Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 3 059 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre
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+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • Situation en plein centre-ville, au calme entre le Palais des Papes et le Pont Saint-Bénézet.

  • Liaison directe avec le parking du palais des Papes (payant) via notre dépose-minute

  • Salle de fitness et terrasse arborée

  • Nouveauté 2021: Restaurant Racine, cuisine locale et méditerranéenne à base de produits frais

  • À 10 min de la sortie autoroute Avignon Nord (A7), 10 min de la gare Centre et de la gare TGV

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre

2, rue Ferruce
Gps parking: Parking Palais des
Papes Boulevard de la ligne
84000 avignon
france

Fax : (+33)4/90809394

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AVIGNON À 8km / 4,97 miles

  • Par avion

    GARONS À 40km / 25 miles

  • Par avion

    MARSEILLE À 105km / 65,25 miles

  • Par avion

    MONTPELIER À 70km / 43,5 miles

  • Par voiture

    AVIGNON NORD À 7km / 4,38 miles

  • Par voiture

    AVIGNON SUD À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    AVIGNON CITY CENTER À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    AVIGNON TGV À 10km / 6,21 miles

  • Par train

    GARE TGV À 6km / 3,73 miles

GPS:43.951869, 4.805735

Sociétés

  • AUCHAN AVIGNON NORD 6.0 km / 3.73 mi
  • CAMPBELL 7.0 km / 4.35 mi
  • GSE 11.0 km / 6.84 mi
  • H&M 0.6 km / 0.37 mi
  • IKEA 6.0 km / 3.73 mi
  • JANOSCHKA 18.0 km / 11.18 mi
  • KP1 10.0 km / 6.21 mi
  • MCCORMICK 10.0 km / 6.21 mi
  • NATUREX 10.0 km / 6.21 mi
  • NESTLE POLYESTER 7.0 km / 4.35 mi
  • OWENS CORNING 25.0 km / 15.54 mi
  • SAINT-GOBAIN 6.0 km / 3.73 mi
  • SANOFI 12.0 km / 7.46 mi
  • SEPR 10.0 km / 6.25 mi
  • SINIAT 6.0 km / 3.73 mi
  • SITE NUCLEAIRE MARCOULE 28.0 km / 17.4 mi

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion

RACINE Photo non contractuelle

Racine restaurant, c'est une cuisine méditerranéenne aux couleurs de notre Provence. Un restaurant avec terrasse logé entre le Pont d'Avignon et le Palais des Papes qui retrace à travers la cuisine de notre Chef Pierre Onde l'histoire de ce lieu.

Vos réunions et évènements

Le Mercure Pont d'Avignon met à votre disposition 420m² de salles de réunion éclairées à la lumière du jour, équipées de vidéoprojecteurs, paperboards et d'un accès Wi-Fi gratuit. Nos salles sont idéales pour tous types de manifestations.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 150 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Equipements Audio Visuel

  • Pupitre

  • Accès WiFi

  • Materiel Vidéo

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

87 chambres confortables et rénovées dans un esprit contemporain. L'hôtel vous propose des chambres classiques, supérieures, privilèges ou suites. A la belle saison, pensez à réserver nos chambres avec balcon.

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

3 059 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

825 avis

everything OK

Note Avis clients 4.5/5

Penny Professionnel - 26/11/2021 Avis confirmés ALL

pour un séjour de 3 nuits, pourquoi renouveler les serviettes utilisées chaque jour alors qu'elles n'étaient pas au sol. renouveler les serviettes quotidiennement est une dépense inutile

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Corinne F. En famille - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé à deux pas du palais des papes , très calme . Nous avions réservé la suite salon Châtelet pour quatre personnes , très belle suite, spacieuse, belle salle de bains avec douche et grande baignoire balnéo.( par contre la bonde de la baignoire était cassé ) Gros bémol concernant le ménage , la poussière n avait pas été bien faite et une des tables basses en était couverte ainsi que le dessus des lits simples ... Le petit déjeuner était correct , il ne manquait que l’attention et le sourire du personnel ( qui discutait tranquillement ou étais sur leur portable ) .

Chère Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés de lire que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et que votre expérience dans la salle du petit déjeuner ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées et que nous en ferons part à nos équipes. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaïs - La Direction Hôtel Mercure Pont d'Avignon

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

D. En couple - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

Une vue depuis votre salle à manger sur vos jardins très bordélique !

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés pour le dérangement causé par le bruit ainsi que pour la vue qui n'était pas à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaïs - La Direction Hôtel Mercure Pont d'Avignon

TRES BON SEJOUR

Note Avis clients 5.0/5

Eric Voyage solo - 18/11/2021 Avis confirmés ALL

Accueil parfait, aux petits soins, collaborateurs au top Chambres trés propres je reviendrais avec plaisir

Cher Monsieur P., Un très grand merci de la part de toute l'équipe ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaïs - La Direction Hôtel Mercure Pont d'Avignon

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Zaza En famille - 17/11/2021 Avis confirmés ALL

Plongé au coeur même de la cité, nous avons pu profiter pleinement du centre ville à pied avec les enfants.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à propos de votre séjour dans notre hôtel Mercure Pont d'Avignon et que celui-ci ait été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour le malentendu suite à la facturation des deux petit-déjeuner. N'hésitez pas à revenir vers nous afin que l'on puisse régler ce problème. Une fois de plus, nous sommes reconnaissant pour votre avis, il nous permet d'évoluer et d'améliorer l'expérience client. Nous restons à votre écoute pour toute question éventuelle. Anaïs - La Direction Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel 4 étoiles standard

Chère Madame J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre. Nous sommes désolés que les prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments dinstingués. La Direction Hôtel Mercure Pont d'Avignon.

Une adresse au top à Avignon

Note Avis clients 4.5/5

Eric B. En couple - 14/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bien situé tant en voiture pour arriver et partir d’Avignon que pour découvrir la ville à pied. Qualité Mercure sans autre surprise.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaïs - La Direction Hôtel Mercure Pont d'Avignon

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 13/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bon sejour à Avignon.

Note Avis clients 3.5/5

Db En couple - 07/11/2021 Avis confirmés ALL

La climatisation était coupée, nous avons eu chaud. Nous avons été obligés d'ouvrir la fenêtre et donc dérangés par les lumières extérieures et le bruit de la pluie. Heureusement le lit était confortable...

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés de lire que la chaleur de la chambre vous ait empêché de passer une agréable nuit. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. En revanche, nous sommes heureux que le lit était à la hauteur de vos espérances. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaïs - La Direction Hôtel Mercure Pont d'Avignon

Une équipe d'enfer nous a pris en charge ...

Note Avis clients 5.0/5

Serge L. En couple - 05/11/2021 Avis confirmés ALL

Dès l'accueil nous avons été aidés et parfaitement reçus = Merci Ophélie et le départ avec bagages a été "allégé" jusqu'au Dépose Minutes. C'était un séjour pour notre anniversaire de mariage, et l'information est passée. Lors de notre repas du soir le personnel a été aux petits soins : Laura à l'accueil et Tom, Alexandre et Lorine pour le repas. Une très agréable expérience.

Cher Monsieur L., Un grand merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes très fiers de nos équipes. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec les personnes concernées. Encore merci pour votre commentaire! Anaïs - La Direction Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre

Parfaite Quiétude du du séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

romeo1949 En couple - 05/11/2021 Avis TripAdvisor

Bien placé pour le Centre ville = un bémol le Dépose Minute est à l'entrée du parking public et il faut monter un escalier avec les bagages jusqu'à la réception. Même si réduite en places pour travaux, la restauration est de qualité. Personnel très attentionné.

peu vraiment mieux faire

Note TripAdvisor 1.0/5

Samirbenz51 En famille - 04/11/2021 Avis TripAdvisor

Idéalement situé cet hôtel est malheureusement pas, à notre sens, un hôtel de la gamme mercure. Chambre pas moderne, pas de charme particulier, les murs sont pas top... mais l'hôtel est en plein centre ville certains penseront que c'est le charme de l'ancien... la salle de bain ridicule.... Le mobilier couvrant le réfrigérateur s'est cassé.... Pour le petit déjeuner, la salle de substitution est trop petite (le resto est en cours de rénovation novembre 2021) L'accès au parking a le mérite d'exister mais il faut porter les bagages passerelles....

bon acceuil, bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Charles En famille - 31/10/2021 Avis confirmés ALL

1 seule nuit passée sur Avignon mais parfaitement situé nous avons pu profité. L’hôtel effre une réduction du prix du parking pour ses clients.

Cher Monsieur L., nous sommes ravi que vous ayez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, la Direction Hôtel Mercure Pont d'Avignon.

Chauffage en marche, température insupportable la nuit

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme En famille - 26/10/2021 Avis confirmés ALL

Pas de solutions apportées pour résoudre le problème de chauffage.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien relevé le problème de chauffage et l'avons signalé à notre service technique. En espérant vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience au cœur de la Cité de Papes. Sincèrement, La Direction Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

R. P. Professionnel - 24/10/2021 Avis confirmés ALL

Gentillesse disponibilité professionnel

Séjour pas top à l hôtel

Note TripAdvisor 2.0/5

ericpoux En couple - 15/09/2021 Avis TripAdvisor

La chambre avait une mauvaise odeur nous avons du aerer en permanence donc pb avance la Clim et de plus l eau de la douche avait un pb et passe du bouillant au très froid Il a donc fallu jongler pour se doucher

Hôtel bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

viniciobonato Escapade entre amis - 13/09/2021 Avis TripAdvisor

J'avais réservé 4 chambres mais à l'accueil ils n'en ont trouvé que 3 ! Mon ami a donc dû payé sa chambre alors, qu'après vérification à mon retour, j'ai constaté que vous m'aviez déjà débité 4 chambres. J'ai envoyé un mail à ce sujet et j'attend la réponse et le remboursement. Merci

tres bon emplacement, mais ....

Note TripAdvisor 3.0/5

Pachanours En couple - 08/09/2021 Avis TripAdvisor

tres bon emplacement, personnel acceuillant, mais drop off parking impossible a utiliser, après on doit garer la voiture trop loin pour la recharger ... on a eu un problème avec l'eau qui ne gardait pas la température (ou brulante ou glacée), et on était pas les seuls, signalés à la réception des le premier jour, et rien n'a été fait jusqu'a ce que nous partions (et même après d'ailleurs car personne ne nous a rappelé pour s'excuser) !

Découverte d'avignon

Note TripAdvisor 5.0/5

Patrice B En couple - 05/09/2021 Avis TripAdvisor

Nous découvrons cet hôtel. Nous n'avons pas été déçus tant au niveau de l'accueil que de la chambre et de la restauration, durant notre repas l'équipe s'est montré à la hauteur et le menue de qualité. De plus l'établissement est très bien situé.

Mauvais casting

Note TripAdvisor 3.0/5

obongard2021 En couple - 24/08/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel choisi pour la vue sur le pont d’Avignon: pas de chambre avec vue sur le pont ! ETant a mobilité réduite (Cannes) on m’a dit qu’il n’y avait que 10 marchés. En fait, c’est un festival d’escalier. Le parking n’a pas d’accès direct au parking, qui n’a pas d’ascenseur ! On a perdu 1h30 dans le parking pour trouver l’hôtel. On aurait pu me le dire à la réservation, d’autant qu’il y a deux autres hôtels Mercures à Avignon adaptés aux handicapés.Chambre petite, sans vue et sans minibar. Trois * c’est tout ce que ça vaut. Heureusement , le personnel était très serviable et le restaurant « Racine » excellent. Très dommage. On n’a vu le pont que depuis la voiture. Très déçu. Je regrette ce choix.

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