Hôtel - Novotel Roissy Saint-Witz
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Roissy Saint-Witz

3.5/5 593 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Boules/petanque
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-22:30
    • Le week-end : 07:00-22:30
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
Voir tous les services

Le Novotel Roissy Saint-Witz est à 5 min du parc Astérix et de l'aéroport CDG, 10 min du parc expo Villepinte et de Paris Nord 2. Wifi, parking offert, salle de fitness, piscine extérieure chauffée. 5 salles de réunions dernière génération Premium.

Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

AUTOLIV0km / 0 mi EXACOMPTA3km / 1 mi STAPLES0km / 0 mi
BRICO DEPOT1km / 0 mi OFFICE DEPOT2km / 1 mi

Palais des congrès

ROISSY12km / 7 mi

Centre d'expo et congrès

EXPO LE BOURGET21km / 13 mi EXPO VILLEPINTE18km / 11 mi

Parc des expositions

VILLEPINTE15km / 9 mi

Vos réunions et évènements

Meeting@Novotel : quand réunion rime avec réussite. Quel que soit le type de réunions que vous organisez, augmentez vos chances de les voir se clôturer par un succès grâce au réseau Novotel.Nos années d'expérience nous ont permis de développer une véritable expertise dans le domaine d'organisation de réunions.L'hôtel Novotel Survilliers Saint Witz vous propose 5 salles de réunions adaptées à la taille et aux enjeux de votre réunion 160 m² modulables pouvant accueillir jusqu'à 100 personnes,espace restauration, pauses:détoxe,colorée,régionnale,récréative.

Salle de Réunion Novotel Roissy Saint-Witz
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
CHAALIS 40 m2 2 m 30 15 20 20 3
CHANTILLY 40 m2 2 m 30 15 25 20 3
ROYAUMONT 40 m2 2 m 30 15 25 20 3
ISLE ADAM 46 m2 2 m 30 15 25 20 3
ENGHIEN 49 m2 2 m 19 16 19 19 0
ROY+CHANT+CHAA+ILS A. 166 m2 2 m 110 70 100 80 100
    • Ecran
    • Flipchart
    • Salle de réunion
    • Accès WiFi
    • Materiel Vidéo
    • Lumière du jour
    • Projecteur vidéo
    • Salles de sous commissions
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Hébergement
    • Cuisine raffinée

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Logez dans une chambre spacieuse, aménagée avec soin et équipée de façon moderne.En choisissant une chambre Executive, profitez du peignoir, de chaussons, d'une machine Nespresso mis à disposition et des prestations mini-bar offertes.

  • 79 chambres
  • 59 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 73 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars
4.1/5 Note ALL 2 323 avis

Les avis de nos clients
Novotel Roissy Saint-Witz

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 593 avis
Anonyme En couple - 01/12/2019 Avis confirmés ALL
« Accueil efficace »

Chambre agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C. en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

B. En famille - 01/12/2019 Avis confirmés ALL
« super »

au top.l hotel.l accueil.le personnel.la chambre.le receptionniste...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Philippe M. Professionnel - 29/11/2019 Avis confirmés ALL
« Toujours aussi satisfait ! »

Hôtel très plein ce soir-là mais toujours bien accueilli et satisfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, M. en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

S L. Professionnel - 25/11/2019 Avis confirmés ALL
« hotel calme »

Confort et propreté, personnel aimable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Célia, La Réception

B. En couple - 18/11/2019 Avis confirmés ALL
« Séjour pour affaires dans la région »

Très bon accueil aussi bien à la réception qu'au restaurant. Chambre normale calme. Nous avons très mal mangé au restaurant des plats se voulant exotiques nous voudrions comprendre directement le sens des plats plutôt que demander la traduction. Il y a beaucoup d'efforts à faire en ce qui concerne la restauration. Enfin petit déjeuner assez léger par rapport à d'autres Novotel ou Mercure où nous pouvons faire cuire nos oeufs sur le plat.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Célia, La Réception.

G. Professionnel - 14/11/2019 Avis confirmés ALL
« Accueil, établissement, chambre, tout au top »

Voir le titre, tout était parfait, même ce qui n'était pas prévu

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Sophie

C. D. En couple - 13/11/2019 Avis confirmés ALL
« Impeccable votre adresse nous a été communiqué par notre fils et celui ci a vanté le sérieux et le service donc pour nous cela était excellent »

Prix très bien..service. très bien personnel très aimable et compétant et lieu propre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Célia, La Réception

Sam Professionnel - 13/11/2019 Avis confirmés ALL
« Manque de confiance et service pas à la hauteur »

Au moment du paiement nous il a fallu contrôler en détail les factures car il y avait des erreurs. Le service assuré par une armée de débutant ou stagiaire non managé ce qui provoque des situations surprenantes ( des plats non commandé, des assiettes servis jamais commande 1h30 pour avoir une bouteille de vin et tous les soirs le plat poisson en rupture de stock a ce demander si il y en avait vraiment).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nathalie Niard Assistante de Direction Novotel Survilliers Saint-Witz Route de Survilliers 95470 Saint-Witz France Mobile : +33 (0) 6 67 05 27 25 Tel : +33 (0)1 34 68 69 65 65 h0… novotel.com accorhotels.com

Yacine En famille - 12/11/2019 Avis confirmés ALL
« Horrible »

J' ai réservé une chambre pour 4 personnes dont un nourrisson de 2 mois et une fille de 6 ans dans le Novotel saint witz. Une horreur, un film d 'horreur sous le lit et aux 4 coins de la chambre; une couche de poussière de 2 mois. Ma fille de 6 ans a retrouvé un mouchoir usagé au pied du lit, des boulons, des vis pointues et des débris de cartons. Les plinthes cassées, des traces de brûlure sur le sol et de moisissures. En cette période d'invasion de bed bugs, la chambre avait toutes les caractéristiques pour favoriser leur prolifération. Je suis allé me plaindre à la réception, qui est venue constater. Elle a été horrifiée par l'état de ma chambre, surtout que la gouvernante est passée vérifier avant notre arrivée. Ce n est pas fini.La réceptionniste a décidé de me changer de chambre, elle m'emmène dans une autre chambre censée être prête... J' arrive dans une chambre qui n a pas été faite malgré la disponibilité de cette chambre sur son logiciel . Elle décide de me surclasser. J' arrive dans la chambre qui est dans le même état que la première sans le mouchoir usagé. La réceptionniste fait encore 3 autres chambres; elles étaient toutes les 3 dégeulasses, une horreur!!! Et à cela s'ajoute une odeur de moisissure. La réceptionniste était perplexe et très gênée...A 22h30 vous comprendrez qu' avec un nourrisson de 2 mois et une fille de 6 ans il était impossible pour moi de partir à l'aventure chercher un autre hôtel. J'ai donc accepté de prendre la chambre 181 qui était dans un état de saleté semblable aux autres sans l'odeur. J' ai sur moi une quantité de photos non négligeable de cette situation, et je tiens à vous les transmettre pour que vous puissiez constater les dérives qui ont rendu mon séjour horrible. Votre hôtel a gâché ma nuit et celle d une famille traumatisée par l état d'insalubrité et de dangerosité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nathalie Niard Assistante de Direction Novotel Survilliers Saint-Witz Route de Survilliers 95470 Saint-Witz France Mobile : +33 (0) 6 67 05 27 25 Tel : +33 (0)1 34 68 69 65 65 h0… novotel.com accorhotels.com

H. T. En famille - 07/11/2019 Avis confirmés ALL
« Weekend en famille »

Hotel très bien situé au calme et propre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Seb En famille - 06/11/2019 Avis confirmés ALL
« TRES MOYEN »

Réservation d'une chambre exécutive pour 2 adultes et 2 enfants. Sur le papier ça fait rêver avec les attentions VIP telles que peignoirs, chaussons et minibar inclu avec softs et grignotages... Réalité toute autre avec un peignoir et une paire de chaussons... Lorsque je demande à la réception d'en obtenir pour chaque occupant de la chambre on me répond que c'est 1 par chambre, et lorsque je demande si c'est sérieux et que même les chaussons faut partager une paire pour 4 on me répond avec aplomb que oui! Jamais vu ça de ma vie et je ne vous parle pas du minibar ou il y a 3 boissons et 1 sachet de graines, pas du tout le même contenu que lorsque c'est payant, lol! Pour conclure das mes préférences sur mon profil je demande si possible une chambre à un étage élevé, avec vue sur la piscine/jardin et une baignoire... Je pense que personne d cet hôtel ne prend la peine de lire les désidératas des gens encartés puisque je me suis retrouvé au Rez de chaussée dans une chambre avec douche et dont ls fenêtres donnent directement sur le parking! Pour finir le canapé n'était déplié qu'à moitié et donc pour 1 seul enfant... lorsque j'ai demandé à la réception s'il était possible de le déplier pour le second enfant la dame a semblé surprise et m'a dit qu'il suffisait de le déplier et m'a demandé si je souhaitait quand même qu'elle le fasse??? C'est quoi ce délire??? Sincèrement je ne comprend pas comment on peut attribuer 4 étoiles à cet établissement... Heureusement la literie est confortable mais j'invite les cadres de cet hôtel à faire un tour du côté du Hilton CDG et réserver une chambre exectuvie afin de comparer et constater le fossé qu'il y a entre les 2 produits proposés et qui portent pourtant la même apellation!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Roissy Saint-Witz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Veuillez cependant noter que nos hôtels ne disposent pas de peignoirs ainsi que de chaussons pour enfants. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Ma… Professionnel - 05/11/2019 Avis confirmés ALL

Personnel agréable et professionnel Peut soucis d évacuation d eau dans la salle de bain

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

En famille - 05/11/2019 Avis TripAdvisor
« séjour »

très bon hôtel calme et propre chambre très bien canapé lit séparé pour les enfants une très bonne idée accueil très bien très bien situé par rapport au parc Astérix parking sécurisé et de la place pour se garer

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher "michaellR4346NI" Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour au Novotel Roissy Saint-Witz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes désireux de vous offrir un service et des prestations de qualité, pour ce faire, votre avis est essentiel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En famille - 04/11/2019 Avis confirmés ALL
« très bon hôtel »

hôtel propre calme parfait pour une famille

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En famille - 04/11/2019 Avis confirmés ALL

Le personnel est vraiment très agréable et encore plus le personnel du restaurant!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, A. en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Stéphane Professionnel - 03/11/2019 Avis confirmés ALL

Excellent séjour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, B. en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

H. En famille - 01/11/2019 Avis confirmés ALL
« Hotel parfait pour famille et lors d'un séjour incluant le parc asterix »

Chambre très agréable et confortable . Hotel calme. Personnel à l'écoute, agréable et souriant . Très bien situé. ..à seulement 5 min du parc asterix ,près d'une zone hôtelière avec de nombreux restaurants et possibilité de se restaurant sur place . Nous retournerons sans aucun doute au novotel saint witz

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame H. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En famille - 01/11/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons apprecie l'air de jeux pour les enfants a l'acceuil de l'hotel, ainsi que le sourire et l'amabilite de votre personnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception.

Julien B. En famille - 31/10/2019 Avis confirmés ALL
« Agréable séjour dans un hôtel reposant »

Chambre famille très agréable, propre et confortable. Le must est le petit-déjeuner qui est varié et copieux ainsi qu’à 10 min du parc Astérix

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La réception.

Patrick L. En famille - 30/10/2019 Avis confirmés ALL
« Bien mais... »

Si l’accueil fut excellent, l'équipe chaleureuse, il n'en va de même pour la tenue de l'hôtel , certes la propreté est là , c'est un non négociable ,mais l'état vieillissant de l'établissement est à l'image de grands nombres de Novotel, dont on peut penser que Accor ne sait pas trop quoi en faire,que dire extérieurs avec un parc magnifique , mais des drapeaux de l'enseigne en lambeaux , des chaises aux de l'autoroute des feuilles (même si nous sommes en automne qui s'amoncellent un peu partout. Le restaurant est correct pour les dîners , les petits déjeuners sont proche de 0 , jus d'orange industriels, un chois de fruits nuls , pas de cruche de lait , ni frois d'ailleurs , pas de café américain en cruche , il faut emmener l'équipe dans des Mercure ou même dans des Ibis , ils y verront de beaux ptits dèjs, le clou fut quand l'altercation , entre l'équipe du restaurant et l’accueil , ou la chef de rang se mais à pleurer pour je ne sais quelle raison , le chef qui vient y mettre son grain sels et tous ça devant les yeux des clients . Ou sont les responsables , en vacances ou week end certainement, en tout cas , nous n'avons pas à vivre ce genre de situation , en directe. Par contre un grand point pour l’hôtel , c'est la proximité avec le parc Astérix , donc j'en déduit que les clients satisfaits ou pas , on s'en fiche un peu , le taux de remplissage étant là tout va bien. Alors , je le dis encore une fois Merci à Accor de pas laisser tombé les Novotels qui étaient une référence et sont entrain de devenir des hotels lamda qui ne méritent plus leurs étoiles. Je choisis maintenant les Mercure qui ont su se repositionner et qui mettent les Novotels loin derrière. Mais le sourire de l'équipe nous a fait publiée tout ça , mais ne dit on pas , il n'y a pas de mauvaises équipes , il n'y a que des mauvais dirigeants.. Je n'ose croire que c'est le cas à St Witz.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., Je vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz. Tout d'abord je tenais à vous remercier pour vos compliments pour notre équipe, je les transmettrai sans faute. Je suis désolé pour des désagréments survenus pendant votre séjour, je partage votre déception. J'ai pris mes fonctions depuis la fin du mois de Septembre et je vous assure que je tiens fortement à respecter les engagements de la marque et la satisfaction client est ma priorité. Nous avons un projet de rénovation dans nos chambres à partir de Janvier 2020 et nous travaillons actuellement sur le présentation du petit déjeuner. Je vous confirme le crédit de 1500 points de compliments sur votre carte Le club Platinum , pour nous excuser pour le gêne occasionnée. J’espère que vous comprenez que ces incidents sont isolé et pas à l’image que nous souhaitons donner de notre Hotel. Je vous invite à me contacter directement pour faire votre prochain réservation pour que je puisse assurer l'entier satisfaction de votre séjour. Eimear HENIART Directrice Novotel Survilliers Saint-Witz Route de Survilliers 95470 Saint-Witz France Mobile : +33 (0) 6 67 05 27 25 Tel : +33 (0)1 34 68 69 65 65 h0… novotel.com accorhotels.com

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
Votre fidélité est récompensée !
ALL - Accor Live Limitless
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points ALL - Accor Live Limitless (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs