Hotel – Hotel Mercure París Puerta de Orléans
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure París Puerta de Orléans

3.5/5 520 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Polaco
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Tienda de regalos/periódicos

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:30-23:00
    • Horario de apertura: fines de semana 06:30-23:00 (snack only)

Servicios de negocios

  • 6 sala(s) de reuniones
  • Business corner
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Empresas y centros de eventos cercanos

Empresa

BABYLISS1 km / 0,62 mi CREDIT AGRICOLE LCL1,1 km / 0,68 mi ORANGE FT0,2 km / 0,12 mi SANOFIS AVENTIS0,02 km / 0,01 mi THALES2 km / 1,24 mi
BAYARD PRESSE0,02 km / 0,01 mi FRANCE TELECOM0,3 km / 0,19 mi PFIZER0,01 km / 0,01 mi ST MICROELETRONICS0,4 km / 0,25 mi

Centro de congresos

LA DEFENSE20 km / 12,5 mi

Centro de exposiciones

PARC EXPOSITION PORTE VERSAILLES4 km / 2,5 mi

Tus reuniones y eventos

The hotel has six modular rooms and three offices with natural light for meetings of 8 to 130 people. Our air-conditioned areas are fully equipped with a screen, video projector, flip charts and free Wi-Fi access.Our chef will delight you with his creative and delicious cuisine for breaks that will bring moments of pleasure to your meetings.We are committed to using our savoir-faire at Mercure to create a unique and friendly atmosphere and help organize your most ambitious projects.

Sala de reuniones de Hotel Mercure París Puerta de Orléans
Nombre de la sala Superficie Altura Montaje en teatro Montaje en "U" Montaje en "O" Montaje en escuela Banquete
MONTROUGE 1 OU 2 OU 3 14 m2 2 m 10 0 8 6 0
ALESIA 1 OU 2 OU 3 50 m2 2 m 35 20 25 25 0
MONTPARNASSE 50 m2 2 m 25 18 18 22 0
CHATILLON 60 m2 2 m 50 28 30 30 25
GENTILLY 60 m2 2 m 50 28 30 30 25
ALESIA 1-2 ET 3 150 m2 2 m 130 45 0 110 110
    • Equipo de audio y vídeo
    • Acceso WiFi
    • Linea de alta velocidad

Para la organización de tu reunión, el hotel está a tu entera disposición para confirmarte la disponibilidad de estos equipamientos y servicios.

Equipamiento en las salas de reuniones

Nuestras habitaciones

The range of fully air-conditioned rooms offering free Wi-Fi will ensure that you have a relaxing stay that meets all your expectations.Choose between a Standard Room and a Privilege Room that offers a wider range of services. For even greater comfort, the Junior Suite and its lounge area will ensure your stay is perfect.

  • 188 habitaciones
  • 163 habitaciones para no fumadores
  • 5 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 6 habitaciones comunicadas
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Plancha pantalones en habitación
    • Teléfono
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.3/5 Clasificación de ALL 5.615 opiniones

Valoraciones de
Hotel Mercure París Puerta de Orléans de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 520 opiniones
Josep Negocios - 22/12/2019 Comentarios confirmados ALL
« Buena »

Bien en general, aunque en esta ocasión encontré a faltar cierta sistémica y productos a nivel de desayuno, como líquidos y refrigerados.

Jose A. Negocios - 22/11/2019 Comentarios confirmados ALL
« Todo satisfactorio, excepto la cena por mal servicio »

Todo satisfactorio excepto el servicio en la cena. De segundo plato pedí Faux Filet, tras 1 hora del comienzo de la cena me trajeron una brochette. Indiqué el error y el camarero me dijo que se había acabado el Faux Filet. Acepté el cambio pero la carne estaba fría. Tras 1 hora y media pedí la cuenta, pague y me fui. Ya no quise el postre que había pedido. Y en la factura seguía apareciendo el faux filet que no me habían puesto. Siento decirles que el servicio en la cena fue malo. Un cordial saludo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Querido cliente, Gracias por su regreso después de su última estadía en nuestro hotel. Lamento los problemas que encontró durante la cena, esto no es representativo de nuestro establecimiento y le ruego que acepte nuestras disculpas. Envío sus comentarios al departamento correspondiente. Espero que tengamos la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente durante una próxima estadía parisina, para que podamos recuperar su confianza. Bueno para usted, DELMOY marino Gerente de Recursos Humanos Mercure Paris Porte d'Orléans

Carolina E. Familias - 15/10/2019 Comentarios confirmados ALL
« habitacion sucia y mal olor »

la habitación tenia olor a tabaco, la moqueta estaba sucia, y en la bañera había pelos, al sofá cama le falto edredón, se pidió dos veces.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Querido cliente, Gracias por su comentario después de su última estadía en nuestro hotel. Lamento ver que no la pasaste bien. Transmito la diversa información al servicio en cuestión. Atentamente, Marine DELMOY Responsable Ressources Humaines Mercure Paris Porte d'Orléans

Ramón B. Z. Negocios - 14/10/2019 Comentarios confirmados ALL
« Excelencia »

Muy agradable, un hotel bien ubicado, cómodo y un servicio excepcional.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Querido cliente, Gracias por su comentario positivo después de su última estancia en nuestro hotel =) 10/10 Wow, esto es genial No dejaré de compartir su mensaje con nuestros equipos. Atentamente, Marine DELMOY Responsable Ressources Humaines Mercure Paris Porte d'Orléans

Maria En solitario - 08/10/2019 Comentarios confirmados ALL

el personal muy amable pero la habitación apestaba a cigarro, tuve que ventilar todo el día para poder dormir, un olor horrible.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Querida señora, Gracias por su regreso después de su última estadía en nuestro hotel. Lamento que te hayan molestado los olores a cigarrillos. Durante una estancia futura, no dude en venir a ver la recepción para que podamos intentar cambiar de habitación. Gracias nuevamente por su mensaje con respecto a nuestros equipos :) Atentamente, Marine DELMOY Responsable Ressources Humaines Mercure Paris Porte d'Orléans

Andres Amigos - 12/07/2019 Comentarios confirmados ALL
« discreto, mala ubicación respecto a transporte publico. »

Una ubicación un tanto desconectada con el centro de Paris. El servicio también un tanto escaso. En el desayuno hubo días que no había zumo, el bacon, faltó en los 3 ultimos días de los 5. Sobre todo el sabado y domingo el servicio fue fatal, faltó pan durante bastante rato, zumo etc. El bar, en ocasiones o no tenía cerveza de presión, averiada, o tónicas o las dos cosas. Fue una estancia que no estuvo a la altura de París.

Anónimo Negocios - 05/07/2019 Comentarios confirmados ALL
« Buena como siempre »

Buena

Anónimo Negocios - 18/05/2019 Comentarios confirmados ALL
« Satisfactoria »

Buena y agradable. Solo una apreciación en cuanto a la limpieza habitación. En esta ocasión y por una torpeza mia en cuanto a caerme en la habitación unas monedas, estas fueron a parar debajo de la cama y pude comprobar al recogerlas que en este lugar la limpieza no está a su nivel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado a Jose D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Louise BAZIN Leader reception

Anónimo Negocios - 04/05/2019 Comentarios confirmados ALL
« Room service deberia mejorar »

Personal de recepcion bien y agradable. Room service un desastre - tardaron mas de una hora para un sandwich y cuando llamemé para saber si lo iban a enviar parecian que me tomaban el pelo no hablando en ingles.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Senior, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Louise BAZIN Leader reception

Anónimo Negocios - 11/03/2019 Comentarios confirmados ALL
« Correcto »

Como siempre ha sido una experiencia satisfactoria.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Señor D, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Marine BONNET Responsable expérience client

Blanca Negocios - 20/12/2018 Comentarios confirmados ALL
« Satisfactorio »

La habitación está limpia y es suficiente, pero he echado de menos varias cosas: minibar, jabón individual y kit de ducha, y más canales de televisión en inglés.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Hola Sra V, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans. Para mayor comodidad durante su próxima estancia, sepa que tiene el de minibar, jabón individual y kit de ducha en todas las habitaciones de categoría "Privilege" y en los "Junior Suites". Espero poder darle la bienvenida pronto en este nuevo nivel de comodidad, el cual, estoy seguro, le satifera completamente. Reciba un cordial saludo. Marine Bonnet Guest Manager

Anónimo Parejas - 22/11/2018 Comentarios confirmados ALL
« bien »

buena

Luis H. En solitario - 08/10/2018 Comentarios confirmados ALL
« no es un 4 estrellas, es un hotel funcional »

experiencia buena para un hotel funcional, me cogen 50€ de depósito que luego me tienen que devolver, me gustan que me bloqueen dinero en mi tarjeta,

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Sir, I am sorry that our establishment is not able to satisfy you. Our 4-star classification is reduced to the services of the hotel and not to the size of the rooms but once again I am sorry that this could not meet your expectations. During your next stay, in order to have a cozy living room in your room, we will be able to propose you our junior family suite which profits from a space living room, a separated room as well as a roomy bathroom. will certainly meet your expectations. In any case, we will do what is necessary to better satisfy you if we are lucky to welcome you again :) Looking forward to meeting you again. Have nice day, Klervie FOULON Guest relation manager

Mangado J. Negocios - 09/07/2018 Comentarios confirmados ALL
« Decepcionante. »

Habitación simple con moqueta manchada y baño pequeño. Pasillo con moqueta antigua y necesidad de cambio.No volveré.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado J. Andres M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Klervie FOULON Responsable expérience client

Anónimo Negocios - 02/07/2018 Comentarios confirmados ALL
« El hotel necesita unos arreglos »

La atención a la llegada fue bastante expedita y el servicio amigable. Pero tuve que cambiar de habitación por motivo a un olor a aguas residuales que era insoportable. Según me dio a entender la recepcionista, este era un tema conocido por la administración. Tanto la primera como la segunda habitación estaban un poco anticuadas y requerían de mejoras en baño y muebles. Pero en general la habitación estaba limpia y la cama cómoda. El servicio de desayuno y comidas era adecuado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Senor S, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure Paris porte d'Orléans, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Stéphanie DEAT Welcomer

Emma V. Negocios - 10/06/2018 Comentarios confirmados ALL
« muy buena atención, limpieza, y orden, barrio tranquilo con todo cerca. Agradable, buen lugar para quedarse si vas por trabajo a Paris »

Muy comodo y buena atencion.

Jr Negocios - 04/06/2018 Comentarios confirmados ALL
« Alojamiento agradable durante 2 días de estancia por motivos de trabajo »

Buena experiencia de cliente en términos generales, incluida atención en recepción. Alojamiento cómodo y confortable, sin inconveniente alguno. Desayuno variado y completo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado señor C, Le agradezco por sus comentario en relación a su estancia en nuestro hotel . Soy encantada que nuestros servicios fueron une buena experiencia. Me encanta también que el desayuno fue agradable. Intentamos proponer un desayuno muy completo con variados productos frescos. Voy a compartir su comentario a todo el equipo del hotel para que la calidad y la atención sea cada vez más mejorada. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sonia OUZIR

Mary Negocios - 17/10/2017 Comentarios confirmados ALL
« Experiencia Satisfactoria »

El hotel cuenta con las facilidades necesarias para una visita de negocios.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Hello Maria C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Klervie FOULON Responsable expérience client

Emilio71 En familia - 17/07/2017 Valoración certificada de TripAdvisor
« Lo recordaba mejor »

Estuve en este hotel hace 10 años y obviamente se nota el paso del tiempo. La habitación que nos tocó esta vez era más pequeña, tal vez para ubicar la tercera cama para la niña, pero en todo caso espacio insuficiente para tres. Lo mejor el parking del hotel por 17€ nos vino bien ya que los alrededores son de pago. La atención muy correcta y amable. Zona de oficinas y hoteles, muy tranquila pero poco glamurosa (malo para quien quiera sentir que está en Paris). Desayuno correcto. Hotel interesante para quien quiera un poco más de confort (pero no mucho más) que en las opciones más baratas de la misma cadena.

Anónimo Negocios - 13/10/2016 Comentarios confirmados ALL

La estancia estuvo bien, la habitación muy cuidada como siempre y el servicio acorde con lo esperado

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