Hôtel Novotel Domaine De Maffliers - Demeure De Campagne 4 étoiles

magnifique lieu au milieu de la forêt; hôtel très confortable très beau parc, propice à la ballade avec mes chiens !!

Nous avons beaucoup aimé le petit déjeuner. Les produits étaient frais et recherchés, la déco très jolie et accueillante. Nous avons fait 2 belles promenades en poney dans la forêt, c'était super. Le moniteur était très sympathique et disponible. Nous conseillons vivement cette hôtel.

J'ai séjourné 4 nuits lors d'un déplacement professionnel et je trouve que le personnel n'est pas du tout accueillant mise à part les 2 jeunes filles du petit déjeuner. A la réception, 2 fois j'ai dis bonjour à la personne et aucune réponse mais elle n'a pas manqué de se retourner pour voir où j'allais. Concernant le marché d'augustine, j'ai osé demandé un supplément pomme de terre au chef et celui-ci m'a dit les autres ne prennent qu'une portion de légumes, à quel moment je dois me justifier d'avoir envie de pommes de terre et de légumes. Pour le petit déjeuner, plusieurs ^personnes étaient sans masque et se servait au buffet mais personne ne disait rien. Le cadre est exceptionnel mais le service n'est pas à la hauteur malheureusement uniquement parce que le personnel prenne les gens de haut.

Hôtel situé dans un cadre champêtre très agréable et bien adapté pour les familles.

Très bien. Chambre calme. Nombreuses activités sur place. On a profité de la piscine superbe et loué des vtt. Déçus cependant par les tennis qui sont en fait injouables. Petit dej cher pour ce qu'il est, mais il est très correct. Le restaurant Augustine est aussi une bonne surprise.

environnement est très agréable et le personnel sympathique. les chambres méritent un bon coup de jeune! et les douches également....

Bonjour, le domaine est très calme , la promenade dans le parc est très sympa et la piscine est magnifique. Le petit déjeuner est très bon et l accueil parfait. La chambre est très confortable et la literie est vraiment très confortable. Très bon week-end

La réservation faite et confirmée plusieurs semaines à l'avance, par email directement à l'hôtel, n'était pas enregistrée... il ne restait qu'une chambre, heureusement que je ne suis pas arrivé trop tard...

Bon séjour, Le cadre est top, personnel très accueillant & sympathique dommage que le château soit en travaux. Les chambres exécutives méritent une rénovation et les huiles essentielles ne sont pas fournies avec la douche Skinjay donc peu d’intérêt.

Temps d'attente un peu long pour finaliser l'enregistrement - Pas de bouteille d'eau dans la chambre - à 5h du mat le voisin qui parle très fort dans sa chambre - impossible d'acheter les produits en vitrine pourtant avec une notion de prix. Chambre correcte, cadre magnifique, super originalité du restaurant, Petit déj dès 6h30, correcte en périod COVID, tous se servir dans le pot de miel ou confiture !!

Pour l'accueil et la literie, on est au niveau d'un 4 étoiles, mais par conte, les problèmes sont les suivants : nettoyage des chambres à revoir (lavabo, interrupteurs sales, encadrement sale). Dans la salle de petit déjeuner, un lampadaire cassé, avec une toile d'araignée, un tableau au sol avec le verre cassé. Nous avions demandé à déplier le canapé. Au bout de 3 fois, nous l'avons fait nous meme.

beaucoup de changement mais le personnel est toujours aussi gentil et très efficace merci à tous et à toutes. le pass sanitaire a été parfaitement respecté.le parking est très grand et très accessible

Cadre très verdoyant mais était il utile de disposer des ruches à proximité de la piscine ! Plusieurs piqûres séjour gâché et raccourci. Pas véritablement d'accompagnement de la part du personnel de l'hôtel face à la gravité des infections

Cadre exceptionnel pour cet hôtel qui malgré la réfection du château offre un ensemble de services dont la toute nouvelle piscine extérieure chauffée avec vue sur le parc. Les enfants et les parents étaient ravis! Il nous reste l’équitation à tester!

Bonjour, mon avis a été très bon à l'arrivée, mais n'a pas duré. Une charmante jeune femme m’a bien accueilli et donné une chambre « exécutive » (comme demandé). Ensuite… 1. Le téléphone ne passe presque pas dans les chambres. 2. Internet ne fonctionne pas, quand je fais la réclamation, un jeune homme me dit qu’il sait, mais qu’il n’y peut rien. Visiblement, je l’embête car il est au téléphone pour organiser une sortie sur Paris… 3. Je lui demande de me changer de chambre car j’ai besoin d’internet pour travailler. 4. Il me donne une chambre standard en me disant que c’est le même type de chambre que j’ai déjà. 5. La clé ne fonctionne pas, je reviens à l’accueil, ils sont deux à l’accueil, assis et au téléphone, toujours pour la même sortie privée sur paris. 6. Il me refait la clé. 7. Je reviens en lui disant que je souhaite une chambre propre et pas standard 8. A l’accueil, il n’y a plus qu’une jeune femme qui est toujours au téléphone, pour la même sortie, je suppose et qui dit, sans quitter son téléphone, « il est parti fermer la piscine, je ne m’occupe pas des chambres » 9. J’attends 10 minutes, il revient, me donne une chambre « exécutive » avec une clé qui fonctionne… 10. Je prends la chambre, propreté générale médiocre, lit avec deux tâches sur la couette… 11. La lampe de bureau ne fonctionne pas, et pour cause, l’ampoule est en place, mais cassée… te je regarde par terre, il y a plein de morceaux de verre de l’ampoule. Ah, j’oubliais, le fauteuil de bureau est bringuebalant… Très mauvaise expérience d’un hôtel bien trop cher pour ce qu’il est. Le cadre est magnifique, mais le service est des plus irrespectueux de la part de plusieurs salariés. Je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement.