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Hôtel Novotel Nancy 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 6 864 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Novotel Nancy
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+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • Chambres modernes et fonctionnelles avec wifi gratuit

  • Labelisé ALLSAFE

  • Petits déjeuners et dîner servis en chambre

  • Piscine extérieure chauffée à 28°C en été et sa terrasse ensoleillée

  • Accès direct au centre-ville (bus ligne 4)

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h Payant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande Payant
  • Practice de golf (à proximité) Payant
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 15 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Nancy

2 Rue du Vair
54520 laxou
france

Tel : +33383934545

Fax : (+33)3/83985707

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS LIGNE 4 :  4 Mouzon

  • TRAM LIGNE 2 :  2 Champ le boeuf

  • Par avion

    NANCY À 13km / 8,08 miles

  • Par hélicoptère

    NANCY ESSEY À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    NANCY CENTRE-LAXOU À 1km / 0,63 miles

  • Par voiture

    NANCY-GENTILLY À 2km / 1,25 miles

  • Par train

    NANCY VILLE À 6km / 3,73 miles

GPS :48.695409, 6.124416

Sociétés

  • AUCHAN 1.0 km / 0.63 mi
Sociétés

Vos réunions et évènements

Nos salles à la lumière du jour allient connectivité, confort et modernité. Elles sont climatisées et équipées de vidéoprojecteur HD, WIFI, kit conférencier et paperboard. Notre équipe dédiée vous accompagnera tout au long de votre projet.Nos années d'expérience nous ont permis de développer une véritable expertise dans le domaine d'organisation de réunions.

Descriptions et configurations des salles

15 

salles de réunions

De 1 à 220 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères

  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel

  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Ecran

  • Flipchart

  • Salle de réunion

  • Equipements Audio Visuel

  • Vidéo conférence

  • Air conditionné dans les salles de réunion

  • Podium

  • Pupitre

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Ligne haut débit

  • Projecteur vidéo

  • Projecteur de diapositives

  • Salles de sous commissions

  • Materiel Vidéo

Equipement général

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23 m² / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Classique, familiale - 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23 m² / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 m² / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Exécutive - 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23 m² / 248 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Classique - 1 lit simple

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 23 m² / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 m² / 248 sq ft
Chambres

Nos restaurants et bars

La Cachette

Cuisine : Autre type de cuisine

Novotel Nancy a ouvert son jardin secret: La Cachette! Dans l'attente de pouvoir profiter de la nouvelle carte servie sous un parasol en terrasse, nous vous proposons des plats gourmands, à déguster en chambre et toujours servis dans la bonne humeur.

BAR

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche
Déjeuner

Les avis de nos clients
Novotel Nancy

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.4/5

6 864 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

910 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Melanie G. Professionnel - 06/06/2021 Avis confirmés ALL

Bon sejour Repas tres bon Service impec Chambre nickel

Chère Madame G., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre dernier séjour, nous sommes toujours ravis de vous accueillir. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement! Prenez soin de vous. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Très agréable séjour à reproduire

Note Avis clients 5.0/5

Frédéric P. Professionnel - 05/06/2021 Avis confirmés ALL

C’est tellement agréable quand sourire rime avec efficacité, simplicité et propreté ! Facile d’accès en plus!

Cher Monsieur P., Que dire devant tant de compliments ? Un grand merci pour votre partage, vos propos nous vont droit au cœur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

sans inquiétude

Note Avis clients 4.5/5

Michel R. En couple - 05/06/2021 Avis confirmés ALL

exactement ce qu'on attendait merci

Monsieur R., Nous vous remercions du temps accordé à l'écriture de ce commentaire si positif. Nous vous remercions également de nous avoir accordé votre confiance une deuxième fois en venant séjourner au Novotel Nancy Ouest. Recevez nos chaleureuses salutations, et prenez soin de vous. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Hôtel climatisé ?

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 04/06/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, 2 points d’améliorations nécessaires: -la chambre 228 génère du chauffage alors que de l’air frais est demandé : ce problème dure depuis au moins avril! -la climatisation de l’hôtel n’est pas activé (économie?): c’est un critère important de choix d’un hôtel et pourtant cette information n’est pas fourni au client au moment de la réservation

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions suite à votre séjour au Novotel Nancy Ouest. Nous tenons à vous informer que nous sommes passé en système de climatisation le 1er juin 2021, car les températures extérieurs des jours/mois précédents, de jour comme de nuit, n'étaient pas suffisante pour que le confort soit optimal en chambre. (La Lorraine... :-)) Nous sommes navrés que cette position ne soit pas en accord avec vos besoins, et espérons que maintenant que la clim est revenue, vous nous accorderez une chance supplémentaire. Dans l'espérance d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos sincères salutations. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Séjour sympa

Note Avis clients 5.0/5

Rom Professionnel - 29/05/2021 Avis confirmés ALL

Une nuit pour un déplacement pro

Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre dernier séjour au Novotel Nancy Ouest. Il est vrai que les équipes accueillent chaque personne passant la sas d'entrée avec le même sourire et la même envie de satisfaire, mais soyez assuré que nous faisons notre maximum pour vous exprimer notre reconnaissance et gratitude relative à la fidélité que vous portez au groupe Accor. Nous tenons à vous remercier à nouveau pour votre fidélité au groupe, et espérons vous recroiser de nouveau lors de votre prochain déplacement professionnel sur Nancy :-) Recevez nos chaleureuses salutations. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Très bien

Note Avis clients 5.0/5

T. Professionnel - 26/05/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne soirée étape

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Elisabeth P. Professionnel - 22/05/2021 Avis confirmés ALL

Personnel agréable et compétent Chambre nickel

Juste parfait

Note Avis clients 5.0/5

Aure Professionnel - 21/05/2021 Avis confirmés ALL

Semaine complète passée dans cet établissement, personnel professionnel, courtois, très agréable.

Efficace et professionnel

Note Avis clients 4.5/5

Wild1976 Professionnel - 18/05/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé, services en chambre de grande qualité

Très bon séjour, le maintient des services nous a aidé à passer un très bon séjour.

Note Avis clients 5.0/5

Patrick Z. En couple - 16/05/2021 Avis confirmés ALL

Notre première crainte était la restauration ( période confinée ), a ce niveau, nous avons été surpris de pouvoir continuer a apprécier la cuisine maison du restaurant de l'hôtel ( service en chambre jusque 22 heures ). La sécurité est bonne a tous niveau, le service est impeccable et le tout, toujours avec gentillesse et sourire. Pour sûr, lors de notre prochain passage a Nancy, nous réserverons au Novotel Laxou. Merci a toute l'équipe.

Monsieur Z., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur vos impressions suite à votre séjour au sein du Novotel Nancy Ouest. Vos compliments vont droit au cœur de toute l'équipe qui est heureuse de lire que malgré les restrictions, votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir parmi nous lors de votre prochaine balade Nancéienne, et prenez soin de vous ! Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Disponibilité et service

Note TripAdvisor 5.0/5

fabricecoudray En couple - 31/03/2021 Avis TripAdvisor

Un établissement simple et de qualité fidèle à la marque et dont le personnel en période de restrictions sanitaires fait tout son possible pour vous êtes agréable. La restauration en chambre est correcte.

Prestation excellente

Note TripAdvisor 5.0/5

loganmcclay Professionnel - 29/03/2021 Avis TripAdvisor

La qualité de l'accueil toujours au rendez-vous malgré les conditions sanitaires exceptionnelles, cela reste un vrai plaisir de venir chez Novotel. Merci à toute l'équipe pour leurs efforts à nous faire sentir comme chez nous !

Mitigé

Note TripAdvisor 2.0/5

christopheci Voyage solo - 27/03/2021 Avis TripAdvisor

L'accueil est agréable, la chambre est très spacieuse et bien décorée. Cependant deux bémols majeurs: - pendant la crise, le déjeuner est servi en chambre. Lors de la réservation j'avais demandé une offre globale demi-pension. Surprise, au moment du check-out, 25 euros m'ont été facturé pour room-service. Sachant que ce n'est pas optionnel, pourquoi ne pas le facturer de suite ? C'est un coût caché - j'ai souhaité joindre l'hôtel pour faire une modification lors de mon deuxième jour , sur l'horaire du repas. En 1 heure je n'ai jamais réussi à joindre l'accueil. J'ai du quitter ma réunion pour rejoindre l'hôtel et faire la modification en face à face puis repartir... Je ne suis pas satisfait

Cher Monsieur Cire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à vos impressions lors de votre séjour au Novotel Nancy Ouest. Nous sommes ravis de lire que l'accueil et la qualité de la chambre ont su vous satisfaire. Le service en chambre des petits déjeuners est une norme obligatoire pour tous les hôtels de France. Bien que cela n'ait pas le charme du buffet petit-déjeuner très souvent plébiscité, nous avons eu à cœur d'agrémenter notre offre room-service en proposant des œufs brouillés, du bacon, de la charcuterie, du fromage et de la compote à inscrire sur la fiche petit-déjeuner sans surcoût. Cela dans l'unique but de satisfaire vos papilles lors des premières minutes de votre matinée. Il vous a été facturé du supplément room-service car vous avez tous les soirs consommé Entrée, Plat et Dessert avec une boisson. Or l'offre demi-pension que vous aviez réservé ne contient que deux plats au choix (Entrée + Plat ou Plat + Dessert) hors boisson. Cela vous est expliqué à votre arrivée et est également inscrit sur la fiche repas qui vous est donnée afin d'éviter tout oubli. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses si nous n'avons pas pu prendre votre appel, l'occupation étant forte en semaine, les arrivées sont souvent très denses pour les équipes. Nous allons cependant redoubler d'effort à l'avenir afin de répondre à un maximum d'appels. Pour tout complément d'informations, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse h0407-om1@accor.com si vous souhaiter échanger davantage. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un éventuel prochain séjour. L'équipe du Novotel Nancy donne le meilleur d'elle même afin que chaque client reparte le plus satisfait possible, et nous tenons à vous prouver ceci. Recevez nos chaleureuses salutations.

très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

Gdt2 Professionnel - 14/02/2021 Avis TripAdvisor

Excellent accueil. Malgré la Covid le dîner est bon. L'organisation par rapport au Covid est très bien. Vivement l'été et la liberté pour profiter de cet hôtel et ses installations. Mes séjours hebdomadaires sont toujours excellents

Bel hôtel bien situé à proximité de Nancy

Note TripAdvisor 4.0/5

marcdelime Professionnel - 01/02/2021 Avis TripAdvisor

Très joli hôtel bien situé quand on est de passage à Nancy Intérieur bien entretenu Aménagements extérieurs très agréables avec une jolie piscine, une jolie terrasse même si impossible d'en profiter durant cette période

Cher Monsieur DELIME, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire montrant votre satisfaction aux égards de l'infrastructure générale de l'établissement. Nous espérons pouvoir vous croiser cet été près de la piscine si les conditions sanitaires le permettent. Recevez nos sincères salutations !

bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Alain F En couple - 14/01/2021 Avis TripAdvisor

équipe sympathique, dynamique et très souriante, hôtel de qualité, bonne literie, petit déjeuner de bonne qualité malgré la covid, stationnement facile (grand parking très accessible), Nancy est à proximité .

Cher Monsieur Firmin, Toute l'équipe du Novotel Nancy Ouest vous remercie pour ce chaleureux commentaire, ainsi que pour ceux qui ont été laissé via le programme de fidélité Accor Live Limitless. Nous espérons vous recevoir prochainement et continuer de vous satisfaire! Prenez soin de vous et recevez nos chaleureuses salutations.

Excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

Global03855979699 Professionnel - 21/12/2020 Avis TripAdvisor

Un service de qualité, room service à l heure, une restauration variée et délicieuse. Félicitations au personnel efficace et disponible avec le sourire. Peut être que si le client reste 4 nuits, un ménage pourrait se faire en cours de séjour

Cher.ère Global03855979699, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Nancy Ouest. Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su vous apporter entière satisfaction! Sachez que les recouches se font sur demande uniquement, afin de vous préserver au maximum mais également nos femmes de chambre. Ainsi que vous soyez en long ou court séjour, vous pouvez tout à fait vous adresser à la réception pour que votre chambre soit nettoyée durant votre séjour. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année et vous transmettons nos chaleureuses salutations.

De très belles prestations malgré le contexte actuel

Note TripAdvisor 4.0/5

michelrueil Professionnel - 21/12/2020 Avis TripAdvisor

Des équipes très impliquées faisant de leur mieux pour un séjour réussi. Mention spéciale au Night auditor, à l'équipe des petits déjeuners et à la réception (Mélanie en particulier). De très belles prestations malgré le contexte actuel

Cher michelrueil, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour suite à votre séjour au Novotel Nancy. Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su vous satisfaire malgré des conditions sanitaire strictes. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année!

Très déçue

Note TripAdvisor 2.0/5

IrishLady2020 Professionnel - 11/12/2020 Avis TripAdvisor

J'ai été très déçue : pas de ménage durant le séjour, pas de surclassement malgré mon statut, le petit déjeuner était digne d'un ibis budget (jus de fruit en brique inbuvable, thé dans un verre en carton, confiture de sous gamme, pain de mie sec,....) Bref, j'ai été très désappointée et je n'y retournerai jamais.

Chère IrishLady2020, Malheureusement votre pseudo ne nous permet pas de vous identifier afin d'analyser votre séjour. Nous sommes sincèrement navrés que le petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes actuellement en train d'étudier une formule qui serait à la fois adaptée à vos besoins, à nos locaux, aux mesures Covid-19 tout en étant réalisable lors des jours de forte affluence. Nous tenons toutefois à vous présenter nos sincères excuses pour ce défaut de qualité de service. Nous tenons également à vous informer que les chambres sont faites sur demande uniquement afin de vous préserver un maximum ainsi que nos femmes de chambres, et que le surclassement est possible sur disponibilité. Cette pratique est au cœur de notre service, ainsi, si vous n'avez pas été surclassée c'est que nos chambres Exécutives devaient être toutes louées. Soyez assurée que la situation sanitaire actuelle ne nous permet pas d'assurer la qualité de service qui nous est connue et que nous espérons que vous nous redonnerez une chance de vous prouver tout ceci lorsque tout sera revenu à la normale. Recevez nos sincères salutations, et passez de joyeuses fêtes de fin d'année.

et mon petit dejeuner!

Note TripAdvisor 3.0/5

104jrodrigues Professionnel - 23/11/2020 Avis TripAdvisor

Très bel hôtel . En période de confinement , il nous a été demandé de laisser une fiche accrochée à la porte pour le petit dejeuner:dommage que ma fiche déjeuner n'ai pas été relevée. J'ai du descendre le réclamer le matin à 7h. En période de covid c'est dommage. le repas de la veille au soir en chambre ( covid oblige) était excellent .

Monsieur Rodriguez, Merci d'avoir partagé votre retour suite à votre séjour au Novotel Nancy Ouest. Nous sommes sincèrement désolé pour ce couac, nous savons à quel point commencer sa journée par un bon-petit déjeuner est primordial. Soyez assuré que nous serons davantage vigilants afin que ceci ne se reproduise plus. Nous espérons vous recevoir à nouveau lors de votre prochain déplacement professionnel à Nancy. Passez de joyeuses fêtes de fin d'années!

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