Hôtel Mercure Bordeaux Lac 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 3 780 avis

Hôtel Mercure Bordeaux Lac
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Proche du palais des congrès, du parc des expositions et du stade Matmut Atlantique

  • Accès proche de la rocade. De Paris : sortie 4, de Mérignac : sortie 4C

  • À 200 mètres : tramway C, arrêt "Palais des congrès" (direct centre-ville et gare)

  • Parking offert, terrasse, cuisine à base de produits frais

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf
  • Piste de Karting (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bordeaux Lac

Rue du grand Barail
Quartier du lac
33300
bordeaux
france

Tel : +33556433672

Fax : (+33)5/56502395

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TRAM :  C PALAIS DES CONGRES

  • Par avion

    BORDEAUX MERIGNAC À 18km / 11,18 miles

  • Par train

    BORDEAUX ST JEAN À 8km / 5 miles

GPS :44.889323, -0.563521

Sociétés

  • AUCHAN 1.0 km / 0.62 mi
  • CAISSE DES DEPOTS 0.5 km / 0.31 mi
  • FORD 4.0 km / 2.5 mi
  • IBM 0.5 km / 0.31 mi
  • IKEA 0.5 km / 0.31 mi
  • SAFT 2.0 km / 1.25 mi
Sociétés

Vos réunions et évènements

Nous mettons a votre disposition 3 salles de réunion modulables à la lumière du jour d'une surface totale de 120 m² recemment rénovées avec wifi gratuit. N'hesitez pas à nous demander écran, videoprojecteur, sonorisation...

salles de réunions

De 1 à 90 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

Equipement général

  • Equipements Audio Visuel

  • Pupitre

  • Accès WiFi

  • Ligne haut débit

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Equipement général

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Découvrez nos chambres Supérieures contemporaines. Vous aurez également la possibilité de séjourner en famille grâce à la chambre Supérieure avec sofa. Toutes nos chambres sont spacieuses et équipées d'une connexion Wifi offerte.

Chambre Supérieure - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Côté lac, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Côté lac, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

BRASSERIE AU 33

Cuisine : Française

Ouvert du lundi au vendredi midi (le weekend sur réservation pour repas famille, association séminaires, etc... ) en dehors notre deuxième restaurant Hippopotamus Bordeaux Lac au pied de l'hôtel sera enchanté de vous accueillir.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

HIPPOPOTAMUS BORDEAUX LAC

Cuisine : Française

Notre restaurant Hippopotamus Bordeaux Lac, situé au pied de l'hôtel et fraîchement rénové, vous attend pour découvrir son nouveau concept !

LE BAR D'HELIOS

Photo non contractuelle

Profitez de notre bar lounge ou vous pourrez vous détendre autour de notre selection de vins et boissons Mercure.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Bordeaux Lac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

3 780 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

633 avis

séjour agréable

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 15/09/2020 Avis confirmés ALL

petits inconvénients dans la chambre: problème pour avoir de l'eau chaude. Prise rasoir qui ne fonctionne pas. Le reste ok

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Hôtel agréable, bon rapport Qualité/prix

Note Avis clients 4.1/5

Marie Professionnel - 13/09/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel réservé pour une nuit, très bonne literie et chambre et SDB agréabel. Petit déjeuner trop moyen

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Très bon séjour au calme mais avec des transports assez proches pour aller au centre ville facilement.

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 13/09/2020 Avis confirmés ALL

Avec des transports assez proches pour aller au centre ville facilement. Piscine agréable Comme avec tous les Mercure, très bon petit déjeuner

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

W. En couple - 12/09/2020 Avis confirmés ALL

Notre séjour s’est très bien passé. Le personnel est accueillant et professionnel. La chambre est plutôt grande, bien agencé, propre. On a apprécié le plateau pour se servir une boisson chaude. Tout était très bien mis à part les rodéos sauvages aux alentours qui nous ont dérangés!!!

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Correct, mais nécessiterait un rafraichissement

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 11/09/2020 Avis confirmés ALL

Bonne literie, grand écran TV, bouteille d'eau au frais offerte, bon accueil, personnel serviable ...mais meubles un peu ébréchés, manquait une grille d'aération dans ma chambre (on voyait la poussière noire dans les canalisations de la clim), fenêtre ne filtraient pas très bien le bruit de la rue malgré le 6ème étage. Bref, mériterait un petit rafraichissement. 5P.S: gros bug sur l'api Accor ALL sur laquelle je n'ai pas pu réserver contrairement à d'habitude car "erreur, merci de réessayer plus tard")

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Hotel bien situé

Note Avis clients 4.1/5

D. En couple - 11/09/2020 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé pour visiter Bordeaux avec à proximité un accés aux transports collectifs. Un petit bémol , l'absence de restauration à l'hotel et celle présente dans les environs immédiates est assez limitée.

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Séjour reposant

Note Avis clients 4.1/5

L. D. En couple - 10/09/2020 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse au calme. Literie confortable. Le bémol les wc dans la salle de bains La piscine est grande belle et très propre agréable pour nager car pas de chlore mais la température de l’eau était trop froide, impossible de nous réchauffer malgré les longueurs, en nous baignant sur Arcachon l’océan était plus chaud. En ce qui concerne le petit déjeuner et par expérience avec un autre Mercure le choix des pains était limité pas de pain au céréale. Mais dans l’ensemble nous sommes satisfaits de notre séjour l’emplacement de l’hôtel près du tram est un plus.

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Note Avis clients 4.1/5

A. En famille - 31/08/2020 Avis confirmés ALL

Séjour agréable avec un personnels à l'écoute et disponible.

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Très bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

C. En famille - 31/08/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien tenu. Impression de standing dès l'entrée dans le grand hall et confirmé dans la chambre. Personnel attentionné et professionnel. Manquait seulement la possibilité d'avoir des fruits frais au petit déjeuner.

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Hotel confortable et calme

Note Avis clients 4.1/5

Pierre L. Entre amis - 30/08/2020 Avis confirmés ALL

Facile d'accès depuis la rocade de Bordeaux et situé à proximité d'un arrêt de tram vers le centre ville. Les chambres sont spacieuses, propres et dotées d'une grande fenêtre. Le canapé lit d'appoint était peu confortable dans notre chambre (sommier défectueux). Il manque de prises électriques pour brancher ordinateur portable et chargeur de téléphone (la seule disponible était située sous le bureau). La piscine de grande dimension est un des plus de l'hôtel. Elle est nettoyée tout les jour. Enfin, le personnel est très aimable et très serviable.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

situation idéale pour tous types de séjours

Note Avis clients 4.1/5

Claude M. En couple - 30/08/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel étape dans notre périple des vacances, nous y revenons chaque année car il nous offre tout ce dont nous avons besoin : personnel aimable; compétent et à l'écoute, le sourire en prime. Bonne infrastructure offrant confort et détente, un petit côté lounge en plus. Et le restaurant l'Hippotamus juste à côté comble nos papilles en soirée. Le petit déj de l'hôtel est varié et comporte le côté salé et le côté sucré en suffisance. L'emplacement est idéal car on peut, si on le désire, rayonner sur Bordeaux et ses environs tout en gardant les avantages du calme relatif à la périphérie d'une grande métropole.

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Très bonne expérience.

Note Avis clients 4.1/5

A. En famille - 29/08/2020 Avis confirmés ALL

Acceuil formidable, belles chambres, Super ptit déj avec super service.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.1/5

V. En couple - 28/08/2020 Avis confirmés ALL

Nous sommes content d’avoir séjourné au mercure, bonne literie, hôtel propre, personnel aimable, protocole sécurité parfait (certains dirons que l’attente pour le petit déjeuner est longue, certes plus que de se servir soit même, mais pas interminable comme ayant pu lire sur plusieurs commentaires, nous préférons attendre 5min et garantir la sécurité, ce n’est pas du goût de tous, je ne comprends pas certaines mentalités...

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

G. En famille - 28/08/2020 Avis confirmés ALL

Bon hôtel tarif raisonnable hôtel vieillissant

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Très bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Amoh En famille - 27/08/2020 Avis confirmés ALL

Chambre propre, hôtel bien situé personnel agréable et professionnel. Le seul point négatif le petit déjeuner ou le service est fait par les employés.... Par contre l’employée qui ma servit très bien toujours le sourire...,,

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Anne-marie B. En famille - 27/08/2020 Avis confirmés ALL

bon séjour, chambres agréables et confortables, propreté impeccable. petit déjeuner très bon servi avec amabilité Un regret le manque de restaurant***********

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Indigne de la qualité

Note TripAdvisor 3.5/5

meyerphi En couple - 26/08/2020 Avis TripAdvisor

L"enseigne mercure se confond de plus en plus avec l'enseigne Ibis, la qualité des infrastructures sont vieilles et demanderait une mise à niveau afin de correspondre à la norme vendue; les climatisation ne remplissent plus leur fonction, les moquettes sont tachées , il ne reste que l'emplacement à coté du tram pour sauver la mise; La direction de l’hôtel a bien conscience des manques mais manques de moyen visiblement pour répondre à la demande; le groupe Accor ferait bien de reprendre en mains l'enseigne mercure s'ils veulent conserver leurs clients

Bonjour et merci pour votre avis, Mon propriétaire est informé et un programme de rénovation va être mis en place très prochainement. Restant à votre disposition

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Clara En famille - 25/08/2020 Avis confirmés ALL

Belle chambre vu sur la piscine assez grande pour 4 personnes 2 adultes 2 enfants très bonne literie seul bémol piscine très froide pour un mois d'août très bien placé à côté du restaurant hippopotamus

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

sejour agréable

Note Avis clients 4.1/5

R. En famille - 25/08/2020 Avis confirmés ALL

accueil sympathique en arrivant , la réceptionniste nous a donné exceptionnellement une chambre pour famille hors nous n'avons pas pris ce dernier car c'est coûtant.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Hygiène

Note Avis clients 4.1/5

Marie En couple - 24/08/2020 Avis confirmés ALL

Problème d’hygiène dans le parties communes et chambre,la fenêtre pleine de tracés de main à l’accueil il n’y a pas une personne en permanence,il faut attendre que quelqu’un arrive à chaque fois que vous avez besoin de quelque chose .

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

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