas ou quoi?! Je crois que vous souhaitez vous récupérer sur des plats comme cela. Voilà simplement ce que vous faites. Le problème c'est que ça se voit immédiatement. Pas très malin! Je commande mes 3 plats en bocaux à 19h30 (où il n'y a donc rien à faire si ce n'est les poser sur un plateau avec un peu de pain et chauffer le plat principal dans un micro-onde. Ce n'est qu'une pastabox amélioré vos bocaux, et à 16€ ça pique, cela dit en passant). Je souhaite être livré à 21h. Je crois que je vous laisse carrément le temps d'être à l'heure! Et vous arrivez à 21h25, car je viens de vous relancer au téléphone. Le plat arrive à peine chaud. J'avais pris une petite terrine, en bocal toujours, mais très petite. De la taille d'Un petit suisse environ. Toujours 9€!! Pour ce prix, ne croyez-vous pas que servi avec un peu de salade verte, et quelques cornichons, aurait tout changé???? Franchement ce n'est pas difficile de faire bien son travail même en cette période. Nous sommes sur la route toute la journée, on mange des sandwichs infâmes tous les midis car il n'y a que cela sur l'autoroute, alors le soir oui, on souhaiterait avoir un "VRAI" repas! Quand vous aurez compris cela.... D'autres y arrivent, alors faite votre travail, renseignez-vous pour savoir comment ils font! Donc prix exorbitant, retard de 30 min pour un plateau qui prend 5min à préparer (Et ne me dites-pas il y avait du monde, dans des hôtels bien plus grand, ils arrivent à me servir à l'heure sans soucis), repas moyen au niveau qualité, et surtout aucun effort pour faire passer le prix. A la vue de tout ça, du prix de la chambre en plus, de la région dans laquelle j'étais, pour moi c'est tout simplement de l'arnaque, et abusif! Donc je vous le dis, je ne reviendrai plus dans votre établissement. Et je ne vous ferai pas une bonne pub.

Bon hôtel, séjour agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

GoPlaces19024614899 Professionnel - 17/03/2021 Avis TripAdvisor

J'ai réservé à cet hôtel qui se situait près de chez un client. L'Accueil était bien, et les chambres très confortables. Le petit plus, en cette période d'apocalypse, le déjeuner en salle "comme avant". Merci!

Très bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

brunoboisjot Professionnel - 05/02/2021 Avis TripAdvisor

Le personnel de l'hôtel est aimable et souriant ainsi qu'au petits soins. Le petit déjeuner est très varié avec un très large choix pour plaire à tout le monde. Les chambres sont spacieuses. Si je retourne dans le secteur je n'hésiterai pas à réserver de nouveaux là bas.

tres bien malgré la situation actuelle

Note TripAdvisor 4.0/5

remyaucouturier Professionnel - 29/01/2021 Avis TripAdvisor

super acceuil, chambre impeccable seul petit point nétatif l'offre de restauration un peu limite.même si je comprend que ce soit très compliqué au vu de la situation actuelle. Sinon rien à dire c'est très bien comme toujours

Très bien sauf le petit déjeuner décevant

Note TripAdvisor 4.0/5

Jerome_C_18_Bgs Professionnel - 28/01/2021 Avis TripAdvisor

Très bien sauf le petit déjeuner décevant, qualité de certains produits, à savoir le jambon et le fromage, dommage, à l'époque du petit déjeuner en mode buffet libre service c'était très bien, mais là en formule plateau ça n'est pas à la hauteur d'un établissement 4 étoiles.

Une étape professionnelle dans le confort d'un accueil de villégiature

Note TripAdvisor 5.0/5

PB88804 Professionnel - 16/11/2020 Avis TripAdvisor

10 sur 10 malgré la COVID. Un accueil efficace, un repas servi en chambre, une chambre bien dotée et en sur classement : vraiment satisfait de ce séjour professionnel effectué dans la quiétude après une grosse journée au travail.

Séjour des plus agréable !

Note TripAdvisor 5.0/5

pejuau En couple - 17/08/2020 Avis TripAdvisor

Nouvelle décoration des chambres, de la réception, du restaurant et de l'espace extérieur d'excellent niveau et très tendance Excellente insonorisation des chambres ( sas avec couloir très efficace ) Excellent accueil par ailleurs

Très bien

Note TripAdvisor 5.0/5

Yves R En famille - 15/08/2020 Avis TripAdvisor

Bien situé, bien insonorisé, clim ok , tout fonctionne, literie top, propreté nickel, pas de réservation et accueil sympa et professionnel, terrasse sympa, ambiance cool. Petit déjeuner ok, restaurant fermé mais des plats préparés sont proposés et suffisants. Parking gratuit et "facile" hôtel à recommander

Séjour famille

Note TripAdvisor 2.0/5

Voyageur78790 En famille - 13/08/2020 Avis TripAdvisor

Deuxième fois dans cet hôtel et donc la dernière fois Pas de climatisation alors qu’il faisait 37 degrés ! Coupure d’eau chaude le premier soir Bref cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles ! Je le pose de plus en plus de questions sur la qualité des hôtels du groupe Accor

disparité entre les Mercure

Note TripAdvisor 4.0/5

Getaway49506903983 En couple - 17/07/2020 Avis TripAdvisor

toujours bien, on sait à quoi s'attendre avec Mercure sauf dans lE choix des catégories de chambre. Je choisis toujours les chambres "supérieur" pour avoir plus de confort mais je n'ai pas les mêmes avantages en fonction de l'endroit. A Charbonnières, nous n'avons ni peignoir ni dosette de "NUXE" shampooing ou soin du corps alors que tout est offert dans d'autres villes même avec la crise sanitaire. Par contre très bel accueil à l'arrivée et au petit déjeuner.

we Lyon en famille

Note TripAdvisor 4.0/5

Roger P En famille - 02/07/2020 Avis TripAdvisor

Rapport qualité prix intéressant par contre davantage de vigilance et contrôles sur la propreté des housses de couette serait à mettre en oeuvre. Les couettes de nos 2 chambres avaient des taches jaunes...ce n'est pas normal pour un 4 étoiles.

Au top

Note TripAdvisor 4.0/5

fabricegrandferry En famille - 01/07/2020 Avis TripAdvisor

Je recommande cet hôtel très bon rapport qualité/ prix , très bon accueil tout en gardant la distanciation et les gestes barriere La partie restaurant est excellente Juste une petite remarque sur le bruit de la climatisation Je recommande sans hesiter

Pratique

Note TripAdvisor 4.0/5

lisette8868 En couple - 26/06/2020 Avis TripAdvisor

Mercure classique sans plus, on s'arrête si on a à faire dans les environs, jolie salle de restauration, pas de buffet pour le petit déjeuner mais 18 euros appliqués pour les plateaux en période de Covid ... un peu cher tout de même

Sortie après déconfinement

Note TripAdvisor 5.0/5

Jeff568 Voyage solo - 25/06/2020 Avis TripAdvisor

Etablissement bien tenu. La qualité y est toujours présente et aucune mauvaise surprise n'est à craindre. Le personnel courtois et disponible personnalise à merveille l'accueil des clients tout au long de leur séjour.

Bon accueil mais petit déjeuner décevant

Note TripAdvisor 4.0/5

Anne B En couple - 15/06/2020 Avis TripAdvisor

Juste après le déconfinement il était normal d'accepter un petit déjeuner réduit et plateau servi en chambre, mais pour le prix demandé (18€ par personne) la qualité était très décevante : pain rassis (probablement conservé au congélateur depuis le début du confinement), pas de choix pour le thé (sélection aléatoire par l'hôtel), pas de choix pour les fruits (une banane..) Il a fallu redemander eau chaude et café car une seule tasse était prévue par personne. Un petit déjeuner de type continental et moins cher, mais avec des produits frais et thé et café en quantité aurait été mieux.

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