Hotel Novotel Amsterdam City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.2/5 14.024 Bewertungen
Novotel Amsterdam City
Siehe Karte
+ 28 Services

Hotel-Extras

  • Kongresszentrum mit einer Fläche von 1300 m² und 17 Tagungsräumen

  • Neben dem Bahnhof und dem Kongresszentrum RAI

  • Schönes Restaurant und Bar mit freundlicher Atmosphäre

  • Fitnessstudio und Wellness-Center mit Sauna und Ruheraum

  • Alles in Amsterdam ist einfach und schnell zu erreichen

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • ParkplatzKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 UhrKostenpflichtig
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 28 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Amsterdam City

Europaboulevard 10
1083 AD
amsterdam
niederlande

Tel: +31207219179

Fax: (+31)20/6462823

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • From Central Station :  51 Amstelveen RAI

  • From Central Station :  4 RAI RAI (Last Stop)

  • Mit dem Flugzeug

    AMSTERDAM SCHIPHOL Bei 10 km/6,21 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN Bei 64 km/39,77 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    SCHIPHOL AIRPORT Bei 10 km/6,21 Meilen

  • Mit dem Schiff

    AMSTERDAM CENTRAL STATION Bei 6,6 km/4,1 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    SCHIPHOL HELIPAD Bei 13,5 km/8,39 Meilen

  • Mit dem Auto

    RINGROAD SOUTH Bei 0,1 km/0,06 Meilen

  • Mit dem Zug

    AMSTEL STATION Bei 3,3 km/2,05 Meilen

  • Mit dem Zug

    CENTRAAL STATION Bei 6,6 km/4,1 Meilen

  • Mit dem Zug

    RAI STATION ( TRAM 4 METRO 50/51 Bei 0,4 km/0,25 Meilen

  • Mit dem Zug

    WTC ZUID STATION Bei 2,3 km/1,43 Meilen

GPS :52.333579, 4.888825

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firmen

ABN-AMRO HEADOFFICE0.8 km / 0.5 mi
ERNST & YOUNG0.1 km / 0.06 mi
PHILIPS HEADOFFICE3.3 km / 2.05 mi
VU AMSTERDAM2.2 km / 1.37 mi

Kongresszentrum

AMSTERDAM RAI0.5 km / 0.31 mi

Ausstellungszentrum

AMSTERDAM RAI0.5 km / 0.31 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Meeting@Novotel - für erfolgreiche Tagungen. Egal welche Art von Tagung Sie organisieren, Sie können die Wahrscheinlichkeit eines Erfolgs der Tagung erhöhen, indem Sie vom Novotel Netzwerk profitieren.6 Zimmer sind mit mobilen Wänden ausgestattet und können einzeln genutzt o. kombiniert werden. Im 1. Stock befinden sich 10 kleinere Räume für Besprechungen oder Workshops mit je max. 8 Personen. Alle Räume sind klimatisiert und verfügen über Tageslicht.Das Hotel in Amsterdam verfügt über luxuriöse Tagungsräume. Es ist ideal für Tagungen sowie andere Veranstaltungen und bietet einen proaktiven Service. Die Einrichtungen umfassen Multimedia-Ausstattung und kostenlosen WIFI-Zugang.

  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel
  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

Allgemeine Ausstattung

  • Flipchart

  • Video- und Audioanlage

  • Gruppenräume

  • Klimatisierter Tagungsraum

  • Hotel m.Kongresszentr. verbunden

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Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar. Bei uns werden Ihre Kinder wie VIP-Gäste behandelt. Unterkunft und Frühstück sind für ein Kind bis 16 Jahre kostenlos, wenn sie im Zimmer der Eltern oder Großeltern übernachten.

Erreichbarer Raum

STANDARD-ZIMMER MIT QUEENSIZE-BETT

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24
  • Aussicht: Stadtseite, Parkblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)
Erreichbarer Raum

STANDARD-ZIMMER MIT QUEENSIZE-BETT (renoviert)

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24
  • Aussicht: Stadtseite, Parkblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)
Erreichbarer Raum

EXECUTIVE-ZIMMER MIT QUEENSIZE-BETT (renoviert)

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24
  • Aussicht: Stadtseite, Parkblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)
Erreichbarer Raum

STANDARD-ZIMMER MIT 2 EINZELBETTEN (renoviert)

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24
  • Aussicht: Stadtseite, Parkblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)
Erreichbarer Raum

STANDARD-ZIMMER FÜR 3 PERSONEN MIT QUEENSIZE-BETT UND SCHLAFSOFA

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 24
  • Aussicht: Stadtseite, Parkblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)
Erreichbarer Raum

Barrierearmes Doppelzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24
  • Aussicht: Stadtseite, Parkblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon(...)

Unsere Restaurants und Bars

RESTAURANT URBN FOOD & DRINK

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Wir freuen uns, Sie in unserem Restaurant und der Bar zu begrüßen. Das URBN ist ein offenes, entspanntes und stilvolles Restaurant. Die Karte variiert und die Gerichte sind einfach und ehrlich.

Mittagessen

11:00 - 17:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

17:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BAR-LOUNGE@NOVOTEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

An unserer 15 Meter langen Bar servieren wir Ihnen eine große Vielzahl an alkoholischen und nicht alkoholischen Drinks sowie eine Auswahl an hausgemachtem Sushi und Tapas. Unsere Bar ist der perfekte Ort für einen Drink in kleiner oder großer Runde.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Amsterdam City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.2/5

14.024 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

3.435 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

schön gelegen - tolles Frühstücksbuffet

Note Kundenmeinungen 4.2/5

John D. Familien - 17/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

alles in Ordnung

Dear David H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another pleasant stay with us. Yours sincerely, Winky Yeung Manager on Duty

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 09/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war zu einer Konferenz im Novotel Amsterdam City. Zimmer war sauber und zweckmäßig eingerichtet. Das Bad war etwas beengt. Auch das Frühstück sehr gut und viel Auswahl.

Dear Annegret L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. Our breakfast team will be delighted to hear that they contributed to your satisfaction. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to the hotel as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Trinh Nguyen Guest Relations Officer/ Manager on Duty

verkehrsgünstig gelegen. Tram 5 Gehminuten entfernt

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Ralf Paare - 08/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Dear Ralf L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Winky Yeung Manager on Duty

unglaublich

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Marcela R. Paare - 06/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sind sehr sauber, Personal von Restaurant, Rezeption und Zimmermädchen sind sehr freundlich. bei ein check haben wir alle die wichtige Information erhalten wie Karte, Bus Haltestelle, Museum usw.

Dear Valued Guest, Thank you so much for evaluating your stay at the Novotel Amsterdam City so positively. We are so proud to hear that we have managed to meet your expectations, and thank you for taking the time to let us know we have provided you with a pleasant experience. We would appreciate it greatly if you also take a minute to leave a review on TripAdvisor. Thank you and we hope to welcome you at our hotel again in the near future, and we will, as always, do our absolute best to make you have a good time and enjoy every aspect of your stay. Best regards, Erica G. Management Assistant

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 06/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt, leider sehr weit vom Zentrum Amsterdams. Sehr freundliches Personal

Dear Markus S., Thank you for spending time sharing your experience with us. We appreciate every guest's feedback and always strive for the highest service quality. We are very happy to hear that you enjoyed your stay and our staff is one of the factor which contributed to your satisfaction. Regarding the hotel's location, Novotel Amsterdam City is located in the South of Amsterdam, which is the central business area. It only takes 15 minutes to the city center by Metro 51 with the metro station is 4 minutes walking from our hotel. Information about our location are available on our website, as well as any of our partners' channels. Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to your next pleasant stay! Kind regards, Trinh Nguyen. Guest Relations Officer/Manager on Duty

Gute Tagung

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 06/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Zugang zu einem Drucker sollte einfacher gestaltet werden. Die Verwendung einer etwas kryptischen E-Mail Adresse führt zu einiger Lauferei, vor allem, wenn sich dan nauch Schreibfehler in der Adresse einschleichen. Man könnte auch einen isolierten Zugang per USB-Stick einrichten.

Dear Valued Guest, Thank you so much for evaluating your experience with the Novotel Amsterdam City positively! We appreciate the feedback regarding printing. For safety reasons we are not accepting UBS sticks, we hope we may count on your understanding. However, we will look into the opportunities for making the process easier. We hope we may welcome you again in the future at Novotel Amsterdam City! Best regards, Erica G. Management Assistant

Komme wieder

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Eric W. Geschäftsreisende - 06/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich, Kundenorientiert. Habe mich wilkommen gefühlt.

Dear Eric W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Trinh Nguyen Guest Relations/ Manager on Duty

Sehr gut gelegen bezüglich Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum Flughafen

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Andrea G. Geschäftsreisende - 01/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmes Hotel

Dear Valued Guest, How great it is to hear that we have managed to fully meet your expectations with your stay at the Novotel Amsterdam City! We are glad you appreciated our location and found your way around with public transport here! Indeed from our location you can be everywhere in just a matter of minutes. Thank you for taking the time to share your positive impression of our hotel, we appreciate it greatly and hope to welcome you again soon. Warm regards, Erica G. Management assistant

Absolut schlecht!

Note Kundenmeinungen 4.2/5

David M. J. Freunde - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Katastrophe

Dear David Manuel J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam City. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. Would you be so kind to elaborate a bit more on your stay? We would love the chance to learn from your experience and we would like to know if we still can be of service! At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Winky Yeung Manager on Duty

Wirklich gut

Note Kundenmeinungen 4.2/5

J.d. Paare - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut angebunden an RAI und VUmc (Amstelveenseweg) und damit an den ÖPNV (10 min bis AMS Centraal) und die P+R Parkplätze. So können, wenn nötig, die Hotel-Parkgebühren umgangen werden. Der Service im Hotel ist insgesamt von Qualität geprägt.

Dear Valued Guest, Thank you so much for evaluating your stay at the Novotel Amsterdam City so positively. We are so proud to hear that we have managed to meet your expectations, and thank you for taking the time to let us know we have provided you with a pleasant experience. We hope to welcome you at our hotel again in the near future, and we will, as always, do our absolute best to make you have a good time and enjoy every aspect of your stay. Best regards, Erica G. Management Assistant

Perfektes Hotel für Städtereise

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Marcus S. Paare - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Straßenbahnstation nach Centraal (Linie 4)in 2 Minuten zu Fuß erreichbar. 5 Minuten weiter ist noch eine Metrostation. Zimmer waren sehr sauber und das Frühstück einfach nur Weltklasse.

Dear Valued Guest, Thank you so much for evaluating your stay at the Novotel Amsterdam City so positively. We are so proud to hear that we have managed to meet your expectations, and thank you for taking the time to let us know we have provided you with a pleasant experience. We would appreciate it greatly if you also take a minute to leave a review on TripAdvisor. Thank you once again and we hope to welcome you at our hotel in the near future, and we will, as always, do our absolute best to make you have a good time and enjoy every aspect of your stay. Warm regards, Erica G. Management Assistant

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Paare - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles bestens. Saubere Zimmer und freundliches Personal. Frühstück sehr teuer aber gut.

Dear Valued Guest, How lovely it is to receive such a positive review! Thank you so much for taking the time to let us and other visitors know about your delightful experience at the Novotel Amsterdam City. We put a lot of focus on our breakfast buffet as we want to offer a wide variety of dishes while continue to offer top quality in products. Your comment about the price is noted. Thank you for this feedback! It would be our pleasure to welcome you at Novotel Amsterdam City once again, hopefully, in the near future, and we will, as always, do our absolute best to make you have a good time and enjoy every aspect of your stay. Warm regards, Erica G. Management Assistant
Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer selbst hat mir gut gefallen. Außerdem finde ich den Sport- und Wellnessbereich sehr gut und vielfältig. Im bad war ein unangenehmer Geruch, vermutlich aus den Abflüssen, der auch ins Zimmer gelangte, wenn man die Badtür aufgelassen hat. Das fand ich unangenehm. Eine der Steckdosen im Panel ist locker.

Dear Juliane S., Thank you for choosing Novotel Amsterdam City as your residence of choice when you visited Amsterdam. We highly appreciate it that you have taken the time to write a review about your stay. Feedback from our guests is very valuable to us. We are delighted to hear that you enjoyed the hotel room, as well as the fitness and wellness center. Regarding the odor inside the room, it is unfortunate to hear that you had to experience this. We thank you for your feed back, in Novotel, we always aim to provide a high level of service and satisfaction to all our guests. We will make sure this is on our progress to make it right. Please accept our sincere apology. Thank you once again for sharing your feedback. We would love to have the chance to welcome you again at Novotel. Yours sincerely, Trinh Nguyen Guest Relations Officer / Manager on Duty

Bemühter Service aber heruntergekommenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Tim K. Geschäftsreisende - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Novotel hat eine gute Lage zur Messe Rai und das Servicepersonal (an der Rezeption) ist bemüht. Zudem sind die Zimmer meist sauber und die Größe ist marktüblich. Leider ist das Hotel ganz schön runtergekommen. Die größte Frechheit sind die Aufzüge. Selbst mit 4 Aufzügen schafft man es nicht, Gäste aus den höheren Stockwerken nach unten zu befördern, da die Gondeln immer wieder nach oben fahren anstatt nach unten durch. Ebenfalls ein geteiltest Bild liefert das Restaurant. Das Essen ist richtig gut, vorallem das Frühstück, allerdings ist das Barpersonal grundsätzlich schlecht gelaunt, verquatscht sich anstannt Gäste zu bedienen und macht extrem viele falsche Bestellungen. Über fast ein Dutzend Besuche in den letzten 8 Jahren konnte ich das jedes Mal aufs Neue festststellen.

Dear Tim K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam City. We are very sorry that your experience did not meet your expectations, especially when this was experienced by you, one of our regular guests; please allow us to express our sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience therefore we value every guests feedback. We will make sure to mention and address the problem you have mentioned above and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Please send us an email to H0… before your next stay, we will put extra attention and effort to improve your impression on us and create you a satisfied experience. Yours sincerely, Trinh Nguyen Guest Relations Officer / Manager on Duty

Nichts zu beanstanden

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 21/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie erwartet und ein sehr schönes Zimmer

Dear Valued Guest, Thank you so much for evaluating your stay at the Novotel Amsterdam City so positively. We are so proud to hear that we have managed to meet your expectations, and thank you for taking the time to let us know we have provided you with a pleasant experience. We would appreciate it greatly if you also take a minute to leave a review on TripAdvisor. Thank you and we hope to welcome you at our hotel again in the near future, and we will, as always, do our absolute best to make you have a good time and enjoy every aspect of your stay. Warm regards, Erica G. Management Assistant

Guter Service

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Frank Geschäftsreisende - 20/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt guter Service, alle bemüht die Anliegen der Gäste zufrieden zu stellen. Was etwas stört sind die lediglich 4 Aufzüge was dann zu den Stoßzeiten seeehr lange dauert bis man in die Lobby oder auf sein Zimmer kommt, im 2-3 Stock hat mich das nie gestört, aber im 10 Stock ist das echt nervig.

Dear Frank Kaufmann, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam City. It was nice to read that you were happy with the service overall, however, I am also sorry that your experience did not meet your expectations which you needed to wait for long for the elevatorss, please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Winky Yeung Manager on Duty

Überall kleine Mängel

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Thomas Geschäftsreisende - 16/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Haare an der Wand in der Dusche. Fitnessraum zu klein und beschädigte Geräte. Essensqualität Restaurant durchschnittlich Checkin viel zu lang Etc.

Dear Thomas Pollum, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Winky Yeung Manager on Duty

Gut gelegen, in kurzer Nähe und fußläufig zum Amsterdam RAI Convention Centre. Wie immer sehr zufrieden im Novotel

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Falo Geschäftsreisende - 05/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bin Novotel-Fan und bin immer wieder sicher den Novotel-Standard überall auf der Welt ohne Abstriche genießen zu können.

Dear Valued Guest, How great it is to know that your stay at Novotel Amsterdam City was so convenient for you location and comfort wise! It is great to read that you stay with Novotel more often due to our standards! Thank you so much for taking the time to let us and others know how satisfied you were with the quality of the hotel and the service we provide. We would be glad to become your choice during your next stay, and, I can assure you, will do our absolute best to make you enjoy yourself just as much if not more, as it is not just meeting but exceeding our guests expectations what we are always after. Warm regards, Erica G. Management Assistant

Das Hotel macht einen verwohnten Eindruck.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 04/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Teppiche vor den Aufzügen sind extrem verschmutzt, Zimmer sind sauber aber könnten eine Renovierung vertragen.

Dear Ms W., Thank you for choosing Novotel Amsterdam City as your residence of choice when you visited Amsterdam. We highly appreciate it that you have taken the time to write a review about your stay. Feedback from our guests is very valuable to us. We always aim to provide a high level of service to all our guests. At this moment our hotel is under renovation, which will be finished shortly. Thank you once again for sharing your feedback. We would love to have the chance to welcome you again at Novotel. Yours sincerely, Winky Y, Manager on Duty

Zentral gelegen, sehr sauber

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Mark Z. Geschäftsreisende - 02/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal. Guter Service. Dennoch leider keine Rechnung für die Reisekostenabrechnung erhalten trotz Nachfrage.

Dear Valued Guest, It is lovely to hear that everything from the rooms to the attentiveness of our personnel left you feeling so pleased with the Novotel Amsterdam City! We thank you for taking the time to let us know we have managed to impress you this much. I regret to read that you did not receive your invoice, please accept my apologies. If you still wish to receive the invoice please contact us on H0… so we can still send the invoice to you and sort this out. We would love to get a chance to welcome you again at the Novotel Amsterdam City! Erica G. Management Assistant
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