NOVOTEL MARSEILLE EST PORTE D'AUBAGNE

Message d'information

NOVOTEL MARSEILLE EST PORTE D'AUBAGNE 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 404 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Accès direct à La Valentine, Aubagne, Gémenos - A50 (Sortie 5)

  • Vaste Parking extérieur, sécurisé et gratuit

  • 9 Salles de Réunions entièrement équipées de 2 à 180 personnes

  • Restaurant, Bar, Espace Coworking 7j/7

  • Grande piscine extérieure, aire de jeux pour enfants, pétanque, court de tennis...

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

NOVOTEL MARSEILLE EST PORTE D'AUBAGNE

184 Avenue de Saint Menet
13011 MARSEILLE
France

Téléphone +33 4 91 43 90 60

Fax +33 4 91 27 06 74

Email de contact

  • BUS: 

  • buss: 

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 38km / 23 miles

  • Par bateau

    PORT DE LA JOLIETTE À 12km / 7 miles

  • Par hélicoptère

    HELIPORT AUBAGNE À 10km / 6 miles

  • Par voiture

    A50 LA VALENTINE À nullkm / null miles

  • Par voiture

    LA PENNE SUR HUVEAUNE À 0km / 0 miles

  • Par voiture

    LA VALENTINE À 0km / 0 miles

  • Par train

    MARSEILLE ST CHARLES À 12km / 7 miles

  • Par train

    SAINT CHARLES À 13km / 8 miles

GPS:43.287101, 5.510384

Sociétés

  • ARKEMA 5 km / 3 mi
  • BOULANGER 4 km / 2 mi
  • BRASSERIE HEINEKEN 3 km / 1 mi
  • CASTORAMA 4 km / 2 mi
  • CHRONO DRIVE 0 km / 0 mi
  • CULTURA 5 km / 3 mi
  • DARTY 4 km / 2 mi
  • ELF ATOCHEM 2 km / 1 mi
  • FNAC 4 km / 2 mi
  • GEMPLUS 12 km / 7 mi
  • HEINEKEN 4 km / 2 mi
  • IKEA 4 km / 2 mi
  • LEROY MERLIN 4 km / 2 mi
  • NESTLE 1 km / 0 mi
  • NOVAJARDIN 5 km / 3 mi
  • PAGES JAUNES 3 km / 1 mi
  • S.M.C 2 km / 1 mi
  • SHARK 5 km / 3 mi
  • VINCI 5 km / 3 mi

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

NOVOTEL CAFE

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, en terrasse, au bar ou en chambre...

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Cet hôtel est idéalement conçu pour accueillir les familles jusqu'à 4 personnes, avec un lit double Queen Size + 1 canapé lit pour 1 ou 2 enfants, salle de bain avec baignoire/douche, toilettes séparées et d'une grande penderie. WIFI offert.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
NOVOTEL MARSEILLE EST PORTE D'AUBAGNE

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  3.8/5  404 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  636 avis

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Philippe En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé une nuit très bien endroit calme bien placé près de Marseille avec parking la chambre est spacieuse très propre

Insatisfait sur les 2 chambres réservés

Note Avis clients 1.5/5

Alexandre En famille - Avis confirmés ALL

Ne mérite pas les 4 étoiles : - dans 1 chambre pas de papier wc, obligé de réclamer - dans 1 chambre manque bouteille d eau, obligé de réclamer - dans les 2 chambres : porte wc ne ferment pas, serviettes reches, moquettes et canape sales - bruits des voisins jusqu'à 4 heures du matin En résumé, déçue et on n ira plus dans cet hotel.

toujours en manque de renovation

Note Avis clients 3.0/5

G. G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très aimable mais l'hotel merite vraiment des renovations

Mauvais séjour

Note Avis clients 1.0/5

P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre dont la propreté laisse à désirer (salle de bain, chaise bureau) / chambre éclairée toute la nuit à cause des éclairages extérieurs et des rideaux non occultants

Vive les groupes

Note Avis clients 1.5/5

Laurence F. En famille - Avis confirmés ALL

Nous nous sommes retrouvés avec un groupe d israélien heureusement que le personnel fort aimable nous avais prévenu ces personnes ont mangés comme des porcs au petits déjeuner sans aucune règle d hygiène obligeant le personnel à nettoyer régulièrement la salle du petit-déjeuner une honte !!!!!!!

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

A. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel au top! Très belle piscine et bonne literie avec grande chambre!! Bon petit déjeuner avec plusieurs formules. Quand à l'accueil il était chaleureux avec le sourire et du professionnalisme... ainsi que les femmes de ménage. Nous reviendrons très vite! Recommande les yeux fermés

Note Avis clients 5.0/5

Très B. S. T. S. N. R. A. P. M. S. L. M. V. P. T. En famille - Avis confirmés ALL

Super sympa personnel très accueillant . Reposant ,très bien servi bonne nourriture ,

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Ordinés En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour, personnel nickel, petit déjeuner très bien . Seul bémol les oreillers de mauvaise qualités.

Monsieur o., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à NOVOTEL MARSEILLE EST PORTE D'AUBAGNE. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant, les oreillers, avez vous vu qu'il y avait d'autres oreillers à l'entrée de votre chambre ? Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente fin de journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Ideal

Note Avis clients 5.0/5

T. J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Juste une remarque améliorer les emplacement pour véhicules électriques avec une prise plus adapté pour ce type de véhicules Merci

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à NOVOTEL MARSEILLE EST PORTE D'AUBAGNE. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous notons votre avis pour les places de parking permettant de brancher les voitures électriques . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Personnel au top

Note Avis clients 5.0/5

F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour professionnel Le personnel du restaurant et du bar sont adorables!

Madame f., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à NOVOTEL MARSEILLE EST PORTE D'AUBAGNE. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Olivier En famille - Avis confirmés ALL

Propre, gentil, excellent petit déjeuner

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à NOVOTEL MARSEILLE EST PORTE D'AUBAGNE. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Pratique

Note TripAdvisor 3.0/5

thierrylecaillon En couple - Avis TripAdvisor

Un établissement qui a besoin de se mettre à jour. Moquette usée, prise de la télé non fonctionnelle. odeur dans la cage d'escalier. Dépôt de déchets dans l'escalier principal ce qui strictement interdit dans un ERP. Malgré ce constat, un accueil chaleureux, à l'écoute, petit déjeuner copieux. Je reviendrais, en espérant que les moquettes auront été changés et que les règles de l'arrêté du 25 juin 1980 modifié soient respectés pour la sécurité de tous.

Ce n’est pas le grand luxe mais bon rapport qualité/prix

Note Avis clients 3.5/5

G. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné en famille dans cette hotel. Le personnel est sympathique. L’hôtel n’est pas tout neuf surtout les chambres. Le prix est abordable donc mea-culpa.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à NOVOTEL MARSEILLE EST PORTE D'AUBAGNE. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente fin de journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Hotel bien situé mais les chambres sont trop vieillissantes

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Espace de vie agréable mais chambres beaucoup trop vieillissantes

Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à NOVOTEL MARSEILLE EST PORTE D'AUBAGNE. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je ne manquerai pas de transmettre votre point de vue au service investissement du groupe afin d'appuyer nos demandes . Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable hébergement

Service et comportement pas du tout à la hauteur du groupe accord.

Note Avis clients 1.5/5

M. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel en général pas chaleureux. Aucun sentiment de bien venue malgré mon statut DIAMOND. Soirée organisé avec un concert sans prévenir les clients. Chambre sans Clim donc obligé s’ouvrît la fenêtre et musique jusqu’à 00h30. Soirée non ouverte aux résidents.

Rapport qualité prix déplorable

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très déçue ! Chambre envahie de fourmies, pas d'ascenseur, hotel et mobilier vieux, petit dejeuner sans œufs car en rupture... aucun geste sur le prix inacceptable!

Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à NOVOTEL MARSEILLE EST PORTE D'AUBAGNE. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une excellente fin de journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Fonctionnel

Note Avis clients 4.0/5

Harold En couple - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux Facile d'accès Établissement nécessite un indéniable rafraîchissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à NOVOTEL MARSEILLE EST PORTE D'AUBAGNE. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant la rénovation, je ne permettrais de transmettre votre point de vue, au service investissement du groupe, pour appuyer nos demandes . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente fin de journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Magnifique

Note TripAdvisor 5.0/5

chakrounmarwen Avis TripAdvisor

Exceptionnel incroyable. Juste des œuf à la coque sa serait sympa pour le petit dej sinon vraiment très propre et sécurisé personnel serviable j’y reviendrai avec plaisir. Merci encore pour votre accueil

Un personnel professionnel pour un hôtel défraichi

Note TripAdvisor 2.0/5

nraynaud Professionnel - Avis TripAdvisor

Je reste réellement déçu par cet hôtel. Je suis membre Platinum All Accor et membre Business Plus et est donc été surclassé (Pour le moment tout va bien...) Arrivé dans ma chambre, je suis incommodé par une forte odeur de cigarette froide que l'on a tenté de masquer avec un désodorisant... 2 Trous dans le mur en face du lit me scrutent... Toutes les peintures sont à refaire... Je demande à changer de chambre... Sofia, très professionnelle, me trouve une autre chambre. Parfait! Sauf que je ne suis plus pour le coup surclassé... Arrivé dans la chambre : moquette tachée et murs à repeindre... Mais il n'y a plus cette odeur de cigarette... Bref suis déçu... Mais le personnel est pro et le restaurant très bon...

Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à NOVOTEL MARSEILLE EST PORTE D'AUBAGNE. Nous sommes désolés que la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons un excellent weekend Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Moyen moyen

Note TripAdvisor 2.0/5

acd87100 En famille - Avis TripAdvisor

Hôtel vieillissant avec des fuites d eau dans la chambre du bruit fermeture des portes et bruits de pas un personnel sympathique mais peu compétent ou trop récent Bref un standing plus proche de l ibis budget que d un hôtel Novotel Il y a du travail et de l investissement pour redresser la pente

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