Hôtel ibis Styles Marseille Provence Aéroport

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Marseille Provence Aéroport. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée par la coupure d'électricité intempestive. Notre établissement n'a pas été prévenue de cette dernière, les équipes ont été réactives et ont cherché des solutions dans l'urgence. Le portail de notre hôtel a été immédiatement ouvert par notre réceptionniste, qui se chargeait également de téléphoner aux organismes compétants pour communiquer à la clientèle l'heure de retour du courant. Nous sommes navrés que vous et d'autres clients aient subi cet incident technique avec nous. Nous éspérons vous accueillir à nouveau prochainement pour regagner votre confiance. Charline THOMAS - Directeur ibis Styles Marseille Aéroport

Bonjour Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Marseille Provence Aéroport. Notre hôtel est situé à 4kms de l'Aéroport Marseille Provence, à 8 minutes avec notre navette gratuite roulant entre 5h30 et 23h30, tous les jours. Notre localisation nous permet d'être proche de l'Aéroport Marseille Provence tout en offrant des chambres insonorisées. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Seules 20 de nos 117 salles de bain restent à rénover. N'hésitez pas à nous appeler avant votre arrivée pour demander l'une de nos 97 chambres entièrement rénovées :) Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charline THOMAS - Directeur ibis Styles Marseille Aéroport

Madame Q., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Marseille Provence Aéroport. Nous sommes désolés que la température de la chambre ait été trop élevée. Nous souhaitons que nos clients se sentent bien lors de leur arrivée. Nous avons eu la chance d'avoir un beau mois de janvier, moins frais qu'estimé. Nous prenons bonne note de votre remarque et adaptons ainsi la température pour votre confort. Notre restaurant propose un menu à 14€ plat du jour et café/thé gourmand le midi, ainsi qu'une offre à 18.50€ pour un entrée&plat ou plat&dessert, avec des plats généreux, travaillés et originaux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Q., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charline THOMAS - Directeur ibis Styles Marseille Aéroport

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Marseille Provence Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant notre équipe, la navette, le bar et la literie, merci ! Notre petit-déjeuner vient d'accueillir de tous nouveaux produits, dans une démarche éco-responsable avec des emballages réduits : fromage blanc avec toppings selon vos envies (spéculoos, pépites de chocolat, mélange de graines, coulis de fruits, caramel, fruits secs, amandes...). Un bar à miel vient d'être ajouté pour les gourmands :) Une envie de salé ? Préparez-vous un croque-monsieur ! Et nous avons bien sûr conservé la machine à jus d'orange frais. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charline THOMAS - Directeur ibis Styles Marseille Aéroport