Hôtel - Mercure Hotel Freiburg Am Muenster
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Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

4.0/5 1 105 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 h
  • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Salle de fitness  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 18:00-21:30
    • Le week-end : SA 18:00-21:30 / SO 18:30-21:30
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

MICRONAS8km / 4,97 mi SIEMENS0,3km / 0,19 mi
PFIZER8km / 4,97 mi

Parc des expositions

NEUE MESSE3,5km / 2,17 mi

Vos réunions et évènements

Le certificat VDR du Mercure Freiburg am Münster déclare que l'hôtel a été testé et que sa qualité est garantie : condition requise pour le succès de vos événements professionnels ou privés dans notre hôtel.L'espace événement est totalement équipé avec les dernières technologies et le WIFI gratuit. Les 3 salles de réunion sont ouvertes jusqu'àpeuvent accueillir jusqu'à 240 participants. Notre équipe professionnelle est à votre disposition pour la planification et l'accueil de votre événement. Nous prendrons en compte toutes vos exigences.

Salle de Réunion Mercure Hotel Freiburg Am Muenster
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
STRASSBURG 65 m2 2 m 40 16 20 20 20
BASEL 110 m2 2 m 120 26 40 60 40
FREIBURG 140 m2 3 m 140 30 45 70 50
    • Ecran
    • Flipchart
    • Isolation phonique
    • Pupitre
    • Accès WiFi
    • Materiel Vidéo
    • Projecteur vidéo
    • Projecteur de diapositives
    • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

À l'hôtel 3 étoiles Mercure Freiburg Am Muenster, choisissez entre les chambres Confort et Privilège. Pour votre séjour en famille, des chambres spacieuses sont disponibles. Nos 117 chambres non-fumeurs ont toutes la climatisation. Deux enfantsSur demande, les enfants jusqu'à 12 ans dorment gratuitement dans la chambre de leurs parents. Lits bébé disponibles. Animaux de compagnie acceptés (10 EUR par nuit).

  • 117 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 7 chambres famille
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Température réglable manuellement
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note ALL 4 395 avis

Les avis de nos clients
Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 105 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
Anonyme En couple - 20/02/2020 Avis confirmés ALL

Les personnes d'expression francophone ne sont pas aussi bien accueillies que les autres.

Cecile En couple - 15/02/2020 Avis confirmés ALL
« Hôtel très bien rénové et très bien placé! »

Nous avons aimé la décoration des chambres et des espaces communs, le bâtiment est spacieux et très bien situé dans Freiburg, ce qui a contribué à ce que nous passions un excellent weekend!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions sincèrement d´avoir pris le temps d´évaluer votre séjour dans notre hôtel. Il est toujours très agréable de savoir que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant. Sincères salutations Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Szh En couple - 27/01/2020 Avis confirmés ALL
« Hotel propre et agréable »

Check in rapide et efficace. Chambre propre. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et de bons produits. 2 commentaires : température un peu fraîche dans la chambre 618 malgré le chauffage réglé au maximum. Insonorisation très faible, on entend très bien les voisins et les bruits dans le couloir, les bruits de pas...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. Nous tenons à nous excuser pour le froid dans la chambre et le faire vérifier immédiatement par le technicien. Nous sommes heureux que vous vous sentiez encore assez à l'aise et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Barbara En famille - 13/01/2020 Avis confirmés ALL
« Au top »

Hotel idéalement situé au coeur de Fribourg avec un parking juste en dessous. Chambre spacieuse et moderne. Ne voulant plus ressortir nous avons testé le restaurant et n'avons pas été déçus. Tout était bon et bien présenté, les soupes, la tarte flambée, les spaetzles, le hamburger. Un baby foot et un jeu de fléchettes permettent de patienter de façon ludique. Le petit déjeuner très complet, de quoi ravire tout le monde. Une adresse a retenir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg Am Muenster. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame. Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Didier F. Entre amis - 02/01/2020 Avis confirmés ALL
« Hôtel parfait, rénové avec gout, un superbe séjour »

Hôtel fréquenté depuis plus de 10 ans, parfaitement situé avec un personnel hyper efficace, professionnel et dévoué. Première visite depuis la rénovation, superbe réussite, ouf on a gardé la superbe salle de petit déjeuner…. bravo pour le bar et son personnel toujours disponible à 02h30 du matin au 01er Janvier. Un seul bémol, plus de baignoire, moi qui adore me délasser après la courses et avant la soirée dans un bain bénéfique et réparateur…… dommage….. En tout cas, on reviendra encore bien souvent je crois.

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg Am Muenster. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur. Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Laurent En couple - 01/01/2020 Avis confirmés ALL
« Un séjour parfait »

Je séjourne régulièrement dans cet hôtel et une fois encore j'en ai été ravi : L'accueil, la chambre, le service, le petit-déjeuner, ... Tout fut parfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions sincèrement d´avoir pris le temps d´évaluer votre séjour dans notre hotel. Votre fidélité nous rend fiers. Il est toujours très agréable de lire que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant. Sincères salutations Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Anonyme Voyage solo - 31/12/2019 Avis confirmés ALL
« Emplacement très bien, grande chambre »

Choix de l’hôtel sur la base de l’emplacement donc très bien car l’hôtel dans l’hyper centre. Chambre assez grande et moderne. Plusieurs bémols : deux couettes 1 personne pour lit 2 places, assez désagréable la nuit. Manque aussi un mini bar avec réfrigérateur.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions sincèrement d´avoir pris le temps d´évaluer votre séjour dans notre hotel. En fait, nos minibars dans les chambres ont été supprimés il y a quelque temps. A la réception, il y a la possibilité de stocker quelque chose de cool ou d'acheter des boissons. Il est toujours très agréable de lire que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant. Sincères salutations Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Christian H. En couple - 30/12/2019 Avis confirmés ALL
« mercure a freiburg »

hotel mercure situe pres de la cathedrale avec parking payant a prix modere qui permet de visiter freiburg a pied situe cependant pres des nombreux tram petit dejeuner buffet a l allemande donc tres tres copieux nous recommandons les chambres privilege en particulier celles avec balcon

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Jean-paul En couple - 27/12/2019 Avis confirmés ALL
« que du plaisir »

nous sommes venus séjourner 3 jours pour les achats et l'ambiance de Noël à Freiburg. Idéalement placé aux portes de la cathédrale et du marché. Le parking offre un prix pour plusieurs jours. Nous avons profité de tous les charmes de la cité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions sincèrement d´avoir pris le temps d´évaluer votre séjour dans notre hotel. Il est toujours très agréable de lire que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant. Sincères salutations et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

A D. Entre amis - 23/12/2019 Avis confirmés ALL
« Au calme en centre ville »

Bel emplacement au sein d 'un complexe commercial en centre ville avec parking couvert donnant accès direct à l'hôtel...très bon accueil ...chambres spacieuses, très propres et bien insonorisées...grand choix au petit-déjeuner et un très bon déjeuner au restaurant...bref, on y reviendra...

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions sincèrement d´avoir pris le temps d´évaluer votre séjour dans notre hotel. Il est toujours très agréable de lire que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant. Merveilleux que vous reviendrez. Sincères salutations et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Fred T. En couple - 21/12/2019 Avis confirmés ALL
« Très bien situé »

L'hôtel est idéalement situé à deux pas du centre et des marchés de Noël. Chambre propre, bien équipée (bouilloire et set café/thé). Personnel sympa, animaux acceptés (10€) et parking (19€ pour 24h).

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions sincèrement d´avoir pris le temps d´évaluer votre séjour dans notre hotel. Il est toujours très agréable de lire que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant. Sincères salutations et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Mr K. En famille - 21/12/2019 Avis confirmés ALL
« Très bon séjour »

Hôtel très bien situé centre ville Personnel sympathique et très efficace Chambre spacieuse et très propre Repas au restaurant très bon et abordable Petit déjeuner très complet Merci pour ce bon séjour

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

H. F. Entre amis - 16/12/2019 Avis confirmés ALL
« Super »

J'aime bien cet hôtel qui est bien situé et le service est parfait : bon rapport qualité-prix :-) C'était la 3e fois que j'étais en séjour dans ce même hôtel et j'y reviendrais.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions sincèrement d´avoir pris le temps d´évaluer votre séjour dans notre hotel. Il est toujours très agréable de lire que vous reviendrez chez nous et nous nous en réjouissons dès maintenant. Sincères salutations et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Marie En couple - 06/12/2019 Avis confirmés ALL

concernant le petit déjeuner au niveau des mets proposer maintenir les richesses culturelles propres achaque région en fonction des saisons.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. Notre équipe s'efforce toujours de traiter les produits régionaux et régionaux, mais aussi de satisfaire les goûts et les préférences des clients. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

A. Entre amis - 03/12/2019 Avis confirmés ALL
« Weekend Freibourg - Mercure Hotel Muenster »

Mon séjour s'est très passé. La chambre était propre et la literie de bonne qualité. Cet hôtel est dans un immeuble avec parking, ce qui est fort pratique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg Am Muenster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Belle période de Noël Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Michel En couple - 03/12/2019 Avis confirmés ALL
« Très bon hotel au centre de Freiburg . »

Hotel bien situé avec parking souterrain donnant accès direct à l'hôtel ouvert 24h /24. Personnel réception aimable et efficace. Chambres propres bien équipées . S.d.b. fonctionnelle avec équipements douche pratiques.Buffet petit déjeuner de bonne qualité et varié. Le bar de l'hôtel est agréable et propose aussi des en-cas .La cathédrale et le centre sont proches .

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Vacances contemplatives Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Sébastien En famille - 01/12/2019 Avis confirmés ALL
« Sejour agreable - petit dej compliqué »

Les chambres sont confortables et calmes. Le seul bémol est le petit déjeuner ou il nous a fallu attendre 30 minutes avant d’avoir une place pour manger.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. Nous nous excusons pour les longs délais d'attente que vous avez eu avec votre petit-déjeuner. En raison du taux d'occupation élevé de l'hôtel, des retards peuvent survenir aux heures de pointe. Cependant, nous tenons à vous assurer que toute notre équipe est toujours désireuse de répondre à toutes les demandes le plus rapidement possible. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Belle saison de l'avent Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

En couple - 01/12/2019 Avis TripAdvisor
« plaisir de retrouver Freiburg avec un hotel rénové »

Chambre beaucoup plus agréable depuis la restauration de l'hotel, mais la chaise ne peut pas se glisser sous le bureau, donc encombrante, magnifique paysage, très calme, pas de bruit dans la chambre, réception bien

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. Nous sommes heureux que la rénovation soit considérée comme réussie, même si tout n’est pas parfait. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

B. En couple - 30/11/2019 Avis confirmés ALL
« Très bien reçu, personnel agréable »

Très bien reçu, hôtel très bien situé, très bon confort

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Voyage solo - 14/11/2019 Avis TripAdvisor
« 2 Nuits dans cet hôtel »

pas de chance ma chambre privilège à côté de l'ascenseur , à éviter car bruyant. Le radiateur sèche-serviettes de la salle de bains ne fonctionnait pas du tout alors en novembre avec des températures fraîches ce n'et pas agréable . Sinon le personnel est charmant et dévoué; j'ai voulu manger un soir au restaurant de l'hôtel , la flammekuche hélas plus que cuite !! pâte dure ,par contre les oignons quasiment crus !!! je n"en avais jamais mangé ainsi, dommage mais la garniture de lardons était par contre conséquente; je n'ai mangé que le tiers car vraiment aucun plaisir, j'ai fait la réflexion au serveur qui du coup m'a offert la boisson en compensation; je ne sais si le cuisinier aime bien ce qui est très cuit mais il en était de même pour les œufs brouillés du petit déjeuner; Ce n'est pas la 1ère fois que je viens dans cet hôtel mais ce séjour m'a un peu déçu; le point intéressant c'est que le centre ville est réellement tout proche, le parking couvert est en relation directe avec l'hôtel; il ne faut pas avoir envie de dîner un peu tard car la cuisine ferme assez tôt, ce n'est pas réservé à cet hôtel il en est de même pour d'autres Mercure. choix de capsules de café dans la chambre mais non pour le thé , dommage

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci d´avoir pris le temps de nous relater votre dernier séjour dans notre hôtel. Il est vrai que les chambres privilèges sont bruyantes, même si elles vous apportent un confort supplémentaire. Lorsqu´un équipement de rempli pas ses fonctions, n´hésitez pas à contacter la réception: celle-ci est ouverte 24h sur 24. Les radiateurs sont en position hors gel et il incombe à nos clients de le positionner à lors convenance. Nous nous excusons pour la cuisson de la flammekuche et des oeufs. Nous en avons informé notre chef de cuisine qui a pris de suite des mesures afin d´éviter à l´avenir ce genre de desagréments. En ce qui concerne le choix des capsules de café et thé, nous sommes tenus de nous ajuster aux directives de notre chaine. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau chez nous et vous demandons de noter en remarque lors de votre prochaine réservaton que vous désirez une chambre au calme, même si le centre ville ne peut garantir ce souhait. Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

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