Hotel Novotel Antwerpen 3 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.1/5 2.958 beoordelingen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Novotel Antwerpen
Zien op een kaart
+ 24 Diensten

Extras van het hotel

  • We obtained the ALLSAFE cleanliness and prevention label

  • Recently renewed rooms, lobby, bar and conference rooms

  • Located just outside the LEZ-zone, and only little drive away from public transportation

  • American breakfast buffet, Bar&Brasserie Foodsquare, conference rooms

  • Free WiFi, Free parking, Free outdoor swimming pool AND Free Fitness

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaanBetaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UURBetaalde services
  • Batterijlader elektrische autoBetaalde services
  • Wasserij
  • Boutique GourmandeBetaalde services
Ontspanning en activiteiten
  • Onverwarmd buitenzwembad
  • Fitnesscentrum
  • TennisBetaalde services
  • Andere sportactiviteiten
Catering
  • OntbijtBetaalde services
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
  • Automaat voor snacks en drankenBetaalde services
Zakelijke diensten
  • 4 vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Informatiebericht

Hotel locatie

Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6
2030
antwerpen
belgium

Tel: +3233939004

Fax: (+32)3/5417093

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • CENTRAL STATION-CMB :  762 KAAI 192

  • CMB-CENTRAL STATION :  762 Kaai 192

  • Met het vliegtuig

    AMSTERDAM SCHIPHOL op 150 km / 93,75 mijl

  • Met het vliegtuig

    ANTWERPEN DEURNE op 12,7 km / 7,89 mijl

  • Met het vliegtuig

    BRUSSELS op 50 km / 31,07 mijl

  • Met een helicopter

    DEURNE-ANTWERP AIRPORT op 10 km / 6 mijl

  • Met een helicopter

    ZAVENTEM-BRUSSELS op 50 km / 31,25 mijl

  • Met de trein

    ANTWERPEN CENTRAL op 7 km / 4,35 mijl

  • Met de trein

    BERCHEM STATION op 10 km / 6,25 mijl

  • Met de trein

    CENTRAL STATION ANTWERP op 7 km / 4,38 mijl

Gps:51.267251, 4.400705

Bedrijven

  • AHLERS 1.0 km / 0.62 mi
  • ARCELOR MITTAL 2.0 km / 1.24 mi
  • ATLAS COPCO 15.0 km / 9.32 mi
  • BASF 15.0 km / 9.32 mi
  • CARGOTEC 5.0 km / 3.11 mi
  • CNH 2.2 km / 1.37 mi
  • ECU-LINE 1.0 km / 0.62 mi
  • EDS 0.5 km / 0.31 mi
  • EUROPORTS 5.0 km / 3.11 mi
  • EVONIK 15.0 km / 9.32 mi
  • FIAT/NEWHOLLAND 2.0 km / 1.24 mi
  • General Motors 7.4 km / 4.6 mi
  • KATOENNATIE 0.5 km / 0.31 mi
  • LANXESS 15.0 km / 9.32 mi
  • MSC 5.0 km / 3.11 mi
  • Opel 7.4 km / 4.6 mi
  • P&O Ports 12.1 km / 7.52 mi
  • SEATRADE 5.0 km / 3.11 mi
  • SIEMENS 15.0 km / 9.32 mi
  • STORK 5.0 km / 3.11 mi
  • Total 11.5 km / 7.15 mi
  • VSFT 7.4 km / 4.6 mi
Bedrijven

Uw vergaderingen en evenementen

Meeting@Novotel, voor succesvolle evenementen. Welk soort evenement u ook organiseert, u kunt de kans op succes verhogen door te profiteren van het Novotel-netwerkDoor onze jarenlange ervaring hebben we veel kennis opgebouwd over het organiseren van evenementen.Dit hotel beschikt over eersteklas vergaderzalen bij de haven van Antwerpen, ideaal voor conferenties en allerlei evenementen. Het personeel biedt proactieve service en faciliteiten zoals audiovisuele apparatuur en gratis WiFi.

Beschrijvingen en configuraties van de kamers

vergaderruimtes

Van 1 tot 100 

deelnemers

Configuratie niet beschikbaar voor deze criteria
  • Weet u niet zeker hoe groot de ruimte voor uw evenement moet zijn?

  • Is dit hotel niet geschikt voor uw evenement?

    Zoek naar een ander hotel
  • Converteer verschillende eenheden om de organisatie van uw evenementen te vereenvoudigen.

Algemene apparatuur

  • Flipchart

  • Vergaderzaal

  • on request

  • Audio and video equipment

  • Day light

  • Toegang tot WiFi

  • Zalen voor groepen

  • Overheadprojector

  • High speed transmission line

  • Htl verbonden met congrescentrum

  • Vergaderzaal met airconditioning

  • Video-apparatuur

Algemene apparatuur

Voor de organisatie van uw vergadering verstrekt het hotel u graag inlichtingen over de beschikbaarheid van apparatuur en diensten.

Onze accommodaties

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.

Standard kamer met 1 tweepersoonsbed, eenpersoonsslaapbank en een badkamer met bad of douche

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 23 / 248 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Standard kamer met 2 eenpersoonsbedden en een badkamer met douche

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 23 / 248 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Standard kamer met 1 tweepersoonsbed, tweepersoonsslaapbank en een badkamer met douche

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 23 / 248 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)
Kamers

Onze restaurants en bars

Foodsquare Bar & Brasserie

Soort keuken: Regionaal

De Gourmet Bar is het hart van ons hotel. Hier kunt u mensen ontmoeten in een ontspannen sfeer. Het menu met seizoensgebonden gerechten, internationale klassiekers en specialiteiten van het huis is net zo veelzijdig en creatief als de stad Antwerpen.

Lunch

12:00 - 14:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

18:00 - 22:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

FOODSQUARE

Niet-contractuele foto

Hotelbar met verschillende Belgische bieren, frisdrank. Kleine snacks beschikbaar tijdens openingstijden. Zonnig terras tijdens de zomer.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Onze beoordelingen voor
Novotel Antwerpen

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.1/5

2.958 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 3.5/5

682 beoordelingen

Kamer gedateerd, vuile vloerbedekking

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Michel Zaken - 03/09/2020 ALL bevestigde berichten

De eerste kamer die ik kreeg toegewezen was nog niet schoongemaakt. De tweede kamer is gedateerd, vuile vloerbedekking met brandgaten van sigaretten, klein toilet en een bad/douche waar je niet met je bloten voeten in wilt staan. Verder kan de kamer wel een nieuw verfje gebruiken!

Beste Michel, Dank u voor het delen van uw feedback. Het spijt ons dat uw verblijf niet aan uw verwachting voldeed. Jammer dat u niet helemaal tevreden was met de staat van de kamer. We zullen uw opmerkingen meenemen naar een volgende renovatieronde die binnenkort op de planning staat. Hopelijk heeft u desalniettemin van een goede nachtrust genoten! Met vriendelijke groeten, Steven Hameeuw, General Manager

Verblijf voor 1 dag

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Patrick Stellen - 02/09/2020 ALL bevestigde berichten

Is aan verfraaiing toe

Beste Patrick, Hartelijk dank voor uw feedback. Wat jammer dat de inrichting van het hotel u niet helemaal kon bekoren. Graag hadden we vernomen wat u heeft gemist. We hopen dat u desalniettemin van een goede nachtrust heeft genoten en staan een volgende keer met plezier opnieuw voor u klaar! Met vriendelijke groeten, Steven Hameeuw, General Manager

Alles was zeer Prima

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Salua Zaken - 28/08/2020 ALL bevestigde berichten

Ik ben zeer lang in jullie hotel gebleven dat ik op den duur een fijne band kreeg met Miriam, Peter, Patrick, Michelle, Martin, de werkman en zijn schoondochter waarvan ik hun namen vergeten ben. Absoluut zeer goeder werknemers en allen zeer beleefd. Alles wat mogelijk was deden ze. Ik ben daarom zeer tevreden geweest met mijn verblijf daar. Bedankt voor alles en groeten aan jullie allen om mij zo goed te ontvangen. Salua

Beste Salua, Bedankt voor uw mooie beoordeling. En voor uw complimenten aan onze medewerkers. We zijn allen verheugd dat we aan een geslaagd verblijf hebben bijgedragen en verwelkomen u in de toekomst graag opnieuw. Met vriendelijke groeten, Steven Hameeuw, General Manager

Kort verblijf in Antwerpen

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Hans Zaken - 29/07/2020 ALL bevestigde berichten

Kort zakelijk verblijf in Antwerpen (Schoten) en voor Novotel gekozen. Kamer was OK, en meer dan groot genoeg. Parkeerplaats groot genoeg, maar niet afgesloten (en in industriële zone). Diner OK, en goed verzorgt op het buitenterras Ontbijt was in prijs verlaagt, maar was ook navenant. De prijs niet waard. Dat kan anders, ook in Corona tijd.

Beste Hans, Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij om te lezen dat u tevreden was met uw verblijf en dat de kamer aan uw wensen voldeed. Onze parking is gratis maar inderdaad niet afgesloten. Fijn ook dat u heeft kunnen genieten van uw diner op ons buitenterras. Het spijt ons wel dat u niet tevreden was over de prijs-kwaliteitverhouding van ons ontbijt. We hadden graag geweten wat u heeft gemist, zodat we onze ontbijtservice kunnen verbeteren. We hopen dat u ondanks dat minpuntje met plezier terugdenkt aan uw verblijf bij ons. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw! Vriendelijke groeten, Steven Hameeuw, General Manager

Prima hotel, handig voor wie in de haven moet zijn

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Ruud Zaken - 28/07/2020 ALL bevestigde berichten

De ontvangst is vriendelijk en het eten in het restaurant is prima. Het hotel ligt wat ver van de stad maar is zeer geschikt voor wie in de haven werkt. Buiten is een mooi terras waar het heerlijk toeven is.

Beste Ruud, We danken u voor uw feedback. Wat fijn dat u de ligging van ons hotel kon waarderen. We zijn blij dat u tevreden was met de vriendelijke ontvangst en dat het eten in ons restaurant u gesmaakt heeft. Het doet ons ook goed te horen dat u genoten heeft van ons terras. We hopen dat u verder een goed verblijf had en zien ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Steven Hameeuw, General Manager

Top locatie, gastvrijheid is top, faciliteiten top

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Norman Gezinnen - 28/07/2020 ALL bevestigde berichten

Zeer kindvriendelijk. Complimenten. Waar voor je geld.

Beste Norman, We danken u voor uw feedback. Super dat we deze perfecte score mogen ontvangen. Het doet ons erg plezier dat u genoten heeft van de locatie van ons hotel, de faciliteiten en de kindvriendelijkheid. Graag staan we bij een volgend bezoek aan Antwerpen opnieuw voor u klaar! Met vriendelijke groeten, Steven Hameeuw, General Manager

Handig

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Anoniem Alleen - 28/07/2020 ALL bevestigde berichten

Normaal tevreden over dit hotel. Dit keer minder. Flesje water ontbrak in de kamer, ijskast was moeilijk te openen. Vooral check out was pijnlijk. Kan aannemen dat een nieuwe collega moet opgeleid worden, maar als er al andere mensen staan, mss als opleider zelf even overnemen en tonen hoet moet gebeuren ipv alles stap voor stap uit te leggen waardoor uitcheck echt lang duurde.

Beste gast, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het betreurt ons dat u dit keer niet zo tevreden was met uw verblijf. Vervelend dat de ijskast moeilijk te openen was. Aarzel een volgende keer zeker niet om zulke problemen te melden aan de receptie, dan zoeken wij met plezier naar een oplossing. We hopen dat het ontbreken van het flesje water u geen al te groot ongemak bezorgde. Vanwege covid-19 hebben wij met protocollen te maken om de veiligheid van onze gasten en onze medewerkers te garanderen. Onze excuses dat het uitchecken wat langer duurde dan normaal. We hebben uw opmerking hierover genoteerd en bespreken dit met onze medewerker. We hopen dat u toch een fijne tijd heeft gehad in Antwerpen en dat we u bij een volgend bezoek opnieuw mogen verwelkomen. Met warme groeten, Steven Hameeuw, General Manager
Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Matthijs Zaken - 21/07/2020 ALL bevestigde berichten

Ik mis wel dat de kamers niet meer tussentijds worden schoongemaakt bij een verblijf van 4 dagen. Dit ivm Corona

Beste Matthijs, Bedankt voor uw feedback. Het klopt inderdaad dat wij tijdens een verblijf niet langer de kamers mogen betreden in verband met besmettingsgevaar. We sluiten ons aan bij uw mening dat dit een gemis is, voor ons is dit ook alles behalve ideaal, wij willen immers het liefst dat al onze gasten zich volledig op hun gemak voelen. Daarom heel hartelijk bedankt voor uw begrip en hopen we u in de toekomst nog eens terug te mogen zien onder betere omstandigheden. Met hartelijke groeten, Steven Hameeuw, General Manager

Goed overnachtingshotel

Tripadvisor-waardering 3.5/5

mwaverijn Stellen - 01/07/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

We sliepen en aten in dit hotel in de nacht van zaterdag op zondag. De kaart was beperkt en een deel van het eten was op, maar wat we geserveerd kregen was uitstekend. De kamer was keurig. Wat jammer was, was dat mijn rewards punten werden afgeschreven en ik wel het hele bedrag moest betalen.

Beste meneer of mevrouw Waverijn, Bedankt voor uw feedback. Heel fijn dat u ons als een goed hotel aanbeveelt terwijl u toch ook een minpuntje heeft ervaren. Het is uiteraard niet de bedoeling dat uw rewardspunten worden afgeschreven en u toch het gehele bedrag dient te betalen. Onze excuses hiervoor. Zou u zo vriendelijk willen zijn rechtstreeks contact op te nemen via H0465@accor.com? Dan lossen we dit op. Alvast bedankt en met vriendelijke groeten, Steven Hameeuw, General Manager

Gebrekkig interieur

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Sander Gezinnen - 22/02/2020 ALL bevestigde berichten

Het 2e bed had een matras dat al jaren gelden afgedankt had moeten worden. De lakens zaten vol met gaten en de kamer rook als of er onlangs in gerookt was. De kamer en andere delen van het hotel zijn zeer gedateerd en hoog nodig toe aan een upgrade. De vloer bedekking in de kamer, de gangen en het trappen huis is vies en versleten. Er zaten gaten in de gordijnen. Gehorig hotel, veel last van het personeel in de vroege ochtend. Qua openbaar vervoer slecht bereikbaar en de fiets verhuur zou gezien de ligging complementair mogen zijn. Het personeel was vriendelijk.

Beste gast, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat uw verblijf bij ons niet geheel naar wens was. Uw opmerking over het bed nemen we mee, maar we begrijpen dat elke gast dat anders ervaart. We willen ons excuseren indien er geurhinder was op de kamer. Aarzel niet om dat, en andere ongemakken zoals de lakens en de gordijnen te melden aan de receptie zodat zij meteen naar een oplossing kunnen zoeken voor u. Wij brengen ook ons schoonmaakpersoneel hiervan op de hoogte. Uw verdere opmerkingen over het onderhoud van de kamer, de gangen en de fietsenverhuur noteren we ook. Hopelijk heeft de vriendelijkheid van ons personeel de minpuntjes toch deels kunnen goedmaken. Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar voor een betere ervaring! Met vriendelijke groet, Steven Hameeuw, General Manager

Smerig

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Damien Zaken - 21/02/2020 ALL bevestigde berichten

De vloerbedekking is te smerig om over te lopen bedden te klein en te hard en badkamer en toilet niet schoon. Men vraagt bij de receptie ook niet hoe het verblijf was misschien omdat ze al weten dat ze dan alleen maar klachten krijgen. Nooit meer zal ik hier verblijven

Beste Damien We betreuren het zeer dat uw verblijf tegenviel. Wij zullen uw opmerkingen doorgeven aan ons schoonmaak team en willen ons alsnog excuseren voor het geleden ongemak. Wat vervelend dat u de bedden ook aan de harde kant vond, die zijn nochtans van zeer goede kwaliteit en begrijpen dat dit zeer persoonlijk is, Het is jammer dat u uw ongenoegen niet aan de receptie heeft gemeld, welicht hadden ze kunnen proberen de situatie te verbeteren voor u, hopelijk heeft ons team u verder wel goed van dienst kunnen zijn. Vriendelijke groeten, Steven Hameeuw, General Manager

Reeds jaren lang een prettig verblijf en prima locatie voor mijn werkzaamheden.in het a

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Anoniem Zaken - 04/02/2020 ALL bevestigde berichten

In het algemeen prettige kamers. Maar kamer 42 graag nooit meer.

Beste gast, Bedankt voor uw feedback. Wat fijn om te horen dat u al jaren met plezier bij ons verblijft. Naargelang onze beschikbaarheid zullen we u met plezier een andere kamer aanbieden! We hopen dat uw verblijf voor de rest aangenaam was en verwelkomen u graag opnieuw. Met hartelijke groeten, Steven Hameeuw, General Manager

Goed hotel in de buurt van de Antwerpse Haven

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Noel Zaken - 29/01/2020 ALL bevestigde berichten

Voor mij belangrijk om bij gelegenheid een goed hotel te hebben in de buurt van het Antwerpse havengebied. Novotel biedt deze mogelijkheid. De prijs/kwaliteit verhouding is goed te noemen; de kamers zijn prima en het restaurant is goed. Fijn was het feit dat de lokale receptie erg behulpzaam is met het reserveren. Voor het de algemene reserveringen organisatie ligt dat anders. Die zijn telefonisch nagenoeg niet te bereiken en hebben tevens onjuiste informatie. Hier ligt nog een verbeterpunt voor Accor.

Beste Noel, We danken u voor uw positieve feedback. We lezen met plezier dat u een fijn verblijf bij ons heeft gehad en dat u tevreden was met onze gunstige locatie, het restaurant en onze goede prijs-kwaliteitsverhouding. We zullen uw suggestie over de externe reserveringen service ter harte nemen en dit met hen communiceren. Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw onder onze gasten rekenen. Hartelijke groeten, Steven Hameeuw, General Manager

Kamer voldoende, ontbijt onvoldoende

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Chris Alleen - 21/01/2020 ALL bevestigde berichten

Het ontbijt is niet aanvaardbaar voor een hotel van deze klasse. Geen echte roerei, maar poeder-gebaseerde brei, en fruit uit blik, is iets wat je echt niet verwacht. Bovendien kan de service veel beter in de ontbijtruimte. Waar je van een rustig ontbijt wilt genieten, loopt de ober rond en maakt enkel lawaai met bestek en servies weg te zetten (gooien). Ik zal hier waarschijnlijk niet meer terugkomen.

Beste Chris, Dank u voor het delen van uw mening. We vinden het zeer spijtig dat het ontbijt tekortkomingen had in uw ogen. Onze excuses voor het euvel. Graag hadden we uw opmerkingen nog tijdens uw verblijf van u gehoord, dan hadden we ons ingespannen uw comfort te verhogen. We hopen dat de kamer en uw algehele verblijf desalniettemin het goed heeft kunnen maken en dat u toch zal overwegen ons in de toekomst nog eens te bezoeken voor een betere ervaring. Hartelijke groeten, Steven Hameeuw, General Manager

De inkom laat veel meer beloven dan de kamers bieden

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Patrick Alleen - 11/01/2020 ALL bevestigde berichten

eerder tegenvallend. Eens voorbij de receptie is het hotel een beetje afgeleefd.

Beste Patrick, Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer dat de inrichting van onze kamers niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed. We delen u graag mee dat wij dit jaar al onze kamers, onze bar, lobby en gangen zullen vernieuwen. Hopelijk mogen we u dan nogmaals verwelkomen voor een gegarandeerd betere ervaring! Een prettig 2020 gewenst vanwege ons hele team, Met vriendelijke groet, Steven Hameeuw, General Manager

Prima

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Bob Gezinnen - 06/01/2020 ALL bevestigde berichten

Prima verblijf gehad, de kamers zijn eenvoudig maar prima om te verblijven Alleen de gootsteen van de wasbak was deels verstopt, het water liep te langzaam weg En een pootje van de koelkast was afgebroken of miste Voor de rest was alles in orde Leuke bar met lounge/zit gedeelte met een nette en aardige barman, leuke jukebox en de kinderen vermaakte zich prima in de grote speelkamer. Alleen jammer dat Xbox het niet deed, niemand van het hotel wist de ontgrendelingscode. Dit zijn kleine opmerkingen die het verdere verblijf in het hotel niet in de weg staan. Prima hotel met prima personeel

Beste Bob, Hartelijk dank voor deze uitstekende score! We lezen met plezier dat u een fijn verblijf had bij ons! We noteren uw opmerking over de wasbak, de frigo en de Xbox en zullen die nakijken. Gelukkig zorgde dat niet voor een groot ongemak en was uw verdere verblijf naar wens. Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar! De beste wensen voor 2020, Met vriendelijke groeten, Steven Hameeuw, General Manager

gewoon goed

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Solange Stellen - 06/01/2020 ALL bevestigde berichten

minpuntje, slechte verlichting in de kamer, onmogelijk om een boek te lezen. In 1 armatuur zat GEEN lamp eb het is al zo donker.

Beste Solange, Bedankt voor uw feedback. Het verheugd ons dat uw ervaring positief was. Onze excuses voor het lampje, we zullen dat even nakijken. We wensen u een prettig 2020 en hopen u alvast in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Steven Hameeuw, General Manager

Prima verblijf

Tripadvisor-waardering 3.5/5

MargotD661 Stellen - 05/01/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

We overnachtten hier van 31 december op 1 januari. De reden hiervoor was dat onze hond extreem bang is voor vuurwerk. De kamer was prima, twee persoons bankje, groot tv scherm en koelkastje. We waren hier al eerder en dit jaar gaan we weer.

Beste gast, Bedankt voor uw feedback. Wat fijn om vaste gasten telkens opnieuw te mogen verwelkomen. We zijn blij dat we u een prima verblijf hebben mogen aanbieden. Het is hartverwarmend te mogen lezen dat u speciaal komt voor uw hond. We kijken er dan ook naar uit u opnieuw te mogen verwelkomen! Hartelijk bedankt voor uw fijne beoordeling. Met vriendelijke groeten, Steven Hameeuw, General Manager

Niet zoals gewoonlijke

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Sofie Gezinnen - 02/01/2020 ALL bevestigde berichten

Er was een enorme geurhinder in onze kamer die van buiten kwam. Alhoewel de ramen dicht waren en de ventilatie uitstond bleef de geur in de kamer hangen. Op een van de badhanddoeken waren twee bloedvlekken. Recente bloedvlekken, geen oude vlekken die er tijdens het wassen niet uitgingen. We vragen ons af of de handdoeken vers waren of van de vorige klanten. De vlekken waren namelijk goed zichtbaar. Ook het ontbijt viel wat tegen. Het wafelijzer was vies, ik had wafels gebakken maar ze zaten vol met aangebrande stukjes van de vorige wafels, ondanks dat ik geprobeerd had om het wafelijzer schoon te maken met een serviet. Ook het apparaat om pannenkoekjes te maken werkte niet omdat het deeg zogezegd niet geleverd werd. Verschillende mensen vonden dit jammer heb ik gehoord. We hebben al verschillende keren bij jullie gelogeerd, maar ik twijfel om in de toekomst nogmaals bij jullie te logeren. Dit keer was de ligging het enige positieve aspect aan ons verblijf.

Beste Sofie, Hartelijk dank voor uw feedback. We betreuren het dat uw verblijf bij ons deze keer niet aan uw verwachtingen voldeed. Het spijt ons indien hygiëne van de handdoeken niet naar wens was. U mag ons altijd tijdens uw verblijf hiervan op de hoogte brengen, net zoals van de geurhinder, zodat we u meteen kunnen helpen. Uw opmerking over het ontbijt noteren we ook, hopelijk heeft het toch gesmaakt. We hopen dat we u een volgende keer toch opnieuw mogen verwelkomen voor een betere ervaring. Wij wensen u een gelukkig nieuwjaar, Met vriendelijke groeten, Steven Hameeuw, General Manager

Genieten in Antwerpen tijdens oudejaar

Avis-klantbeoordeling 4.1/5

Freddy G. Stellen - 02/01/2020 ALL bevestigde berichten

We verbleven 4 dagen in Novotel Antwerpen-Noord. zeer vriendelijk, behulpzaam personeel. De beleving met oudjaar in hotel is evenwel 'NUL'. Dit ligt aan de directie. Beetje versiering en daar stopt het. Geen happy hour de laatste dagen van 't jaar waarbij oliebollen, pannenkoekjes, glühwein, warme choco tussen bepaald uur/uren wordt aangeboden. Dit zijn zaken die we andere jaren in hotels in Nederland & Duitsland wel mochten ervaren. We vroegen in augustus aan mv. Geentjens (sales executive) of er met oudjaar mogelijkheid was om diner en afterparty mee te maken in 't hotel. Werd positief bevestigd. Daarom hebben we geboekt in dit hotel. Uiteindelijk bleek enkel diner mogelijk. Een voordeel zou geweest zijn dat Novotel Antwerpen mogelijkheden doorstuurde over evenementen die je kan beleven op oudjaar. Op de valreep konden we nog boeken voor evenement in Elckerlyc, de Winterrevue en aansluitend afterparty met walking diner. Een voltreffer! Een andere meerwaarde zou geweest zijn dat het hotel een shuttle dienst (busje) verzekerd op 31/12 & 01/01. Vanaf 19u00 vervoer naar centrum Antwerpen. Heen/terug ieder 1u30 of om de 02u00, eventueel voor een vergoeding. De kamer, meubilair bleek aan vervanging toe. Geen schuif of kast die sloot. Lampen die niet werkten. Positief zijn de supergoeie matrassen, we sliepen als roosjes! Toch een aanrader. In Antwerpen valt altijd zoveel te beleven, de ligging hotel is prima als je met de wagen bent. Prijs valt zeer goed mee. Geen probleem om je wagen kwijt te raken. Staat in veiligheid.

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt