Hôtel Novotel Thalassa Oléron Saint-Trojan 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 11 678 avis

+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Sur la plage au coeur de la forêt

  • Restaurant avec terrasse face à la mer, spécialités de poisson, huîtres et fruits de mer

  • Accès direct au centre de thalassothérapie et à la plage

  • Cabine duo intérieure ou face à la mer

  • Piscine d'eau de mer chauffée, sauna hammam, salle de fitness

Localisation de l'hôtel

Novotel Thalassa Oléron Saint-Trojan

Plage de Gatseau
31, Avenue du Débarquement
17370 saint trojan les bains
france

Check-in à partir de 17h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    BORDEAUX AIRPORT À 180km / 111 miles

  • Par avion

    LA ROCHELLE LALEU À 80km / 50 miles

  • Par voiture

    A10 HIGHWAY N°35 EXIT À 55km / 34 miles

  • Par train

    LA ROCHELLE RAILWAY STATION À 70km / 43 miles

GPS:45.813934, -1.217179

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Iøde

Nous sommes ravis de vous annoncer la réouverture de notre restaurant à compter du mercredi 19 mai. Les animaux domestiques sont autorisés dans les chambres (en supplément), mais sont interdits dans la salle de restaurant.

Vos réunions et évènements

Meeting@Novotel : quand réunion rime avec réussite. Quel que soit le type de réunions que vous organisez, augmentez vos chances de les voir se clôturer par un succès grâce au réseau Novotel.Nos années d'expérience nous ont permis de développer une véritable expertise dans le domaine d'organisation de réunions.3 salles de réunion avec vue sur la mer de 40m² (15 pax), 45m² (18 pax) et 50m² (22 pax) dont 2 salons modulables en 1 de 85m² avec accès direct sur la terrasse du restaurant pouvant accuellir jusqu'à 36 personnes.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 31 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

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  • Ecran

  • Flipchart

  • Salle de réunion

  • Office

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Ligne haut débit

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Toutes nos chambres tournées vers la forêt ou la mer sont spacieuses et claires dans les tons bois pâles et sable nous faisons tout pour vous permettre de profiter de chaque instant de détente. Toutes nos chambres sont toutes équipées d'une salle de bain avec douche à l'italienne, d'un sèche serviette et de toilettes séparées. Chaque chambre dispose d'une climatisation individuelle, d'un écran plat 42", d'un accès wifi offert.

Les avis de nos clients
Novotel Thalassa Oléron Saint-Trojan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.4/5

11 678 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 307 avis

En plein hiver, un charme fou !

Note Avis clients 5.0/5

Jean-jacques 1. En couple - 19/01/2022 Avis confirmés ALL

Le personnel pro et très agréable, l'hôtel très bien dans son ensemble, le cadre extérieure superbe même en plein hiver, bref tout était parfait !

Belle decouverte

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 19/01/2022 Avis confirmés ALL

Un accueil et attention de tous le personnels à notre écoute

super

Note Avis clients 4.5/5

Emile En couple - 18/01/2022 Avis confirmés ALL

endroit de qualité pour se reposer

Belle vue de la mer.

Note Avis clients 3.5/5

B. En couple - 18/01/2022 Avis confirmés ALL

Bon accueil téléphonique lors de la réservation...bon accueil à l'arrivée...chambre trés confortable...piscine correct...manque information sur activité piscine - cours collectif... Concernant service restaurant...plus d'une 1 heure d'attente après l'apéritif pour le plat...aucune explication des serveurs et surtout de la responsable de salle (dame en tailleur)...un serveur qui nous répond qu'il faut voir avec la direction si c'est trop long et une responsable de salle inexistante et qui tourne les talons ??? Arrivée en salle a 8h15 comme prévu dans notre réservation...partis à 21h45 avec un apéro et sans souper...nous avons signalé notre mécontentement à l'accueil et étions à deux doigts de partir sur le champ. Petit déjeuner en chambre trés bien...pas un mot d'excuse en partant le lendemain...mėme si les deux apéritifs n'ont pas été facturés merci quand même pour cela...

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Eddie En couple - 18/01/2022 Avis confirmés ALL

Hotel bien placé, salle de diner frigorifique le soir en arrivant suite à une panne de chauffage ? Un coton tige retrouvé dans la salle de bain à côté de la poubelle en arrivant dans la chambre. Je l'ai signalé à l'accueil C'est regrettable et ne donne pas une bonne impression de propreté d'une chambre executive !!

Week end détente

Note Avis clients 4.5/5

A. En couple - 18/01/2022 Avis confirmés ALL

Week end détente face à l océan ! Bon acceuil. Belle vue de la chambre avec balcon très agréable, bar sympa. Soin formidable, à la piscine la maitre nageuse est d une gentillesse !!!

Inacceptable pour un Novotel

Note Avis clients 0.5/5

Didier En famille - 18/01/2022 Avis confirmés ALL

Pour commencer 30 mn pour réserver une chambre ! (par téléphone) Chambre glaciale ainsi que le restaurant chauffé avec un chauffage d'appoint pour l'ensemble de la salle !!! (nous avons eu froid toute la nuit, même en rajoutant la couverture sur la couette) j'ai téléphoné à la réception et je me suis rendu sur place votre réceptionniste était seul et il ne pouvait se déplacer avant 22 heures (Nous sommes dans un NOVOTEL !) Concernant la restauration payer 150 euros pour manger de la salade sous vide sans sauce, un médaillon de froid gras qui mesure 2 cm de diamètre, la coté de veau insipide et l'ensemble des plats non salés ! Payer 300 euros pour une prestation digne d'un hôtel d'une étoile !! Nous sommes venus à plusieurs reprises et nous venions voir l'évolution de votre hôtel suite à la rénovation. Nous sommes très déçus et ne viendrons plus dans votre établissement.

Excellent comme toujours

Note Avis clients 4.5/5

F. L. En couple - 18/01/2022 Avis confirmés ALL

C’est toujours très agréable d’être accueilli de cette manière. Très professionnel et aussi très humain… agréable séjour parmi vous. Petit bémol pour la propreté de la chambre……

Bien situé, accueil chaleureux

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 18/01/2022 Avis confirmés ALL

Séjour reposant les pieds dans l'eau. Personnel aux petits soins. Massage parfait. Repas délicieux. On a juste envie de revenir très vite

Super séjour

Note Avis clients 4.5/5

Magali R. En couple - 18/01/2022 Avis confirmés ALL

Le plus de cet hôtel est l’accueil et la disponibilité du personnel. L’ensemble de l’équipe est vraiment formidable. La propreté de la chambre est irréprochable. L’hôtel est situé au bord de l’océan ce qui offre une vue magnifique.

Agréable et magnifique week-end à Oléron mi janvier

Note TripAdvisor 5.0/5

Philippe86130 En couple - 18/01/2022 Avis TripAdvisor

Nous avons passé un agréable week-end du jeudi au samedi à Oléron. Le soleil fut de la partie pour notre plus grande chance. Accueil du personnel au top (comme les fois précédentes), chambre confortable avec balcon et vue mer. Magali et Philippe

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

Al En couple - 16/01/2022 Avis confirmés ALL

Hotel très agréable, propre et confortable. Grande piscine d'eau salée. Le seul petit bémol est que les tongs ne sont pas fournies pour toutes les chambres. C'est un détail mais pour ce que cela représente je ne comprends pas trop ce choix de la direction....

Décrépitude

Note TripAdvisor 3.0/5

alaingarro En famille - 15/01/2022 Avis TripAdvisor

1/absence de cadeau de bienvenue et pour le jour de l’an, contrairement lors de notre précédent séjour. 2/ sauna et hamman ne fonctionnant pas. 3/ salles de bain vieillottes. Pommeaux de douche abîmés 4/ sol du balcon abîmé 5/ absence poste internet. 6/ literie vieille on sentait ressorts du matelas 6/ table et canapé abîmés. Hotel en déclin à rénover. Le Placement de L’accueil collé à la salle a manger est totalement absurde. Quelle deception. Nous trouvons inadmissible d’avoir maintenu les prix eu égard aux sana et hamman ne fonctionnant pas. Nous venons pour la 4e fois dans cet hotel justement pour la thalasso, la piscine, le hamman et le sauna!

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Henri En couple - 14/01/2022 Avis confirmés ALL

Bon séjour a St Trojan les bains.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - 12/01/2022 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable et attentionné. Sauf une mauvaise expérience, surprenante dans un tel lieu:une responsable administrative a surgi en plein petit déjeuner , en public , pour nous réclamer 8 euros!

Sympa

Note Avis clients 2.5/5

Clt En couple - 11/01/2022 Avis confirmés ALL

L’hôtel est sympa quoi que le restaurant fait un peu camping, sans parlé des plats qui ne sont aucunement des plats de bistronomie (sans saveur). Petit dej cependant sympa. Très mauvaise nuit problème de chauffage il devait faire 25 à 30 degrés la nuit. Soins agréables

Très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

Curious577591 En couple - 05/01/2022 Avis TripAdvisor

Situation sur la plage très agréable, chambre avec vue mer super Thalassothérapie très bien organisée, personnel attentif et agréable, repas correct dans l’ensemble, gentillesse du personnel, piscine d’eau de mer sympa

ça brille mais pas assez longtemps

Note TripAdvisor 3.0/5

chrisrody51 Voyage solo - 02/12/2021 Avis TripAdvisor

Séjour de 2 nuits au novotel mi novembre. Au premier contact tout est beau. L'emplacement, les chambres, le calme... Mais petit a petit ça scintille moins, on s'apercoit que le plafond de la douche est abimé, il est difficile d'avoir de l'eau tempéré (c'est soit chaud soit froid). Le ménage dans la chambre est très correcte Pour la restauration : Le repas proposé est sympa (buffet de fruits de mer) mais le service n'est pas à la hauteur, assiettes non débarrassées. Pour le petit déjeuner, la table se trouve débarassée alors qu'on se lève juste pour prendre un café ... Dommage car le personnel est accueillant... mais pour le rapport qualité/prix il faut progresser.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Thalassa Oléron Saint-Trojan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

point fort la thalasso

Note TripAdvisor 3.0/5

lilichaz Voyage solo - 24/11/2021 Avis TripAdvisor

soins et personnel parfaits mais après 25 ans de fidélité à Cet hotel, je suis très déçue par les chambres trops bruyantes et la clientèle vraiment bas de gamme trop de séminaire en même temps qui pertubent la tranquilité des curistes .les personnes se connaissant parlent le verbe élevé , pas de sauna ni hamame.Pas de prise de chargeur de batterie.et la cuisine à baissé .Je pense que cest ma dernière année.Dommage car l'endroit et magique et reposant en novembre ou habituellement c'est tranquille.

très mauvaise expérience pour un client habituel

Note TripAdvisor 3.0/5

JPr17200 En couple - 22/11/2021 Avis TripAdvisor

> Bonjour, > > je vous relate ici notre aventure dans ce groupe hôtelier Novotel Thalassa sur l'ile d’Oléron à Saint Trojan les bains 17370 , Nous avions un voucher de 390€ en attente depuis mai 2021suite au confinement du COVID . nous avons fait un courriel à l’hôtel pour connaitre la date limite d'utilisation de ce voucher (terme anglais c'est mieux ! pour "bon d'achat gratuit crédité"), réponse de Mr Aurélien CANOVA via Mme Émilie MORANDEAU le19 mai 2021: date limite le 20 novembre 2021...Nous réservons à nouveau 2 nuits ' 17 et 18 novembre 2021 départ le 19 novembre) en chambre prestige vue mer et terrasse avec petit déjeuner inclus via la centrale de réservation qui nous demande une caution (à nouveau) par carte de crédit de 391,40€ le 4 novembre 2021...je précise ici que nous sommes classés CLIENT GOLD chez ALL ACCOR avec un crédit REWARD de plus de19000 points soit environ 360€ en bons de séjour...à noter la literie avec un bruit de plastique froissé dés que l'on bouge un peu.... > > A notre arrivée dans cet hôtel nous signalons que nous avons un VOUCHER et nous présentons la copie imprimée par nos soins avec les indications principales surlignées au Stabilo vert....on nous signale OK OK sans vouloir y prêter attention alors que nous étions seuls à l'enregistrement ... > > le 19 nous partons et payons les "extras restaurant / bar/achats boutique thalassa" /document : RELEVÉ de compte pour 466,80 € sans y prêter attention... ( caissier No 0417 RETHO) on nous signale que nous recevrons la facture par courriel > > Arrivés à notre domicile de ROYAN je téléphone immédiatement à l’hôtel ligne directe ancienne de Mr CANOVA soit le 05 16 65 10 13 pour signaler les erreurs multiples en particulier la non prises compte du voucher de 390 €, j'ai une dame au téléphone qui me conseille de rappeler Séverine PARAVEAUX dés le LUNDI 22 NOVEMBRE car à so niveau elle ne pourrarien faire de , je signale que nous avons eu 2 cas similaires à ce VOUCHER dans les hôtels MERCURE voisins (ROCHEFORT et ANGOULÊME) qui avaient les vouchers enregistrés à notre nom en attente dans leurs caisses respectives ....rien à rajouter donc..juste une bonne organisation et un soucis du CLIENT, il est vrai que dans cette thalasso qui fonctionne avec des groupes de clients le restaurant est surtout une cantine fort bruyante, nous avons pu avoir un fauxfilet excellent mais après attente du plat principal un serveur nous retire les couverts et le pain...nous signalons que c'était juste les entrées et que nous attendions nos plats.... La question est donc: comment allez vous nous rembourser ? à défaut d'excuses ...( plus de voucher pour nous SVP) Cdt > -- > Mr et Mme Jean PRINTZ 2 Bis Allée RAGUIDEAU 17200 ROYAN TEL 09 73 86 69 75 Mr mobile 07 50 60 57 06

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