Albergo Mercure Bordeaux Lac 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 4.173 recensioni

Albergo Mercure Bordeaux Lac
vedi sulla mappa
+ 15 Servizi

I plus dell'hotel

  • A 2 minuti a piedi dal Palais des Congrès de Bordeaux/Bordeaux Congress Centre

  • Vicino a Bordeaux Lac

  • Piscina, terrazza e giardino

  • 3 sale riunioni

  • Molte camere Family

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Posizione dell'hotel

Albergo Mercure Bordeaux Lac

Rue du grand Barail
Quartier du lac
33300 bordeaux
francia

Fax: (+33)5/56502395

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • TRAM:  C PALAIS DES CONGRES

  • In aereo

    BORDEAUX MERIGNAC A 18km / 11,18 miglia

  • In treno

    BORDEAUX ST JEAN A 8km / 5 miglia

Coordinate GPS:44.889323, -0.563521

Società

  • AUCHAN 1.0 km / 0.62 mil
  • CAISSE DES DEPOTS 0.5 km / 0.31 mil
  • FORD 4.0 km / 2.5 mil
  • IBM 0.5 km / 0.31 mil
  • IKEA 0.5 km / 0.31 mil
  • SAFT 2.0 km / 1.25 mil

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni

Le tue riunioni ed eventi

L'hotel dispone di 3 sale riunioni modulari, con luce naturale, distribuite su una superficie 120 m², ristrutturate di recente e dotate di connessione WIFI gratuita. Su richiesta, disponibili schermo, videoproiettore, impianto audio e molto altro.

Descrizioni e configurazioni delle sale

sale riunioni

Da 1 a 40 

partecipanti

Configurazione non disponibile per questi criteri
  • Non sei sicuro della capienza necessaria per il tuo evento?

  • Questo hotel non è adatto al tuo evento?

    Cerca un altro hotel
  • Convertite unità di misura diverse e semplificate l’organizzazione dei vostri eventi.

  • attezzatura audio e video

  • Leggio

  • Accesso WiFi

  • Sala riunioni climatizzata

  • Linea trasmissione alta velocita

Per l'organizzazione della vostra riunione, l'hotel è a vostra disposizione per confermarvi la disponibilità di queste attrezzature e servizi.

Le nostre sistemazioni

Conferenze, visite, passeggiate... Qualunque sia il programma, godetevi il comfort di un'ampia camera con aria condizionata o la spaziosità della suite di 60 m². Le famiglie possono usufruire delle nostre camere per quattro persone, oltre alla piscina.

Le recensioni dei nostri clienti per
Albergo Mercure Bordeaux Lac

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL 4.2/5

4.173 recensioni

Giudizio TripAdvisor 3.5/5

657 recensioni

Soddisfatto

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - 28/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Bella esperienza

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti,

Ottimo hotel e personale gentile

Giudizio clienti 5.0/5

Debora Amici - 22/07/2019 Avvisi confermati di ALL

Il personale molto gentile dell'accueil ci ha ben accolte e surclassate in suite. La camera enorme e pulita con vasca idromassaggio. La piscina esteriore immersa nel verde é molto carina e la colazione con ampia scelta e abbondante. Unico bemolle la chiusura del ristorante nel week-end...

Signora V., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Bordeaux Lac. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti.

sufficiente ma non oltre

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Coppie - 18/08/2018 Avvisi confermati di ALL

bagno senza separazione tra doccia e wc. mancavano salviette. Colzaione cara e si è dovuto pure fare la coda

Assenza di acqua corrente

Giudizio clienti 1.0/5

Lawrencer Famiglie - 09/07/2018 Avvisi confermati di ALL

Personale troppo intento ad informarci sulla colazione e il prezzo senza avvertirci che ci sarebbe stata assenza di acqua. Veramente pessimi.... il personale della reception di notte vergognoso. Ci informava che non parlava inglese e non capiva le nostre lamentele. Bugiardo, esperienza pessima

Un hotel di cui vergognarsi

Giudizio clienti 0.5/5

Diego E. Coppie - 03/07/2018 Avvisi confermati di ALL

Giornata con temperatura di 36 gradi a Bordeaux. Entriamo in camera e presto ci rendiamo conto che l’aria condizionata non rinfresca. Sul pannello di controllo è accesa la spia della ventilazione ma non quella che indica la refrigerazione. Scendo alla reception per segnalare il problema e la signorina sale con me per verificare. L’aria è calda. Apre la camera adiacente per controllare se la situazione ò migliore. Niente da fare, è identica. Mi dice che va a fare un check e poi mi farà sapere. Aspettiamo ma passa un quarto d’ora e nessuno si fa vivo. Riscendo alla reception e la ragazza, imbarazzata, mi dice che purtroppo l’aria condizionata non funziona in tutto l’hotel, che la persona addetta alla manutenzione è in vacanza (!!!!) e che non c’è niente da fare. Propongo a mia moglie di trasferirci nel vicino Pullman, ma siamo stanchi per il lungo viaggio, abbiamo la tariffa prepagata e mi convince a restare. Un forte temporale notturno ci invita ad aprire la finestra per alleviare il caldo soffocante della camera: il risultato è che la camera viene invasa dalle zanzare rendendo la notte definitivamente infernale. Non credo comunque che sia stato un guasto improvviso e sono convinto che il problema fosse già conosciuto dal personale dell’albergo, per cui mi sarei aspettato di esserne informato al momento del check-in prima di scaricare tutti i bagagli. Del resto, guardando precedenti recensioni su Trip Advisor, appare chiaro che già negli anni scorsi l’aria condizionata e le zanzare erano un problema ricorrente. Quindi significa che non è stato fatto niente per risolvere il problema. Una gestione vergognosa indegna della catena Accor.

comune

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - 05/02/2018 Avvisi confermati di ALL

Belle stanze ma il posto non è comunque bello, vicino al congres de Bordeaux. 10 su 10 per la colazione.

Più che sodfisfatta deu servixi offerti

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - 27/11/2017 Avvisi confermati di ALL

Sono soddisfatta della scelta. Camera ampia, letto comodo, parcheggio gratuito, unica pecca la mancanza di uno spazzolino per la pulizia del water.

Piacevole

Giudizio clienti 4.0/5

Ramona Famiglie - 04/09/2017 Avvisi confermati di ALL

Ci siamo trovati bene,l'unico disagio è dato dal fatto che non ci sono mezzi pubblici che collegano l'aereoporto all'hotel comodamente.

Conforme alle aspettative

Giudizio clienti 4.0/5

Francesco Coppie - 14/08/2017 Avvisi confermati di ALL

Personale gentile, camere ok anche se era un po' rumorosa di notte penso per l'aria condizionata. Moquette nei corridoi da rifare

Il cimitero delle zanzare

Giudizio clienti 2.5/5

Chiara Coppie - 05/08/2017 Avvisi confermati di ALL

Mi aspettavo di più da un hôtel 4 stelle. In piscina le sedie sdraio scarseggiavano e ho dovuto sedermi per terra. La stanza sembrava il cimitero delle zanzare : tracce di sangue dappertutto, persino sulla coperta. Abbiamo dovuto passare la maggior parte del tempo in camera a uccidere quelle in vita che sembravano riprodursi senza fine. Siamo rimasti in hotel due notti e nessuno è passato per le pulizie. Unico punto positivo : l'accoglienza.

Signora / Signor M., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Bordeaux Lac. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti
Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Coppie - 26/08/2016 Avvisi confermati di ALL

Nel complesso un buon soggiorno. Si propone a tutta la catena di hotel Accord di mettere a disposizione in tutte le strutture alcune biciclette da usare per i trasferte nei centri cittadini.

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 22/08/2016 Avvisi confermati di ALL

Tutto molto bene, forse, come unico piccolo neo, un po' troppo morbido il letto.

Giudizio clienti 1.5/5

Anonimo Coppie - 10/08/2016 Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato la prima notte nella camera 318, sono arrivato nel tardo pomeriggio, la sera tardi mi accorgo che sulle pareti e soffitto sia della camera da letto sia del bagno c'erano zanzare morte con macchie di sangue. Assenze di pulizia ed igiene. Al mattino mi reco al ricevimento e l'addetto alla mia richiesta di ripristino o cambio camera mi dice che siamo sul lago e ciò per lui è normale, non concordo; pulizia attenta e piano di disinfestazione riducono il problema di molto.. alla fine cambio camera, una lotta, il receptionist mi chiede di portare il mio bagaglio al ricevimento consegnare la chiave della 318 e solo dopo mi avrebbe dato la nuova chiave, lascio a voi ulteriori considerazioni. Il giorno 2 agosto alle ore 18.09 invio una email all'indirizzo h0… raccontando quanto vissuto, nella nuova camera la pedana era danneggiata ed una zanzara al muro. lampafa sostituita mentre alla partenza la zanzara era ancora sulla parete, morta schiacciata.

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - 06/08/2016 Avvisi confermati di ALL

Benissimo

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - 06/05/2016 Avvisi confermati di ALL

Oltre la sufficienza. Molto buono.

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Ospite singolo - 15/12/2015 Avvisi confermati di ALL

Buona ospitalità Ottima struttura Prezzo -qualità vantaggioso

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - 24/07/2015 Avvisi confermati di ALL

Positiva da tutti i punti di vista.

Ottimo hotel che consiglio

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

MyBank In famiglia - 21/07/2014 Recensione certificata TripAdvisor

L'albergo Mercure Bordeaux Le Lac é un ottimo hotel. Camere grandi, molto pulite, doccia molto grande e comoda. Molto bella l'idea di dedicare ogni stanza ad un autore letterario diverso. Bella la piscina, grande la reception. Molto disponibili i dipendenti. Lo consiglio vivamente per chi non necessita di stare in centro città in quanto si trova in periferia. Unica problematica che ho riscontrato un gran numero di zanzare nella stanza. Dal punto di vista del costo ho trovato un prezzo molto conveniente considerando che ho chiesto una stanza matrimoniale con un letto per i miei due figli.

Fuori città ma di qualità

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Mario R In famiglia - 26/08/2013 Recensione certificata TripAdvisor

Sono rimasto una notte a Bordeaux, di passaggio tra la Provenza e la Bretagna. Struttura moderna, che nonostante i lavori in corso, è stata accogliente e la piscina è stata utilissima per far divertire un po' i ragazzi prima di andare in centro. Ottima colazione e servizio ok!

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In collaborazione con TripAdvisor

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