Hotel Novotel Antwerpen 3 sterren

Zeer kindvriendelijk. Complimenten. Waar voor je geld.

Normaal tevreden over dit hotel. Dit keer minder. Flesje water ontbrak in de kamer, ijskast was moeilijk te openen. Vooral check out was pijnlijk. Kan aannemen dat een nieuwe collega moet opgeleid worden, maar als er al andere mensen staan, mss als opleider zelf even overnemen en tonen hoet moet gebeuren ipv alles stap voor stap uit te leggen waardoor uitcheck echt lang duurde.

Ik mis wel dat de kamers niet meer tussentijds worden schoongemaakt bij een verblijf van 4 dagen. Dit ivm Corona

We sliepen en aten in dit hotel in de nacht van zaterdag op zondag. De kaart was beperkt en een deel van het eten was op, maar wat we geserveerd kregen was uitstekend. De kamer was keurig. Wat jammer was, was dat mijn rewards punten werden afgeschreven en ik wel het hele bedrag moest betalen.

Het 2e bed had een matras dat al jaren gelden afgedankt had moeten worden. De lakens zaten vol met gaten en de kamer rook als of er onlangs in gerookt was. De kamer en andere delen van het hotel zijn zeer gedateerd en hoog nodig toe aan een upgrade. De vloer bedekking in de kamer, de gangen en het trappen huis is vies en versleten. Er zaten gaten in de gordijnen. Gehorig hotel, veel last van het personeel in de vroege ochtend. Qua openbaar vervoer slecht bereikbaar en de fiets verhuur zou gezien de ligging complementair mogen zijn. Het personeel was vriendelijk.

De vloerbedekking is te smerig om over te lopen bedden te klein en te hard en badkamer en toilet niet schoon. Men vraagt bij de receptie ook niet hoe het verblijf was misschien omdat ze al weten dat ze dan alleen maar klachten krijgen. Nooit meer zal ik hier verblijven

In het algemeen prettige kamers. Maar kamer 42 graag nooit meer.

Voor mij belangrijk om bij gelegenheid een goed hotel te hebben in de buurt van het Antwerpse havengebied. Novotel biedt deze mogelijkheid. De prijs/kwaliteit verhouding is goed te noemen; de kamers zijn prima en het restaurant is goed. Fijn was het feit dat de lokale receptie erg behulpzaam is met het reserveren. Voor het de algemene reserveringen organisatie ligt dat anders. Die zijn telefonisch nagenoeg niet te bereiken en hebben tevens onjuiste informatie. Hier ligt nog een verbeterpunt voor Accor.

Het ontbijt is niet aanvaardbaar voor een hotel van deze klasse. Geen echte roerei, maar poeder-gebaseerde brei, en fruit uit blik, is iets wat je echt niet verwacht. Bovendien kan de service veel beter in de ontbijtruimte. Waar je van een rustig ontbijt wilt genieten, loopt de ober rond en maakt enkel lawaai met bestek en servies weg te zetten (gooien). Ik zal hier waarschijnlijk niet meer terugkomen.

eerder tegenvallend. Eens voorbij de receptie is het hotel een beetje afgeleefd.

Prima verblijf gehad, de kamers zijn eenvoudig maar prima om te verblijven Alleen de gootsteen van de wasbak was deels verstopt, het water liep te langzaam weg En een pootje van de koelkast was afgebroken of miste Voor de rest was alles in orde Leuke bar met lounge/zit gedeelte met een nette en aardige barman, leuke jukebox en de kinderen vermaakte zich prima in de grote speelkamer. Alleen jammer dat Xbox het niet deed, niemand van het hotel wist de ontgrendelingscode. Dit zijn kleine opmerkingen die het verdere verblijf in het hotel niet in de weg staan. Prima hotel met prima personeel

minpuntje, slechte verlichting in de kamer, onmogelijk om een boek te lezen. In 1 armatuur zat GEEN lamp eb het is al zo donker.

We overnachtten hier van 31 december op 1 januari. De reden hiervoor was dat onze hond extreem bang is voor vuurwerk. De kamer was prima, twee persoons bankje, groot tv scherm en koelkastje. We waren hier al eerder en dit jaar gaan we weer.

Er was een enorme geurhinder in onze kamer die van buiten kwam. Alhoewel de ramen dicht waren en de ventilatie uitstond bleef de geur in de kamer hangen. Op een van de badhanddoeken waren twee bloedvlekken. Recente bloedvlekken, geen oude vlekken die er tijdens het wassen niet uitgingen. We vragen ons af of de handdoeken vers waren of van de vorige klanten. De vlekken waren namelijk goed zichtbaar. Ook het ontbijt viel wat tegen. Het wafelijzer was vies, ik had wafels gebakken maar ze zaten vol met aangebrande stukjes van de vorige wafels, ondanks dat ik geprobeerd had om het wafelijzer schoon te maken met een serviet. Ook het apparaat om pannenkoekjes te maken werkte niet omdat het deeg zogezegd niet geleverd werd. Verschillende mensen vonden dit jammer heb ik gehoord. We hebben al verschillende keren bij jullie gelogeerd, maar ik twijfel om in de toekomst nogmaals bij jullie te logeren. Dit keer was de ligging het enige positieve aspect aan ons verblijf.

We verbleven 4 dagen in Novotel Antwerpen-Noord. zeer vriendelijk, behulpzaam personeel. De beleving met oudjaar in hotel is evenwel 'NUL'. Dit ligt aan de directie. Beetje versiering en daar stopt het. Geen happy hour de laatste dagen van 't jaar waarbij oliebollen, pannenkoekjes, glühwein, warme choco tussen bepaald uur/uren wordt aangeboden. Dit zijn zaken die we andere jaren in hotels in Nederland & Duitsland wel mochten ervaren. We vroegen in augustus aan mv. Geentjens (sales executive) of er met oudjaar mogelijkheid was om diner en afterparty mee te maken in 't hotel. Werd positief bevestigd. Daarom hebben we geboekt in dit hotel. Uiteindelijk bleek enkel diner mogelijk. Een voordeel zou geweest zijn dat Novotel Antwerpen mogelijkheden doorstuurde over evenementen die je kan beleven op oudjaar. Op de valreep konden we nog boeken voor evenement in Elckerlyc, de Winterrevue en aansluitend afterparty met walking diner. Een voltreffer! Een andere meerwaarde zou geweest zijn dat het hotel een shuttle dienst (busje) verzekerd op 31/12 & 01/01. Vanaf 19u00 vervoer naar centrum Antwerpen. Heen/terug ieder 1u30 of om de 02u00, eventueel voor een vergoeding. De kamer, meubilair bleek aan vervanging toe. Geen schuif of kast die sloot. Lampen die niet werkten. Positief zijn de supergoeie matrassen, we sliepen als roosjes! Toch een aanrader. In Antwerpen valt altijd zoveel te beleven, de ligging hotel is prima als je met de wagen bent. Prijs valt zeer goed mee. Geen probleem om je wagen kwijt te raken. Staat in veiligheid.