Hôtel Sofitel Lyon Bellecour 5 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 10 993 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Votre fidélité est récompensée !

Sofitel Lyon Bellecour
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+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de Lyon, vue sur le Rhône

  • Restaurant étoilé avec vue et brasserie avec jardin

  • Un concierge "Clefs d'Or" et son assistant à votre disposition

  • Espace bien-être

  • Relaxez-vous dans notre espace bien être ou dans notre bar à cocktails Le Melhor

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • MassagesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 9 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Sofitel Lyon Bellecour

20 quai Gailleton
69002 lyon
france

Tel : +33472412020

Fax : (+33)4/72412001

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  Multiples BELLECOUR

  • LYON :  A-D BELLECOUR

  • Par avion

    LYON BRON À 20km / 12 miles

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 35km / 21 miles

  • Par hélicoptère

    BRON À 20km / 12 miles

  • Par hélicoptère

    SAINT EXUPERY À 35km / 21 miles

  • Par voiture

    LYON CENTRE À 1km / 0 miles

  • Par voiture

    LYON PRESQU'ILE À 2km / 1 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 5km / 3 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 2km / 1 miles

  • Par train

    PERRACHE À 2km / 1 miles

GPS :45.754188, 4.834351

Sociétés

  • INTERPOL 5.0 km / 3.13 mi
Sociétés

Vos réunions et évènements

Facilement accessible, l'hôtel est le lieu idéal pour organiser vos événements. 12 salons entièrement modulables, équipés de toute la technologie nécessaire (wifi, rétroprojecteurs). Un accueil sur mesure pour vos petites et grandes manifestations.Pour personnaliser votre évènement et en assurer la réussite, nos concierges InspiredMeetings vous accompagnent à chaque étape. Un large panel de possibilités lié à la modularité des espaces : réunions professionnelles, cocktails, dégustations...L'immense salle du 8ème étage vous offrira la plus belle vue sur Lyon. Services d'interprètes, pauses gourmandes, menus sur-mesure, tout est réuni pour que votre réunion ou réception à Lyon soit un succès.

Descriptions et configurations des salles

9 

salles de réunions

De 1 à 350 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères

  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel

  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

Equipement général

  • Ecran

  • Flipchart

  • Equipements Audio Visuel

  • Office

  • Podium

  • Pupitre

  • Accès WiFi

  • Ligne haut débit

  • Projecteur vidéo

Equipement général

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Offrez-vous un séjour de luxe au Sofitel Lyon Bellecour : 164 chambres avec TV satellite, internet haut débit et le fameux Sofitel MyBed®. Les suites Prestige disposent d'un grand salon, d'un mini-bar à discrétion et d'une vue sur le Rhône. Un rêve !

Chambre Classique - Lit Double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 m² / 215 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Supérieure - Lit Double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Supérieure - Lits Jumeaux

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Supérieur - lit double, vue fleuve

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

LES TROIS DOMES

Cuisine : Française

Haut lieu de la gastronomie à Lyon, ce restaurant étoilé vous offre une cuisine exquise et une vue unique sur les Lumières de Lyon. Goûtez aux délices de Christian Lherm accompagnés de vins d'exception avec le Rhône pour toile de fond.

Dîner

19:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BISTRO GOURMAND

Cuisine : Française

Le Bistro Gourmand vous accueille désormais au 8e étage, tous les midis et débuts de soirée dans une ambiance chaleureuse. Dégustez la cuisine généreuse de notre Chef Christian Lherm, tout en surplombant le Rhône et les toits de la cité des Gaules.

Menu (PDF)

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:30 - 20:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE MELHOR

Photo non contractuelle

Ce bar de Lyon vous offre une vue à couper le souffle. Du 8eme étage, vous pourrez, selon l'heure, observer les rues animées ou les lumières de la ville. Parcourez la carte disponible sur iPad et profitez de la musique live les vendredis et samedis soirs.

Menu (PDF)

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LIGHT BAR

Photo non contractuelle

Retrouvez le salon moderne du Light Bar. Dégustez de succulentes pâtisseries sur la terrasse à l'heure du thé ou partagez un verre de vin au coin du feu. Cédez à la tentation et goûtez les chocolats Bernachon.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
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  • Jeu
  • Ven
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Les avis de nos clients
Sofitel Lyon Bellecour

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

10 993 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

2 495 avis

Comme d habitude convivial

Note Avis clients 5.0/5

M. Voyage solo - 20/02/2021 Avis confirmés ALL

Tres bien ne changer rien

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 20/02/2021 Avis confirmés ALL

Service impeccable, chambre agréable, mais vieillotte.

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

F. En famille - 19/02/2021 Avis confirmés ALL

Juste une nuit

Bien situé. Personnel très agréable

Note Avis clients 3.0/5

C. Professionnel - 19/02/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Fast check in et out qui fonctionnent très bien. Personnel souriant et accueillant. Très professionnel. Chambre vieillissante. Décoration dépassée. Repas en chambre pas au niveau. Déçu pour un Sofitel ce n'est pas ce que j'attendais.

Accueil parfait.

Note Avis clients 4.5/5

S. Voyage solo - 19/02/2021 Avis confirmés ALL

Personnel au petits soins.

Un petit we de vacances

Note Avis clients 4.5/5

N. En couple - 17/02/2021 Avis confirmés ALL

Offre st Valentin suite , repas délicieux , rose, bouteille de champagne

Cher n., Merci pour ce superbe commentaire sur le Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes ravis que votre Saint-Valentin ait été délicieuse ! A bientôt, Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client

St Valentin..au cœur de Lyon!

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

Un excellent moment d’évasion pour ce week end de St Valentin ! Une équipe au top dès l’accueil et appliquant strictement les barrières sanitaires. Un très bon repas servi en chambre rappelant la qualité des 3 Dômes !! Un excellent souvenir...

Cher client, Merci pour votre adorable commentaire sur le Sofitel Lyon Bellecour. Toute notre équipe est ravie d'avoir pu contribuer positivement à votre soirée de la Saint Valentin et vous remercie chaleureusement pour ces gentils mots : votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre remarque sur le respect des gestes barrières, ceci est très important pour nous afin d'assurer votre sécurité et celle de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client

Bel hotel

Note Avis clients 4.5/5

Claire En couple - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne expérience malgré le contexte actuel, repas froid en chambre super bon. Personnel agréable et serviable.

Chère Claire, Mille mercis pour ce gentil commentaire sur le Sofitel Lyon Bellecour. Notre Chef vous remercie pour le compliment sur le plateau de la Saint Valentin et est ravi de vous avoir régalés pour cette soirée si spéciale. Merci aussi pour vos gentils compliments sur notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

hôtel vieillissant dommage dommage pour ce très bel établissement . le personnel au top

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes désolés que l'état de l'hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre établissement et nos équipes; c’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Anne En couple - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons été surpris par la vétusté de cet hôtel tant à l'extérieur qu'à l'intérieur. La chaîne Sofitel est pour nous une des meilleures en en ayant testé plusieurs en France. Celui de Lyon ne mérite pas les 5*. Traces sur la moquette, poussière sur les meubles, traces de tâches sur les meubles. Les repas et les petits déjeuners servis en chambre idem, cela ne mérite pas une note d'hôtel de grand standing, tout est livré en barquettes plastique (pas très écolo), rien n'est sous cloche. Points positifs, la literie est très confortable et les chambres bien insonorisées. Bref, 266€ la nuit, cela ne les vaut pas.

Chère Anne, Nous vous remercions pour votre évaluation du Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous informons que nous travaillons actuellement sur un projet de rénovation de l'hôtel. Dans l'attente de celui-ci, notre service des étage et notre service technique travaillent chaque jour pour le confort de nos clients. Nous leur transmettons donc vos remarques afin d'améliorer la qualité de la chambre. Concernant petit déjeuner, nous sommes désolés que vous n'en ayez pas apprécié les contenants à usage unique. Pour faire face à la situation sanitaire actuelle et garantir votre santé et votre sécurité, nous avons fait le choix de nous équiper de plateaux couverts à usage unique. Nous sommes par ailleurs très soucieux de l'écologie et nous vous assurons que dès que la situation sanitaire sera meilleure, nous aurons plaisir à revenir à nos habitudes d'avant qui visaient à éliminer plastique des chambres et de nos espaces de restauration. Malgré tout, la qualité de l'offre reste aussi bonne et nous espérons que malgré la présentation que vous auriez aimé différente, vous avez pu apprécié ce moment gourmand. Nous sommes heureux que notre literie MyBed et l'insonorisation des chambres vous ait donné un confort de sommeil 5* ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client

Bonne literie

Note Avis clients 3.0/5

Arnal En couple - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

Venue en couple pour célébrer la St Valentin , j’ai réservé une chambre supérieure avec vue sur le fleuve, nous avons eu une chambre avec vue sur immeuble. Nous avons choisi également de prendre les menus à 50 € chacun pour la soirée . Repas chers pour la piètre qualité ;plateau froid sortant du frigo sushi et aliments insipides.

Cher Arnal, Nous vous remercions pour votre récent séjour au Sofitel Lyon Bellecour et d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Désireux de vous offrir toujours la meilleure qualité de services pour vos séjours, votre avis est précieux pour nous. Nous sommes désolés que la vue de la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes surpris de votre commentaire car en vérifiant votre réservation, nous avons remarqué que vous aviez réservé une chambre supérieure sans vue sur le fleuve. Les chambres avec vue sont une catégorie différente et ont donc un tarif différent. Nous serions heureux de vous aider à choisir le type de chambre adéquat lors de votre prochaine réservation. N'hésitez pas à nous contacter directement au 04 72 41 20 39 ou par mail : h0… Aussi, nous sommes désolés que le menu de la Saint-Valentin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client

Personnel très agréable

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

Accueil agréable, personnel à l'écoute et disponible. Hôtel très propre, bien situé dans la ville.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

D.h En couple - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, séjour agréable

Bien situé, belle vue

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Nous apprécions tout particulièrement, depuis X années, les chambres d'angles avec vue sur le Rhône, côté sud.

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

. SYSTEME DE CHAUFFAGE VENTILATION TROP BRUYANT . LA CORNICHE ECLAIRAGE CHAMBRE ET SALON EMET UNE FAIBLE LUMIERE LA NUIT (INTERRUPTEURS COUPES) IMPRESSION DE DORMIR DANS UNE CHAMBRE FROIDE . MOBILIER, PARQUET ET BOISERIES TRES ABIMES . ASSISE CHAISE EFFFONDREE . ROOM SERVICE AU TARIF AVANT COVID MAIS QUALITE AU NIVEAU ALL SAFE C EST A DIRE LE NIVEAU MEDIOCRE ACCOR

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes désolés que la chambre et le room servie n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons pris connaissance de vos commentaires sur la lumière en chambre avec une grande attention et avons immédiatement sollicité notre service technique afin de vérifier la luminosité des éclairages une fois éteints. C'est la première fois que nous rencontrons ce type de remarque, et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Concernant l'état des meubles, nous sommes vraiment désolés. Nous travaillons actuellement sur un projet de rénovation de l'hôtel et espérons que celui-ci verra le jour prochainement. En ce qui concerne le room service, nous sommes désolés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, cependant nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que la qualité des plats n'a pas changé. L'offre disponible 24h/24 est toujours réalisée de la même manière par nos cuisines et les plats chauds sont élaborés par un cuisinier qui vient spécialement pour les commandes du room service. Le Chef a élaboré une nouvelle carte qui sera bientôt disponible. Nous espérons que celle-ci sera à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

A. N. En couple - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Bon petit séjour pour la saint Valentin même dans le contexte actuel. Petit bémol, le room service n’est pas suffisant en choix, en sachant que les restaurants de la ville sont tous fermés. Et le prix pour de simple pâte à la carbonara (deux cuillères à soupe de pâte dans l’assiette pour un montant de 22/23 euros ?!!!) ça fait chère la quantité.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu assez de choix au room service et que la quantité de pâtes ait été insuffisante pour nous. Nous vous présentons nos excuses et vous remercions aussi pour ces commentaires qui nous aident à améliorer la qualité de notre service. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous pour la Saint Valentin et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveaux pour d'autres occasions. Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client

Un peu décevant

Note Avis clients 3.0/5

A. Professionnel - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

La nécessité d’attendre une demi-heure pour avoir une baignoire pleine un petit déjeuner servi dans des plats en plastique et des clubs sandwichs de qualité moyenne Ces éléments ne sont pas à la hauteur des autres Sofitel que j’ai fréquentés

Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour votre commentaire sur le Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos sincères excuses. Nous avons bien noté que vous auriez aimé un meilleur débit d'eau pour remplir la baignoire et en avons informé notre service technique. Concernant le club sandwich, soyez assuré que nous avons bien pris vos remarques en compte afin de les transmettre à notre Chef des cuisines. Concernant petit déjeuner, nous sommes désolés que vous n'en ayez pas apprécié les contenants à usage unique. Pour faire face à la situation sanitaire actuelle et garantir votre santé et votre sécurité, nous avons fait le choix de nous équiper de plateaux couverts à usage unique. Cependant la qualité de l'offre reste aussi bonne et nous espérons que malgré la présentation que vous auriez aimé différente, vous avez pu apprécié ce moment gourmand. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client

Bien mais un peu desorganisé

Note Avis clients 3.0/5

Roulac En couple - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Efforts faits mais manque de coordination entre les services reservation reception restaurant. Repas froid assez decevant, tres bon champagne.

Cher Roulac, Nous vous remercions pour votre récent séjour au Sofitel Lyon Bellecour et d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Dans cette attente nous vous adressons nos meilleures salutations. Morgane Responsable Expérience Client

Top.

Note TripAdvisor 5.0/5

Achraf B Professionnel - 15/02/2021 Avis TripAdvisor

Hotêl bien situé, parking et service de qualité, professionnalisme des équipes, chambres propres et literie de haute gamme, service de chambre réactif et permanent, mesures de prévention Covid19 respectées

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 14/02/2021 Avis confirmés ALL

Check-in un peu long bien que réalisé en ligne avant l'arrivée, mais très bon séjour avec room service efficace pour le dîner et le petit déjeuner.

Cher client, Merci pour ce gentil commentaire sur le Sofitel Lyon Bellecour. Nous avons bien pris en compte votre remarque sur la durée du check in et vous remercions de cette opportunité d'améliorer ce point-là. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, notamment sur le room service et le petit déjeuner. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. A bientôt ! Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client

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