Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 2.826 Bewertungen

Informationsnachricht

Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West
Siehe Karte
+ 20 Services

Hotel-Extras

  • 129 renovierte und klimatisierte Gäste-und Badezimmer

  • Terrasse

  • optimale Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln und zur Autobahn A73

  • Familienfreundlich

  • multifunktionelle Konferenzräume (330qm)

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West

Laubenweg 6
90765 fuerth
deutschland

Fax: (+49)911/9760100

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS AIRPORT NUERNBERG:  33 Airport to Poppenreuth. Bruecke

  • BUS HAUPTBAHNHOF FUERTH:  179 Flurstrasse

  • U1 NUERNBERG HAUPTBAHNHOF:  U1 FUERTH RATHAUS

  • Mit dem Flugzeug

    FLUGHAFEN NUERNBERG Bei 9 km/5,59 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    MUNICH F. J. STRAUSS Bei 180 km/112,5 Meilen

  • Mit dem Auto

    FUERTH SUED Bei 8 km/4,97 Meilen

  • Mit dem Auto

    POPPENREUTH Bei 0,1 km/0,06 Meilen

  • Mit dem Zug

    FUERTH HBF Bei 2 km/1,24 Meilen

GPS:49.481834, 11.003334

Firmen

  • BSH FUERTH 3.3 km / 2.05 mi
  • IKEA FUERTH 1.5 km / 0.93 mi
  • KENNAMETALGMBH 3.3 km / 2.05 mi
  • RUAG GMBH 1.7 km / 1.06 mi
  • SIEMENS ERLANGEN 14.3 km / 8.89 mi
  • SIEMENS FUERTH 3.3 km / 2.05 mi
  • SIEMENS NUERNBERG 7.9 km / 4.91 mi
  • UVEX GMBH 3.6 km / 2.24 mi

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

CHLÊO

Im Restaurant Chlêo verwöhnen wir Sie mit frisch zubereiteten regionalen Spezialitäten, die Sie bei gutem Wetter auch auf der Terrasse genießen können. In der angrenzenden Lounge klingt Ihr Tag entspannt bei einem Drink oder Mercure Weinlese aus.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Geben Sie Ihren geschäftlichen oder privaten Veranstaltungen einen optimalen Rahmen:Die acht Tagungs- und Veranstaltungsräume des Business- und Konferenz Hotels Fürther Hotel Mercure Nürnberg West entsprechen den neuesten Standards in Sachen Technik und Service.Alle Veranstaltungsräume dieses Tagungshotels ermöglichen mit kostenfreiem WLAN den schnellen Kontakt nach außen.

Beschreibung und Aufbau der Räume

tagungsräume

Von 1 bis 70 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar
  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel
  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

  • Flipchart

  • Schalldicht

  • Tagungsraum

  • Innen- und Außenanlagen

  • Gruppenraum

  • Video- und Audioanlage

  • Podium

  • Tageslicht

  • Rednerpult

  • Gruppenräume

  • WiFi-Zugang

  • Klimatisierter Tagungsraum

  • Leitung mit hoher Übertragungsrate

  • Videoausstattung

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Fürther Hotel Mercure Nürnberg West haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Doppelbett, Doppelbett und Schlafcouch oder zwei Einzelbetten sowie Privilege-Zimmern mit Doppelbett. Die geräumigen 129 Zimmer wurden in 2018 alle renoviert Zimmer unseres Hauses verfügen über kostenloses, schnelles Wi-Fi, Klimaanlage und einen 40" Flatscreen Fernseher. Zwei Kinder unter 16 Jahren übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern

Unsere Gästebewertungen für
Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

2.826 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

570 Bewertungen

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 21/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

War insgesamt sehr gut , leider das Restaurant geschlossen

Sehr geehrter Herr L. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Wir hoffen auch sehr unser Restaurant bald wieder regelmäßig öffnen zu können, allerdings erlaubt es die wirtschaftliche und personelle Situation nicht momentan. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war das Fitnessstudio nicht geöffnet.

Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre Bewertung freuen wir uns sehr. IhreAnmerkungen werde ich selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

für uns zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - 15/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Buchung via Internet; Einchecken gut geklappt; Freischaltung der Zimmerkarte endete gegen 11.00 Uhr; Spätabreise bis 18:00 Uhr wurde online mit gebucht, aber beim Einchecken nicht gleich mit freigeschalten; musste separat am Abreisetag, als Zimmerzutritt verweigert wurde, beantragt werden.

Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Wir freuen uns dass Ihr Aufenthalt zum größten Teil Ihren Erwartungen entsprochen hat. Den Ablauf an unserem Empfang im Bezug auf den Late check out werde ich nochmals intern besprechen damit hier alles schon für den Gast vorbereitet ist wie er es gebucht hat. Vielen Dank für den Hinweis und verzeihen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Sehr schön

Note Kundenmeinungen 4.5/5

P.stamm Paare - 14/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes gepflegtes Hotel, super Service, Zimmer Top

Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihre Anmerkung bezüglich der Parkkosten gebe ich gerne entsprechend weiter um hier unser Pricing zu überdenken. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Sehr guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

B.f. Geschäftsreisende - 13/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes und aufmerksames Personal

Sehr geehrter Herr F. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Gute Verkehrsanbindung

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Helmut H. Geschäftsreisende - 11/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wenn ich Abends um 18:00 Uhr in ein Hotel komme und mich dann nach dem Restaurant erkundige und mir dann mitgeteilt wird, dass dieses geschlossen hat, dann wäre dies eine Information, welche vorab sehr hilfreich gewesen wäre. Eine lapidare Ausrede, dies würde bei booking im Kleingedruckten stehen, sehe ich mehr wie bedenklich. Ausserdem hat die Onlineregistrierung nicht funktioniert. Deshalb hatte ich sogar ein paar Stunden vor Ankunft mit den Angestellten telefoniert. Auch hier kein Hinweis auf ein geschlossenes Restaurant. Mit mir haben noch fünf weitere Personen eingecheckt, welche alle auch noch Hunger hatten und nun "fußläufig ca. 15 Minuten" nach Fürth "wandern" konnten und an einem Montag noch ein offenes Restaurant suchen mußten. Vielen Dank für diese "tolle Erfahrung".

Sehr geehrter Herr H. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Tatsächlich ist es auf all unseren Onlineseiten vermerkt dass unser Restaurant aktuell aufgrund der wirtschaftlichen Lage geschlossen hat. Leider haben wir nicht die Kapazitäten jeden Gast vor Anreise zu kontaktieren um dies nochmals mitzuteilen. Ich werde aber gerne im nächsten Meeting ansprechen wie wir dies noch besser an unsere Gäste kommunizieren können, eventuell in E Mail Signaturen oder Angebote mit aufnehmen z.B. Die beste Lösungen wäre natürlich das Restaurant bald wieder zu öffnen und wir hoffen sehr dass es die Pandemie, die wirtschaftliche und personelle Situation bald wieder erlaubt. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Kleiner Buchungsfehler zügig korrigiert...

Note Kundenmeinungen 4.0/5

F. R. Paare - 04/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Da ich ein paar Punkte einsetzen wollte, fiel die Wahl für unseren kleinen Ausflug in den Großraum Nürnberg auf dieses Hotel. Gebucht hatte ich ein Doppelzimmer mit Sofa, erhalten hatten wir eines mit Sessel. Nach Rücksprache mit dem freundlichen Herrn an der Rezeption dauerte es nicht lange und er hatte doch noch ein Zimmer der gewünschten Kategorie für uns. Ich finde, guten Service erkennt man gerade dann, wenn mal etwas schief läuft... und der Umgang mit dem kleinen Lapsus war aus meiner Sicht gut.

Sehr geehrter Herr R. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich denke genau dass hat mein Kollege vor Ort bewiesen und wir freuen uns sehr, dass dies genauso bei Ihnen ankam. Kleine Fehler werden schneller verziehen wenn man freundlich, charmant und verständnisvoll miteinander umgeht - dies ist einer der Leitsätze in unserem Haus. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Alles stimmig, sehr professionelles Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 04/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat unseren Erwartungen vollends entsprochen, vor allem das Personal war immer hilfsbereit und sehr engagiert.

Sehr geehrter Herr B. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich freue mich persönlich sehr, dass Sie mit der Betreuung vor ort zufrieden waren obwohl ich Ihnen nicht zu 100 % die gewünschte Technik zur Verfügung stellen konnte;) Ich freue mich sehr auf kommende Anfragen durch Sie und werde bis zum nächsten Besuch mein Technikwissen auffrischen;) Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Kurz Trip nach Nürnberg

Note Kundenmeinungen 4.5/5

A.h. Geschäftsreisende - 01/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegen in Fürth, freundlich , sehr hilfsbereit Preis Leistung sehr gut

Sehr geehrter Herr H. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Gut und praktisch

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Dr. H. A. Familien - 31/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage für Autofahrer sehr gut. Gebäude etwas veraltet. Personal sehr freundlich.

Sehr geehrter Herr A. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihre Anmerkung bezüglich des Erscheinungsbild unseres Hotels gebe ich gerne weiter. Im kommende Jahr ist eine Renovierung geplant und ich hoffe wir können Sie danach vollends von uns überzeugen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gerti P. Familien - 29/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mit dem Service rund um zufrieden. Personal sehr freundlich

Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Geht so

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Dieter S. Geschäftsreisende - 29/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut aber ohne Fitness is es net gut

Sehr geehrter Herr s. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Aufgrund der Corona Pandemie ist der Fitnessraum momentan noch geschlossen. Wir hoffen sehr auch dieses Outlet bald noch öffnen zu können und tun dies sobald die Gesundheut unserer Gäste gewährleistet ist. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Ein warmes Dach über dem Kopf

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 28/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der angepriesene Sessel ist ein Stuhl mit Armlehnen und Kissen. Es gibt auch als Gold-Member keinen Tee/Kaffee Auf den Zimmern, nicht mal Tassen (deren Fehlen pandemiebedingt eigentlich nur zu erklären ist, wenn man keine funktionierende Spülmaschine hat), aber immerhin wieder Gläser im Bad. Das ausgeliehene Bügeleisen tropft. Am Empfang wird der Mitgliedsstatus trotz Buchung über die Accor App bur Auf expliziten Hinweis aktualisiert.

Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Das Fehlen der Gläsr auf den Zimmern isr tatsächlich der Pandemie geschuldet und das obwohl wir eine funktionierende Spülmaschine haben. Nur müssten wir dann bei aktuellem Personal und Ressourcenmangel alle Gläser aus jedem belegten Zimmer jeden Tag rausräumen und spülen egal ob benutzt oder nicht, da diese ja theoretisch angefasst werden und somit wieder beschmutzt werden könnten wenn Sie auf den Zimmern stehen. Um Infektionsketten zu vermeiden erschien es uns der bessere Weg es so zu handhaben wie es momentan ist. Trotzdem gebe ich Ihre Anmerkung natürlich sehr gerne weiter, genauso wie ich unser Housekeeping darauf hinweise noch gründlicher und sorgfältiger zu putzen um jeden Fehler zu vermeiden. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin
Note Kundenmeinungen 3.5/5

Asenna Geschäftsreisende - 28/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kennametal hatte ein Firmenevent, leider hatten wir im Hotel Probleme mit den Parkgebühren und in der Minibar war nicht mal eine Wasser

Sehr geehrter Herr M. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Für die Verwirrung mit den Parkgebühren bitte ich vielmals um Entschuldigung. Selbtsverständlich hat Kennametal das Parken in der Rate inklusive . Ich werde alle Mitarbeiter nochmals darauf hinweisen. Da wir ein relativ neues Team haben kann es sein, dass es noch nicht jeder Kollege wusste. Verzeihen Sie dies. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

gut gelegen, guter Parkplatz

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Alen Alleinreisende - 26/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hallo zusammen, ich war mit allem eig. Zufrieden und vor allem der Parkplatz war gut. Ich finde aber 12€ für Hotelgäste schon teuer fürs Parken. Andere Hotels in der Preisklasse haben für Hotelgäste Parkplatz inklusive. Was ich nicht gut fand ist euer Frühstück. 19€ für so eine kleine Auswahl kaum Brötchen da und die Belege Salami und Käse und das wars. Tomaten und Gurken sahen nicht mehr frisch und nicht mehr apetitlich aus. Das geht gar nicht. Ihr müsst aufjedenfall an euerem Frühstück arbeiten, Mehr Auswahl bessere Qualität und nicht für diesen Preis. 19€ ist viel zu viel. Ich bin am nächsten Tag zu einem Bäcker und hab da für 9€ Buffet gehabt mit 5 mal so viel Auswahl. Ansonsten bin ich aber Zufrieden das Zimmer war sauber und sonst hat auch alles geklappt. Bitte auch am Parkplatz Preis arbeiten das ist auch viel zu teuer.. Vielen Dank.

Sehr geehrter Herr K. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Nur durch ehrliches Feedback ist es uns möglich stetig an uns zu arbeiten um die zufriedenheit unser Gäste zu 100% zu erreichen. Ich werde Ihr Feedback mit unserem Küchenchef besprechen, da die Frische und die Rechhaltigkeit der Produkte gegeben sein müssen. Wir bieten unseren Parkplatz nicht inklusive an, da wir auch Gäste haben die mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu uns kommen und diese hierdurch benachteiltigt werden. Über Ihre auch lobenden Worte freuen wir uns auch sehr. Ihre positiven Würdigungen werde ich selbstverständlich auch gerne an meine Kollegen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung und Motivation. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback! Wir würden uns sehr freuen , Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relations Coordinatorin

Guter Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Markus F. Freunde - 26/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Betreuung perfekt, Zimmer ok, Bad toll nur Toilette für meine Größe von 1.9 m etwas eng.

Sehr geehrter Herr F. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Fürther Hotel Mercure Nürnberg West

Note Tripadvisor 5.0/5

bopa2021 Familie - 23/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr gut gelegen für Ausflüge nach Bamberg , Nürnberg und in dir Comödie Führt. Sehr freundliches Persona Gutes Frühstück .Sehr auf Hygiene bedacht. Nur der Parkplatz ist zu teuer daran sollte man arbeiten.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthlt hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und verbleibe mit herzlichen Grüßen, Silvia Wiemer, Guest Relation Coordinatorin

War ok

Note Tripadvisor 3.0/5

oswald557 Geschäfts-<br>reisende - 16/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Fernbedienung des Fernsehers funktionierte nicht und am Fernseher konnte man nichts verändern. Sowohl das einchecken als auch das auschecken dauerte sehr lange. Entweder waren die beiden Mitarbeiter dem Programm nicht mächtig, oder aber das Hotel sollte sich mal ein paar neue Rechner anschaffen.

Verehrter Gast, herzlichen Dank für das Schildern Ihrer Eindrücke nach Ihrem Besuch im Fürther Hotel Mercure. Wir haben aktuell leider einige Probleme mit unserem Hotelprogramm und diese auch bereits bemängelt. Daher dauert die Verarbeitung sehr lange und dies ist verständlicher Weise sehr störend für Mitarbeiter und Gäste und liegt nicht an der Kompetenz unseres Personals. Ich hoffe Sie besuchen uns nochmal und wir können Sie dann voll und ganz von unserer Gastfreundschaft und unserer hohen Serviceorientierung überzeugen und wünsche Ihnen ein schönes Wochenende, Steffi Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Nürnberg immer reisewert

Note Tripadvisor 4.0/5

Drjudym77 Familie - 18/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Mit Familie 2+2 im Zimmer gerade so Platz vorhanden-sollte noch Schlafsofa im Zimmer sein,habe die nicht bemerkt.insg.Zimmer zu klein-Frühstück ok,ausreichend und vielfältig,Crow bischen überfordert(nur 2 Kellner für gesamte Saal am WE),Lage toll,alle Ziele gut erreichbar(Nürnberg,Playmobile)

Sehr verehrter Gast, herzlichen Dank für das Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Fürther Hotel Mercure Nürnberg West. Gerne können Sie bei Ihrem nächsten Besuch zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür reservieren um mehr Platz für sich und Ihre Familie zu schaffen. Aufgrund von einigen Krankheitsfällen war unser Restaurant Team tatsächlich sehr knapp besetzt an besagten Tag , aber wir geben unser Bestes unseren Gästen trotzallem den besten Service zu geben und jedem das Gefühl zu vermitteln dass er wilkommen ist. Wir hoffen Sie bei einem erneuten Besuch vollends von uns überzeugen zu können und ich verbleibe, mit herzlichen Grüßen, Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Sehr sauberes Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

hannabeetz1989 Familie - 10/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr schönes sauberes Hotel Zimmer etwas klein aber sonst alles gut . Frühstück war super lecker. Buchung auch komplett problemlos gewesen. Check in alles top. Kann ich nur weiter empfehlen. Alle freundlich und zuvorkommend.

Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback nach Ihrem Besuch in unserem Haus. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben, denn genau das ist unser Bestreben uns tagtäglich anzustrengen unser Bestes zu geben. Ich leite diese tolle Bewertung an mein ganzes Team weiter und freue mich sehr, wenn wir Sie wieder als Gast in Fürth begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Unsere neuesten 20 Bewertungen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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