Mercure Hotel Freiburg Am Muenster 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.554 Bewertungen

Hotel-Extras

  • Unser Hotel überzeugt mit neu renovierten Zimmern.

  • Zum Essen und Trinken finden Sie im "The Flave" ein gemütliches und modernes Ambiente

  • Das gesamte Hotel ist klimatisiert.

  • Das Hotel besticht durch die Lage, mitten in der Altstadt.

  • Das Hotel verfügt über 3 Tagungsräume für bis zu 140 Personen.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

Auf der Zinnen 1
79098 FREIBURG
Deutschland

GPS:47.99752, 7.854613

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Restaurant
  • Wellness
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
In der Nähe
  • Parkplatz

MUENSTERBLICK

Modernität prägt das Ambiente im Restaurant "Münsterblick", in dem die Küche auf regionale Gerichte mit dem besonderen Etwas setzt. Nutzen Sie unsere Terrasse, um Ihr Essen bei ein paar warmen Sonnenstrahlen zu genießen.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Das VDR-Zertifikat unseres Mercure Freiburg am Münster steht für geprüfte und garantierte Qualität - eine optimale Voraussetzung für den Erfolg Ihrer geschäftlichen Events oder privaten Feierlichkeiten in unserem Haus. Der gesamte Veranstaltungsbereich ist mit neuester Technik und kostenlosem Wi-Fi ausgestattet. Die 3 Tagungsräume sind für bis zu 140 Teilnehmern komfortablen Platz. Bei der Planung und Durchführung Ihrer Veranstaltung können Sie sich auf unsere professionelle Unterstützung verlassen. Wir berücksichtigen gern Ihre Wünsche.

Beschreibung und Aufbau der Räume

tagungsräume

Von 1 bis 140 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar
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Unsere Unterkünfte

Im 3-Sterne Mercure Hotel Freiburg am Münster haben Sie die Wahl zwischen Komfort- und Privilegzimmern. Für Ihren Aufenthalt mit Familie stehen Ihnen großzügige Familienzimmer zur Verfügung. Alle 117 Zimmer sind klimatisiert und Nichtraucher. Zwei Kinder bis 12 Jahren schlafen auf Anfrage kostenlos im Zimmer der Eltern. Babybetten sind auf Wunsch verfügbar. Ihr Haustier ist willkommen (10 EUR/Nacht).

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.554 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.165 Bewertungen

Super mit Baby

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Chris Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Innen ansprechend eingerichtetes Hotel in einem architektonisch unansehnlichen Gebäude. Total zentral in der Freiburger Altstadt. Frühstücksbüffet mit großer Auswahl sowie engagierte und aufmerksame Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Sehr geehrte Frau F., vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Check-In nicht ganz zufrieden waren. Aufgrund von Personalmangel sind alle Mitarbeiter immer sehr auf Schnelligkeit bedacht, damit niemand warten muss. Falls dies als " kurz angebunden" empfunden wurde, möchten wir uns hierfür selbstverständlich entschuldigen. Sie bemängeln eine schlechte Wlan-Stabilität. Alle unsere Zimmer sind mit kostenlosem und schnellen Wlan versorgt. Leider kann es manchmal zu „Schwankungen“ in der Qualität oder Empfang des Wlans kommen. Dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir haben jedoch leider keine technischen Möglichkeiten, um in solchen Fällen entgegen steuern zu können. Ihre lobenden Worte leiten wir natürlich gerne an die Kollegen weiter. Für das fehlen der Rechnung möchten wir uns entschuldigen. Wir haben diese soeben erneut per Mail zugesandt. Wir hoffen sehr, Sie konnten Ihre Zeit bei uns dennoch genießen. Es würde uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Ein Gefühl wie daheim - Ankommen und Wohlfühlen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefan D. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Von der Anreise bis zur Abreise ein toller Aufenthalt. Freundliches, qualifiziertes Personal in allen Bereichen. Sauberkeit der Zimmer ist absolut super. Ich durfte im Flave ein Rumpsteak geniessen, welches von bester Qualität war. Herausragender und äußerst freundlicher und kompetenter Service wurden hier geboten. Man fühlt sich wirklich willkommen. Ich habe mich wieder sehr gut aufgehoben gefühlt und freue mich schon jetzt auf meine nächste Freiburg Reise. Danke liebes Mercure Team

Sehr geehrter Herr Doemeland, vielen Dank, dass Sie uns auch auf diesem Weg bewertet haben. Wir danken Ihnen erneut und haben Ihnen über den anderen Kanal ausführlicher geantwortet. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

wie immer perfekter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jürg Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zum vierten mal alles bestens. Frühstück hervorragend!

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster. Wir möchten die Gelegenheit nutzen und uns für Ihre Treue bedanken. Diese ist ein schönes Lob für das gesamte Team. Es freut uns sehr, dass Sie wieder sehr zufrieden waren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Professioneller Staffel, zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Oliver Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Perfekter Check-in/-out, ebenso tolles Bar- und Frühstückspersonal. Gutes, appetitlich Frühstück gute Barsnacks. Zimmer angenehm groß mit guten Betten! Gute begehbare Dusche. Perfekt wäre das Zimmer mit Kühlschrank und Hausschuhen gewesen.

Sehr geehrter Herr M., vielen herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback. In der Tat wurden vor geraumer Zeit unsere Minibars in den Zimmern abgeschafft. An der Rezeption besteht die Möglichkeit etwas kühl zu lagern oder Getränke käuflich zu erwerben. Hausschuhe gehören bei uns lediglich bei den Privilegzimmern zur Ausstattung. Wir bedauern die Problematik bei Ihrer Buchung sehr. Bei den Buchungskonditionen sind uns jedoch die Hände gebunden. Da es verschiedene Arten von Preisen mit unterschiedlichen Buchungskonditionen würden wir Ihnen empfehlen uns bei Fragen direkt telefonisch oder schriftlich zu kontaktieren. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Schön großes Bad und Zimmer!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Danny Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück könnte nochmehr Vielfalt haben.

Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Für konstruktive Kritik sind wir sehr dankbar – denn nur so können wir regelmäßig daran arbeiten, unseren Servicestandard zu halten oder zu verbessern. Gerne besprechen wir Ihre Anregungen innerhalb des Teams. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 901 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 888 Bewertungen 7.7/10 Zimmer
  • 787 Bewertungen 9.5/10 Service
  • 10 Bewertungen 7.8/10 Internet
  • 533 Bewertungen 8.9/10 Frühstück
  • 352 Bewertungen 7.4/10 Sauberkeit
  • 156 Bewertungen 8.1/10 Stimmung
  • 145 Bewertungen 5.3/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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