Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans

Message d'information

Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 541 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Etablissement labellisé ALLSAFE par le bureau Veritas

  • À 5 minutes à pied du métro ligne 4 et du tramway T3a, station Porte D'Orléans

  • 400 m² d'espaces de réunion dont 150m² entièrement modulables, équipement ClickShare

  • Parking public couvert payant, sécurisé avec digicode et éclairé

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans

13 rue Francois Ory
92120 MONTROUGE
France

  • PORTE D'ORLEANS:  4 PORTE D'ORLEANS

  • GENTILLY:  RER B GENTILLY

  • Par avion

    PARIS ORLY À 10km / 6 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 30km / 18 miles

  • Par voiture

    A1 À 12km / 7 miles

  • Par voiture

    A12 À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    A6 À 1km / 0 miles

  • Par train

    PARIS AUSTERLITZ À 8km / 5 miles

  • Par train

    PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 À 3km / 2 miles

  • Par train

    PORTE D'ORLEANS À 1km / 0 miles

GPS:48.81801, 2.329034

Sociétés

  • BABYLISS 1 km / 0 mi
  • BAYARD PRESSE 0 km / 0 mi
  • CREDIT AGRICOLE LCL 1 km / 0 mi
  • FRANCE TELECOM 0 km / 0 mi
  • ORANGE FT 0 km / 0 mi
  • PFIZER 0 km / 0 mi
  • SANOFIS AVENTIS 0 km / 0 mi
  • ST MICROELETRONICS 0 km / 0 mi
  • THALES 2 km / 1 mi

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

L'Atelier des Saisons

Le Chef Antoine, Anthony et leurs équipes, auront à coeur de partager leurs savoir-faire et leurs passions à travers les saisons. La qualité et la provenance des produits de nos régions françaises ainsi que leurs histoires seront le fil conducteur.

Nos hébergements

Nos différentes catégories de chambres entièrement climatisées avec WIFI offert, vous assurent un séjour en toute sérénité et adapté à tous vos besoins. Selon vos envies, choisissez la chambre Standard ou la chambre Privilège pour bénéficier d"une gamme plus large de services. Pour davantage de confort, la Junior Suite et son espace salon sauront vous satisfaire.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.3/5  541 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  553 avis

Séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel accueil et resto souriant, prévenant Chambre correcte

Note Avis clients 5.0/5

L. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, Madame Ntok a été d’une grande aide

Chambres en ruine.

Note Avis clients 0.5/5

R. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Prestations inadmissibles. Les chambres sont dans un état de vétusté inqualifiable. Pas un meuble n'est pas bugné, la moquette a changé de couleur passant de gris foncé à orange! J'ai demandé à changer de chambre car dans la première il n'y avait que de l'eau chaude, donc impossible de prendre une douche. Certes le personnel est aimable et fait ce qu'il peut, mais la prestation n'est pas acceptable. Nous sommes dans un hôtel Mercure et pas dans un hôtel de passe! L'addition est salée 220 euros la nuit pour ça. C'est tout simplement un manque de respect total du client. Je tente de porter une réclamation auprès du groupe Accor pour demander un remboursement partiel de la facture. Il n'est pas normal que le site Accor publie des photos d'une chambre classique de la marque alors que nous nous retrouvons dans un taudis. Bref, vous l'aurez compris je suis très mécontent. Je suis client régulier du groupe depuis de nombreuses années et jamais je n'ai trouvé d'hôtel dans cet etat.

Note Avis clients 4.0/5

G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci pour l attention personnalisée

bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

courte

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

A 2 km du SIEC, excellent pour 5km de marche quotidien. Calme,bon accueil

Proximité transport en commun et Porte d'Orléans

Note Avis clients 4.0/5

Alain L. G. En couple - Avis confirmés ALL

RAS satisfait

Aucune difficulté

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil et à l'écoute de la clientèle

Chambre très très bruyante

Note Avis clients 3.0/5

Xavier P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Rien à dire sur l’accueil, la restauration et l’hôtel dans son ensemble mais les chambres proches des ascenseurs sont à éviter à tout prix.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour agréable, personnel attentif et courtois, petit déjeuner avec un grand choix, restaurant proposant des plats et menus à des prix corrects.

Bon séjour professionnel

Note Avis clients 4.5/5

Marie P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Espaces au rez de chaussée très agréables. Bon P. déjeuner. Chambre confortable. Les chambres sont un peu désuètes, on a l'impression qu'elles ont été refaites mais sur du "vieux" mobilier.

Entrée Paris et proche aéroport Orly

Note Avis clients 4.5/5

C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis un client pour affaires régulier et je suis reconnu en tant que tel. Le client est considéré

Pas au niveau d'un Mercure

Note TripAdvisor 2.0/5

benoitnonnon En couple - Avis TripAdvisor

Literie fatiguée, le reste de la chambre aussi. Equipe peu attentive au client. Aucune recherche de résolution des demandes faites en début de séjour. Pas d'appel du permanent. Pas au niveau de l'enseigne Mercure.

excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

AnneJeanne74 Professionnel - Avis TripAdvisor

un personnel très agréable aux petits soins qui fait tout pour répondre à vos attentes. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux avec en plus une spécialité locale chaque mois (en décembre, des bretzels). Des chambres spacieuses et propres.

Chère Cliente, Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire au sujet de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour Parisien. Excellente journée, Hugo LAVISSE Assistant Chef de Réception

Bon Hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

Queencath0727 En famille - Avis TripAdvisor

Hôtel moderne bien situé Porte D'Orléans, à 2 minutes de Paris et du périphérique. Idéalement situé aux porte de Paris. Jolie décoration, accueil sympa et petit déjeuner très copieux. Chambre bien et salle de bain spacieuse.

Chère Cliente, Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant notre établissement. C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction lors de votre dernier séjour. Nous transmettons à nos équipes vos compliments. C'est avec joie que nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Belle journée, Hugo LAVISSE Assistant Chef de Réception

Bruyant et vieillot

Note TripAdvisor 2.0/5

gfrege2021 Professionnel - Avis TripAdvisor

J'avais spécifié "chambre calme" lors de la réservation et demandé au checkin si c'était bien le cas... Résultat, une chambre au 1ere étage devant un groupe de clim, ce qui occasionne un vrombissement intermittent, mais surtout à partir de 5h45 l'apparition de bruits de roulement / déchargement de chariots (de cuisine, de linge ?) ! Avec la lumière orange de façade qui s’infiltre sous les rideaux, et un meuble de salle de bain désassemblé... j'ai vraiment eu l'impression de passer la nuit dans un hotel de seconde zone dans un pays sous-développé ! et pas pour quelques roupies ! En synthèse un rapport qualité-prix-repos négatif :-(

Chère Cliente, Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas apprécié votre séjour à nos côtés, et tenons à nous en excuser. Nous regrettons que votre préférence concernant l'emplacement de la chambre n'ait pas été comprise par notre équipe. Sachez que nous apportons grand soin à votre commentaire afin de mettre en place avec les services concernés les mesures nécessaire pour empêcher une telle situation de se reproduire. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau afin de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour à Paris. N'hésitez pas à prendre contact avec nous lors de votre réservation. Très belle journée, Hugo LAVISSE Assistant Chef de Réception

Un bon sejour

Note TripAdvisor 5.0/5

Bruno C Voyage solo - Avis TripAdvisor

Si l’emplacement, pas très loin de la Porte d’Orléans, n’est pas forcément facile à trouver, en revanche l’établissement est agréable, spacieux. Très bon et varié petit déjeuner. Chambre de qualité avec bonne literie.

Cher Bruno C, Un grand merci pour votre commentaire relatif à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience Mercure, notamment grâce à la qualité de nos chambres et celle de notre petit-déjeuner. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau prochainement Très belle journée, Hugo LAVISSE Assistant Chef de Réception

Séjour agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

FJA7025 Professionnel - Avis TripAdvisor

Mon séjour était agréable d autant que j ai pu bénéficié d une chambre surclassée. Le personnel que ce soit a l accueil, au petit déjeuner ou au dîner était très aimable, souriant et prévenant. Merci.

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous faire parvenir votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de vous lire et de constater que vous avez apprécié votre séjour à nos côtés, et plus particulièrement l'accueil réservé par nos collaborateurs. Nous nous empressons de leur en faire part. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau prochainement, Excellente journée, Hugo LAVISSE Assistant Chef de Réception.

rentree des classes

Note TripAdvisor 5.0/5

Stephane M En famille - Avis TripAdvisor

une nuit pour accompagner les enfants sur Paris pour leur entrée dans les grandes écoles. Surclassement. Chambre très propre. litterie un peu grinçante. pas de mauvaise odeur. SDB classique, pression dans la douche un peu faible mais c'est plus écolo. Shampooing Nuxe haut de gamme

Cher Stéphane, C'est avec joie que nous lisons votre expérience au sein de notre établissement et nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager ce moment avec nous. Nous nous inscrivons dans une démarche écologique, où les salles de bains sont équipées d'installations permettant de réguler le débit d'eau. Une vérification de l'installation de votre chambre a été effectuée lors de votre départ afin de vérifier son bon fonctionnement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Paris. Bonne journée, Hugo LAVISSE Assistant Chef de Réception

Chambre ne correspond pas à un 4 étoiles !

Note TripAdvisor 2.0/5

Companion288486 En famille - Avis TripAdvisor

Réservation faite suite à un sur classement. Chambre standard pour 3 adultes avec un lit d'appoint des années 70, on dirait un lit d'hôpital rouillé, un matelas encore plastifié, je ne vous raconte pas le bruit !!! Murs sales, 1 seule bouteille d'eau pour les 3 adultes On a passé une nuit désagréable

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Avez-vous eu l'occasion de le signaler à nos équipes ? Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hugo LAVISSE Assistant Chef de Réception

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