Hôtel Sofitel Lyon Bellecour 5 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 10 590 avis
Sofitel Lyon Bellecour
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Votre fidélité est récompensée !

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de Lyon, vue sur le Rhône

  • Restaurant étoilé avec vue et brasserie avec jardin

  • 2 Concierges "Clefs d'Or"

  • Espace bien-être

  • Bar à Cocktail, ambiance lounge

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 9 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Lyon Bellecour

20 quai Gailleton
69002
lyon
france

Tel : +33472412020

Fax : (+33)4/72412001

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  Multiples BELLECOUR

  • LYON :  A-D BELLECOUR

  • Par avion

    LYON BRON À 15km / 9,38 miles

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 25km / 15,63 miles

  • Par hélicoptère

    BRON À 15km / 9,38 miles

  • Par hélicoptère

    SAINT EXUPERY À 25km / 15,63 miles

  • Par voiture

    LYON CENTRE À 1km / 0,63 miles

  • Par voiture

    LYON PRESQU'ILE À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    PERRACHE À 0,8km / 0,5 miles

GPS :45.754188, 4.834351

Sociétés et centres événementiels à proximité

Sociétés

INTERPOL5.0 km / 3.13 mi
SANOFI2.3 km / 1.43 mi

Palais des congrès

CITE INTERNATIONALE5.0 km / 3.13 mi

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BELLECOUR0.1 km / 0.06 mi

Centre d'expo et congrès

LYON PRESQU'ILE0.1 km / 0.06 mi

Parc des expositions

EUREXPO20.0 km / 12.43 mi

Vos réunions et évènements

Facilement accessible, l'hôtel est le lieu idéal pour organiser vos événements. 12 salons entièrement modulables, équipés de toute la technologie nécessaire (wifi, rétroprojecteurs). Un accueil sur mesure pour vos petites et grandes manifestations.Pour personnaliser votre évènement et en assurer la réussite, nos concierges InspiredMeetings vous accompagnent à chaque étape. Un large panel de possibilités lié à la modularité des espaces : réunions professionnelles, cocktails, dégustations...L'immense salle du 8ème étage vous offrira la plus belle vue sur Lyon. Services d'interprètes, pauses gourmandes, menus sur-mesure, tout est réuni pour que votre réunion ou réception à Lyon soit un succès.

  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel

  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

Equipement général

  • Ecran

  • Flipchart

  • Equipements Audio Visuel

  • Office

  • Podium

  • Pupitre

  • Accès WiFi

  • Ligne haut débit

  • Projecteur vidéo

Revenir à l'onglet

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Offrez-vous un séjour de luxe au Sofitel Lyon Bellecour : 164 chambres avec TV satellite, internet haut débit et le fameux Sofitel MyBed®. Les suites Prestige disposent d'un grand salon, d'un mini-bar à discrétion et d'une vue sur le Rhône. Un rêve !

Chambre Classique - Lit Double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20m²
  • Vues : Vue sur le fleuve, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar
Chambre accessible

Chambre Supérieure - Lit Double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar
Chambre accessible

Chambre Supérieure - Lits Jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Chambre Supérieur - lit double, vue fleuve

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25m²
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Suite Junior avec 1 lit queen-sizeJunior Suite - Lit Double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 45m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Junior Suite - lit double, vue fleuve

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 45m²
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Suite Prestige - lit double, vue fleuve

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 80m²
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Nos restaurants et bars

LES TROIS DOMES

Cuisine : Française

Haut lieu de la gastronomie à Lyon, ce restaurant étoilé vous offre une cuisine exquise et une vue unique sur les Lumières de Lyon. Goûtez aux délices de Christian Lherm accompagnés de vins d'exception avec le Rhône pour toile de fond.

Déjeuner

12:00 - 01:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:30 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE SILK BRASSERIE

Cuisine : Française

Le Silk Brasserie vous délecte de sa cuisine bistronomique dans une ambiance chaleureuse. Le Chef, Philippe Guichonnet, allie recettes modernes et classiques de brasserie dans des assiettes simples et raffinées.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE MELHOR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ce bar de Lyon vous offre une vue à couper le souffle. Du 8eme étage, vous pourrez, selon l'heure, observer les rues animées ou les lumières de la ville. Parcourez la carte disponible sur iPad et profitez de la musique live les vendredis et samedis soirs.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LIGHT BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Retrouvez le salon moderne du Light Bar. Dégustez de succulentes pâtisseries sur la terrasse à l'heure du thé ou partagez un verre de vin au coin du feu. Cédez à la tentation et goûtez les chocolats Bernachon. Le mercredi, profitez de la musique live.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Sofitel Lyon Bellecour

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

10 590 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

2 470 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Décevant

Note Avis clients 4.3/5

Arnaud D. En couple - 23/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel avec manque de caché et infrastructure vieillissante. Absence d’un manager le vendredi soir pour discuter de l’inclusion du petit dejeuner dans le tarif du fait du contexte actuel. Départ un jour plus tôt du fait de la déception.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous élaborons actuellement un projet de rénovation de l'hôtel, qui, nous l'espérons, pourra voir le jour prochainement. Concernant le petit déjeuner, des mesures ont été prises dans notre hôtel : retrait des pains à la coupe pour les clients, service de portions individuelles avec pinces obligatoires, et présence de gel hydroalcoolique dans un premier temps, puis service en chambre uniquement. Nous sommes désolés que ces mesures, vous permettant de bénéficier de notre petit déjeuner en toute sécurité, n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Sarah Professionnel - 22/03/2020 Avis confirmés ALL

Room services de qualité ainsi que l accueille. Cependant certains meubles ainsi que la structure ce fait vieille.. essayez de le remettre à neuf !

Excellent sejour

Note Avis clients 4.3/5

Le G. Professionnel - 21/03/2020 Avis confirmés ALL

Emplacement accueil Parfait

tres tres bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

un personnel à la hauteur et trés efficace et très bonne expérience une semaine inoubliable merci

Très bon hôtel

Note Avis clients 4.3/5

Margot En couple - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé, le personnel est très agréable et aux petits soin, le petit déjeuner est exceptionnel.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.3/5

S. En couple - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

Toujours agréable d'être reçu au sofitel lyon. Super séjour.

TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE TRÈS DÉÇU

Note Avis clients 4.3/5

A. Professionnel - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, J'ai vraiment été déçu de vos services lors de mon voyage dans votre hôtel le 12/03/2020. Je suis un client habitué des hôtels et surtout des Sofitel. Mais le votre je n'y mettrais plus un pied ! j'ai clairement été humilié en voulant prendre ma consommation au bar le jeudi soir. Vous m'avez gentillement donné un coupon de bienvenu ou figuré un cocktail offert. Je suis alors de bonne fois et avec engouement descendu pour profiter de ce cocktail avec mon épouse. Lors de la présentation de ce coupon la dame en charge de prendre ma commande m'a clairement humilié en criant bien haut et fort NON MONSIEUR c'est un seul cocktail offert il faudra payer l'autre alors que nous étions a deux. je ne suis pas contre le fait de payer je suis même le premier a consommé dans les hôtel boissons restaurant petit déjeuner je ne déroge à rien et vous permet de faire du chiffre !! mais la j'ai clairement été rabaissé me faisant passé pour un mendiant pour un vulgaire cocktail ! cette dame odieuse nous a donc dis de devoir régler l'autre cocktail et devant mon instance a dire que je n'ai jamais rencontré ce genre de soucis car avec mon statut platinium je suis en général bien reçu et respecté ! elle a donc dit au et fort devant tout le monde si vous insisté je vais appeler l’accueil pour confirmer que c'est bien 1 cocktail offert et nous 2. Chose qu'elle a fait et l’accueil a bien soutenu l’idée de me faire régler l'autre cocktail de bienvenu. vous pourrez remarqué sur ma facture que j'ai bien réglé ce cocktail ! je compte vous faire de la PUB mondialement et dire a mes chers collègues de privilégier un autre hôtel lors de leur venu sur Lyon et ne manquerais pas de parler de mon expérience autour de moi. Merci tout de même pour cette mauvaise expérience.. ANAS A.

Cher A., Nous vous remercions pour votre récent séjour au Sofitel Lyon Bellecour et d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous avons lu votre commentaire avec un intérêt particulier et nous comprenons votre déception face à cette situation qui ne reflète pas la qualité habituelle de notre service cinq étoiles. En effet, une boisson est offerte par personne membre de notre programme de fidélité All(à partir du statut Silver), comme vous l'avez très bien compris et résumé. Nous vous remercions d'ailleurs pour votre compréhension envers cette condition et ne remettons aucunement en doute votre bonne foi. Comme vous le savez et le comprenez, nos Ambassadeurs se doivent d'énoncer les règles, et nous vous rejoignons sur le fait que la discrétion est très appréciée dans ces cas-là. Soyez assuré que nous prenons les mesures nécessaires afin qu'une telle situation ne se produise plus, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous espérons de tout cœur que le reste du séjour vous a été agréable et que vous nous donnerez une chance de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Morgane, Responsable Expérience Client

chambre bien située et personnel agréable .

Note Avis clients 4.3/5

M. En couple - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

Tout s'est bien passé , notamment l'accueil et l'attribution de la chambre ; Avons apprécié le petit-déjeuner et la vue du dernier étage, que nous connaissions depuis un déjeuner en novembre dernier. Le départ a été mouvementé , car le concierge , qui avait notre valise et le véhicule à sortir du garage , a tout simplement oublié la valise dans son local, alors que pour nous, la valise se trouvait dans le coffre. Par chance, nous nous en sommes aperçus avant de prendre l'autoroute de retour. Avouons que cela ne correspond pas à ce niveau d'hôtellerie.

Hôtel bien placé qui mérite une renovation

Note Avis clients 4.3/5

L. En couple - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil parfait - propre - petit-déjeuner sympa Par contre chambre qui doit être rénovée. On voit que ce Sofitel des années 70s a besoin d’etre relooke.

Bel établissement avec personnel agréable

Note Avis clients 4.3/5

Roger-marc L. Professionnel - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

Tout ok. Bon accueil. Respect des avantages platinium voir même plus. Respect des procédures coronavirus. Belle chambre bonne literie. Tv ok. Pas assez de lumière dans la douche et la salle de bains mais surtout douche (chbre 329). Le reste impeccable

Belle situation

Note Avis clients 4.3/5

Sandrine C. En couple - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé proche du vieux Lyon et de ses attractions . Le personnel est charmant et vraiment très accueillant . Petit déjeuner délicieux .... petit bémol sur la décoration et aménagement des chambres un peu vieillissants

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

C. G. Entre amis - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Très belle ville Lyon

Toujours au top !

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Meilleur Hôtel sur Lyon! Literie , staff accueil et bienveillance

bien situé, propre, parfait

Note Avis clients 4.3/5

D. En couple - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

excellent accueil, propreté, silence des chambres, confort, parking

Déception

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Déçu du séjour pas conforme avec le tarif de la nuit. La télé ne fonctionnais pas et après avoir fait monter quelqu’un dans la chambre 3 fois on nous a enfin changé de chambre.

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème technique avec la TV sans résolution possible de notre part et vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous espérons que la nouvelle chambre a été conforme à vos attentes. Nos équipes sur place ont fait tout ce qui était en leur pouvoir pour vous satisfaire, et nous espérons que la solution trouvée a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour, Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client

Mitigée

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Voyage solo - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

J'avais choisi une chambre avec vue sur le Rhône et en voulant me surclasser je me suis retrouvée au 1er étage dans une suite avec vue sur le Rhone certes mais surtout sur les quais et ses voitures. . . Bref je voulais une vue j'ai eu une vue sur le "périph" Autre point négatif l'impossibilité de recevoir la facture avant de quitter l'hotel en ayant fait le check in/out en ligne. sinon le reste parfait et une mention spéciale aux RP qui m'ont proposé une place pour le tennis

Chère client, Nous vous remercions pour votre récent séjour au Sofitel Lyon Bellecour et d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes désolés que la vue de la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous notons votre préférence pour les étages un peu plus élevés lors de votre prochain séjour. Aussi, pour la facture lorsque les procédures en ligne sont choisies, celle-ci vous est envoyée dans les 24 heures après votre départ afin qu'elle puisse être complétée avec les petits déjeuners le cas échéant. L'avez-vous bien reçue? Si non, n'hésitez pas à revenir vers nous et nous vous l'enverrons très rapidement. Nous sommes ravis que notre proposition de places pour le tennis vous ait fait plaisir et espérons avoir la chance de vous revoir prochainement. Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client

Bien situé mais quelques points à revoir.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé mais décoration un peu datée. La TV de la chambre fonctionnait aléatoirement et nous avons eu une coupure d'électricité le matin à notre réveil ce qui nous a mis en retard dans notre planning. Séjour satisfaisant mais sans plus pour un hôtel de cette catégorie...

Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour au Sofitel Lyon Bellecour et d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes sincèrement désolés pour les aléas techniques rencontrés lors de votre séjour. Nous avons alerté notre équipe de maintenance qui travaille à leur résolution. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de votre séjour et nous espérons vous revoir prochainement afin de vous faire profiter pleinement de notre service cinq étoiles. Cordialement, Morgane Responsable Expérience Client

Très bel hôtel

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Une suite très confortable et du personnel extrêmement attentif

Très belle semaine de réveillon du 31/12/2019

Note Avis clients 4.3/5

Allain En couple - 07/03/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous sommes fidèles clients de la chaîne Accor, quelle que soit la gamme (Adagio, Ibis, Novotel, Sofitel etc...). Après avoir découvert le Sofitel de VICHY lors d'une promotion, c'est la seconde fois que nous séjournons chez Sofitel. Nous souhaitions passer une semaine, dont le réveillon du 31 décembre, dans un hôtel de coeur de ville. Nous avons globalement apprécié votre établissement par son emplacement, son parking, l'accueil du personnel, la sécurité. Votre établissement bien qu'un peu vieillissant, nous avons apprécié le confort reconstituant de la literie. Concernant le réveillon, notre goût, le repas fut, par le nombre de plats parfois trop sophistiqués, qualitativement excellent, quantitativement abondant (désolé pour le Chef). Relativement disponibles, nous recherchons entr'autre, des promotions à des périodes hors vacances scolaires de préférence.

Bien situé personnel de réception très bien

Note Avis clients 4.3/5

E. B. Voyage solo - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

Personnel de réception et conciergerie très efficace

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