Novotel Antwerpen

Informatiebericht

Novotel Antwerpen 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.8/5 199 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Zien op een kaart

Omschrijving

Extras van het hotel

  • We hebben het ALLSAFE reinheids- en preventielabel gekregen

  • Onlangs vernieuwde kamers, lobby, bar en conferentieruimten

  • Gelegen net buiten de LEZ-zone, op slechts een klein stukje rijden van het openbaar vervoer

  • Amerikaans ontbijtbuffet, bar & brasserie Foodsquare, conferentieruimten

  • Gratis WiFi, gratis parkeren, gratis buitenzwembad EN gratis Fitness

Hotel locatie

Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6
2030 Antwerpen
België

Telefoon +32 3 542 03 20

Fax +32 3 541 70 93

E-mailadres voor contact

  • CENTRAL STATION-CMB:  762 KAAI 192

  • CMB-CENTRAL STATION:  762 Kaai 192

  • Met het vliegtuig

    AMSTERDAM SCHIPHOL op 150 km / 93 mijl

  • Met het vliegtuig

    ANTWERPEN DEURNE op 12 km / 7 mijl

  • Met het vliegtuig

    BRUSSELS op 50 km / 31 mijl

  • Met een helicopter

    DEURNE-ANTWERP AIRPORT op 10 km / 6 mijl

  • Met een helicopter

    ZAVENTEM-BRUSSELS op 50 km / 31 mijl

  • Met de trein

    ANTWERPEN CENTRAL op 7 km / 4 mijl

  • Met de trein

    BERCHEM STATION op 10 km / 6 mijl

  • Met de trein

    CENTRAL STATION ANTWERP op 7 km / 4 mijl

Gps:51.267251, 4.400705

Bedrijven

  • AHLERS 1 km / 0 mi
  • ARCELOR MITTAL 2 km / 1 mi
  • ATLAS COPCO 15 km / 9 mi
  • BASF 15 km / 9 mi
  • CARGOTEC 5 km / 3 mi
  • CNH 2 km / 1 mi
  • ECU-LINE 1 km / 0 mi
  • EDS 0 km / 0 mi
  • EUROPORTS 5 km / 3 mi
  • EVONIK 15 km / 9 mi
  • FIAT/NEWHOLLAND 2 km / 1 mi
  • General Motors 7 km / 4 mi
  • KATOENNATIE 0 km / 0 mi
  • LANXESS 15 km / 9 mi
  • MSC 5 km / 3 mi
  • Opel 7 km / 4 mi
  • P&O Ports 12 km / 7 mi
  • SEATRADE 5 km / 3 mi
  • SIEMENS 15 km / 9 mi
  • STORK 5 km / 3 mi
  • Total 11 km / 7 mi
  • VSFT 7 km / 4 mi

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

GOURMET BAR

De Gourmet Bar is het hart van ons hotel. Hier kunt u mensen ontmoeten in een ontspannen sfeer. Het menu met seizoensgebonden gerechten, internationale klassiekers en specialiteiten van het huis is net zo veelzijdig en creatief als de stad Antwerpen.

Uw vergaderingen en evenementen

Meeting@Novotel, voor succesvolle evenementen. Welk soort evenement u ook organiseert, u kunt de kans op succes verhogen door te profiteren van het Novotel-netwerk Door onze jarenlange ervaring hebben we veel kennis opgebouwd over het organiseren van evenementen. Dit hotel beschikt over eersteklas vergaderzalen bij de haven van Antwerpen, ideaal voor conferenties en allerlei evenementen. Het personeel biedt proactieve service en faciliteiten zoals audiovisuele apparatuur en gratis WiFi.

Beschrijvingen en configuraties van de kamers

5 

vergaderruimtes

Van 1 tot 100 

deelnemers

  • m / m²
  • ft / sq ft
Configuratie niet beschikbaar voor deze criteria

  • Weet u niet zeker hoe groot de ruimte voor uw evenement moet zijn?

  • Converteer verschillende eenheden om de organisatie van uw evenementen te vereenvoudigen.

  • Is dit hotel niet geschikt voor uw evenement?

    Zoek naar een ander hotel

Onze accommodaties

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen. Nos chambres de 25m² sont conçues pour votre confort: literie de qualité, air conditionné, TV écran plat, coffre-fort, room service, salle de bain avec baignoire ou douche

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen voor
Novotel Antwerpen

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.8/5  199 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  696 beoordelingen

Rustige locatie.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Johan Stellen - ALL bevestigde berichten

Verblijf Top....prijs/ kwaliteit.... maar ontbijt voor 20€....nog geen 10 € waard...geen krokant stokbrood....geen potjes om confituur op te vullen ...van de ongeveer 8 soorten confituur kon je maar 1 consumeren....kaas uitgedroogd . ...behalve de koffie en croissant zékers geen aanrader

Beste Johan, Bedankt voor uw feedback. Fijn dat onze prijs-kwaliteitsverhouding aan uw verwachtingen voldeed. Jammer dat u minder tevreden was over het ontbijt. We noteren uw feedback en kijken waar we aanpassingen kunnen maken om het te verbeteren. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Gedateerde onhygiënische kamer

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Badr Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Verblijf prima, gedateerde onhygiënische kamer. Personeel bij het ontbijt chagrijnig.

Beste gast, We vinden het spijtig dat de kamer niet helemaal voldeed aan uw verwachting. We nemen uw feedback ter harte om onze service te verbeteren en bedanken u voor het melden. Graag verwelkomen we jullie nogmaals voor een gegarandeerd betere ervaring. Hartelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Goed geslapen

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Anoniem Zaken - ALL bevestigde berichten

Hotelkamer was prima, lekker geslapen. Ik had bij mijn reservatie ontbijt en lunchpakket gereserveerd. Toen ik om 8.15 ging ontbijten bleek nagenoeg alles op te zijn, en er werd niet meer bijgevuld. Ook voor het lunchpakket waren er geen broodjes / salades meer voorradig. Lunchpakket heb ik daarop geannuleerd en over het ontbijt stel ik vast dat er geen sprake was van een goede prijs/kwaliteit verhouding.

Beste Wessel, Bedankt voor uw feedback. We lezen met plezier dat u kon genieten van een goede nachtrust en dat de kamer naar wens was. Onze excuses voor het ongemak bij het ontbijt. Dit is zeker niet onze standaard en we nemen uw feedback ter harte om deze dienst te verbeteren. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw voor een gegarandeerd betere ervaring. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Goede locatie, dichtbij P&R

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Bianca Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Één nacht verbleven voor concert in Lotto Arena. P&R Merksem snel bereikbaar met auto en vandaar goed bereikbaar met tram.

Beste Bianca Hartelijk bedankt voor uw fijne review. We vinden het fijn om te lezen dat u een aangenaam verblijf bij ons heeft gehad en dat u onze ligging als groot pluspunt aangeeft. Graag tot een volgende keer! Marc Martens, General Manager

Mooi hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Derya Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Hotel was lekker afgelegen in de industrieterrein niet in de stad dus lekker rustig. Kamers waren heel ruim met veel licht inval. De bed sliep heerlijk.

Beste gast, Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor uw aardige woorden. We zijn blij dat alles voor u in orde was bij uw verblijf en dat u genoten heeft van de rust! Vriendelijke groet en graag tot een volgende keer, Marc Martens, General Manager

Erg goede prijs/kwaliteit verhouding en fantastisch/vriendelijk personeel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marco Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Kamers zien er goed uit. Ontbijt ook prima. Locatie is goed te bereiken en van daaruit makkelijk bij de P+R te komen om de stad in te gaan. Kortom: zeker een hotel om nog een keer heen te gaan om iets in/om Antwerpen te doen.

Beste Marco, Hartelijk dank voor deze fijne feedback en mooie score. Fijn dat de vriendelijkheid van onze medewerkers en het lekkere ontbijt pluspunten voor u betekenden. Hartelijke groet, Marc Martens, General Manager

Grens geval

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Hengelo074 Gezinnen - ALL bevestigde berichten

hotel zit wat buitenaf maar dat was bekend. Zeer vriendelijk personeel!!! Kamer heeft een opknap beurt nodig (zichtbare slijtage) mag allemaal wat frisser. Ontbijt gevarieerd maar schalen waren leeg en werden niet bijgevuld. Gebruikte tafels werden niet afgeruimd moest zelf onze tafel afruimen en schoon vegen!. Slechts 1 (zeer vriendelijk persoon) runde het hele ontbijt gebeuren en balie etc (is niet te doen!)

Beste gast, Bedankt voor deze beoordeling. Het verheugt ons te lezen dat jullie konden genieten van de vriendelijke service van ons team. Onze excuses voor het ongemak bij het ontbijt. Dit is zeker niet onze standaard en we houden rekening met jullie feedback. Hopelijk hebben jullie verder genoten van een aangenaam verblijf. We ontvangen jullie graag opnieuw voor een gegarandeerd betere ervaring. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Kurt Zaken - ALL bevestigde berichten

Super personeel ! Beetje verouderde kamers

Beste Kurt, Fijn dat u de tijd nam voor uw review. Het doet ons plezier dat u tevreden was met de gastvrijheid van onze medewerkers. We nemen uw feedback alvast mee naar een volgende renovatieronde. We hopen dat u verder genoten heeft van uw verblijf. Vriendelijke groeten en graag tot ziens, Marc Martens, General Manager

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Kiki Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Er was iets met t raam van onze kamer , dat merkte wij pas de volgende ochtend , dat verklaart ook dat de kamer niet warm werd De receptie heeft excuses aangeboden

Beste Kiki, Fijn dat u de tijd heeft genomen een review voor ons achter te laten. Het doet ons plezier dat jullie tevreden waren over onze gunstige locatie. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak met de ramen. We zullen dit zeker laten nakijken door ons onderhoudsteam. We hopen dat jullie alsnog een aangenaam verblijf hadden. Hartelijke groeten en graag tot ziens, Marc Martens, General Manager

Het is dat er supercharger mogelijkheden zijn

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Jrm Zaken - ALL bevestigde berichten

Kamer die me toegewezen was was noet schoongemaakt Wel nieuwe kaner gekregen maar behalve excuses geen tegemoetkoming oid. Drankje bij het diner was minste geweest. Ook alle buitenverlichting parkeerterrein uit eeg donker in de avond

Beste gast, Bedankt dat u de tijd genomen heeft om ons te beoordelen. Het spijt ons enorm dat u niet tevreden was over de hygiëne van onze kamers, dit is nochtans absoluut niet onze standaard. We zijn wel blij dat u meteen een andere kamer toegewezen werd. We noteren uw verdere feedback en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren, onze oprechte excuses voor dit ongemak. We hopen dat u van een goede nachtrust genoten hebt. Vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

antwerpen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Yonas Zaken - ALL bevestigde berichten

het was goed verblijf

Beste Yonas, Bedankt voor uw beoordeling! Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer. Hartelijke groet, Marc Martens, General Manager

Ok, vriendelijk personeel, infrastructureel marge voor verbetering.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Marc Zaken - ALL bevestigde berichten

Bar & restaurant gesloten op zondag. Toch wel wat mankementen aan de kamer, en verwarming niet instelbaar zodat het moeilijk werken was van uit de kamer. Geen dagelijks onderhoud kamer.

Beste Marc, Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. We vinden het fijn dat u tevreden was de vriendelijke service van onze medewerkers. We noteren uw opmerking over de netheid van de kamer en zullen dit bespreken met het schoonmaakteam. Aarzel zeker niet om een volgende keer het team aan te spreken als u problemen ervaart met de verwarming, dan proberen we dat ter plekke en zo snel mogelijk op te lossen. We hopen dat u alsnog genoten heeft van het verblijf bij ons. Hartelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Ondermaats

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Yvan Zaken - ALL bevestigde berichten

Eerst had ik gereserveerd via telefoon, bij het checken op jullie eigen website (geen booking.com of andere) zag ik dat de 2 kamers merkelijk goedkoper waren. Heb dan de initiële booking geannuleerd en via jullie website geboekt EN op voorhand betaald. Tot mijn grote verbazing moest ik bij aankomst 250,-€ waarborg geven ( alhoewel volledig bedrag van de kamers reeds betaald was) voor de verblijf taks en eventuele varia. Deze kosten zouden dan van de waarborg worden afgetrokken en de rest terug gestort worden. Eigenaardige manier, in geen enkel hotel ooit meegemaakt wereldwijd. Enkel bij lang verblijf wordt er een waarborg gevraagd. Bij de vraag of ik de temperatuur kan wijzigen in de kamer werd mij gezegd dat alles centraal geregeld wordt. Dus lobby, resto,bar, kamers ...allemaal dezelfde temperatuur. Heel raar, dacht dat dit nog enkel in jeugdherberg werd gedaan. Na de eerste nacht gooide ik 'smorgens mijn gebruikte natte handdoeken in het bad. Tot mijn grote verbazing zag ik die natte handdoeken, mat,... de tweede dag 'savonds nog steeds in het bad liggen...kamer was duidelijk niet gedaan. Bij de receptie gevraagd waarom ze mijn kamer vergeten waren, werd mij gezegd dat deze maar om de 2 dagen gekuist werd. Heb dan wel propere set handdoeken gekregen. Nogmaals niveau jeugdherberg en dit voor een kamer van 150,--€ per nacht. Het water in de lavabo liep zo goed als niet weg. Ontbijt: 2 van de 5 confituur dispensers waren leeg of werkte niet. Qua restaurant niveau is hilarisch. Bij bestelling van dagmenu met bloemkoolsoep werd ons een soep opgediend die helemaal geen bloemkoolsoep was. Na een vriendelijke opmerking van mij werd mij gezegd dat de chefs tegenwoordig erg creatief omspringen met hun ingrediënten. Soep op basis van zalm en Marokkaanse kruiden moest bloemkoolsoep voorstellen, bizaar... Geresumeerd: nooit van mijn leven zal ik nog gebruik maken van jullie hotel voor mij of mijn techniekers. Ouderwets hotel waar de tijd letterlijk stil staat en waar de prijs veel te hoog is voor wat jullie bieden, spijtig voor novotel.

Dag Yvan, Bedankt voor uw beoordeling. Wat jammer dat uw verblijf niet helemaal naar wens was. Door covid zijn er protocollen van toepassing waardoor de schoonmaak aangepast is, zoals wij vermelden bij het inchecken. Dit doen we voor de veiligheid van onze gasten en van ons team. U mag ons echter altijd aanspreken tijdens het verblijf indien u nieuwe handdoeken wenst. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Goede locatie voor de havens

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Jochem Zaken - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel. Jammer dat de keuken op zondagavond gesloten is!

Beste Jochem, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Leuk te lezen dat u een goed verblijf heeft gehad en tevreden was over onze locatie. Wegens covid-19 sluiten wij het restaurant op zondag inderdaad, het is echter wel mogelijk om roomservice te krijgen. We hopen dat deze snel weer open mag! Met vriendelijke groeten en graag tot ziens, Marc Martens, General Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Zaken - ALL bevestigde berichten

Alles was prima in orde. We hadden een training, hapjes, lunch, drankje, diner, ontbijt. Alles was goed georganiseerd en stond goed op tijd klaar. Kamer was ook netjes, personeel vriendelijk.

Beste gast, Hartelijk dank voor uw review. We zijn erg blij met de mooie complimenten over ons personeel en onze nette kamers! We hopen jullie in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Hartelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Kurt Zaken - ALL bevestigde berichten

Goed gelegen , vriendelijke bediening, ruime parking

Beste Kurt, Wat een prachtige beoordeling! Wat fijn dat onze locatie en parking naar wens waren. Ons team bedankt u voor het compliment en verwelkomt u in de toekomst graag opnieuw. Met warme groeten, Marc Martens, General Manager

Fijne medewerkers en services

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Jacqueline Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Super klantvriendelijk, fijne service. Alleen stond de verwarming te hoog aan om te kunnen slapen. We hebben het op minimaal gedraaid, maar het bleef te warm.

Beste Jacqueline, Bedankt voor uw beoordeling en feedback. In ons hotel is er wel airco aanwezig, maar die wordt centraal geregeld. Spreek onze receptie gerust aan indien u het te warm heeft, dan proberen zij u graag een oplossing te bieden. Het verheugt ons dat u tevreden was over onze service. Ons team bedankt u voor het compliment en staat tijdens een eventueel volgend bezoek opnieuw tot uw dienst. Vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

prima verblijf, voor kort verblijf

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Michaelv3286 Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

We hebben dit hotel gebruikt voor het doorreizen naar een andere locatie. De prijs/kwaliteit is super goed. De kamers zijn erg simpel/sober vergeleken bij andere Novotel hotels. Maar de service is prima en een hartelijk ontvangst. Parkeren is er gratis.

Beste Michael, Bedankt dat u de tijd genomen heeft voor een beoordeling. We lezen met veel plezier dat jullie een prettig verblijf hadden en tevreden zijn met onze prijs-kwaliteitverhouding en gastvrije service. We staan in de toekomst opnieuw met plezier voor jullie klaar. Met hartelijke groeten,

Sober hotel

Tripadvisor-waardering 3.0/5

elwa87 Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Wij vonden dit een zeer sober hotel en vergelijking met de Novotel hotels waarin wij in Nederland zijn geweest! Heel erg jammer! En totaal niet wat we gewend zijn van Novotel. Wij zullen het zeker anderen niet aanraden om in dit hotel in Antwerpen te verblijven.

Beste gast, Bedankt dat u de tijd heeft genomen uw feedback achter te laten. Het spijt ons te lezen dat uw verblijf bij ons niet helemaal naar wens was. U mag ons steeds persoonlijk op de hoogte stellen van de zaken waar u niet tevreden over bent, ook tijdens uw verblijf zelf. Misschien dat we dan verschillende zaken voor u hadden kunnen oplossen. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Hartelijke groet, Marc Martens, General Manager

Goed overnachtingshotel

Tripadvisor-waardering 4.0/5

mwaverijn Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

We sliepen en aten in dit hotel in de nacht van zaterdag op zondag. De kaart was beperkt en een deel van het eten was op, maar wat we geserveerd kregen was uitstekend. De kamer was keurig. Wat jammer was, was dat mijn rewards punten werden afgeschreven en ik wel het hele bedrag moest betalen.

Beste meneer of mevrouw Waverijn, Bedankt voor uw feedback. Heel fijn dat u ons als een goed hotel aanbeveelt terwijl u toch ook een minpuntje heeft ervaren. Het is uiteraard niet de bedoeling dat uw rewardspunten worden afgeschreven en u toch het gehele bedrag dient te betalen. Onze excuses hiervoor. Zou u zo vriendelijk willen zijn rechtstreeks contact op te nemen via H0465@accor.com? Dan lossen we dit op. Alvast bedankt en met vriendelijke groeten, Steven Hameeuw, General Manager

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere etablissementen in de buurt