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Hôtel Novotel Paris Est 4 étoiles

Note Avis clients 3.8/5 5 156 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Paris Est
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • À 15 minutes du centre de Paris en métro

  • 2500 m² d'espaces de réunion avec amphithéâtre de 600 places

  • Accès rapide aux aéroports de Roissy et d'Orly

  • Salle de fitness et hammam

  • Restaurant de cuisine du monde actuellement fermé

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h Payant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage Payant
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste Payant
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Hammam
Services d'affaires
  • 33 Salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Est

1 Avenue de la Republique
93177 bagnolet
france

Tel : +33149936300

Fax : (+33)1/43608395

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BAGNOLET :  76 GALLIENI

  • BAGNOLET-GALLIENI-GAGNY-POINTE D :  221 GALLIENI

  • CHATEAUX DE VINCENNES-PANTIN-RAY :  318 GALLIENI

  • GALLIENI - VAL DE FONTENAY :  122 GALLIENI

  • GAMBETTA-ROSNY-BUIS-PERRIER :  102 BAGNOLET

  • LOUVRE-RIVOLI-BAGNOLET-LOUIS MIC :  76 GENERAL DE GAULE

  • PARIS :  351 GALLIENI

  • PC :  PC2 BAGNOLET

  • LINE N° 3 :  LINE N° 3 GALLIENI

  • PORTE DE VINCENNES-PORTE DE LA C :  T3B PORTE DE BAGNOLET

  • Par avion

    AIRPORT PARIS CHARLES DE GAULLE À 24km / 14,91 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 18km / 11,18 miles

  • Par voiture

    HIGHWAY A1/E15/E19 À 15km / 9,32 miles

  • Par voiture

    HIGHWAY A3/E15 À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    GARE DE L'EST À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    GARE DE LYON À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 6km / 3,73 miles

  • Par train

    GARE MONTPARNASSE À 9km / 5,59 miles

GPS :48.863202, 2.414708

Sociétés

  • FF ESCRIME 0.3 km / 0.19 mi
  • LEGRAND 0.75 km / 0.47 mi
  • NOBEL BIOCARE 0.75 km / 0.47 mi
  • SOMEFLU 1.4 km / 0.87 mi

Vos réunions et évènements

Meeting@Novotel : quand réunion rime avec réussite. Quel que soit le type de réunions que vous organisez, augmentez vos chances de les voir se clôturer par un succès grâce au réseau Novotel. Nos années d'expérience nous ont permis de développer un véritable savoir-faire dans le domaine d'organisation de réunions.Le Novotel Paris Est met à votre disposition un centre de réunions spacieux et moderne pour accueillir vos séminaires et conventions. Bien équipé, avec un design contemporain, il a été conçu pour répondre à toutes vos exigences.

Descriptions et configurations des salles

33 

salles de réunions

De 1 à 680 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Ecran

  • Flipchart

  • Salle de réunion

  • Isolation phonique

  • Caméra vidéo

  • Vidéo conférence

  • Equipements Audio Visuel

  • Télévision avec Magnétoscope

  • Office

  • Podium

  • Pupitre

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

  • Materiel Vidéo

  • Projecteur de diapositives

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Nos chambres de 25m² sont conçues pour votre confort: literie de qualité, air conditionné, TV écran plat, coffre-fort, room service, salle de bain avec baignoire ou douche. Elles peuvent accueillir jusqu'à 4 personnes, idéal pour les familles.

Nos restaurants et bars

NOVOTEL CAFE

Cuisine : Française

Au Novotel Café, notre chef vous invite à découvrir sa cuisine alliant tradition et modernité. Venez savourer vos repas et votre petit-déjeuner dans un décor contemporain et lumineux.

BAR COSY

Le temps d'une pause, après un repas, en soirée, entre amis ou pour un rendez-vous professionnel, découvrez l'ambiance détendue du lounge bar, et profitez de nos apéritifs et cocktails.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

L'INSTANT NOMADE

L'Instant Nomade vous propose 24h/24 une restauration originale, conviviale et cosmopolite associant saveurs et équilibre alimentaire; en libre service pour toutes vos envies de sucré/salé et boissons fraiches à tout moment de votre journée

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
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  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Les avis de nos clients
Novotel Paris Est

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.8/5

5 156 avis

Note TripAdvisor 3.0/5

2 251 avis

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

O. Professionnel - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

excellent

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Ibrahim O., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie

super sejour

Note Avis clients 5.0/5

Sylvain Professionnel - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

hôtesse a l’arrivé super sympas et très disponible chambre très confortable et petit déjeuné très copieux

Monsieur Sylvain L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Sylvain Laudraud, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fabrice KAROLEWICZ Directeur Général

Satisfaisant

Note Avis clients 3.5/5

T. En famille - 31/08/2021 Avis confirmés ALL

J ai passe un bon séjour.une bonne literie et une chambre spacieuse et propre

Madame t., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Amel t., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Valérie

Novotel Porte de Bagnolet Paris… fatigué ?

Note Avis clients 3.0/5

E. En famille - 24/08/2021 Avis confirmés ALL

Le standard Novotel n’était pas au rendez vous. Bouton de lumière du lit cassé Chambre réservée pour 4…mais 1 seule serviette et 1 seul drap de bain Arrivée prévue après 23h et enregistrement en amont mais clé non préparée et demande d’emprunte de CB alors que l’emprunte a été prise lors de la réservation en ligne En résumé déçu pour la première fois dans un Novotel…. J’espère que ce sera l’unique fois

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Est. Nous sommes désolés que le service et les prestations de la chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur François Xavier E., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie

Bel établissement

Note Avis clients 4.5/5

Virginie En famille - 21/08/2021 Avis confirmés ALL

Une chambre propre et spacieuse pour 1 famille de 4 personnes. Le personnel au bar était sympathique et serviable. Une belle expérience

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Virginie P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie
Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - 18/08/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel vide et prestations de qualité moindre par rapport à d'autres séjours effectués : petit déjeuner trop simple, manque de serviettes dans les chambres, terminal carte bleue en panne. Déçus du sejour

Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Aurore P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie

Attention à la qualité !

Note Avis clients 2.0/5

G. En famille - 10/08/2021 Avis confirmés ALL

J'ai été très dérangé de la qualité d'accueil ne serait-ce qu'avant l'arrivé à l'hotel. J'ai reçu un appel mais personne n'a laissé de message. Je n'ai pas le temps de répondre à la minute. La prochaine fois, laissez un message vocal ou envoyez un mail. A l'arrivé, je comprends que le parking est en supplément, il n'est indiqué nul part dans la réservation internet de ce supplément. La prise pour Voiture électrique n'est pas adapté et abime la fiche 16A+N. Mettez-la à jour. De plus, prévoyez une vraie place balisée. A l'arrivé, à l'accueil, pas d'annonce pour le petit déjeuné au niveau de l'horaire. Et le samedi matin, pas de balisage du petit déjeuné. Pour ce qui est des petits déjeunés, il serait aimable de garantir le perpétuel renouvellement des denrées ... Plus de pains, plus de plateau, plus de nutella, plus que les croutes de pain de mie ... Pourtant arrivé à 8h50, on ne devrait pas voir ça. Et pour avoir été hôte d'accueil en hôtellerie, ce genre de chose est un manque flagrant de professionnalisme. Dans la chambre, des luminaires n'ont pas du être remplacés depuis longtemps dans la salle de bain, il serait bon de les réparer. D'ailleurs, je pense qu'elles datent vu qu'elles ne sont toujours pas à LED. Je suis vraiment déçu au prix que j'ai payé, la prochaine fois, je retournerai vers une B&B Hôtel, au moins, je sais à quoi m'attendre.

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabrice KAROLEWICZ Directeur Général

Pas très satisfait de notre séjour.

Note Avis clients 2.5/5

S. En couple - 09/08/2021 Avis confirmés ALL

Pas bon accueil. Nous avions une camionnette donc pas possible de se garer au parking et avec de grandes difficultés dans ce quartier de Bagnolet Nous étions 2 personnes et linge de toilette que pour 1, même après avoir laissé un mot au personnel de service pour le signaler, à notre retour il n’ y avait toujours que pour 1 personne…… Nous avons été obligés de descendre à la réception pour réclamer pour avoir satisfaction. Pas de produit pour se laver autre que le flacon au mur de la baignoire presque vide et très dur pour appuyer dessus….. Le lit est trop collé au mur et au canapé, donc difficultés pour se mouvoir…. La ventilation fait un bruit énorme …….. Durant toute la nuit on entends de gros bruits de craquements ce qui n’ est pas rassurant d’ autant plus que nous étions au 16eme…….. Les doubles rideaux ne fonctionnent pas bien très difficile à fermer complètement….. Pas de café nesspresso , que du lyophilisé………. Voilà pour la chambre et les 2 nuits qui n’ ont pas été reposantes alors que nous en avions bien besoin. Déçu aussi par le petit déjeuné, pas de pain autre que du pain de mie et une petit carré de pain…….. Et tres peu d autres viennoiseries autres que petits croissants et pain aux chocolats……. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.

Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabrice KAROLEWICZ Directeur Général
Note Avis clients 0.5/5

Insatisfait En famille - 06/08/2021 Avis confirmés ALL

Très déçu La première chambre que nous avons eu, sentait la cigarette était très sale. Il y avait même des poils intimes dans les draps! Après une négociation difficile nous avons eu une nouvelle chambre, plus propre. Néanmoins pendant deux jours la chambre n’a pas été nettoyé, Nous avions une serviette pour 4 personnes pendant tout le séjour! C’est la pire expérience que nous avons vécu. Pourtant nous priorison les hôtels du groupe Accor ! Ça nous a gâché nos vacances sachez le! Je ne recommande pas cette hôtel, ni le personnel La seule personne qui se soucie de nous et qui était très sympa c’est un jeune homme grand avec les cheveux brin qui travailler la nuit lui il a été au top le reste!!!nul!!!! Expérience deguelasse ! J’utilise des mots forts car je ne trouve rien d’autre pour exprimer mon mécontentement. Par contre je vais écrire la très haute direction sachez le, j’ai pu procurer les coordonnées.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Fatima L. En famille - 03/08/2021 Avis confirmés ALL

Personnel au top. Très bon service rien à dire

Madame l., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fabrice Karolewicz Directeur Général

Séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

Marie En famille - 27/07/2021 Avis confirmés ALL

Le séjour à été agréable dans l ensemble, personnel à l écoute, accueillant. La chambre idéale avec mes enfants, le confort y était, la propreté également. Merci à vous, Cordialement

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fabrice KAROLEWICZ Directeur Général

Passez son chemin

Note TripAdvisor 1.0/5

aupetitpoujade En famille - 27/07/2021 Avis TripAdvisor

Catastrophique, nous étions 4, la chambre n avait qu’un lit double! Quartier à éviter en famille ! Le restaurant fermé et non indiqué au moment de la réservation! Je ne recommande absolument pas !!! Personnel ne parlant presque pas français !

Pb d'hygiène dans une des deux chambres

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Accueil agréable, chambres fonctionnelles... Mais dans l'une des chambres, un rouleau de papier toilette mis à disposition était recouvert d'urine. Heureusement il y en avait un autre mais la découverte a été très désagréable.

Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je reviens vers vous avec geste commercial. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabrice KAROLEWICZ Directeur Général.

Défavorable

Note TripAdvisor 3.0/5

eboullaud Professionnel - 25/07/2021 Avis TripAdvisor

Bonjour Les chambres ne sont pas terribles petites L’accueil avec des personnes qui parlent a peine français Et le petit déjeuner je me demande ce que vous n’avez pas compris dans le concept du plateau? Ici des assiettes trop petites pour se servir correctement et le clou du spectacle c’est les petites cuillères qui ne rentre pas dans les pots de confiture On veux être classe mais on est loin du compte

Un séjour exceptionnel

Note Avis clients 5.0/5

R. En famille - 20/07/2021 Avis confirmés ALL

Séjour exceptionnel, à refaire au plus vite.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fabrice Karolewicz Directeur Général

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

O. En famille - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très lente c’est bien passé quand même

Monsieur o., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabrice Karolewicz Directeur Général

séjour mitigé

Note Avis clients 2.5/5

Claire F. Professionnel - 12/07/2021 Avis confirmés ALL

hall parfait rien à redire mais chambre en mauvais état j'ai demandé un fer à repasser on m'a dit oui 40 min apres j'ai arreté d'attendre. Manque encore des produits de confort qu'on avait avant, alors oui je veux bien le covid mais en dose individuel je ne vois pas le risque...

Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabrice KAROLEWICZ Directeur Général

Bien situé, accueil ok

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 12/07/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé, accueil ok, chambre propre mais un gros point noir: le petit-déjeuner! Très peu de sortes de pain et ils étaient trop cuits voire brûlés. Pas de jus d'orange frais, juste de la boite et servis tiède. Très peu de choix dans les accompagnements... pour 15€/personne ce n'est pas correct!

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabrice KAROLEWICZ Directeur Général

Prestation inadmissible

Note Avis clients 1.0/5

D. Professionnel - 05/07/2021 Avis confirmés ALL

Hotel au prix cher alors que tous les services sont fermés Bar ferme à 21h30 Petit déjeuner moins bien que Ibis budget pour un prix qui n'a pas baissé Franchement déçu

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabrice KAROLEWICZ Directeur Général

Pas de petit-dejeuner. Pensez à prendre à manger

Note Avis clients 2.0/5

Voyageur Voyage solo - 04/07/2021 Avis confirmés ALL

Vendredi soir, la réception me confirme mon petit-dejeuner pour le lendemain. Samedi matin : pas de petit-dejeuner.

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Claire L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie

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