Message d'information

Hôtel Novotel Abidjan 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 3 823 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 25 Services

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel dans le quartier du Plateau, salles de réunion

  • Bar et restaurant proposant une cuisine internationale, des tapas et des cocktails.

  • Espace bien-être avec salle de fitness et piscine extérieure

  • Chambres confortables et spacieuses avec wifi

  • Proche du Palais des Congrès et de la cathédrale d'Abidjan

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Activités pour les enfants
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • FELIX HOUPHOUET BOIGNY
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Activités pour les enfants
  • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 9 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible Payant

Localisation de l'hôtel

Novotel Abidjan

10 Avenue du General de Gaulle
Plateau
01 BP 3718
3718 abidjan
ivory coast

Tel : +2252720318000

Fax : (+225)20318020

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE SUD PLATEAU :  GARE SUD PLATEAU

  • Par avion

    FELIX HOUPHOUET BOIGNY À 10km / 6,25 miles - Navette gratuite

GPS :5.316425, -4.016372

Sociétés

  • ALCATEL 1.0 km / 0.62 mi
  • AMBASSADE DE FRANCE 3.0 km / 1.86 mi
  • AMBASSADE DU CANADA 1.0 km / 0.63 mi
  • ASSURANCES LE MANS 1.0 km / 0.62 mi
  • BANQUE AFRICAINE DE DEVELOPEMENT 0.5 km / 0.31 mi
  • BANQUES 2.0 km / 1.24 mi
  • BULL 1.0 km / 0.62 mi
  • COCA COLA 1.0 km / 0.62 mi
  • MAERSK 1.0 km / 0.62 mi
  • SEDCO FOREX 1.0 km / 0.62 mi
  • WOODIN 0.1 km / 0.06 mi

Vos réunions et évènements

Meeting@Novotel : quand réunion rime avec réussite. Quel que soit le type de réunions que vous organisez, augmentez vos chances de les voir se clôturer par un succès grâce au réseau Novotel.Au Novotel Abidjan, nous vous conseillons, adaptons les espaces aux caractéristiques de votre réunion, veillons au bon fonctionnement de tous les équipements. Soyez libre et détendu pour vous consacrer à l'essentiel, nous nous occupons du reste !

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 150 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Ecran

  • Flipchart

  • Salle de réunion

  • Isolation phonique

  • Salle de sous commissions

  • Télévision avec Magnétoscope

  • Caméra vidéo

  • Office

  • Pupitre

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Ligne haut débit

  • Projecteur de diapositives

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

  • Materiel Vidéo

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Nos restaurants et bars

N'RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Le N'Restaurant vous propose un délicieux petit déjeuner buffet, ainsi qu'une grande variété de plats savoureux préparés avec des produits d'excellente qualité le midi et le soir.

N'BAR & TERRACE

Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, savourez nos tapas et cocktails, ainsi qu'une sélection de bières, vins et champagnes. Afterwork avec Happy Hours les vendredis à partir de 17h00.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Les avis de nos clients
Novotel Abidjan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.0/5

3 823 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

499 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Personnel au top

Note Avis clients 4.5/5

E. P. Professionnel - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel est très professionnel

Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre enthousiasme pour notre personnel est très apprécié et sera une grande source de motivation, nous ne manquerons donc pas de partager vos compliments avec l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur E., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Bon séjour

Note Avis clients 3.0/5

Lionel En famille - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnel agréable, gentil et à l'écoute. équipement vieillissant et chambre pas vraiment confortable

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Abidjan. Nous sommes désolés que le confort de la chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service et le confort pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que nous prenons en compte vos avis et que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de l'hébergement. De nouveau, nous vous remercions pour vos feedbacks et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Pourrait Mieux Faire

Note Avis clients 2.0/5

Modibo Professionnel - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

Novotel Abidjan n’a pas répondu à mes atteintes. Au plan positif, je salue la courtoisie et l’accueil du personnel. Toutefois, pensant les deux semaines de mon séjour, je n’ai pas eu d’eau chaude dans ma chambre. Par ailleurs, la qualité du petit déjeuner devra sérieusement être améliorée. J’ai malheureusement eu l’impression que les plats du petit déjeuner étaient du réchauffé restant de la veille. J’espère me tromper.

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Abidjan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement, s'agissant du cas isolé, nous avons eu et ce malheureux sur la période de votre séjour un souci technique mettant en défaut notre distributeur d'eau chaude que nous avons pu réparer. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en œuvre afin d’améliorer le buffet du petit déjeuner. et aussi nous défendons avec force la qualité des produits que nous utilisons pour la confection des menus, tous sont faits maison et non des plats réchauffés tel que mentionné dans votre commentaire. De nouveau, nous vous remercions d'avoir donné votre feedback constructif et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Touré, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Bon séjour sur Abidjan

Note TripAdvisor 4.0/5

Laurent C Professionnel - 09/09/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel très pratique pour un séjour pro. Attention la pression d’eau des étages supérieurs est à revoir. Bon service global sauf quelques serveurs à qui il faut rappeler sa demande. Les serveuses très efficaces en revanche. Merci

cher Laurent C, merci de nous avoir écrit suite à votre séjour au Novotel Abidjan. merci d'avoir apprécié votre séjour parmi nous. soyez rassuré que nous prenons en compte tous vos feedback constructifs car ceci nous aide à nous améliorer. espérant vous vous accueillir de nouveau, cordialement,

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Étienne En famille - 08/09/2021 Avis confirmés ALL

Ma famille et moi avons bénéficié d’un excellent traitement de la part du personnel durant tout notre séjour. Nous avons adoré.

Monsieur B. et Famille, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. ce fut un agréable plaisir pour toute l'équipe de vous recevoir vous et votre famille. nous sommes heureux de lire que nous avons contribué de façon positive à rendre merveilleuse votre expérience au Novotel Abidjan. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Hotel bien situé et personnel accueillant

Note Avis clients 3.5/5

B. En couple - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable dans l'ensemble et le personnel très accueillant. Rien à dire sur la propreté de la chambre et le ménage est fait tous les jours ; c'est très bien. Les boissons et mets servis sont de qualité et variés. Cependant, plusieurs petits détails à améliorer, compte tenu de la qualité de l'hôtel qui est un 4 étoiles. - Des auréoles au plafond dans l'entrée de la chambre ainsi que la salle de bain. un léger ponçage et coup de peinture suffirait pour corriger cela. - Des moisissures sur les joints de la douche alors qu'il suffit de retirer régulièrement les anciens joints et en remettre des nouveaux. à certains endroit, on a eu l'impression qu'on avait remis du nouveau joint sur l'ancien et ca ne faisait pas propre du tout ! - l'éclairage dans la salle de bain est un peu faible, en tout cas il manque un peu d'éclairage pour se maquiller. - nous avons du signaler la présence de petits insectes se baladant sur le bureau. Cela a été réglé par la mise à disposition d'un insecticide. - nous sommes restés 17 jours et il n'y a eu qu'un seul petit sachet en plastique au toilette pour les serviettes périodiques usagés. Une période menstruelle dure au moins 4 jours et pendant cette période une femme est amenée à se changer 4 ou 5 fois dans la journées. - Une boîte de mouchoirs en papier a été mise dans la chambre seulement 5 jours avant la fin du séjour et sans qu'on le demande. Pourquoi l'avoir fait si tardivement ? - Nous avons du signaler au personnel du restaurant, la présence d'un petit cafard qui se baladait sur les plats au buffet. - le 2ème jour, il nous a été servi deux petites queues de sole avec les légumes alors que sur la carte il était indiqué "Sole" et nous nous attendions à avoir une sole complète, même coupée en deux. On a eu le sentiment ce soir là de faire un repas essentiellement de légumes et riz - bien que le personnel au bar et au restaurant soit attentif, il n'est pas toujours à l'écoute des demandes des clients car plusieurs de nos demandes sont restées sans suite. - Manque de petites cuillères pour prendre le dessert. Il fallait les demander à chaque fois. - Le personnel au bar et au restaurant est particulièrement lent. Certes très attentifs et à l'écoute, mais trop lent à servir. Ce sont là autant de petits détails qui font la différences et peuvent influer sur le choix d'un hôtel par rapport à un autre.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. Vraiment merci d'avoir pris de votre temps pour nous écrire en nous détaillant toutes nos imperfections de façon constructives. Soyez rassuré que nous avons pris en compte tous les points détaillés et que nous prendrons des mesures nécessaires afin d'améliorer la qualité de nos services. Veuillez recevoir nos sincères excuses pour tous les désagréments que vous avez subis durant votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

E. Professionnel - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

Tout le personnel réception notamment Mme Edith Le bar et la restauration tous très bien Chambre très Buen je reviendrai

Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, notamment à Edith. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur E., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Très pratique

Note Avis clients 4.0/5

Amine Professionnel - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

Toujours satisfait

Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. nous sommes heureux de lire que nous avons su à la hauteur de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Z., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 31/08/2021 Avis confirmés ALL

Accueillants et avenants le personnel

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Un bon endroit pour séjourner à Abidjan

Note Avis clients 4.0/5

Cyril B. En famille - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

LE Novotel est idéalement situé au coeur du quartier d'affaires d'Abidjan. C'est donc un bon endroit pour les séjours professionnels, mais aussi pour les séjours en famille car les week-ends sont très calmes dans ce quartier.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

temps trop court pour evaluer le sejour

Note Avis clients 3.0/5

A. J. Voyage solo - 29/08/2021 Avis confirmés ALL

pas de wifi dans la chambre

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Abidjan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Séjour correct mais peut mieux faire

Note Avis clients 2.0/5

Vivien Professionnel - 29/08/2021 Avis confirmés ALL

Séjour correct mais à ce prix, quelques défauts comme la douche froide le premier jour, aspirateur devant la chambre a 6h du matin 2fois en une semaine. Beaucoup de personnel mais service lent.

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Abidjan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. en effet, un problème technique est survenu par coïncidence courant la période de votre séjour. une grosse fuite d'eau sur la pompe d'eau chaude. ce qui engendré la douche froide et également la présence des aspirateurs d'eau sur l'étage. vraiment désolés pour tous ces désagréments. Soyez assuré que le problème à été résolu. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 24/08/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil, personnel serviable

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. c'est en cela en effet que réside la récompense de notre personnel, votre satisfaction. merci encore de votre fidélité. soyez rassuré que nous avons pris en compte critiques constructives et que nous ferons de notre mieux pour nous améliorer à cet effet. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Hôtel correct - séjour agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

bhorics Professionnel - 22/08/2021 Avis TripAdvisor

Très bel hôtel bien entretenu même si un peu vieillot par endroit. Propreté Ok de même que le service qui est TOP. Un peu déçu de la chambre où on peut s'attendre à un peu plus de luxe vue le prix et le standing de l'hôtel. Agréable Séjour agréable tout de même.

belle chambre bonnes prestations dommage d'avoir un sentiment mitigé

Note Avis clients 3.5/5

Alonso Professionnel - 20/08/2021 Avis confirmés ALL

attention au rendu de monnaie et aux arrondis tres defavorable au client ex 114,16€ arrondi à 115€ et sur 120€ versé rendu 3000 CFA !...

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. nous vous remercions pour votre point sur la monnaie et les arrondi défavorable. je ne manquerai pas de le remonter auprès des responsable des différents points de vente pour vérification et rectifications. par ailleurs merci encore d'avoir relevé la propreté et l'hygiène de nos chambres et installations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Pourrait être mieux

Note Avis clients 3.5/5

B. J. En couple - 19/08/2021 Avis confirmés ALL

personnel très avenant et sympathique

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe ainsi que votre point sur la qualité du Wifi à notre direction. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

Horrible

Note Avis clients 1.0/5

Mohamed A. D. Professionnel - 14/08/2021 Avis confirmés ALL

Je suis vraiment tres decu par le Service nulle de l hotel novotel Abidjan malgré que je suis membre Platinum. sincèrement il y a un manque de professionnalisme !! Hotel aml organisé Manque de respect envers les clients !!! Tu demande un service plusieurs fois sans réponse !!!

Monsieur d., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Abidjan. Nous sommes surpris et navrés de lire vos remarques sur le service reçu pendant votre séjour au sein de notre établissement, en particulier parce que vos commentaires ne semblent pas refléter les standards de service que nous nous efforçons de garantir à nos clients, néanmoins nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec les différents chefs de département pour information et révision. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de services. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur d., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise ASSI Customers Service Manager

A wonderful stay

Note TripAdvisor 5.0/5

Joel M Professionnel - 05/04/2021 Avis TripAdvisor

Mon sejour a Novotel était memorable. Les staffs du front desk, backdesk, le restaurant etc etaient supper et gentils: Mme Assi, Amy Dien, Lydia, Estelle, Nadia, Binta etc. Je ne peux pas finir les noms. Le programme after work était aussi supper.

cher Joel M, c'est toujours une immense joie pour nous de vous accueillir chez vous au Novotel Abidjan. c'est également avec un pincement au cœur que nous vous laissons partir... merci encore de citer les noms des collaborateurs et managers qui ont contribués à rendre mémorable votre séjour. au plaisir de vous recevoir très prochainement, bien cordialement

AGREABLE SEJOUR

Note TripAdvisor 4.0/5

Wanderer50418581664 Professionnel - 30/03/2021 Avis TripAdvisor

J'ai passé comme d'habitude un agréable séjour le personnel toujours disponible souriant accueillant et surtout professionnel. un petit déjeuner complet. Par contre il faut plus varié la carte. Il faut également revoir la connexion internet.

cher Wanderer50418581664, nous vous remercions pour votre commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. merci encore pour la note laissée sur tripadvisor pour le Novotel Abidjan. vos critiques très constructives ont été bien reçues et partagées auprès des responsables de la Restauration afin d'en tenir compte dans leur prise de décisions. espérant vous accueillir de nouveau très prochainement, recevez nos chaleureuses salutations. très cordialement,

Inegal d'un jour à l'autre, pas au niveau d'un Novotel Std

Note TripAdvisor 2.0/5

D162KKericg Professionnel - 22/03/2021 Avis TripAdvisor

A eviter pour un séjour business. Pas de wifi en chambre, soit le reseau disparait, soit le debit ne suffit pas à recevoir un WApp alors que l'hôtel est à moins de 50% d'occupation... Donc travail possible seulement dans le hall de l'hôtel

cher D162KKericg, c'est avec simplicité et un pincement au cœur que nous accueillons votre commentaire uniquement porté sur la connexion wifi et nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous l'écrire. Afin de vous rassurer sur ce point, la Direction Générale étant très consciente de cette situation prévoit un gros investissement pour palier ce manque. toutefois, nous retenons que n'eut été le faible débit de la connexion, votre séjour aurait été plus agréable. nous réitérons nos sincères excuses et espérant vous accueillir à nouveau dans de meilleure condition de débit internet, recevez nos cordiales salutations et bon retour chez vous.

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