Informatiebericht

Hotel Novotel Antwerpen 3 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.1/5 3.054 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Novotel Antwerpen
Zien op een kaart
+ 21 Diensten

Extras van het hotel

  • We hebben het ALLSAFE reinheids- en preventielabel gekregen

  • Onlangs vernieuwde kamers, lobby, bar en conferentieruimten

  • Gelegen net buiten de LEZ-zone, op slechts een klein stukje rijden van het openbaar vervoer

  • Amerikaans ontbijtbuffet, bar & brasserie Foodsquare, conferentieruimten

  • Gratis WiFi, gratis parkeren, gratis buitenzwembad EN gratis Fitness

Hotel locatie

Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6
2030 antwerpen
belgium

Tel: +3235420320

Fax: (+32)3/5417093

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • CENTRAL STATION-CMB :  762 KAAI 192

  • CMB-CENTRAL STATION :  762 Kaai 192

  • Met het vliegtuig

    AMSTERDAM SCHIPHOL op 150 km / 93,75 mijl

  • Met het vliegtuig

    ANTWERPEN DEURNE op 12,7 km / 7,89 mijl

  • Met het vliegtuig

    BRUSSELS op 50 km / 31,07 mijl

  • Met een helicopter

    DEURNE-ANTWERP AIRPORT op 10 km / 6 mijl

  • Met een helicopter

    ZAVENTEM-BRUSSELS op 50 km / 31,25 mijl

  • Met de trein

    ANTWERPEN CENTRAL op 7 km / 4,35 mijl

  • Met de trein

    BERCHEM STATION op 10 km / 6,25 mijl

  • Met de trein

    CENTRAL STATION ANTWERP op 7 km / 4,38 mijl

Gps:51.267251, 4.400705

Bedrijven

  • AHLERS 1.0 km / 0.62 mi
  • ARCELOR MITTAL 2.0 km / 1.24 mi
  • ATLAS COPCO 15.0 km / 9.32 mi
  • BASF 15.0 km / 9.32 mi
  • CARGOTEC 5.0 km / 3.11 mi
  • CNH 2.2 km / 1.37 mi
  • ECU-LINE 1.0 km / 0.62 mi
  • EDS 0.5 km / 0.31 mi
  • EUROPORTS 5.0 km / 3.11 mi
  • EVONIK 15.0 km / 9.32 mi
  • FIAT/NEWHOLLAND 2.0 km / 1.24 mi
  • General Motors 7.4 km / 4.6 mi
  • KATOENNATIE 0.5 km / 0.31 mi
  • LANXESS 15.0 km / 9.32 mi
  • MSC 5.0 km / 3.11 mi
  • Opel 7.4 km / 4.6 mi
  • P&O Ports 12.1 km / 7.52 mi
  • SEATRADE 5.0 km / 3.11 mi
  • SIEMENS 15.0 km / 9.32 mi
  • STORK 5.0 km / 3.11 mi
  • Total 11.5 km / 7.15 mi
  • VSFT 7.4 km / 4.6 mi

Hoteldiensten

GOURMET BAR

De Gourmet Bar is het hart van ons hotel. Hier kunt u mensen ontmoeten in een ontspannen sfeer. Het menu met seizoensgebonden gerechten, internationale klassiekers en specialiteiten van het huis is net zo veelzijdig en creatief als de stad Antwerpen.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat

  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
Cateringservices
  • Een Restaurant
  • 2 Bars
  • Snack- en drankenmachine
    • Snack- en drankenmachine Toeslag
  • Ontbijt
    • Buffet Toeslag
  • Roomservice
    • Koude hapjes
    • Warme maaltijden
Vergaderingen/Evenementen
  • 4 Vergaderruimten
Toegankelijkheid
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
Hotelservices en voorzieningen
  • Hotelinformatie
    • 120 kamers
    • 2 kamers voor mindervaliden
    • 15 familiekamers
    • 14 kamers met tussendeur
    • 120 rookvrije kamers
    • 4 verdiepingen
  • In het hotel gesproken talen
    • Nederlands
    • Frans
    • Spaans
    • Engels
    • Duits
  • Wasservice / parkeerservice
    • Stomerij / strijkservice
  • Wifi
    • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten
    • Snelle WiFi
    • WiFi in het hotel
    • Snel internet
  • Voorzieningen voor mindervaliden
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Faciliteiten voor in- en uitchecken
    • Laat uitchecken
    • Snel uitchecken
    • Snel inchecken
  • Bureauapparatuur beschikbaar
    • Schoenpoetsmachine
  • Strijkservice
    • Strijkijzer bij receptie
  • Kluis bij receptie
    • Kluis bij receptie
Toegang tot accommodaties
  • Free enclosed outdoor parking Toeslag
    • Op het terrein
    • Privé
    • Batterijladers TESLA
    • Batterijladers elektrische auto 7 kVA
    • Parkeerplaats 24/7 geopend
Wellness
  • Outdoor unheated pool
    • Buiten
    • Ter plaatse
  • Fitness Center
    • Ter plaatse
Familie
  • Diensten voor kinderen
    • Tv-kanalen met tekenfilms
    • Bibliotheek voor kinderen
    • Bordspellen beschikbaar
    • Speelruimte

Uw vergaderingen en evenementen

Meeting@Novotel, voor succesvolle evenementen. Welk soort evenement u ook organiseert, u kunt de kans op succes verhogen door te profiteren van het Novotel-netwerkDoor onze jarenlange ervaring hebben we veel kennis opgebouwd over het organiseren van evenementen.Dit hotel beschikt over eersteklas vergaderzalen bij de haven van Antwerpen, ideaal voor conferenties en allerlei evenementen. Het personeel biedt proactieve service en faciliteiten zoals audiovisuele apparatuur en gratis WiFi.

Beschrijvingen en configuraties van de kamers

vergaderruimtes

Van 1 tot 100 

deelnemers

Configuratie niet beschikbaar voor deze criteria
  • Weet u niet zeker hoe groot de ruimte voor uw evenement moet zijn?

  • Is dit hotel niet geschikt voor uw evenement?

    Zoek naar een ander hotel
  • Converteer verschillende eenheden om de organisatie van uw evenementen te vereenvoudigen.

  • Flipchart

  • Vergaderzaal

  • on request

  • Audio and video equipment

  • Day light

  • Toegang tot WiFi

  • Zalen voor groepen

  • Overheadprojector

  • High speed transmission line

  • Htl verbonden met congrescentrum

  • Vergaderzaal met airconditioning

  • Video-apparatuur

Voor de organisatie van uw vergadering verstrekt het hotel u graag inlichtingen over de beschikbaarheid van apparatuur en diensten.

Onze accommodaties

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen. Nos chambres de 25m² sont conçues pour votre confort: literie de qualité, air conditionné, TV écran plat, coffre-fort, room service, salle de bain avec baignoire ou douche

Onze beoordelingen voor
Novotel Antwerpen

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.1/5

3.054 beoordelingen

TripAdvisor score 3.5/5

688 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Alain Alleen - 10/10/2021 ALL bevestigde berichten

Zeer vriendelijk en heel behulpzaam personeel,

Beste Alain, Bedankt voor het schrijven van een beoordeling. We lezen met veel plezier dat u de service van ons personeel prijst. Namens ons gehele team bedanken we u voor het compliment! We ontvangen u in de toekomst graag nogmaals. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Ideaal voor mijn doel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jean-marie Zaken - 15/09/2021 ALL bevestigde berichten

Hotel komt geleidelijk aan terug op niveau. Zeer kort zakelijk verblijf Aankomst 19u00, Vertrek 3u00 Lunchpakket ipv ontbijt en koffie voor vertrek

Beste Jean-Marie, Bedankt voor deze hoge score. Het verheugt ons dat u tevreden was over uw korte verblijf. We hopen dat het lunchpakket u heeft gesmaakt. Graag tot een volgende keer. Hartelijke groeten, Marc Martens, General Manager
Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Koen V. I. Gezinnen - 13/09/2021 ALL bevestigde berichten

kamer vuil, zaken die stuk zijn, derde bed niet klaar en al het eten op voor het ontbijt

Beste Koen, Bedankt voor uw bericht. We vinden het erg spijtig te vernemen dat uw verblijf niet aan uw wensen voldeed. Onze excuses voor de netheid, we zullen dit opnemen met ons schoonmaakteam om dergelijke situaties in de toekomst te vermijden. U mag dit ook steeds melden tijdens uw verblijf, zodat wij dit dadelijk voor u kunnen oplossen. Tijdens de week serveren wij ontbijt van 6 uur tot 9u30 en in het weekend tot 10u30. Moesten er al zaken op zijn, vult ons team dit op eenvoudige vraag graag zo snel als mogelijk aan. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager
Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Caroline Stellen - 06/09/2021 ALL bevestigde berichten

De lobby stinkt vreselijk naar riool. Vuile gang, vuile kamer, tapijt en stoelen vol vlekken, meubels kapot, muren afgebladderd. Vragen én krijgen zonder probleem een andere kamer die wel verouderd maar proper was. Gratis flesje water is onvindbaar. Ontbijt is ondermaats, verschillende items zijn op en worden niet bijgevuld. Koffiemachine werkt niet tot iemand een medewerker gaat zoeken want er is niemand te zien noch in de lobby noch in het restaurant.

Beste Caroline, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat uw verblijf bij ons niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed, onze excuses voor het ongemak. U begrijpt dat dit niet onze standaard is en we bespreken uw review dan ook intern. Het ontbijt wordt doorgaans zeer gewaardeerd door gasten en zoveel mogelijk bijgevuld maar we gaan met uw feedback aan de slag. Hopelijk heeft u toch van een goede nachtrust genoten. In de toekomst staan we graag opnieuw voor u klaar voor een gegarandeerd betere ervaring. Met hartelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Heel fijn verblijf gehad!

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Sofie Gezinnen - 25/08/2021 ALL bevestigde berichten

Heel fijn hotel. De bediening was zeer vriendelijk. Heerlijk ontbijt, we komen zeker terug!

Beste Sofie, Bedankt voor uw feedback en perfecte score! Het doet ons plezier dat u zo tevreden was en we bedanken u graag voor de mooie complimenten. Super dat ons lekkere ontbijt gesmaakt heeft! Als onze gasten na hun verblijf schrijven dat ze van plan zijn om terug te komen, maakt ons dit natuurlijk zeer gelukkig! Hartelijke groeten en graag tot snel, Marc Martens, General Manager

Sober hotel

Tripadvisor-waardering 3.0/5

elwa87 Gezinnen - 25/08/2021 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Wij vonden dit een zeer sober hotel en vergelijking met de Novotel hotels waarin wij in Nederland zijn geweest! Heel erg jammer! En totaal niet wat we gewend zijn van Novotel. Wij zullen het zeker anderen niet aanraden om in dit hotel in Antwerpen te verblijven.

Beste gast, Bedankt dat u de tijd heeft genomen uw feedback achter te laten. Het spijt ons te lezen dat uw verblijf bij ons niet helemaal naar wens was. U mag ons steeds persoonlijk op de hoogte stellen van de zaken waar u niet tevreden over bent, ook tijdens uw verblijf zelf. Misschien dat we dan verschillende zaken voor u hadden kunnen oplossen. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Hartelijke groet, Marc Martens, General Manager

Fijne verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Anoniem Zaken - 23/08/2021 ALL bevestigde berichten

Goed service, lekker gegeten van het diner en ontbijtbuffet! Fijne ruime kamers goed bed heerlijk geslapen. Ik kom zeker terug! Bedankt Novotel

Beste gast, Hartelijk bedankt voor uw fijne feedback! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw verblijf dat u van plan bent om terug te komen! Bedankt ook voor uw complimenten over onze goede service, lekkere keuken en ruime kamers! Fijn dat u heeft kunnen genieten van een goede nachtrust in onze goede bedden. Ons team staat alvast klaar om u de volgende keer even goed te ontvangen. Vriendelijke groet, Marc Martens, General Manager

Fijn hotel, ruime kamers, mooie badkamer

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Bili Gezinnen - 22/08/2021 ALL bevestigde berichten

Heerlijk genoten, ruime kamers. Tuin was geweldig, lekker genoten in de zon terwijl de kinderen aan het zwemmen waren, ruim gazon waar kinderen ook kunnen voetballen.

Beste gast, Hartelijk dank voor uw enthousiaste beoordeling en mooie score. Fantastisch om te lezen dat u samen met uw familie zo genoten heeft van jullie verblijf. Gelukkig was de zon van de partij zodat jullie ten volle gebruik hebben kunnen maken van het buitenzwembad en onze mooie tuin. In de tuin is inderdaad ruimte genoeg om ook te voetballen en te spelen. Met vriendelijke groet en heel graag tot een volgende keer, Marc Martens, General Manager
Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Car Gezinnen - 22/08/2021 ALL bevestigde berichten

Fijne plek met super aardig personeel!

Beste gast, Hartelijk dank voor deze feedback. Het doet ons echt veel plezier dat u ons hotel omschrijft als een fijne plek! Ons team dankt u voor uw compliment over hun gastvriendelijkheid. Zij staan elke dag paraat om al onze gasten een fijn verblijf te schenken. Een mooi compliment doet dan ook altijd veel plezier. Hartelijke groet en graag tot bij een volgend verblijf in Antwerpen, Marc Martens, General Manager

Prima lokatie maar Hotel heeft minpunten

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Wil Gezinnen - 21/08/2021 ALL bevestigde berichten

Prima lokatie met vrij parkeren. Ontvangt ook prima maar de kamer was niet schoon. Handdoeken waren niet vervangen maar opnieuw opgevouwen, met de vlekken er nog in. Op de koelkast staat, geniet van uw gratis flesje water. Zat er niet in en bij navraag deed men dat niet meer. Ik zou de sticker er dan maar afhalen. Er is een kast met een hang gedeelte. Neem je eigen hangers mee want die zijn er niet. Doucheputje verstopt dus douchen in een minuut anders loopt de boel onder. Persoonlijk zijn de handdoeken het meest kwalijk in een tijd van Corona. Het geeft in deze tijd van Corona een twijfelachtig gevoel over de rest van de kamer. De rest is voor verbetering vatbaar. Ik was zo dom geweest om mijn elektrische tandenborstel te vergeten. Ik wist precies waar ik hem had laten staan in de badkamer maar helaas niets gevonden. Kabouters in het hotel. Maar zoals gezegd dan had ik beter op mijn spullen moeten letten. Alles bij elkaar zou ik persoonlijk niet terug gaan naar dit hotel.

Beste Wil, Hartelijk bedankt dat u de tijd nam voor deze uitgebreide feedback. Het verheugt ons alvast dat onze handige locatie, dicht bij de A12 en het stadscentrum van Antwerpen een pluspunt voor u betekende. Bedankt ook voor uw compliment wat betreft de goede ontvangst door ons receptieteam. Wij nemen uw opmerkingen zeker en vast ter harte, daar wij graag leren uit de feedback van onze gasten om onze service steeds te verbeteren. Graag geven we mee dat ons team ten alle tijde beschikbaar is, indien u iets wil melden tijdens uw verblijf. Dan doen wij ons uiterste best om u dadelijk te helpen en een oplossing te bieden. Wij hopen dat u toch nog overweegt om nogmaals bij ons te verblijven bij een eventueel volgend bezoek aan Antwerpen. Met vriendelijke groet, Marc Martens, General Manager

Prima hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Luc Zaken - 14/08/2021 ALL bevestigde berichten

Zeer goed geregeld hotel

Beste Luc, Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling. Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel. Vriendelijke groet en graag tot ziens, Marc Martens, General Manager

Prijs/kwaliteit oke

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Lieselot Gezinnen - 13/08/2021 ALL bevestigde berichten

Dit is een ideaal hotel om te overnachten op doorreis. Het was niet zo gezellig om er te vertoeven, maar het was wel proper. Aan het onthaal lieten ze ons wel heel erg lang wachten toen we iets kwamen vragen, uiteindelijk opgegeven en weggegaan. Niet zo klantvriendelijk dus.

Beste Lieselot, Fijn dat u de tijd nam voor uw beoordeling. Het doet ons plezier dat jullie ons hotel hebben uitgekozen voor jullie overnachting tijdens jullie doorreis. Het spijt ons te lezen dat jullie te lang hebben moeten wachten aan het onthaal toen jullie een vraag hadden. Klantvriendelijkheid is een grote prioriteit voor ons, wij willen hier dan ook onze excuses voor aanbieden. Wel leuk dat jullie onze prijs/kwaliteit verhouding waarderen! Vriendelijke groeten en graag tot nog eens, Marc Martens, General Manager

heel fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Carolina Gezinnen - 08/08/2021 ALL bevestigde berichten

De kleinkinderen vonden het super dat er een zwembad was. Het ontbijt was heel lekker

Beste Carolina, Bedankt voor uw positieve feedback. We zijn blij dat we met ons lekkere ontbijt en het zwembad aan een aangenaam verblijf mochten bijdragen. Tot weerziens. Marc Martens, General Manager

Leuk hotel

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Ramazan C. Gezinnen - 02/08/2021 ALL bevestigde berichten

Ik en mijn kinderen genoten van het eten en het zwembad (alleen staande vader).

Beste Ramazan, We danken u van harte voor uw leuke feedback. We bedanken u voor de mooie score en vinden het geweldig dat u ons aanbeveelt als een prima hotel met een uitstekend restaurant. Met warme groeten en graag tot een volgende keer, Marc Martens, General Manager

leuk hotel met fijn zwembad

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Kim Gezinnen - 26/07/2021 ALL bevestigde berichten

leuk hotel en fijn zwembad, alleen jammer dat de receptioniste ons met je..... aanspreekt en niet beleefd met u. dat vind ik een minpunt, verder was er s avond totaal niets te eten in de brasserie ook slecht, ontbijt werd niet aangevuld, als het ei op was, was het op. dat is slecht

Beste Kim, Bedankt voor uw feedback. Wat fijn dat u het hotel en het zwembad pluspunten vond. Jammer dat u de receptioniste wat minder vriendelijk vond. Ons restaurant is op zondag inderdaad gesloten, maar het is steeds mogelijk om iets te bestellen voor op de kamer. We doen steeds ons best om het ontbijt zo vlug mogelijk bij te vullen, maar het kan natuurlijk voorvallen dat er iets op is. Onze excuses hiervoor. We hopen dat de rest van uw verblijf helemaal naar wens was. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Prima.komen hier al vele,vele jaren

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Menno Gezinnen - 20/07/2021 ALL bevestigde berichten

Door corona was het verblijf toch wel wat anders dan wat wij gewend zijn. Maar niemand kan daar wat aan doen,zullen er nog even mee moeten leven

Beste Menno, Bedankt voor uw feedback. Wat fijn dat jullie als terugkerende gasten weer een prima verblijf hadden bij ons. Wij hopen dat de maatregelen die getroffen werden vanwege covid-19 een niet al te grote hinder waren. Hopelijk hebben jullie van een goede nachtrust genoten en kijken jullie met genoegen terug op jullie verblijf bij ons. Hartelijke groeten en heel graag tot nog eens, Marc Martens, General Manager

Verblijf regelmatig in het hotel. Goede locatie.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Benny Zaken - 01/07/2021 ALL bevestigde berichten

Op de kamer 26 was er blijkbaar een lek boven het raam waardoor het hout volledig verpulverd en ook al een bruine rand op de gordijn is. Er was geen bekertje in de badkamer aanwezig.

Beste Benny, Bedankt voor uw review. Fijn dat u tevreden bent met de locatie van ons hotel. Het spijt ons dat u tekortkomingen opmerkte in kamer 26. We laten dit nakijken, bedankt voor het melden. We hopen dat u verder een fijn verblijf had bij ons. Met hartelijke groeten en graag tot ziens, Marc Martens, General Manager

Verblijf prima maar erg gedateerde locatie met ontbijt in zakje terwijl je vanwege Corona normaal ontbijt micht serveren, wat niet is gebeurd.slechts ontbijt in papieren zak

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Kees Gezinnen - 20/06/2021 ALL bevestigde berichten

Ontbijt was zo slecht dat ik mijn hond dat niet eens toewenste.3 broodjes mn met chocolade wat ik niet lust en camembert van de slechtste qualiteit.dit alles in een papieren zak en dan nog de oude hoofdprijs voor ontbijt vragen....schande.

Beste Kees, Bedankt voor uw feedback. Vanaf 14 juni is het buffet opnieuw geopend. Tijdens de coronamaatregelen werd het ontbijt aan een aangepaste prijs (8€ in plaats van 19€) individueel naar de kamer gebracht. Het ontbijt omvatte koffie, fruitsap, vers fruit, 2 sandwiches, een chocobroodje of croissant, confituur, paté, Nutella, Camembert 'President' of Brie de Meaux, boter, margarine, fruityoghurt en een koekje. We vinden het dan ook jammer dat het ontbijt niet naar wens was en we hadden graag van u gehoord hoe we dit konden verbeteren. We hopen dat u alsnog van uw verblijf in Antwerpen heeft genoten. Hartelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Prima hotel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Vanessa Stellen - 14/06/2021 ALL bevestigde berichten

Goed en vriendelijk personeel lekker eten en verzorgde kamers

Beste Vanessa, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Het verheugt ons te lezen dat u een aangenaam verblijf bij ons heeft gehad. We danken u voor uw lovende woorden. Vriendelijke groet en graag tot een volgende keer, Marc Martens, General Manager
Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Dvid Stellen - 23/05/2021 ALL bevestigde berichten

vriendelijk personeel, kamer ok met grote tv.

Beste gast, Hartelijk bedankt voor uw feedback. Het doet ons veel plezier dat u genoten heeft van de kamer met de aanwezige tv. Leuk ook dat u de vriendelijkheid van ons personeel benadrukt, we delen het compliment zeker met ons team. Vriendelijke groet en graag tot een volgende keer, Marc Martens, General Manager

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt