Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

Mercure Hotel Freiburg Am Muenster 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.312 Bewertungen

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Hotel-Extras

  • Unser Hotel überzeugt mit neu renovierten Zimmern.

  • Zum Essen und Trinken finden Sie im "The Flave" ein gemütliches und modernes Ambiente

  • Das gesamte Hotel ist klimatisiert.

  • Das Hotel besticht durch die Lage, mitten in der Altstadt.

  • Das Hotel verfügt über 3 Tagungsräume für bis zu 140 Personen.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

Auf der Zinnen 1
79098 FREIBURG
Deutschland

GPS:47.99752, 7.854613

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Restaurant
  • Wellness
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
In der Nähe
  • Parkplatz

MUENSTERBLICK

Modernität prägt das Ambiente im Restaurant "Münsterblick", in dem die Küche auf regionale Gerichte mit dem besonderen Etwas setzt. Nutzen Sie unsere Terrasse, um Ihr Essen bei ein paar warmen Sonnenstrahlen zu genießen.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Das VDR-Zertifikat unseres Mercure Freiburg am Münster steht für geprüfte und garantierte Qualität - eine optimale Voraussetzung für den Erfolg Ihrer geschäftlichen Events oder privaten Feierlichkeiten in unserem Haus. Der gesamte Veranstaltungsbereich ist mit neuester Technik und kostenlosem Wi-Fi ausgestattet. Die 3 Tagungsräume sind für bis zu 140 Teilnehmern komfortablen Platz. Bei der Planung und Durchführung Ihrer Veranstaltung können Sie sich auf unsere professionelle Unterstützung verlassen. Wir berücksichtigen gern Ihre Wünsche.

Beschreibung und Aufbau der Räume

tagungsräume

Von 1 bis 140 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar
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Unsere Unterkünfte

Im 3-Sterne Mercure Hotel Freiburg am Münster haben Sie die Wahl zwischen Komfort- und Privilegzimmern. Für Ihren Aufenthalt mit Familie stehen Ihnen großzügige Familienzimmer zur Verfügung. Alle 117 Zimmer sind klimatisiert und Nichtraucher. Zwei Kinder bis 12 Jahren schlafen auf Anfrage kostenlos im Zimmer der Eltern. Babybetten sind auf Wunsch verfügbar. Ihr Haustier ist willkommen (10 EUR/Nacht).

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.312 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.162 Bewertungen

Gut gelegen,freundliches Personal,Gute Betten,Teppichboden finde ich nicht so hygienisch

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sonst super

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Bezüglich der Teppiche möchten wir Ihnen Recht geben. Auch wir hatten uns im Zuge der letzten Renovierung einen anderen Bodenbelag gewünscht, was leider nicht in die Tat umgesetzt werden konnte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Sehr zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt aufgrund des Preis Leistungsvergleichs empfehlenswert.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Es ist schön zu lesen, dass Sie und Ihre Familie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Top Lage in der Nähe zum Zentrum und mit Sicht auf das Münster.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Rudin T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage für mit dem Auto inkl. Zufahrt in die Tiefgarage. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Man kann beim grosszügigen Morgenbuffet noch wünsche anbringen (wie z.B.ein Spiegelei). Die Lüftung im 6.Stock war etwas störend beim einschlafen. Werde beim nächsten Besuch in Freiburg, erneut hier ein Zimmer beziehen.

Sehr geehrter Herr Rudin, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster. Zuerst möchten wir uns für die Lärmbelästigung bei Ihnen entschuldigen. Eventuell probieren wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer zur anderen Seite. Gerne können Sie diesen Wunsch bei Ihrer nächsten Buchung äußern. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Es ist schön zu lesen, dass wir wieder mit Ihnen rechnen dürfen. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Zentrale Lage, nimmt nicht jede Kreditkarte an.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Michele Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber, ruhig, freundlich. Grosser Vorteil: Zentral gelegen. Mitarbeiter-Kompetenz und -Freundlichkeit eher durchschnitt. Obwohl meine Kreditkarte mit dem Bezahlterminal hätte nachweislich verarbeitet werden können, war es der Mitarbeiterin nicht möglich, die Zahlung mit dem aktuellen und offenbar veralteten Reservierungssystem zu "koppeln". Somit musste ich zuerst an an einem Bankomaten Bargeld holen, um meine Hotelrechnung zu bezahlen, was mich geärgert hat. Zudem habe ich mich von den Bildern auf der Hotelseite täuschen lassen. Dieses Gebäude ist Teil eines Einkaufs- bzw. Gewerbezentrums und nicht etwa, wie die Bilder vermuten lassen, eine komplette Hotelanlage.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Freiburg am Münster die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Da Ihr Aufenthalt schon einige Tage zurückliegt, lässt sich die Situation bezüglich der Bezahlung leider nicht rekonstruieren. Wir möchten uns für diesen Vorfall entschuldigen. Um eine Zahlung zu verbuchen, benötigen wir immer die Kreditkartennummer mit Verfallsdatum - eventuell lag hier das Problem. Wir geben Ihnen völlig Recht, dass dies nicht dem Stand der Zeit entspricht. Jedoch sind uns hier die Hände gebunden und alle Mitarbeiter sind immer sehr bemüht, sämtliche Anliegen schnellstmöglich zu regeln. Wir bedauern die Ruhestörung ebenfalls und möchten uns auch hierfür entschuldigen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Perfektelge

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Harry S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlich und zuvorkommender service

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 770 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 752 Bewertungen 7.6/10 Zimmer
  • 689 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 12 Bewertungen 8.8/10 Internet
  • 464 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 288 Bewertungen 7/10 Sauberkeit
  • 126 Bewertungen 4.5/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 110 Bewertungen 4.3/10 Ausstattung

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