Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 6 067 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans
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+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • Etablissement labellisé ALLSAFE par le bureau Veritas

  • À 5 minutes à pied du métro ligne 4 et du tramway T3a, station Porte D'Orléans

  • 400 m² d'espaces de réunion dont 150m² entièrement modulables, équipement ClickShare

  • Parking public couvert payant, sécurisé avec digicode et éclairé

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans

13 rue Francois Ory
92120 montrouge
france

Fax : (+33)1/58071121

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BARBES ORY:  125 BARBES ORY

  • PORTE D'ORLEANS:  4 PORTE D'ORLEANS

  • GENTILLY:  RER B GENTILLY

  • Par avion

    PARIS ORLY À 10km / 6,25 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 30km / 18,75 miles

  • Par voiture

    A1 À 12km / 7,5 miles

  • Par voiture

    A12 À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    A6 À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    PARIS AUSTERLITZ À 8km / 5 miles

  • Par train

    PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 À 3,5km / 2,17 miles

GPS:48.81801, 2.329034

Sociétés

  • BABYLISS 1.0 km / 0.62 mi
  • BAYARD PRESSE 0.02 km / 0.01 mi
  • CREDIT AGRICOLE LCL 1.1 km / 0.68 mi
  • FRANCE TELECOM 0.3 km / 0.19 mi
  • ORANGE FT 0.2 km / 0.12 mi
  • PFIZER 0.01 km / 0.01 mi
  • SANOFIS AVENTIS 0.02 km / 0.01 mi
  • ST MICROELETRONICS 0.4 km / 0.25 mi
  • THALES 2.0 km / 1.24 mi

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

MY RESTAURANT

Notre chef de cuisine Antoine HERPIN et son équipe vous accueille dans notre restaurant. Notre bar vous accueille pour un moment de détente dans une ambiance paisible et conviviale. Le restaurant, le bar et le room-service sont fermés le soir.

Vos réunions et évènements

Pour vos réunions de 8 à 130 participants, vous pourrez profiter de nos 6 salons modulables et de nos 3 bureaux éclairés à la lumière du jour. Nos espaces climatisés sont tout équipés: écran, vidéoprojecteur, paperboards et accès Wifi gratuit.Notre Chef vous réjouira avec ses pauses créatives et savoureuses qui seront des instants de plaisir au coeur de vos réunions.Nous nous engageons avec notre savoir faire Mercure à créer une atmosphère unique de convivialité et de bien-être favorisant la réalisation de vos projets les plus ambitieux.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 130 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

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  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Equipements Audio Visuel

  • Accès WiFi

  • Ligne haut débit

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Nos différentes catégories de chambres entièrement climatisées avec WIFI offert, vous assurent un séjour en toute sérénité et adapté à tous vos besoins. Selon vos envies, choisissez la chambre Standard ou la chambre Privilège pour bénéficier d"une gamme plus large de services. Pour davantage de confort, la Junior Suite et son espace salon sauront vous satisfaire.

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

6 067 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

551 avis

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 02/12/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé et très calme. Petit déjeuner très complet et service à la hauteur du mercure. Chambre correct, la salle de bain organisé bizarrement avec quelques odeurs de remonté d'égouts.

Cher Guillaume L, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience à nos côtés. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour et nous allons faire le nécessaire concernant les informations que vous nous avez fait parvenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochains séjours à Paris. Hugo LAVISSE Assistant Chef de Réception

MECONTENT

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - 28/11/2021 Avis confirmés ALL

JE VOUS RAPPELLE QUE JE N AIS TOUJOURS PAS RECU LA FACTURE CONCERNANT LA NUITEE CONCERNEE CELLE CI DEVAIT ETRE ENVOYEE PAR MAL POUR L ENSEMBLE MECONTENT DE LA CHAMBRE MOQUETTES TACHEES PORTE QUI COUINE SECHE CHEVEUX QUI NE FONCTIONNE PAS POUR LE REGEMENT DU PARKING DEPUIS DES ANNEES VOTRE BORNE A LA SORTIE DE L HOTEL NE FONCTIONNE PAS

Cher Didier D, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous venons de vous renvoyer la facture de votre séjour. Pourriez-vous revenir vers nous dans le cas où vous ne l'auriez toujours pas reçu ? Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Sachez que nous sommes en train de procéder au nettoyage complet de l'ensemble des moquettes. Nous avons également transmis vos remarques aux services concernés, qui ne manqueront pas de prendre les mesures adéquates. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, et serions heureux de vous recevoir de nouveau. Très belle journée, Hugo LAVISSE Assistant Chef de Réception

Bon Hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

Queencath0727 En famille - 28/11/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel moderne bien situé Porte D'Orléans, à 2 minutes de Paris et du périphérique. Idéalement situé aux porte de Paris. Jolie décoration, accueil sympa et petit déjeuner très copieux. Chambre bien et salle de bain spacieuse.

Emplacement idéal

Note Avis clients 4.5/5

S. C. Professionnel - 25/11/2021 Avis confirmés ALL

L'Hôtel présente pleins d'avantages, celui d'être proche de Paris, dans une rue pas trop passante et pas loin de mon lieu de rendez-vous. Le personnel est toujours aussi agréable et prévenant, prenant en compte les différentes demandes ou réparations. Seule la décoration des chambres mériterait un petit coup de jeune.

Cher Christian S, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience à nos côtés. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez le confort de notre établissement et l'accueil réservé par nos équipes. Nous prenons bonne note de vos remarques quant à la décoration de nos chambres. Nous serions ravis de vous accueillir prochainement lors d'un futur séjour à Paris. Très belle journée, Hugo LAVISSE Assistant Chef de Réception
Note Avis clients 4.5/5

M. Professionnel - 25/11/2021 Avis confirmés ALL

Conforme à mes attentes

Cher Jacques M, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif suite à votre séjour au Mercure Paris Porte d'Orléans. Toute l'équipe se joint à moi pour vous adresser nos sincères remerciements. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochains séjours à Paris. Cordialement, Hugo LAVISSE Assistant Chef de Réception

Comme attendu

Note Avis clients 4.5/5

V. En couple - 25/11/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour, locaux et personnel sérieux et compétents. Rien à redire

Cher François V, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Mercure Paris Porte d'Orléans. Toute l'équipe se joint à moi pour vous adresser nos sincères remerciements. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochains séjours à Paris. Excellente journée, Hugo LAVISSE Assistant Chef de Réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 24/11/2021 Avis confirmés ALL

personnel sérieux

Cher Sylvain A, Un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil réservé par nos collaborateurs. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement lors d'une future visite à Paris. Belle journée, Hugo LAVISSE Assistant Chef de Réception

sejour correct

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 22/11/2021 Avis confirmés ALL

propreté chambre pas optimale (bouteille sous le lit) lenteur au desk

Cher Emmanuel J, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Porte d'Orléans. Nous sommes désolés d'apprendre que la prestation n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau afin de vous faire vivre l'expérience Mercure. Excellente journée, Hugo LAVISSE Assistant Chef de Réception

Bruyant et vieillot

Note TripAdvisor 2.0/5

gfrege2021 Professionnel - 22/11/2021 Avis TripAdvisor

J'avais spécifié "chambre calme" lors de la réservation et demandé au checkin si c'était bien le cas... Résultat, une chambre au 1ere étage devant un groupe de clim, ce qui occasionne un vrombissement intermittent, mais surtout à partir de 5h45 l'apparition de bruits de roulement / déchargement de chariots (de cuisine, de linge ?) ! Avec la lumière orange de façade qui s’infiltre sous les rideaux, et un meuble de salle de bain désassemblé... j'ai vraiment eu l'impression de passer la nuit dans un hotel de seconde zone dans un pays sous-développé ! et pas pour quelques roupies ! En synthèse un rapport qualité-prix-repos négatif :-(

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour

Cher Andre C, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Mercure Paris Porte d'Orléans. Toute l'équipe se joint à moi pour vous adresser nos sincères remerciements. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochains séjours à Paris. Excellente journée, Hugo LAVISSE Assistant Chef de Réception

Bon séjour mais petit-déjeuner en baisse

Note Avis clients 3.5/5

Jean-luc Professionnel - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, L'accueil est toujours excellent, la chambre spacieuse et confortable mais l'isolation (ch 200 du fait de la double porte est déplorable, heureusement que je disposais de mes bouchons d'oreille). L'escalier devrait être mieux indiqué car les ascenseurs sont lents et trop peu nombreux aux heures de pointe.

Cher Jean-Luc M, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous partager votre expérience parmi nous. C'est avec joie que nous constatons que vous avez apprécié le confort de l'hôtel et l'accueil réservé par nos équipes. Nous ne manquerons pas de leur partager votre commentaire ! Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'emplacement de la chambre. Nous retenons vos préférences afin de mieux anticiper vos attentes lors de votre prochain séjour à nos côtés. Nous espérons vous recevoir de nouveau lors d'un futur déplacement à Paris. Très belle journée, Hugo LAVISSE Assistant Chef de Réception

bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

séjour professionnel

Chère Fabienne S, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Mercure Paris Porte d'Orléans. Toute l'équipe se joint à moi pour vous adresser nos sincères remerciements. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochains séjours à Paris. Belle journée, Hugo LAVISSE Assistant Chef de Réception

pas de restauration possible le soir

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

je trouve qu'un 4* qui ne proposent pas de room service ni de restauration le soir n'est pas un 4*...et si on m'explique à l'accueil que cela est du à une baisse de la fréquentation, non seulement ce n'est pas mon problème en tant que client mais si il y a si peu de fréquentation que cela pourquoi ne pas me surclasser...

Chère Isabelle, C Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience lors de votre récent séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par la fermeture de notre restaurant au moment de votre séjour. Comme expliqué par notre collègue, le contexte actuel ne nous permet pas de rester ouvert le soir. Nous travaillons cependant activement à la diversification de notre offre de restauration, notamment à travers notre MSHOP disponible 24h/24 à la réception. Nous proposons à travers cette offre une sélection de plats cuisinés, friandises et boissons afin de vous permettre de vous restaurer tout au long de votre séjour. En semaine, le restaurant reste cependant ouvert le midi. Enfin, concernant votre chambre, nous n'avons pas eu la possibilité de vous surclasser au vu du nombre de chambre limitées dans cette catégorie. Soyez assurée que nous serions ravis de vous l'accorder lors d'un prochain séjour si la disponibilité le permet. N'hésitez pas à nous solliciter lors de votre arrivée. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Excellente journée, Hugo LAVISSE Assistant Chef de Réception

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anne Professionnel - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

Chambre très calme et propre. Chambre plutôt grande Accueil toujours aussi agréable

Chère Anne C, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement, Hugo LAVISSE Assistant Chef de Réception

Pas d'eau chaude à mon arrivée.

Note Avis clients 3.0/5

P. Professionnel - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

Pas d'eau chaude à mon arrivée il m'a fallu faire couler des litres d'eau marron avant d'avoir de l'eau claire et par la suite chaude

Cher Thierry P, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à suite votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'eau chaude de votre chambre et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous n'avons pas constaté d'autres incidents à ce sujet, mais nous procédons à toutes les vérifications nécessaires avec notre service technique. Avez-vous pu prendre contact avec la réception afin de nous signaler ce désagrément ? Sachez qu'en cas de besoin, nous faisons sur place tout le nécessaire afin de trouver une solution concrète. Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information et espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Belle journée, Hugo LAVISSE Assistant Chef de Réception
Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 14/11/2021 Avis confirmés ALL

Tout était parfait

Chère Nicole B, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Excellente journée, Hugo LAVISSE Assistant Chef de Réception

Un bon sejour

Note TripAdvisor 5.0/5

Bruno C Voyage solo - 10/11/2021 Avis TripAdvisor

Si l’emplacement, pas très loin de la Porte d’Orléans, n’est pas forcément facile à trouver, en revanche l’établissement est agréable, spacieux. Très bon et varié petit déjeuner. Chambre de qualité avec bonne literie.

Séjour agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

FJA7025 Professionnel - 19/09/2021 Avis TripAdvisor

Mon séjour était agréable d autant que j ai pu bénéficié d une chambre surclassée. Le personnel que ce soit a l accueil, au petit déjeuner ou au dîner était très aimable, souriant et prévenant. Merci.

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous faire parvenir votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de vous lire et de constater que vous avez apprécié votre séjour à nos côtés, et plus particulièrement l'accueil réservé par nos collaborateurs. Nous nous empressons de leur en faire part. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau prochainement, Excellente journée, Hugo LAVISSE Assistant Chef de Réception.

rentree des classes

Note TripAdvisor 5.0/5

Stephane M En famille - 15/09/2021 Avis TripAdvisor

une nuit pour accompagner les enfants sur Paris pour leur entrée dans les grandes écoles. Surclassement. Chambre très propre. litterie un peu grinçante. pas de mauvaise odeur. SDB classique, pression dans la douche un peu faible mais c'est plus écolo. Shampooing Nuxe haut de gamme

Cher Stéphane, C'est avec joie que nous lisons votre expérience au sein de notre établissement et nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager ce moment avec nous. Nous nous inscrivons dans une démarche écologique, où les salles de bains sont équipées d'installations permettant de réguler le débit d'eau. Une vérification de l'installation de votre chambre a été effectuée lors de votre départ afin de vérifier son bon fonctionnement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Paris. Bonne journée, Hugo LAVISSE Assistant Chef de Réception

Chambre ne correspond pas à un 4 étoiles !

Note TripAdvisor 2.0/5

Companion288486 En famille - 15/09/2021 Avis TripAdvisor

Réservation faite suite à un sur classement. Chambre standard pour 3 adultes avec un lit d'appoint des années 70, on dirait un lit d'hôpital rouillé, un matelas encore plastifié, je ne vous raconte pas le bruit !!! Murs sales, 1 seule bouteille d'eau pour les 3 adultes On a passé une nuit désagréable

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Avez-vous eu l'occasion de le signaler à nos équipes ? Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hugo LAVISSE Assistant Chef de Réception

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