Hôtel Mercure Bordeaux Lac 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 4 215 avis

Hôtel Mercure Bordeaux Lac
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+ 15 Services

Les plus de l'hôtel

  • À deux pas du palais des congrès et du parc des expositions

  • Près du lac de Bordeaux

  • Piscine, terrasse et jardin

  • 3 salles de réunion

  • Nombreuses chambres familiales

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bordeaux Lac

Rue du grand Barail
Quartier du lac
33300 bordeaux
france

Fax : (+33)5/56502395

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TRAM:  C PALAIS DES CONGRES

  • Par avion

    BORDEAUX MERIGNAC À 18km / 11,18 miles

  • Par train

    BORDEAUX ST JEAN À 8km / 5 miles

GPS:44.889323, -0.563521

Sociétés

  • AUCHAN 1.0 km / 0.62 mi
  • CAISSE DES DEPOTS 0.5 km / 0.31 mi
  • FORD 4.0 km / 2.5 mi
  • IBM 0.5 km / 0.31 mi
  • IKEA 0.5 km / 0.31 mi
  • SAFT 2.0 km / 1.25 mi

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Vos réunions et évènements

Nous mettons a votre disposition 3 salles de réunion modulables à la lumière du jour d'une surface totale de 120 m² recemment rénovées avec wifi gratuit. N'hesitez pas à nous demander écran, videoprojecteur, sonorisation...

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 40 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Equipements Audio Visuel

  • Pupitre

  • Accès WiFi

  • Ligne haut débit

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Congrès, visites, balades... Quel que soit votre programme, retrouvez le confort d'une grande chambre climatisée ou l'espace d'une suite de 60 m². En famille, nos chambres pour quatre personnes vous accueillent entre deux baignades dans la piscine.

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Bordeaux Lac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.2/5

4 215 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

658 avis

Note Avis clients 3.5/5

C. En famille - 16/01/2022 Avis confirmés ALL

Problème du petit déjeuner Comme il n’y avait pas beaucoup de monde, Le personnel nous a annoncé a notre arrivée que le buffet du petit déjeuner n’aura pas lieu, mais un petit déjeuner en chambre Pas de problème dans le principe, par contre nous avions commandé pour 8h30, à 8h50, nous avons téléphoné car nous n’avions pas été livré, La réception nous a informé qu’il y avait un problème et que d’ici 15/20 mn nous allons être livré, Trop tard pour bous nous sommes donc partis sans prendre de petit déjeuner

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Teurkia É. En couple - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

Super hôtel, belle chambre, bien accueilli. Déçu pour le petit déjeuner car certains aliments étais sec (brioche, pain de mie...)

Bonjour Madame G., Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ! Bien cordialement.

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Agréable séjour, chambre confortable, calme, accueil souriant et efficace

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Lac. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau Victoire - la réception .

Bon séjour en famille

Note Avis clients 4.0/5

Linda En famille - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon séjour au calme. Suite spacieuse et bien insonorisée. Balnéo très agréable. Douche très spacieuse. Chambre propre. Le nettoyage est fait tous les jours sans soucis. Les boissons fraîches offertes tous les jours dans le mini bar est un petit plus qui a ravi les enfants. Le seul bémol qui est vraiment dérangeant c’est le manque de prises pour pouvoir chargé nos téléphones.

Chère famille M., Un grand merci pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous prenons note de votre remarque dans le cadre de nos rénovations futures. Bien à vous.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Hassan En famille - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

C'est la 2ème fois que nous avons séjourné à Mercure, c'est toujours un plaisir d'être dans cet hôtel, bien situé, avec des chambres spacieuses et propres A recommander

Monsieur C., Nous sommes heureux de lire votre commentaire et vous en remercions. Bien cordialement.

Très satisfait

Note Avis clients 4.5/5

Xavier C. En couple - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Chambre bien isolée, personnel très accueillant.

Monsieur C., Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous vous remercions pour votre commentaire.

Excellent sejour

Note Avis clients 5.0/5

M.-depecker En famille - 26/12/2021 Avis confirmés ALL

Chambre bonne état sauf rideaux troués et déchirure à un endroit. Attention aux taches bien présentes dans moquette couloir cela dénote vraiment pour un tel établissement hôtelier. Sinon rien à redire . Le hall d accueil est bien décoré le personnel très sympathique a l écoute des clients bonne présentation. Famille M.-Depecker

Chère Famille M.-Depecker, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous ! Nous vous informons que des rénovations sont prévues prochainement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

Griveau Professionnel - 25/12/2021 Avis confirmés ALL

Personnel d’accueil très compétent

Monsieur GRIVEAUX bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Lemarié En famille - 25/12/2021 Avis confirmés ALL

Très confortable , agréable et bien situé à proximité du stade René Gallice et du tramway

Bonjour Monsieur LEMARIE, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous ! Au plaisir de vous recevoir prochainement.

Hotel tres pratique acces facile avec son Parking

Note Avis clients 3.0/5

P. En couple - 24/12/2021 Avis confirmés ALL

Déçu car réservé chambre avec baignoire mais pas de disponible à l arrivée restaurant fermé moquettes très sales dans les couloirs porte attaquée par l humidité dans la salle de bain mon hôtel préféré lorsque je viens à Bordeaux a besoin d un bon lifting pour retrouver son attrait et de loin plus rien d un 4 étoiles du coup on voit les défauts toilette dans la salle de bain savon e distributeur fixe dans la douche comme dans les hôtels sans étoiles.

Idéal pour visiter Bordeaux avec les enfants

Note Avis clients 4.5/5

Helene En famille - 24/12/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé près du tram et resto. Chambre confortable, propre, j'aurai apprécié un lit plus ferme et une prise dans la salle bain. Très bon accueil, petit dej à volonté Parking gratuit. Un espace jeux pour les enfants serait bienvenue

Madame L. bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, celui-ci nous est précieux ! Au plaisir d'accueillir votre famille de nouveau !
Note Avis clients 4.0/5

Sci G. Professionnel - 22/12/2021 Avis confirmés ALL

Je ne m'explique pas le tarif qui m'a été appliqué car il me semble qu'il ne m'a pas été appliquée la réduction à laquelle ma carte donne droit. Merci de me donner des informations à ce sujet.

Trés bien

Note Avis clients 4.0/5

Corinne Professionnel - 21/12/2021 Avis confirmés ALL

Accueillant, personnel sympa. Bon restau

Madame F. bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous !

excellent accueil

Note Avis clients 5.0/5

Guy En famille - 20/12/2021 Avis confirmés ALL

toujours nien reçu equipe de réception au top

Monsieur D., c'est un grand plaisir de lire votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction !

Très bel hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Nol En famille - 20/12/2021 Avis confirmés ALL

tout est conforme à mes attentes : chambre spacieuse,propre, personnel très accueillant et professionnel

Madame M. bonjour, C'est un réel plaisir de lire que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos espérances, merci pour votre commentaire !

Surcôté

Note Avis clients 1.5/5

Pauline En couple - 19/12/2021 Avis confirmés ALL

Nous avions regardé les disponibilités sur le site avant d'arriver à l'hôtel et la chambre balnéo était dispo mais quand nous l'avons demandé à notre arrivée celle-ci nous a été refusée. Nous venons souvent sur Bordeaux à l'hôtel Pullman et nous voulions changer. Qu'elle erreur. Nous avions demandé une chambre avec peignoir et avant tout paiement voulu savoir si les lits étaient king-size. Nous avons eu une chambre mal nettoyée, des bonbons, cacahouètes et papiers de bonbons sous le lit, le sofa n'était même pas remis en place. La chambre vaut à peine 60 euros la nuit. Pas de pression d'eau suffisante pour la douche. Je déconseille fortement !!!

Madame P., Je vous remercie d'avoir partagé votre retour d'expérience suite à votre séjour à l'hôtel. Je suis navré que celui ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les points concernant le manque de propreté sont intolérables et ne représentent aucunement le service et la prestation que nous souhaitons offrir à nos clients. Pour la disponibilité des chambres , nous pouvons vous conseiller soit de réserver la chambre par internet ou appeler l'hôtel pour procéder à la réservation. En effet , les disponibilités des chambres fluctuent rapidement sachant que nous disposons uniquement de 2 Suites Balnéo très prisées par les clients. Nous avons de belles surprises à offrir pour le début de l'année 2022 afin de rendre l'expérience client mémorable , A cette occasion n'hésitez pas à me contacter directement par téléphone , Dans cette perspective et au nom de toute l'équipe , Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année, Sincèrement, Matthieu BOLAINGUE Directeur

Personnel très aimable

Note Avis clients 4.0/5

Lolo09 En famille - 16/12/2021 Avis confirmés ALL

Séjour près du parc des expositions, compter plus de 20minutes à pieds pour le hall 3 à l'opposé de l'hôtel... le personnel est très aimable et accueillant et proche de ses clients car décalage des horaires de petits-déjeuners pour un concours.. bref bon séjour

Madame G. bonjour, Toute l'équipe est heureuse d'avoir pleinement contribué à la satisfaction de votre expérience parmi nous ! Bien cordialement.

ACCEUIL CHALEUREUX ET CONVIVIAL

Note TripAdvisor 5.0/5

erickflageul Professionnel - 01/12/2021 Avis TripAdvisor

nous avons été réçus dans une ambiance chaleureuse conviviale, le personnel est à l'écoute et disponible. hôtel très bien placé et très calme une literie confortable nous recommandant vivement cet hotel

Petite escale à Bordeaux

Note TripAdvisor 4.0/5

familianina En famille - 07/11/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel bien placé juste à côté de la station de tram qui nous amène au centre ville. C’est notre second séjour et sûrement pas le dernier ! L’accueil est sympathique, tout le monde est souriant et à votre service. Les chambres sont agréables.

Séjour familal de jours au Mercure Bordeaux Lac

Note TripAdvisor 4.0/5

Michel P En famille - 20/09/2021 Avis TripAdvisor

Hotel très bien situé au calme de Bordeaux Lac mais assez proche du centre touristique de Bordeaux. Chambre co,fortable et propre. Grand parking sécurisé. Choix limité et pas assez de personnel ( très serviable) au restaurant.

Bonjour Monsieur, toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, celui-ci nous est précieux ! Bien cordialement.

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