Novotel Paris Créteil Le Lac

Message d'information

Novotel Paris Créteil Le Lac 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.6/5 719 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Voir sur une carte

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine extérieure

  • Terrasse avec vue imprenable sur le Lac et son Parc

  • Parking gratuit et sécurisé avec bornes de recharge

  • Labellisé ALLSAFE

  • Le chef en cuisine pour du fait-maison du lundi au jeudi soir

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Créteil Le Lac

Rue Jean Gabin, RN 186
94000 CRETEIL
France

  • TVM:  BASE DE LOISIRS DE CRÉTEIL

  • TVM (TRANS VAL DE MARNE):  TVM BASE DE LOISIRS

  • BALARD/CRETEIL PREFECTURE:  8 CRETEIL UNIV.

  • Par avion

    PARIS ORLY À 10km / 6,21 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 33km / 20,51 miles

  • Par voiture

    CRETEIL CENTRE À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    CRETEIL UNIVERSITE À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 16km / 9,94 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 10km / 6,21 miles

GPS:48.780783, 2.446389

Sociétés

  • ESPACE JEAN MONNET 9 km / 5,59 mi
  • ESSILOR 1,5 km / 0,93 mi
  • GENERAL ELECTRICS 3 km / 1,88 mi
  • KODAK 4 km / 2,49 mi
  • PERNOD 1,5 km / 0,93 mi
  • SYSTEME U 1 km / 0,63 mi
  • UPEC 1 km / 0,62 mi
  • VALEO 1,5 km / 0,93 mi
  • ZA PETITS CARREAUX 6 km / 3 mi

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

La cabane Brasserie Maison

Une cuisine simple et savoureuse avec des produits locaux et de saison. Savourez un moment d'évasion au restaurant La Cabane dans une ambiance chaleureuse type brasserie maison. Profitez de notre terrasse avec vue sur la piscine et sur le lac.

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. L'hôtel Novotel Paris Créteil Le Lac dispose de 110 chambres climatisées d'une surface de 25m². En choisissant une Suite, profitez d'un espace chambre et salon de 40m² avec machine à café Nespresso, douche à l'italienne, peignoir et chaussons.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Novotel Paris Créteil Le Lac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  3.6/5  719 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  708 avis

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Deux nuits 380 eur !!!!! La douche le pommeau hs pas de bouchon pour prendre un bain sur l’évacuation, une lampe sur quatre en fonction dans la salle de bain une fois la douche prise je me suis aperçu que l’eau c’est infiltrer dans la chambre… vitre sale ….

Mauvaise expérience

Note Avis clients 1.0/5

C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas d'accueil / Parquet salle de bain qui se décolle / Restauration du soir catastrophique : 1h d'attente, pas la commande complète, personnel désagréable

odeur de canalisation, pas de savon, pas de clime

Note Avis clients 0.5/5

C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Nul de chez nul, du début à la fin: -Odeur de canalisation dans la chambre. Heureusement j'avais un antimoustique pour compenser l'odeur -Tous les distributeurs de savon et shampoing et conditionners étaient vides. les 5 !! pas une goutte. Incroyable. -La lampe de bureau était débranchée. On comprend pourquoi, elle grésille sans s'allumer quand on la branche -Il faisait chaud dans la chambre, même en mettant la climatisation au plus froid et au maximum, -Au petit-déjeuner, machine à café en panne, il y a eu la queue sur la seule qui fonctionne. -Places de recharges électriques squattées, -J'ai demandé à parler au directeur, mais il n'est pas là avant 8h30 - 9h. On m'explique que c'est récurrent qu'il manque des choses dans les chambres. Cela explique pourquoi je n'avais aucun savon. C'est une honte cette hôtel

Honteux pour un soi disant 4 étoiles

Note Avis clients 1.5/5

Chantal J. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Que vous dire tellement l’hôtel n'était pas conforme à ce que nous espérions d'un 4 étoiles. La chambre 40 que nous avions était non seulement dans un état de délabrement mais aussi tres sale. Par quoi Commencer? dans la salle de bain la baignoire était sale ainsi que tous ses joints et même écaillée un peu partout. je ne vous parle pas de l'état de la bonde et de son clapet; le miroir aussi était cassé mais cela peut arriver par contre la saleté sur les interrupteurs et leurs murs ne sont pas admis. le rebord de la baignoire était très encrassé aussi. Le lavabo a des traces d usure orange... Le sèche cheveux mural ne fonctionnait pas non plus. En échange un sèche cheveux posé sur le frigo en remplacement avait un fil très court. Pas facile de se sécher les cheveux à 4 pattes au sol§ Dans la chambre le frigo ne fonctionnait pas quand on est arrivés. Nous l'avons branché mais de l'eau s'écoulait à l'intérieur. Vu de plus près il y avaient de la moisissure à l'intérieur. Dans les WC la peinture est écaillée et l'interrupteur d'un autre age est aussi sale. Le petit déjeuner alors là c'est le pompon! sur le buffet proposé se croisent les plateaux de vaisselle sale avec la vaisselle soi disant propre... car une assiette prise dans le tas propre s est avérée dégoûtante. Votre buffet qui parait magnifique sur internet se résumait à qqes pains au chocolat et croissant ou du pain. Et encore le pain c'était une demie baguette et rien d 'autre ; Aucun autre pain de mie ou brioche ou quoi que ce soit d autre . Parmi les œufs proposés un était cassé!! Les bouteilles de jus de fruits à moitié vide rien à voir avec vos images d internet!! Le plat de charcuterie et de fromage pareil! Les couverts étaient quand à eux dans le même état. Les tables de petit déjeuner n'était pas nettoyées après passage de ce fait nous nous sommes installées sur une table pleine de miettes des personnes précédentes. Pendant ce temps là la personne responsable du buffet fumait tranquillement sa cigarette dans sur votre terrasse près de la piscine. Donc pour 17€ j'ai mangé un café un jus de fruits et du pain et du beurre. tellement peu de choix;; si on ne mange pas de la charcuterie que prendre d'autre?? j'ai rarement vu un buffet si peu varié dans un 4 étoiles!! J'ai toutes les photos qui justifient mes dires. Voulez vous les recevoir? Nous avons discuté au petit déjeuner avec une famille qui pensait comme nous et devrait rendre un avis négatif sur cet hôtel mais qui nous a confirmé que c'était le 1er novotel ainsi . Nous pour notre part nous avons testé le Mercure qui devrait être 10 étoiles par rapport à ce novotel de Créteil . D’autres 4 étoiles ont toujours été satisfaisant!! Quelle déception.

Agréable séjour

Note Avis clients 5.0/5

Belaïd En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons reçu un très bon acceuil moi et ma famille par la réceptionniste, nous avons eu un problème de booking réglé en une fraction de secondes une réactivité qui m'as fait apprécié le séjour, nous avons bénéficié d'un surclassement avec boissons offertes dans le frigo, cafés et thés, bref je recommande cet hôtel à 97% seul bémol il manquait une table d appoint pour ce restaurer dans la chambre et un petit reglage de la clim à vérifié car pas assez forte sinon chambre très correcte avec une salle de douche design et produits de qualité (shampoing et gel Rituals)

Un peu décevant pour le prix

Note Avis clients 3.0/5

Ml Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai passé une nuit dans cette hôtel pour environ 200 euros ( petit déjeuner compris et dîner constitué d’une salade Cesar) Pour cela j’ai eu droit à une vue sur le parking ( malgré mon statut Platinium ) Pour la partie dîner c était long et le service semblait désorganisé .Je suis déçu ! Je suis un peu désolé de faire un retour un peu négatif mais j espère que cela permettra à cet hôtel de retrouver le niveau de service que l’on attend d un hôtel 3 ou 4 étoiles .

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Sws En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé mais les chambres sont à revoir , l’état de la pièce était à désiré . Les odeurs dans les couloirs et escaliers affreuse .

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Jd Professionnel - Avis confirmés ALL

le personnel est toujours au top en matière de serviabilité et disponibilité. Les chambres sont spacieuses, propres et confortables. Quelques dysfonctionnements quand même: une télé qui pixélise et empèche de voir certaines chaines, un petit déjeuner en chambre aux prestations irrégulières, un menu pour le restaurant non réactualisé sur la télé.

bien situé

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

hôtel - RAS La restauration par contre était un peu désorganisée , peut-être une absence de management , commande prise à trois reprises par trois personnes différentes , panique au moment du service, frictions entre les personnels pour savoir qui fait quoi et qui ne donne pas une bonne image de l'établissement ..

Séjour décevant alors que nous avions été très satisfaits les 3 dernières fois.

Note Avis clients 3.0/5

Guy S. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été très déçus par notre dernier séjour (nuits des 6 et 7 mai 2022) non en raison de l'accueil du personnel toujours aussi aimable et agréable mais entre autres par les odeurs très désagréables flottant dans l'air de la zone d'accueil et par des problèmes rencontrés dans la chambre ( tv déconnectant constamment et lampe de chevet sans ampoule) Point positif : gentillesse du personnel de ménage et du personnel de restauration). Le prix du séjour ne correspond pas à la prestation.

Très bien

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Réception un peu léger mais très bien dans l'ensemble

Séjour correct

Note Avis clients 4.0/5

Sophie D. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel charmant et efficace, la rénovation des chambres laisse à désirer .... (moquette tachée, meubles plus en très bon état, climatisation ne fonctionnant pas ou très mal, chaleur excessive dans la chambre et dans les couloirs !)

Pire séjour jusqu’ici!!

Note Avis clients 0.5/5

Eva En famille - Avis confirmés ALL

Le mot cauchemar est beaucoup trop faible pour qualifier ma première nuit. et très sincèrement je ne crois pas que nous ferons une de plus. Je suis avec ma fille de 14ans et mon bébé de 16mois. J’ai réservé pour 2 nuits. Il est 1h40 du matin et je n’arrive pas à dormir. La chambre 124 est sûrement la pire de toutes, ce n’est pas possible. L’air conditionné ne fonctionne pas, il fait très chaud, et j’ai dû fermer la fenêtre à cause des moustiques qui nous bouffent, évidemment nous sommes côté « lac ». Au final nous avons chaud et les moustiques rôdent dans la chambre.. Au secours, pitié sortez-nous de là. Des traces de doigts sont sur la porte, le moquette est très sale, des traces sur la bouilloire, le lit est très très bas de gamme et les lattes du sommier cassées. C’est vraiment ma pire expérience, HORRIBLE! J’ai quitté l’hôtel le matin du 29/04 alors que j’ai réglé pour 2 nuits. Après avoir fait part de mon ressenti à la réceptionniste, elle m’a proposé de me mettre en départ sachant que je ne serai pas rembourser la 2ème nuit étant donné que j’avais déjà réglé tout le séjour. Et qu’elle ferait remonter l’information à la gouvernante. Aucune autre solution n’a été apportée/proposée. En voulant profiter de l’offre de All, j’ai choisi d’aller profiter du joli parc de Créteil, Ce n’est pas du tout un standing de 4 hotels, j’aurais pu choisir un autre hotel et avoir une expérience tout autre.

4 étoiles Un gag!

Note Avis clients 1.5/5

Mickaël Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre sale, aspect vieillot, la climatisation ne fonctionne pas, le restaurant : une serveuse désagréable qui n’est pas aimable et surtout très vulgaire, l’ensemble du personnel est jeune dyke suppose qu’ils sont en cours de formation ! Pour terminer les tarifs sont plutôt élevés étant donné la qualité et l’ensemble des prestations.

Séjour professionnel

Note TripAdvisor 5.0/5

elolio32 Professionnel - Avis TripAdvisor

Séjour agréable. Qualité du service et accueil impeccable. Emplacement idéal avec le parc à proximité pour ballader le chien. Bémol le portail qui est endommagé donc parking non sécurisé avec présence de personnes extérieurs à l'hôtel . Propreté des chambres bien.

excellent accueil et bonnes prestations

Note TripAdvisor 4.0/5

deja2022 Professionnel - Avis TripAdvisor

personnel à l'écoute et disponible, chambres propres et jolie vue pour celles qui donnent sur le lac.... bonnes prestations. Petit déjeuner copieux et nombreux choix, restaurant de qualité. Chambres propres mais bureau un peu petit pour travailler ou manger

Dessu

Note TripAdvisor 3.0/5

pascala290 En couple - Avis TripAdvisor

je suis dessus pour un hôtel 4 étoiles. La première chambre mitigeur de la douche cassé poussière derrière la télévision . Nous avons changé de chambre moquette salle la smart TV ne marche pas. Hôtel rénové à moitié interrupteur des wc ancienne génération. Petit déjeuné pas a la hauteur ( je préfère le petit déjeuné dans un IBIS ) Points positif nous avons bien manger au restaurant de l hôtel .la vue cotée lac très bien

Ce n'est ni un Novotel, ni un hôtel avec 4 étoiles

Note TripAdvisor 1.0/5

elodiebre2n Professionnel - Avis TripAdvisor

Ne surtout pas y aller, c'est un hôtel est ma plus grosse déception, je n'y retournerai plus ! L'hôtel a cumulé les erreurs : 10 min à rester debout dans l'entrée en attendant nos chambres alors que du personnel Novotel passait et repassait devant nous, il a fallu que j'aille moi-même chercher le personnel du bar. J'ai retrouvé des déchets dans ma chambre. Le tableau au dessus de mon lit manquait, il ne restait que les fixations au mur. Les lampes fixées au miroir de la salle de bain d'une chambre du groupe ne fonctionnaient pas. Quand nous sommes arrivés au restaurant, l'hôtel n'avait pas retenu ma réservation de table passée par téléphone. Nous étions un groupe de 8 personnes, le personnel rassemble des tables ensemble, mais aucune nappe posée dessus. Une fois installés, la serveuse arrive et nous dit qu'ils n'ont ni menthe (donc pas de mojito possible), ni épinards, ni coquillettes, ni oeuf poché (par contre, l'oeuf dur était possible, allez comprendre...), et j'en passe. Nous commandons une planche de charcuterie, la planche arrive, et le saucisson est à moitié coupé, parfait pour une période covid ! Nous commandons une bouteille de vin, la bouteille arrive, pas de test de la qualité de la bouteille, et surtout la serveuse nous demande si elle nous sert ou si elle nous laisse nous servir ! A l'issue du repas et des boissons de soirée, la facture est sacrément salée, alors que ni la qualité, ni la quantité sont là ! Nous avons pris les escaliers, la moquette est complètement HS sur les paliers d'étage, un extincteur était posé au sol... Enfin, quand il s'agira de régler nos chambres, tout a été dit par le personnel : déjà réglé, à régler à l'arrivée de la chambre, à régler au départ... Bref, à fuir absolument, il va falloir une sérieuse remise en question de l'hôtel et de son personnel, rien ne va plus. Je ne ferai plus aucune réservation pour le compte de notre société là bas !

Séjour moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

yfeneloux Professionnel - Avis TripAdvisor

Problème de bruit dans la chambre contiguëe à l'ascenseur. Frein de l'ascenseur mal réglé extrêmement bruyant. Difficile de trouver le sommeil assez tard et réveillé assez tôt également. Dans ce cas signalé le. Merci

Un séjour cauchemardesque dans un Novotel en-dessous du standing de la marque NOVOTEL.

Note TripAdvisor 3.0/5

Gbenou En famille - Avis TripAdvisor

Une chambre très mal ventilée (toilettes et salle de bain. Un lit pas confortable : il y a mieux dans les Ibis. l'alarme qui se déclenche à 07h50 le 25 janvier parce que les séchoirs de la buanderies ont des soucis, c'est pas top. l'équipement de la chambre, notamment le bureau n'est pas à niveau. En cas de besoin d'une couverture supplémentaire parce que le thermostat est bloqué à 19, c'est le client qui doit descendue chercher la couette et lui mettre sa housse !!!!!! Et c'est ce que j'ai vécu..

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres établissements à proximité