Hôtel - Novotel Abidjan
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Abidjan

4.0/5 431 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • FELIX HOUPHOUET BOIGNY
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Tennis extérieurs  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Croquet
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

ALCATEL1km / 0,62 mi AMBASSADE DU CANADA1km / 0,63 mi BANQUE AFRICAINE DE DEVELOPEMENT0,5km / 0,31 mi BULL1km / 0,62 mi MAERSK1km / 0,62 mi WOODIN0,1km / 0,06 mi
AMBASSADE DE FRANCE3km / 1,86 mi ASSURANCES LE MANS1km / 0,62 mi BANQUES2km / 1,24 mi COCA COLA1km / 0,62 mi SEDCO FOREX1km / 0,62 mi

Palais des congrès

PALAIS DES CONGRES HOTEL IVOIRE6km / 3,75 mi

Parc des expositions

TOUR CCIA DU PLATEAU4km / 2,5 mi

Vos réunions et évènements

Meeting@Novotel : quand réunion rime avec réussite. Quel que soit le type de réunions que vous organisez, augmentez vos chances de les voir se clôturer par un succès grâce au réseau Novotel.Au Novotel Abidjan, nous vous conseillons, adaptons les espaces aux caractéristiques de votre réunion, veillons au bon fonctionnement de tous les équipements. Soyez libre et détendu pour vous consacrer à l'essentiel, nous nous occupons du reste !

Salle de Réunion Novotel Abidjan
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
ACAJOU 40 m2 2 m 30 15 20 30 0
FLAMBOYANT 40 m2 2 m 30 18 20 30 25
SAMBA 40 m2 2 m 30 18 20 30 25
EBENE 40 m2 3 m 60 30 30 24 50
IROKO 100 m2 3 m 120 50 60 70 70
IVOIRE 115 m2 3 m 120 60 70 80 80
OKOUME 115 m2 3 m 120 60 70 80 80
ESPACE NOVOTEL 335 m2 3 m 350 180 150 200 250
    • Ecran
    • Flipchart
    • Vidéo conférence
    • Salle de réunion
    • Isolation phonique
    • Equipements Audio Visuel
    • Salle de sous commissions
    • Télévision avec Magnétoscope
    • Caméra vidéo
    • Office
    • Podium
    • Pupitre
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Ligne haut débit
    • Projecteur vidéo
    • Projecteur de diapositives
    • Salles de sous commissions
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Materiel Vidéo
    • Conference hotel
    • Traduction simultanée

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 258 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 37 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars
4.0/5 Note ALL 3 399 avis

Les avis de nos clients
Novotel Abidjan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 431 avis
Willem Professionnel - 11/02/2020 Avis confirmés ALL
« Business Lagoon - Abidjan »

Une ambiance toujours très posée, un air animé de beaucoup d'interactions du matin au soir. Un personnel disponible et à l'écoute. Un excellent lancement de la marque ALL au Novotel Abidjan, Bravo !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. Nous étions très honorés de vous recevoir au Novotel Abidjan. nous avons passé d'excellent moments d'échanges très appréciés et constructifs, merci encore. vous souhaitant un bon retour chez vous en espérant vous recevoir très prochainement Louise ASSI Customers Service Manager

Anonyme Professionnel - 10/02/2020 Avis confirmés ALL
« bon séjour sauf pour le check-out »

L'équipe au global est très dynamique et accueillante, les lieux sont propres. La réception est beaucoup moins organisée, et moins réceptive aux attentes des clients. J'ai signalé un late check-out le matin même de mon départ car vol à 23h et tout était validé côté réception. Lorque je fais le check-out, le réceptioniste me compte une demi journée supplémentaire. Lorsque je lui explique que le matin même, j'ai convenu avec son collègue un late check-out sans frais (carte accord silver et fidèle client depuis 10 ans dans cet établissement), il ne m'écoute pas, continue ses manipulations avec son écran d'ordinateur, échange avec sa collègue à propos d'un autre client et ne me calcule absolument pas. C'est tout à fait inadmissible comme comportement et fréquentant le Novotel Abidjan depuis 10 ans , je suis très attristée de voir comment vos employés recoivent vos fidèles clients. Je m'interroge sur ma venue dans votre hotel lors de mon prochain déplacement. La concurrence est rude et l'accueil est mieux dans d'autres établissements et les late check-out sont gratuits pour les fidèles clients (silver) et la communication entre collègues bien meilleures. D'autres de mes collègues restent dans d'autres hotels et me rapportent les faits. Cordialement,

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Le professionnalisme de notre personnel est un point d'honneur pour nous, c'est pourquoi nous sommes navrés de lire que vous ressentez que nous n'avons pas été à la hauteur en cette occasion, néanmoins nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec notre équipe pour information et ultérieure révision. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

A. Professionnel - 10/02/2020 Avis confirmés ALL
« Bon séjour »

J'apprécie à chaque fois l'accueil de l'équipe à la réception. Notamment le professionnalisme et la réactivité de Mme Edith.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame A., Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Nous avons bien noté le point sur l'heure de la navette. nous remonterons les informations auprès de notre département à charge pour analyse et décision. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Mme A.. bien cordialement, Louise ASSI Customers Service Manager

R. Professionnel - 09/02/2020 Avis confirmés ALL
« Excellent séjour »

L’accueil ,la qualité du personnel ,l’espace ,le bar extérieur sont parfait pour un séjour professionnel Excepté le bruit permanent de la soufflerie et climatisation dans la chambre qui vous empêche de bien dormir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Nous sommes désolés de lire les inconvénients causés par l'appareil de climatisation de votre chambre et de ne pas en avoir été informés immédiatement car nous aurions pu envoyer un membre de notre équipe de maintenance afin qu'il le répare sans délai, pour une prochaine occasion, n'hésitez pas à contacter notre équipe de réception afin que nous puissions intervenir pour que vous profitiez pleinement de vos vacances parmi nous. toutefois, nous vous remercions pour vos appréciations. au plaisir de vous recevoir de nouveau. Louise ASSI Customers Service Manager

M. Professionnel - 09/02/2020 Avis confirmés ALL
« Professionnel »

Personnel formidable comme d’habitude Clim HS a mon arrivée et réparée ensuite WIFI DE TRÈS MAUVAISE QUALITÉ JE LE DIS À CHAQUE FOIS

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., L'accès à notre réseau wifi peut être plus lent durant les heures de pointe, lorsqu'un grand nombre de personnes se connectent en même temps, néanmoins nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec notre équipe technique pour information et révision. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Adama Professionnel - 08/02/2020 Avis confirmés ALL
« Trés bon séjour »

Excellent hôtel situé en plein cœur d'Abidjan. Parfait pour moi mon lieu de travail n'était qu'à 5mn de marche de l’hôtel. La nourriture, les services étaient parfaits. Seul point, la connexion wifi. Dire qu'elle est mauvaise est un euphémisme. A améliorer.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Anonyme Professionnel - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

Internet était très instable voire inexistant dans la chambre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., L'accès à notre réseau wifi peut être plus lent durant les heures de pointe, lorsqu'un grand nombre de personnes se connectent en même temps, néanmoins nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec notre équipe technique pour information et révision. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

T. Professionnel - 08/02/2020 Avis confirmés ALL
« Bon séjour. nous avons apprécié le professionnalisme de Nadia au front office. »

Le Novotel d'Abidjan dans le position du segment moyen + apporte une qualité de services importantes. Nous avons apprécié le professionnalisme, la gentillesse et le suivi.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Tisserant - Thomasset, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Rf Professionnel - 07/02/2020 Avis confirmés ALL
« Très bon séjour »

Très bon service, un personnel très à l'écoute.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour au Novotel Abidjan et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Louise ASSI Customers Service Manager

C. W. Professionnel - 06/02/2020 Avis confirmés ALL
« Bien situé »

Malheureusement, le basic - du WIFI - n'est pas assuré. La récéption est tellement mauvaise dans les chambres qu'il faut soit aller dans la récéption ou dans les toilettes des chambres. Ceci n'est pas temporaire, cela fait la 4ième fois que je suis passée à Novotel Abidjan et c'est la même chose chaque fois. Le système avec des petits bouts de papiers pour se connecter avec des mots de passes terribles n'est pas très moderne non-plus.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

cher Monsieur W., merci pour votre feedback positif suite à votre séjour. c'est dommage que vous nous en parlez après votre séjour. nous aurions pu pour trouver une solution. mais sachez Mr W. que nous en sommes tellement conscient que des mesures correctives ont été prise juste encore un peu de temps pour remédié définitivement ce souci de WIFI. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur W., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Anonyme Professionnel - 05/02/2020 Avis confirmés ALL
« Toujours de petits défauts »

Douche dont la température est impossible à régler, climatisation très bruyante, service en chambre un peu long.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur d., Nous avons pris bonne note de vos critiques constructives et vous assurons que nous portons une grande attention aux commentaires de nos clients qui nous aident à prendre les mesures nécessaires afin de garantir que des expériences similaires ne se représentent plus dans le futur. bien cordialement, Louise ASSI Customers Service Manager

Anonyme Professionnel - 03/02/2020 Avis confirmés ALL
« bon séjour »

bon accueil que ce soit au niveau de la chambre que du restaurant, plus tendu au niveau de la réception sans pour autant être désagréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

chère Madame GD, Merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. bien cordialement, Louise ASSI Customers Service Manager

F. Z. Professionnel - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Comme à chaque séjour, on s’y sent bien comme à la maison

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur F., nous pareil, c'est toujours un plaisir renouvelé de vous recevoir ici au Novotel Abidjan. merci encore pour votre loyauté au groupe Accor et plus particulièrement au Novotel Abidjan. je ne manquerai pas de partager votre commentaire auprès de toute l'équipe. nous vous souhaitons très bon retour chez vous et au plaisir de vous revoir. bien cordialement, Louise ASSI Customers Service Manager

B. Professionnel - 03/02/2020 Avis confirmés ALL
« bon séjour »

Hôtel qui s'améliore dans l’esprit eco responsable et un accueil de mieux en mieux. Merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Merci pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous. cependant, au sujet de la valise, je prends connaissance de ce point seulement maintenant que vous l'énoncez. c'est dommage! et nous en sommes désolés. Et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Louise ASSI Customers Service Manager

Maxime Professionnel - 02/02/2020 Avis confirmés ALL
« Situation idéal »

AU coeur du plateau le Novotel offre une situation ideale pour un sejour d'affaires. Accès aisé des restaurants environnant. Chambres tres propres, PDJ bien varié.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Louise ASSI Customers Service Manager

Professionnel - 02/02/2020 Avis TripAdvisor
« Satisfaisant »

Cela a été un séjour professionnel satisfaisant sans aucun accroc. La location est bonne, le service et la disponibilité du personnelle a été bonne. La chambre était satisfaisante meme si celle-ci semblait un peu usagee.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

cher philippegK2113XC Merci pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. toutefois nous ne manquerons pas de partager votre avis auprès de toute l'équipe. au plaisir de vous recevoir de nouveau.

G. Professionnel - 01/02/2020 Avis confirmés ALL
« Bon sejour »

Personnel attentif Bonne ambiance

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Louise ASSI Customers Service Manager

Saly O. Professionnel - 01/02/2020 Avis confirmés ALL
« Excellent sejour »

J'ai passé des moments agréables à votre hotel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur O., Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel Novotel pour votre séjour à Abidjan. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Louise ASSI Customers Service Manager

Ellen T. A. Professionnel - 01/02/2020 Avis confirmés ALL
« Bon séjour »

Bon accueil, personnel disponible et accueillant. Belles chambres. J’ai passé un très bon séjour. Avec la belle surprise d’avoir été surclassée en suite!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Tognisso A., Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel Novotel pour votre séjour à Abidjan. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Louise ASSI Customers Service Manager

Yves Voyage solo - 27/01/2020 Avis confirmés ALL
« Très bon séjour »

Service tout simplement superbe Accueil chaleureux, personnel très à l'écoute, je me suis senti comme attendu et surtout traité comme un invité spécial. Merci encore à toute l'équipe.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

cher Monsieur T., Ce fut un réel plaisir de vous recevoir au Novotel durant votre séjour à Abidjan. vraiment un réel plaisir de vous rencontrer et d'échanger avec vous. c'était très constructif. en tout cas nous vous souhaitons bon retour chez vous tout en espérant vous recevoir de nouveau très prochainement au Novotel Abidjan. n'hésitez surtout pas à nous informer de votre arrivée. bien cordialement, Louise ASSI Customers Service Manager

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