Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 5 472 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo
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+ 25 Services

Les plus de l'hôtel

  • Etablissement labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Situé en face de la porte D du Parc des Expositions/ Hall 7. Parking public, couvert, sécurisé

  • 19 salles de réunions, 750 m² , à la lumière du jour, modulables et entièrement équipées

  • Le restaurant Millésime, moderne et chaleureux, cuisine française

  • Chambres Famille, possibilité de chambres communicantes. Demandez-nous !

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Excursion en bateau
Services d'affaires
  • 19 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

36 38 rue du moulin
92170
vanves
france

+33825805757

Service 0,18€/min
+ prix appel

Fax : (+33)1/46485656

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • MERCURE PARIS PTE VERSAIL EXPO :  80 Porte de Vers.

  • VANVES :  58 Carr. A Legris

  • PTE DE CHAPELLE-MAIRIE D'ISSY :  12 Porte de Vers.

  • ST DENIS-CHATILLON MONTROUGE :  13 Malak. Pl.Vanves

  • MERCURE PARIS PTE VERSAIL EXPO :  T3 Georges Brassens

  • Tram T2 :  T2 Porte de Versailles

  • Par avion

    BEAUVAIS À 80km / 49,71 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 15km / 9,32 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 35km / 21,75 miles

  • Par hélicoptère

    HELIPORT ISSY LES MOULINEAUX À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 À 3km / 1,86 miles

GPS :48.827125, 2.292001

Sociétés

  • JONHSON JONHSON 5.0 km / 3.11 mi
  • YVES ROCHER 5.0 km / 3.11 mi
Sociétés

Vos réunions et évènements

De la journée d'étude au séminaire résidentiel, nous réalisons des prestations sur mesure pour tous vos événements. Plus de 750 m² d'espaces de réunion équipés des dernières technologies sont mis à votre disposition pour faire de votre évènement une réussite. Toutes nos salles de réunion sont équipées de la technologie ClickShare sans fil pour plus de confort.

Descriptions et configurations des salles

19 

salles de réunions

De 1 à 280 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

Equipement général

  • Ecran

  • Podium

  • Pupitre

  • Accès WiFi

  • Ligne haut débit

  • Projecteur vidéo

  • Salles de sous commissions

  • Hôtel relié au centre de congrès

Equipement général

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Chambres spacieuses, insonorisés, climatisées. Choisissez la chambre Privilège pour plus de confort. En famille, profitez de nos suites Junior pouvant héberger 4 personnes avec 2 espaces séparés. En voyage d'affaires, découvrez son espace salon. Pour davantage de confort, nous mettons également à votre disposition des suites.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

MILLÉSIME

Cuisine : Internationale

Notre chef vous propose des spécialités régionales françaises et quelques mets exotiques dans un cadre moderne et chaleureux.A deux pas du Parc Expo de la porte de Versailles, nous vous accueillons tous les jours pour vous restaurer ou boire un verre.

Déjeuner

12:00 - 17:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:30 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR LOUNGE

Photo non contractuelle

Profitez d'une sélection internationale de boissons et bières à consommer au bar ou dans votre chambre.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

5 472 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 096 avis

Propreté

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 18/11/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, Tout d'abord, je voudrais louer la propreté des chambres et du soin que le personnel a porté à cette tâche. C'était excellent niveau propreté, merci ! j'aurais aimé toute fois trouver plus d'articles de toilettes. Ayant fréquentée d'autres hôtels 4 étoiles, j'ai remarqué que celui ci "n'offrait" qu'un mini savon par jour et que le gel douche était contenu dans un flacon qu'on ne pouvait déplacer. Dans le contexte du COVID-19, le petit-déjeuner était servi en chambre. J'aurais aimé qu'ils soit plus fourni et avec du choix en terme d'offre salée au regard du prix payé. Cordialement

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous prenons bonne note de votre retour notamment concernant les produits d'accueil en chambre. Les produits d'accueil en chambre standard sont effectivement moins nombreux qu'en chambre privilège. Se sont les normes Mercure. Néanmoins, nous vous conseillons si la situation se représente, de contacter la réception si vous manquez de produits d’accueil dans votre chambre ou salle de bain. Ils ne manqueront pas de vous en donner davantage. D’autre part, les chambres privilège et les suites bénéficient également d’une prestation supérieure avec des produits d’accueil spécifiques, peignoirs et chaussons, un sur matelas, des oreillers à mémoire de forme, une machine Nespresso, un minibar avec boissons, une station d’accueil IHome ainsi qu’une télé Ambilight 42 pouces. Egalement sachez que nous avons remonter l'information à notre Chef de cuisine concernant le petit déjeuner afin que les propositions salées soient un peu plus nombreuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine HIDOUX Assistante de direction RH Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo
Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Voyage solo - 15/11/2020 Avis confirmés ALL

Accueil du personnel chaleureux et de qualité. Prestations et repas en ce contexte de COVID étaient excellentes.

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine HIDOUX Assistante de direction RH Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Agréable séjour

Note Avis clients 4.1/5

Sarah Professionnel - 11/11/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, propreté, rapidité des services

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine HIDOUX Assistante de direction RH Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Bon accueil

Note Avis clients 4.1/5

Gilles R. Professionnel - 10/11/2020 Avis confirmés ALL

De la réservation au départ, tout s'est très bien déroulé, avec une anticipation et une disponibilité de tous les instants de la part des membres de l'hôtel. Merci encore. Gilles R.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine HIDOUX Assistante de direction RH Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Bien situé et mesures sanitaires respectées

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 10/11/2020 Avis confirmés ALL

Chambre agréable avec vue sur la Tour Eiffel.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine HIDOUX Assistante de direction RH Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Excellent sejour

Note Avis clients 4.1/5

A. Voyage solo - 10/11/2020 Avis confirmés ALL

Très bon rapport qualité prix de la chambre Les prestations sont au rendez vous: produits d’accueil (eau, thé, café, peignoirs, chaussons) La literie et coussins sont très confortables. Quant au personnel de l’hôtel, rien à redire, ils ont été à l’écoute, bienveillants et très agréables. Bref, le séjour fut excellent.

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine HIDOUX Assistante de direction RH Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Bel hôtel

Note Avis clients 4.1/5

Villa Professionnel - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable. Salle principale magnifique Les chambres ont été refaites. J’ai eu L. chance d avoir été surclassée. L. chambre privilège est splendide Literie top. TV gigantesque Très bon séjour

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est L. plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine HIDOUX Assistante de direction Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

insatisfait : restaurant ne prenant que la moitié des commandes. Nous avons été prévenu en milieu d'après midi que le restaurant serait fermé sans proposer de solution réellement satisfaisante.

Note Avis clients 4.1/5

M. Professionnel - 21/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été surclassés. Ceci dit, 1280 euros pour une chambre standard : c'est du vol. En sachant que les serveurs du restaurant sont tous blasés, que la moitié de la commande est systématiquement oubliée et que nous avons été prévenus seulement en milieu d'après midi que le restaurant serait fermé pour cause de couvre feu. Nous avons dû nous débrouiller pour dîner.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes La situation que nous vivons en terme de gestion de l'ouverture de notre point de vente restauration est désagréable pour tout le monde, et je peux comprendre, malgré les affichages présents à l'entrée du Restaurant que vous n'ayez pas apprécié de ne pouvoir vous restaurer normalement en soirée. La solution proposée "en vente à emporter" dans notre M-Shop ne peut pas pallier à une restauration préparée à la minute habituellement et nous sommes également déstabilisés par ce que nous propose la situation Française inédite pour tout le monde, actuellement. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe MARCHAND Directeur Général Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Hôtel agreable

Note Avis clients 4.1/5

P. Professionnel - 16/10/2020 Avis confirmés ALL

Accueil très agréable dans un hôtel tout refait Belle décoration Chambre impeccable Personnel ttes professionnel

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame P.,, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine HIDOUX Assistante de direction Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

très bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Patrick P. Professionnel - 14/10/2020 Avis confirmés ALL

prestations excellentes malgré les difficultés sanitaires actuelles

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine HIDOUX Assistante de direction Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Hôtel très agréable

Note Avis clients 4.1/5

P. En famille - 11/10/2020 Avis confirmés ALL

Séjour bien agréable grâce au personnel de l’hôtel : malgré les conditions difficiles ( 4 chambres seulement louées) tout s’est bien passé

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine HIDOUX Assistante de direction RH Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Evelyne Professionnel - 10/10/2020 Avis confirmés ALL

J’ai été très heureuse de retrouver une partie de vos collaborateurs

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine HIDOUX Assistante de direction RH Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Hotel très calme Très bon Accueil Un peu loin du métro

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 01/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bon hotel calme Personnel très aimable et à l'écoute Petit déjeuner extra

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine HIDOUX Assistante de direction RH Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

excellent séjour

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Voyage solo - 28/09/2020 Avis confirmés ALL

Accueil, qualité de la chambre et propreté parfaits.

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine HIDOUX Assistante de direction Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Agréable

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 25/09/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil malgré les mesures sanitaires qui imposent une distance

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame R. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine HIDOUX Assistante de direction Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Excellent séjour

Note Avis clients 4.1/5

Sophia Professionnel - 23/09/2020 Avis confirmés ALL

J'ai passé trois nuits dans cet hôtel. La rénovation est un réel plus : le hall est très beau et la déco de la chambre est agréable. Plusieurs détails sont appréciables dans la chambre : enfin une prise électrique pour le fer à lisser dans la sdb, la mise a disposition de produits nuxe, la cafetière et les dosettes à disposition dans la chambre... Malgré le contexte, le personnel est très attentionné durant tout le séjour. J'ai également pu tester le restaurant le soir, le service est impeccable et la nourriture savoureuse. Juste un petit point d'amélioration : les tables à repasser ainsi que les fers de la salle de repassage sont vraiment bas de gamme, un changement serait appréciable. Je reviendrai sans hésitation !

Madame S., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et notre collaborateur des étages en particulier J'ai pris note de votre information concernant la salle de repassage Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, Madame S., en l’expression de mes sentiments les meilleurs Philippe MARCHAND Directeur Général Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Voyage solo - 12/09/2020 Avis confirmés ALL

J’y suis retourné transféré par le Nobel voisin qui n’a pu réouvrir

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine HIDOUX Assistante de direction RH Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Hotel que nous connaissons bien.Très bien tenu.

Note Avis clients 4.1/5

Joël H. En couple - 11/09/2020 Avis confirmés ALL

Toujours sans problème.

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine HIDOUX Assistante de direction RH Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Parfait

Note Avis clients 4.1/5

R. Professionnel - 11/09/2020 Avis confirmés ALL

toujours parfait...petit bémol réservation pour une chambre privilège et en faite une chambre classique....modifications de la réservation sans me dire pourquoi de la part de l hôtel...

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Après vérification concernant votre demande de chambre privilège, nous vous informons que votre réservation faite par l'IBIS Charles de Gaulle concernait une chambre standard. D'où le fait que nous vous avons attribué une chambre standard. Nous sommes tout de même désolés pour la gêne occasionnée et espérons que vous avez passé un bon séjour au sein de notre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine HIDOUX Assistante de direction RH Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Peut mieux faire

Note TripAdvisor 3.5/5

ericboistault Professionnel - 11/09/2020 Avis TripAdvisor

coté facturation, toujours qques pb, de date, de numéro de facture....et pas simple, une fois que l'on a quitté l'hotel, d'avoir gain de cause. La prochaine fois je réclamerai ma facture à l'accueil..

Cher Monsieur Boistault, Je suis navrée pour le désagrément subi lors de votre facturation, dans un but précis de moins de manipulations et de respect des gestes barrières liées au COVID-19 votre facture a été programmée dès votre arrivée pour vous être envoyée par email après votre départ et je suis désolée que l'envoi n'ait finalement pas abouti. N'hésitez pas à nous demander vos factures en format numérique quand vous êtes encore présent à l'hôtel nous pouvons vous les envoyer instantanément après votre paiement. Bien cordialement, Kodiche Laila Directrice d'exploitation

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