Informatiebericht

Hotel Novotel Thalassa Le Touquet 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.1/5 13.013 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Novotel Thalassa Le Touquet
Zien op een kaart
+ 17 Diensten

Extras van het hotel

  • Adembenemend uitzicht op zee

  • Gratis toegang tot het verwarmde zwembad met zeewater

  • Ontbijt in uw slaapkamer of in het restaurant

  • Strandterras

  • Gelabeld ALLSAFE by Bureau Veritas

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Hotel locatie

Novotel Thalassa Le Touquet

Front de Mer
BP 214
CS 40214
62520 le touquet
frankrijk

Tel: +33321098500

Fax: (+33)3/21098510

Inchecken vanaf 16h00

Uitchecken tot 12h00

  • ETAPLES /BERCK :  Ligne 513 Thalasso

  • Met het vliegtuig

    LE TOUQUET op 5 km / 3 mijl

  • Met het vliegtuig

    LILLE LESQUIN op 150 km / 93 mijl

  • Met de boot

    FERRIES CALAIS op 50 km / 31 mijl

  • Met een helicopter

    AÉROPORT DU TOUQUET op 3 km / 1 mijl

  • Met de trein

    ETAPLES LE TOUQUET op 5 km / 3 mijl

Gps:50.51445, 1.57859

Bedrijven

  • VALÉO 5.0 km / 3.0 mi

Hoteldiensten

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat

  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
Cateringservices
  • Een Restaurant
  • Een Bar
  • Ontbijt
    • Roomservice Toeslag
  • Roomservice
    • Koude hapjes
    • Warme maaltijden
Vergaderingen/Evenementen
  • 9 Vergaderruimten
Toegankelijkheid
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
Hotelservices en voorzieningen
  • Hotelinformatie
    • 145 kamers
    • 4 kamers voor mindervaliden
    • 7 familiekamers
    • 3 kamers met tussendeur
    • 145 rookvrije kamers
    • 3 verdiepingen
  • In het hotel gesproken talen
    • Frans
    • Engels
  • Wifi
    • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten
    • Snelle WiFi
  • Airconditioning
    • Airconditioning
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Faciliteiten voor in- en uitchecken
    • Laat uitchecken
  • Bagageruimte
    • Bagageruimte
Toegang tot accommodaties
  • Overdekt parkeren Toeslag
    • Op het terrein
    • 10 parkeerplaatsen
    • Privé
  • Betaalde buitenparkeerplaats Toeslag
    • Op het terrein
    • 200 parkeerplaatsen
    • Privé
    • Parkeerplaats 24/7 geopend
Wellness
  • Verwarmd zoutwaterzwembad
    • Overdekt
    • Ter plaatse
Familie
  • Diensten voor kinderen
    • Tv-kanalen met tekenfilms
    • Bordspellen beschikbaar

Uw vergaderingen en evenementen

Meeting@Novotel: waar bijeenkomsten garant staan voor succes. Wat voor bijeenkomst u ook wilt organiseren, u vergroot uw kans van slagen met het Novotel netwerk.Door onze jarenlange ervaring hebben we veel kennis opgebouwd over het organiseren van evenementen.Onze ruimten zijn geschikt voor 5 tot 60 personen. Drie van onze ruimten bieden een prachtig uitzicht op zee en het strand (waaronder 2 nieuwe onconventionele ruimten). Geniet van lunch, diner, zoete/hartige hapjes en aperitiefjes met uitzicht op zee.

Beschrijvingen en configuraties van de kamers

vergaderruimtes

Van 1 tot 45 

deelnemers

Configuratie niet beschikbaar voor deze criteria
  • Weet u niet zeker hoe groot de ruimte voor uw evenement moet zijn?

  • Is dit hotel niet geschikt voor uw evenement?

    Zoek naar een ander hotel
  • Converteer verschillende eenheden om de organisatie van uw evenementen te vereenvoudigen.

  • Scherm

  • Vergaderzaal

  • Audio and video equipment

  • Office

  • Day light

  • Toegang tot WiFi

  • Video-apparatuur

  • Zalen voor groepen

  • Vergaderzaal met airconditioning

Voor de organisatie van uw vergadering verstrekt het hotel u graag inlichtingen over de beschikbaarheid van apparatuur en diensten.

Onze accommodaties

Dankzij een moderne en geheel modulaire inrichting zijn de ruime kamers van Novotel (met airconditioning) echte leefruimten die eenvoudig aan uw wensen zijn aan te passen. De kamers aan zeezijde bieden een uniek uitzicht dat dankzij de getijden steeds verandert. In onze fraai ingerichte kamers kunt u heerlijk vertoeven met vrienden of familie

Onze thalasso- en spa-aanbiedingen

Ontdek je nieuwe Wellness Resort. Op het schema: een nieuwe sfeer, geactualiseerde behandelprogramma's, nieuwe relaxruimten. Sommige arrangementen en behandelingen zijn vanwege de gezondheidsprotocollen aangepast.

Bezoek de Thalassa Sea & Spa website

Onze beoordelingen voor
Novotel Thalassa Le Touquet

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.1/5

13.013 beoordelingen

TripAdvisor score 3.5/5

2.449 beoordelingen

super locatie voor een kort verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Adrianus Stellen - 22/11/2021 ALL bevestigde berichten

rust en comfort , echter de kamers zijn te klein voor een wat langer verblijf. De keuken is goed , maar redelijk saai .

Kamer met zicht op duinen = misleidende info

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Johan Stellen - 22/11/2021 ALL bevestigde berichten

Kamer geboekt met zicht op de duinen ??? Kamer met mini-venster, quasi niet te regelen voor ventilatie, met vooral zicht op laad- en losplaats van het hotel en de duinen in de verre achtergrond, waar je morgens gewekt wordt door de activiteiten aldaar. Harde matrassen, Slechte geluidsisolatie tussen gang en kamer en het ongewenst gewekt worden in de morgen, zorgen voor onvoldoende nachtrust. Wel uitstekende badkamer met aangename douche. Uitgebreid, maar duur ontbijt (20 Euro per persoon). Wel uitstekend en mooi zwembad = aanrader. Ongezellige bar met slecht zittende zetels en stoelen en beperkte drankenkaart. Service van de mensen van de bar wel zeer goed, zoals ook trouwens van het onderhoud van de kamers en het personeel in de ontbijtzaal. Voor een prijzig "klasse hotel", is wel voor heel wat verbetering vatbaar.

Prachtige locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Ann Gezinnen - 09/11/2021 ALL bevestigde berichten

We keken er naar uit om met het gezin te genieten van een weekendje Le Touquet in het algemeen en het Novotel in het bijzonder. Vooral het prachtige uitzicht op het strand rondom het hotel en het thalasso zwembad maakten de ontspanning compleet.

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Le Service Clients Thalassa Sea & Spa Le Touquet

Mooi zicht op zee.

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Anoniem Vrienden - 02/11/2021 ALL bevestigde berichten

Geen goede service, personeel was niet erg vriendelijk of behulpzaam. Het geheel is ongezellig, dus prijs/kwaliteit klopt zeker niet. Gelukkig hadden we prachtig zicht op zee.

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Le Service Clients Thalassa Sea & Spa Le Touquet

fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Nadine Stellen - 31/10/2021 ALL bevestigde berichten

Zalige rust, mooie locatie, goede service, wel een beetje druk bij het ontbijt (akoestiek) .

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, sur le questionnaire de satisfaction. L'évaluation des différents service sera partagée avec notre équipe afin d'identifier différentes pistes de progrès sur les prestations proposées. Espérant vous accueillir à nouveau en Côte d'Opale, Veuillez agréer nos salutations distinguées. Claire Bartholus Directrice Générale Thalassa Le Touquet

prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Michael Gezinnen - 23/10/2021 ALL bevestigde berichten

Le Touquet is een erg leuke badplaats. We hadden een kamer aan de duinkant, deze was voor een gezin erg klein, vergeleken met wat we van een Novotel gewend waren. Service is goed, er is een mooi zwembad (zout water) met uitzicht op de zee. Helaas is parkeren betaald.

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Le Service Clients Thalassa Sea & Spa Le Touquet

mooie locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jfm Stellen - 18/10/2021 ALL bevestigde berichten

hele belevenis; zeebanket was geweldig

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Le Service Clients Thalassa Sea & Spa Le Touquet

Prima locatie, adembenemd uitzicht, lekkere keuken maar de service in het algérien onder alles

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Christine Gezinnen - 26/09/2021 ALL bevestigde berichten

Heel mooie uitzonderlijke liging, kamers zeker ok, lekkere keuken. Service, misschien door covid liet veel de wensen over. Jammer

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Le Service Clients Thalassa Sea & Spa Le Touquet

Locatie super, rest zeer matig

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Margaretha Stellen - 21/09/2021 ALL bevestigde berichten

Het is dat het hotel op het strand staat, plaats dit in een buitenwijk ven een gemiddelde stad, en er komt geen mens meer!

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Le Service Clients Thalassa Sea & Spa Le Touquet

Top vakantie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Pascal Stellen - 21/09/2021 ALL bevestigde berichten

Goed hotel, mooie kamers met uitstekende ligging Super zonterras aan het strand

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Le Service Clients Thalassa Sea & Spa Le Touquet

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - 20/09/2021 ALL bevestigde berichten

Fijne kamer aardig behulpzaam personeel hoewel er een enkeling bij de incheck wel wat hulp zouden kunnen gebruiken met hun engels . De uitleg van wat er in hotel tedoen is, wanneer ontbijt enz dat zou op de tv duidelijk staan volgens de incheck medewerker maar dat was alleen in het frans.

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Le Service Clients Thalassa Sea & Spa Le Touquet

Locatie kan niet beter!

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Roza Stellen - 10/09/2021 ALL bevestigde berichten

Bij het verblijf zijn toch een paar negative zaken opgedoken die kunnen vermeden worden nl. reserveringen voor het avondmaal die gewoonweg vergeten te boeken waren. Daar sta je dan waar naartoe? Het is zelfs tweemaal gebeurd! Men zou ook 's middags een kleinigheid moeten kunnen eten vroeger was dat wel nu moesten we daarvoor naar de Ibis. Daar was het ook beperkt!

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Le Service Clients Thalassa Sea & Spa Le Touquet

Mooi uitzicht maar slechte service

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Ik W. M. R. N. O. L. Stellen - 07/09/2021 ALL bevestigde berichten

Wij verblijven al 5 jaar hier voor onze vakantie. Het restautant is erg achteruit gegaan, zowel wat eten als service betreft. Erg chaotische bediening. De kamers zijn o.k maar de kamer in de hoek 1068 heeft last van lawaai van de buitendeur en de buren kijken zo naar binnen ( en de buren horen ons en wij hen als we praten in de kamer). Voor die prijs is dat erg vreemd!

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om feedback te geven. We hebben rekening gehouden met uw opmerkingen. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groeten, Le Service Clients Thalassa Sea & Spa Le Touquet

Enkel Prima locatie - Service Level benedenmaats

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

François Gezinnen - 24/08/2021 ALL bevestigde berichten

De contact email direct aan het hotel functioneert al geruime tijd, zogezegd wegens technische storing. Duurt wel lang alvorens dit opgelost wordt. De locatie is super, maar het minimale service level dat men als gast zou mogen verwachten gelet op de prijzige kamers, wordt bijlange niet gehaald. De opfris investeringen lijkt mij een maat voor niets. Prijs / Kwaliteit verhouding ondermaats.

Dear Francois H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Thalassa Le Touquet. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Our Room are sold for check in at 4 PM only if we have the avaibility we confirm the room before this time. We are really sorry, but in this period we cannot confirm the room before 4PM. We are going to check with de Room Division Manager and the Technical Manager for the different troubles, but our team will be informed of your expérienc. The different formation for Corona have done, we will check with this team if their apply correctly. Sincerely, Claire Bartholus Directrice Générale Thalassa Le Touquet

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Patrick Stellen - 18/08/2021 ALL bevestigde berichten

Mooi gelegen, goed restaurant.

Geachte Patrick H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Thalassa Le Touquet erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Claire Bartholus Directrice Générale Thalassa Le Touquet

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Evelien Gezinnen - 15/08/2021 ALL bevestigde berichten

Positief: Zeer mooie ligging Vlakbij strand Verzorgd ontbijt Binnenzwembad Minpunten Veel zand in de kamer toen we net aankwamen Familiekamer was heel klein Prijs/kwaliteit te duur

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Le Service Clients Thalassa Sea & Spa Le Touquet

uitzonderlijke en rustige locatie rechtstreeks aan strand

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Patrick Gezinnen - 27/07/2021 ALL bevestigde berichten

kamers ok voldoende parking food middelmatig

Geachte patrick D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Thalassa Le Touquet erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

prima locatie en aangenaam hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Gisèle Stellen - 12/07/2021 ALL bevestigde berichten

alles was perfect

Madame v., Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre avis suite à votre séjour au Novotel Thalassa Le Touquet. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments. Soyez assurée que nous ne manquerons pas de transmettre vos appréciations à l'ensemble de notre équipe. Votre satisfaction représente la plus belle récompense et le plus grand encouragement pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir très bientôt parmi nous. Cordialement Claire Bartholus Directrice Générale Thalassa Le Touquet

Hotel pal aan het strand

Tripadvisor-waardering 4.0/5

LodeP76 Gezinnen - 06/08/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het hotel heeft goede infrastructuur: moderne kamers, zwembad (met zout water), ruime parking en prachtig gelegen, maar er zijn enkele minpunten: - coördinatie in restaurant van Novotel is een kleine ramp voor een hotel van dat niveau: ze werken in shiften maar met strikte taakafbakeningen waardoor de 1 à 2 personen die de bestellingen opnemen niet kunnen volgen bij de instroom van nieuwe klanten, terwijl de rest van het zaalpersoneel niet weet wat te doen en daar maar staat te staan, dat zaalpersoneel dat opdient en afruimt weet niet wie wat gekozen heeft en kom bv aangepast bestek leggen maar weet niet waarom en voor wie, de drank (voor aperitief en bij de maaltijd) wordt altijd samen geleverd waardoor je niet kan proeven van de wijn, de dranklevering staat volledig los van het eten waardoor het gebeurt dat het eten er al staat terwijl de drank (inclusief aperitief) nog moet gebracht worden. Aangezien het aantal couverts in het restaurant niet zo hoog is en het personeelsaantal wel, is het onbegrijpelijk dat er zo slecht gewerkt wordt. Het eten is wel lekker. - er zijn grote verschillen in kwaliteit van het personeel: ik heb schitterende medewerkers gehad die 'meedenken' met de klant, maar ook anderen. Gevraagd naar het menu van de beide restaurants (1 in Novotel en 1 in Ibis) bij de check-in antwoordt de onthaalmedewerker dat het eerste duurder is dan het tweede omdat het 1ste hotel duurder is. Op mijn vraag naar de inhoud van de menu's meldt ze dat de menu's uithangen aan de restaurants en dat ik daar moet gaan kijken. Wat ik dan maar gedaan heb. Achteraf blijkt dat de menu op het televisieprogramma in elke kamer staat. Bij een vraag naar reservatie in het restaurant antwoordt een andere bediende dat ik enkel om 21 uur er terecht kan omdat alle andere shiften bezet zijn, wat niet handig is met jongere kinderen. Achteraf blijkt dat er ook roomservice is, maar dat heeft de medewerker niet gemeld. In enkele andere situaties denken medewerkers dan weer wel mee. Voor dat niveau van hotel zijn er mijn inziens toch te grote kwaliteitsverschillen in het personeel. - gelieve bij de reservering goed te kijken aan welke zijde de kamer gelegen is. Ofwel kijk je uit op het strand en de zee, ofwel op de duinen (staat in de toepassing van Accor). Echter, dat laatste is meestal de parking (en veel verder daarachter de duinen). Wij zitten dus aan de parking en niet de duinen noch de zee.

Mooie ligging maar verouderde kamers

Tripadvisor-waardering 3.0/5

vanfleteren Vakantie met vrienden - 02/11/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hotel ligt bijna letterlijk in zee. Kwartiertje wandelen van het centrum. Standaard kamers zijn nipt voor 3 personen. Geen aangename geur op de kamer. Misschien komt dit door het vast tapijt? Groot zwembad. Prijzen in de bar zijn aan de dure kant. Voldoende keuze in het ontbijtbuffet.

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt