Hôtel Sofitel Lyon Bellecour

Très bon rapport qualité prix.

Comme d'habitude Sofitel offre un bon niveau de services, de prestations et un cadre agréable. Ce qui fait la différence du Sofitel Lyon Bellecour c'est l'exceptionnelle gentillesse et serviabilité de son personnel. Voiturier, concierge, réceptionniste, spa, room service, petit déjeuner, tous étaient absolument remarquable et vous pouvez les féliciter et vous en féliciter en tant que leader/manager. Au plaisir de les revoir très vite.

Je suis surpris de voir que l'on maintient ouvert cet établissement au vu de l'état des chambres..... Je trouve que cela nuit énormément à l'image de la marque SOFITEL. Attention, ma remarque concerne que l'état des chambres pas le service, le bar, le restaurant qui sont à la hauteur. mais les chambres sont dans un état déplorable (moquette vétuste, esthétique de la chambre, des couloirs, vétusté des mobiliers qui sont par ailleurs très abimés....). Je pense que la Direction du groupe ACCOr devrait venir séjourner pour se rendre compte du produit commercialisé.... C'est vraiment regrettable, au vu des produits existants chez la concurrence à Lyon : intercontinental......

Nous avons passé un séjour très agréable (trop court) dans cet hôtel élégant et très confortable. Nous aimons le situation de l'hôtel dans Lyon et le fait qu'il y ait un parking directement sous le bâtiment. Notre chambre (classique) était idéalement située dans un angle du bâtiment avec une magnifique vue sur le Rhône et la ville. Le petit déjeuner, au sommet de l'hôtel avec une vue époustouflante sur toute la ville et des gourmandises exceptionnelles, est inoubliable. L'accueil et le personnel sont toujours parfaits, efficaces et cordiaux. Un grand merci à toute l'équipe.

Toujours très bon hôtel.

Pratique et efficace.. bien placé au centre de Lyon, cet hôtel est idéal pour visiter lyon Les services sont de qualité et les personnels sont très agréables.

Heureusement que j’avais fait le checking en ligne. Cela a été très rapide à l’arrivée. Mais personne ne m’a dit comment faire pour laisser la carte pour le check août rapide de sortie. Pas de boxe prévu à cet effet. Donc ne sachant pas j’ai fait la queue. Et à ce moment de la journée où tout le monde prend son départ, une seule personne pour faire les sorties. À quoi ça sert d’avoir un espace sais pas s’il est indisponible à partir de 18 heures. Ce n’est pas très cohérent avec le reste des établissements de ce type. En dehors du petit déjeuner qui était très bien mais là aussi un brin en dessous de ce qui se pratique dans d’autres établissements de la marque, le reste du personnel est aimable sans plus. Heureusement que c’était un voyage business deux que j’ai eu une promotion. Les 500 € la chambre sont hors de prix pour ce type de prestations.

Les chambres sont vieillottes et méritent d'être refaites La moquette est hors d'usage Les sanitaires sont préhistoriques Le mobilier est désuet Bref il faut se renouveler

2 nuits dans l’hôtel pour raisons professionnelles. Démarrage avec un supplément de 20€ pour ne pas avoir à changer de chambre entre les 2 nuits du fait de réservations erronées... chambre à volets roulants qui ne ferment pas donc impossible d’être dans le noir. Literie d’un autre âge où on s’enfonce dans une chaleur trop importante et un bruit de ventilation (chambre 416) Facturation de 2 petits déjeuner in fine alors que la personne m’ayant accueilli le premier jour m’avait indiqué que c’était compris A part ça personnel sympathique au petit déjeuner, pour le room service, et télé grand écran de qualité dans la chambre

Le service est très bien, les employés sont très agréables. Rien à redire sur la propreté. Le petit déjeuné est juste magnifique.

Superbe séjour dans un hôte très confortable et agréable. Un grand merci à tout le personnel pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Bel hôtel personnel courtois pas assez de prises dans les chambres pas de dentifrice décoration de carrés en tissus dans des cadres à revoir, vieillot petit-déjeuner parfait le voiturier a garé la voiture dans l'hôtel, considéré comme nuit au parking, 30e perdus

Nous avions réservé pour le 31 décembre, la chambre que nous avons eu était très agréable avec une très bonne literie et une propreté irréprochable. L'accueil lui aussi était très bien. Si nous devions relever un petit point négatif il serait peut-être lié au fait que nous avions demandé une chambre avec baignoire et malheureusement notre demande n'a pas aboutie, nous avons hérité d'une chambre avec douche. En effet, cela reste dérisoire mais il est vrai qu'avec une chambre à un tel prix, nous nous attendons à ce que nos requêtes soient prises en compte. La vue de la chambre sur un immeuble n'était pas superbe mais cela doit dépendre des chambres. Dans l'ensemble nous ne sommes pas déçu et plutôt même très heureux de notre nuit dans ce bel hôtel !

Décue par ce 2ème séjour. Chambre pas faite lors de notre retour le soir. Sol de la salle de bains glacial. Décoration de Noël un peu kitsch.

Super juste attente pour le petit déjeuner