Informatiebericht

Hotel Sofitel Strasbourg Grande Ile 5 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.4/5 9.888 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Sofitel Strasbourg Grande Ile
Zien op een kaart
+ 14 Diensten

Extras van het hotel

  • Gecertificeerd ALLSAFE by Bureau Veritas

  • Het restaurant geïnspireerd op de Elzas van chef-kok Mathieu Klein

  • Het terras en het retro-chique van de Link Bar

  • Privéparkeerplaats met parkeerservice en oplaadpunten

  • Onze hybride seminarruimten en uw evenementen in onze wijngaard

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaan
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Wasserij
  • Boetiek/winkelen Betaalde services
  • Portier
  • Conciërge
Catering
  • Ontbijt Betaalde services
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Room service
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
  • Massage Betaalde services
  • Excursies per boot Betaalde services
Zakelijke diensten
  • 16 Vergaderruimte(n)
  • Business centre met personeel
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Sofitel Strasbourg Grande Ile

4 place Saint Pierre le Jeune
67000 straatsburg
frankrijk

Tel: +33388154900

Fax: (+33)3/88154999

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • SOFITEL STRASBOURG GRANDE ILE :  A, B, C, D et F Homme de Fer

  • Met het vliegtuig

    FRANKFURT op 250 km / 155,36 mijl

  • Met het vliegtuig

    KARLSRUHE BADEN op 60 km / 37,29 mijl

  • Met het vliegtuig

    STRASBOURG ENTZHEIM op 19 km / 11,81 mijl

  • Met de trein

    STRASBOURG op 1,5 km / 0,93 mijl

Gps:48.585184, 7.746356

Congrescentrum

  • PALAIS DES CONGRES 2.0 km / 1.25 mi

Uw vergaderingen en evenementen

De bruisende stad Straatsburg is een belangrijk zakencentrum. Het beroemde 5* Sofitel Strasbourg Grande Île ligt in de binnenstad van de Elzasser hoofdstad en is daarmee het belangrijkste zakenhotel.De 11 conferentie- en vergaderruimten zijn goed verlichte met een strakke inrichting en de grootste biedt plaats aan 180 personen. Onze prachtige tuinpatio van 400 m² is de perfecte omgeving om uw evenementen te organiseren.Er zijn ingenieuze hybride vergaderoplossingen, zodat u zowel face-to-face als op afstand en volledig onafhankelijk kunt vergaderen. Onze deskundige coördinatoren staan klaar om u te helpen bij het organiseren van succesvolle evenementen.

Beschrijvingen en configuraties van de kamers

16 

vergaderruimtes

Van 1 tot 120 

deelnemers

Configuratie niet beschikbaar voor deze criteria
  • Weet u niet zeker hoe groot de ruimte voor uw evenement moet zijn?

  • Is dit hotel niet geschikt voor uw evenement?

    Zoek naar een ander hotel
  • Converteer verschillende eenheden om de organisatie van uw evenementen te vereenvoudigen.

  • Scherm

  • Videoconferencing

  • Zaal voor groepen

  • Audio and video equipment

  • Day light

  • Toegang tot WiFi

  • Vergaderzaal met airconditioning

  • Video-apparatuur

  • Zalen voor groepen

  • High speed transmission line

Voor de organisatie van uw vergadering verstrekt het hotel u graag inlichtingen over de beschikbaarheid van apparatuur en diensten.

Onze accommodaties

Met 4 kamertypen Classic, Superior met/zonder balkon, Luxury en 5 typen Luxury Suites Junior, Prestige, Luxury, Opera, Imperial, helpt het hotel u samen met onze geweldige MyBed-bedden te ontspannen. WiFi, Hermès-toiletartikelen, TV met Chromecast om uw content te lezen, mineraalwater, een welkomstplateau en enkele kamervoorzieningen die zorgen voor een unieke ervaring in het Sofitel Strasbourg Grande Île.

Onze restaurants en bars

Terroir & Co

Gastronomen zullen de gerechten waarderen die bereid zijn door chef-kok Mathieu Klein in Terroir & Co. Deze elegante bistro zet producten uit het Elzasser terroir centraal en biedt een genuanceerde kijk op lokale specialiteiten.

BAR LE LINK

In de Link Bar kunnen gasten genieten van een cocktail op het terras of van champagne in de eetzaal. Een tijdloze, retro-chique sfeer die verandert van intiem naar gezellig al naar gelang uw stemming.

Niet-contractuele foto

Onze beoordelingen voor
Sofitel Strasbourg Grande Ile

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.4/5

9.888 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.5/5

1.902 beoordelingen

2021 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2021

Gekende kwaliteit

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Luc Zaken - 14/06/2021 ALL bevestigde berichten

Zeer vriendelijk onthaal en klasse hotel op een ideale centrale locatie

Fijn verblijf tijdens deze Corona Pandemie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marc Zaken - 16/12/2020 ALL bevestigde berichten

Daar alle restaurants in Frankrijk gesloten waren was het fijn te ervaren dat er een uitstekende room service beschikbaar was.

comfortabel hotel in hartje Straatsburg

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Gertrude Stellen - 23/09/2020 ALL bevestigde berichten

Op doorreis vanuit Italie naar nederland hebben we 1 nacht hier verbleven. De badkamer is wat verouderd maar de kamer was, hoewel niet groot, prima met een fijn bed. Het beste aan het hotel was de service van het personeel. Alle complimenten voor de staf.

Prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Petrus M. Stellen - 09/03/2020 ALL bevestigde berichten

Prima locatie en fijn hotel voor doorreis. Behulpzaam en attent personeel welke klaar staan voor iedere vraag of verzoek welke je hebt. Ik kom hier graag nog eens terug.

Dear Guest, I would like to thank you for having chosen to stay with us and for having taken the time to complete our satisfaction survey. I am delighted to read that your sojourn at Sofitel Strasbourg has been a success ! It is a pleasure to know that you appreciated our ideal location in the heart of the European capital and also the helpfulness and kindess of our staff. Your satisfaction is the greatest reward for them. We would be pleased to welcome you back soon in our Alsatian House, Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Very nice pet friendly hotel!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jonathan Vrienden - 05/03/2020 ALL bevestigde berichten

Fijne kamer, lekker ontbijt en een pluim voor het huisdierenbeleid zonder meerkost. Erg vriendelijk personeel ook.

Dear Guest, Thank you very much for your nice review further to your stay at Sofitel Strasbourg. We are very glad to know that you enjoyed your visit thanks to the kindness of our staff, our breakfast buffet and our privileged location in the heart of our beautiful city. It is a great pleasure to allow our guests to travel with their pets in our hotel. I am delighted to know that you appreciated it. We hope to welcome you back very soon! Sincerely, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

goed gelegen kort aan restaurantjes enz

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Johan Zaken - 20/02/2020 ALL bevestigde berichten

Goede en vriendelijke ontvangst aan de receptie en rustige kamers, Enige nadeel aan de kamers is ; de verwarming-koeling is met lucht en dit met 3 standen om het te regelen maar deze luchtventilatie is altijd te horen zelf op minimium dus op stand 1 dus zet ik deze totaal af

Dear Guest, Further to your stay at Sofitel Strasbourg Grande Ile, you took the time to complete our satisfaction survey and I would like to thank you for that. Through your notation, I understand that your sojourn among us did not meet your expectations and I am sorry regarding that. Please be assured of my entire attention concerning the noise of your ventilation system. I have alerted our Technical Director, Julien Stroh, so that the necessary measures will be taken. He joins me to offer you our sincerest apologies. However, I am delighted to read that you enjoyed our ideal location in the heart of our beautiful city and also the friendliness of our staff which is working every day to ensure an outstanding service. I hope that the incident you encountered will not prevent us to welcome you back very soon, Kind regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

prachtig en aangenaam verblijf in mooie stad

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Bernard Stellen - 18/02/2020 ALL bevestigde berichten

hotel goed centraal gelegen zeer vriendelijk personeel bar super gezellig en lekker eten en cocktails

Dear Guest, Further to your stay at Sofitel Strasbourg, you have taken the time to share with us your experience and I would like to thank you for that. I am very glad to read that your stay among us was wonderful. Your satisfaction is the greatest reward for our team. However, I regret to discover that you did not appreciate your first room, thus requiring you to change. Nevertheless, I am happy to read that our team found a suitable solution for you, and that you appreciated your Suite. Moreover, I am delighted to learn that you enjoyed our ideal location in the heart of the Grande Ile, our bar Le Link, and the kindness of our motivated staff, which is working every day to ensure you an outstanding service. Regarding this, I allow myself to inform you that in Sofitel, only grades from 90/100 permit our team to be truly rewarded on the quality of their labors. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon in our Alsatian House, Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Had een meer upgedate hotel verwacht!

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Leo Gezinnen - 13/01/2020 ALL bevestigde berichten

Service en onthaal zeer goed. Upgegrade suite gekregen waarvan de aankleding niet volgens de luxe normen is maar eerder meubels geplaatst in een kale grote ruimte! Badkamer is qua betegeling versleten en de geluidsoverlast van de liften was zeer sterk hoorbaar zelfs met twee tussendeuren. Het hotel heeft het gevoel van vergane glorie en Straatsburg niet waardig! Wij vergelijken met faubourg Sofitel en andere Sofitel in Parijs en dit geeft een versleten en ongezellige indruk!

Dear Guest, Further to your recent stay at Sofitel Grande Ile, you have taken the time to complete our Guest Satisfaction Survey and we do appreciate it. We are striving to ensure that a stay in our hotel is a pleasure of every moment and I am sorry to discover that yours not fully meet your expectations. I regret to read that you did not like the decoration of your Suite and that the noise of the elevators disturbed you. I already have shared your comments with our General Manager, so that they can be taken into account for our future renovation project. Moreover, I have taken note of your preferences so that in the future we will avoid to propose you a room too close from the elevators. However, I am delighted to learn that you appreciated our welcoming and professional staff, which makes everything possible to offer you an unforgettable experience. We hope to have the opportunity of welcoming you back in our establishment and make you live a genuine Sofitel experience, Sincerely, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Je komt hier goed tot rust en een lekker ontbijt

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Stephane Stellen - 23/12/2019 ALL bevestigde berichten

Goed aangekomen in een overvol kerst Straatsburg, direct geholpen zeer vriendelijk personeel verouderd hotel maar fantastisch beddegoed

Vriendelijk en behulpzaam

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Saudibunny Soloreis - 25/11/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Bij aankomst ondervond ik dat alle parkeerplaatsen ontruimt werden voor het jaarlijkse kerstmarkt. De conciërge was heel behulpzaam met het parkeren van mijn auto in de hotel parkeergarage en het meenemen vanmiddag bagage. Inchecken ging super snel en ik was zo in mijn kamer. En fijne aankomst na een lange dag.

Dear Guest, I would like to thank you for taking the time to share on TripAdvisor your experience regarding your sojourn. We are very pleased to know that you enjoyed your stay at Sofitel Strasbourg Grande Ile. It is with a great joy to read that you appreciate our services, in particularly the concierge and the rapidity of your check-in. We are striving to ensure that a stay in our hotel is a pleasure of every moment and your satisfaction is the best reward for us. See you soon in the Capital of Christmas ! Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Het grote genieten

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Madelon Stellen - 22/11/2019 ALL bevestigde berichten

Alles klopt, de bar is fantastisch en ook het restaurant. Het ontbijt is heel uitgebreid, dus ook heerlijk. Veel soorten brood, cake en beleg. Maar het belangrijkste in dit hotel zijn de mensen, die maken het echte verschil!

teleurgesteld in kamer

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Erwin Zaken - 21/10/2019 ALL bevestigde berichten

Tegen meerprijs een luxere kamer gereserveerd. Betrof een invalide kamer die je niet verwacht/ niet wilt hebben tegen meerprijs. Beloofd uitzicht op tuin maar in werkelijkheid uitzicht op straat met bijbehorend geluid. Slecht doorgezakt bed. Prijs parkeren auto nog nooit zo belachelijk hoog meegemaakt.

Dear Guest, Further to your stay at the Sofitel Strasbourg Grande Ile, I would like to thank you for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey. We strive to provide every customer a service of excellence, and I am sorry to read that we did not completely meet your expectations. I sadly discover doublon that through your notation one moment of your experience was not fully satisfying, especially at your arrival concerning the room. Please be assured that I have well noted of your preferences. Next time, I can suggest you our luxury room situated face to the Saint Pierre Le Jeune place. As more, I understand your disappointment regarding the parking, our price is slightly more expensive than some parking lots in Strasbourg but we can justify it with a trustworthy valet service and a very secured parking place located just under the hotel and accessible 24h a day. We thank you again for your comments, it contributes to our ongoing pursuit of excellence. I hope that these unfortunate situations will not prevent us from welcoming you back to our hotel and make you live the true Sofitel experience. Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Goed ligging

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

C. Stellen - 24/09/2019 ALL bevestigde berichten

Deze keer was onze kamer niet zoals we gewoon zijn.

perfect

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Gerben Stellen - 03/09/2019 ALL bevestigde berichten

alles naar wens super attent dat er 2 bakken voor de hond op een kleedje klaar stonden de dames op de receptie zijn super beleefd en correct

Dear Guest, Further to your stay at our hotel, I would like to thank you for taking the time to complete our Guest Survey and to share with us your experience. It is a real pleasure to discover that you had an excellent stay at the Sofitel Grande Ile. Every day, our teams are dedicated to serve you in the best possible way, and your very positive notations are a reward for all their efforts. I am delighted to learn that our services made your last stay in Strasbourg a success. Our guests’ satisfaction is our everyday priority! I hope to welcome you back on your next journey to the European capital. Kindest regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Top hotel met een top service.

Tripadvisor-waardering 4.0/5

mat008 Gezinnen - 16/08/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het onthaal was zeer vriendelijk en hadden een super upgrade gekregen van kamer. Guest service heeft ons begeleid naar de kamer dit was zeer persoonlijk. Kamers zien er zeer mooi uit alleen de badkamers wat verouderd. Ontbijt was goed maar beperkter dan andere Sofitel hotels. Parking is zeer duur 39 euro. Voor de rest top 5 sterren hotel in het hart van Straatsburg. We komen zeker terug.

Dear Guest, I would like to thank you for sharing us your feedbacks. I am happy to see that you enjoyed your stay in our Sofitel. Our hotel was built in 1964 and is the first Sofitel in the world. We therefore acknowledge that some refurbishments have always to be done, in order to guarantee our guests the best quality of service. A better room design and decoration are some of our top priorities and we expect to be able to make the changes very soon. Be sure that I took note of your remark about the bathroom. Besides, for your information, we practice parking rates that are lower than those of the city of Strasbourg, and moreover, we also have the valet service always at your disposal to move your vehicle. Yet, I am pleased to discover that our staff and its quality of service succeed in making your stay a memorable moment from start to finish. We would be very pleased to welcome you back in your Strasbourg house. Sincerely,

goed locatie om te meeten en te genieten

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jan Zaken - 20/06/2019 ALL bevestigde berichten

- aangenaam en efficient ontvangst - kamers zijn in orde en proper - goed en gevarieerd ontbijt

Dear Guest, Following your visit to the Sofitel Strasbourg Grande Ile, you took the time to fill out our satisfaction questionnaire and I thank you for it. We do everything in our power to make a stay in our establishment a pleasure of every moment. I am delighted to read that yours has been satisfactory to you as a whole, thanks to our ideal location close to Strasbourg historical city center, our tasty French breakfast and the efficient service of our reception staff. I have already forwarded your remark concerning the sending of your invoice by email to our Front of the House Director. Also, I personally made sure to send it directly to your email address. We apologize for this inconvenience, this does not reflect the quality of service we usually provide to our customers. In the hope of receiving you again in our Alsatian House, please accept my warmest greetings. Laetitia Arnold Head of Guest Experience

aanradertje

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Guido S. Stellen - 18/06/2019 ALL bevestigde berichten

heel attent en vriendelijk personeel. Pluim daarvoor. restaurant "terroir en co" , lekker,..... maar er is iets mis met de prijs-kwaliteitsverhouding.

Dear Guest, We were happy to welcome you to Sofitel Strasbourg Grande Ile. Thank you for taking the time to answer our satisfaction questionnaire, which contributes to the continuous improvement of our services. Please know that we do everything to offer you pleasant moments among us and I am delighted to discover that you have appreciated the sympathy and the attentive service of our teams. The positive feedback from our guests is our greatest reward. However, I am attentive to your remark concerning the price-quality ratio of our restaurant Terroir & Co. We are committed to offering only local and seasonal products that we promote through inspired cuisine, which can justify the prices displayed. We are nonetheless glad to read that your culinary experience was delicious. Looking forward to seeing you again on your next visit to our beautiful city, I offer you my most sincere greetings. Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Heerlijk hotel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Sylvia Stellen - 09/06/2019 ALL bevestigde berichten

Zeer gastvrij en familiair hotel. Zit vlakbij het centrum wat het makkelijk maakt de stad te verkennen.

Dear Guest, We thank you very much for sending us such a nice comment! All our teams were delighted to welcome you, and we are pleased to discover that you stay was 100% satisfying. Be assured that I forwarded your compliments to all our teams, who are committed to making each of your trips unforgettable. Your satisfaction is our beautiful reward. Moreover, I am glad to read that our privileged location in the heart of the Grande Ile, classified as a UNESCO World Heritage Site, allowed you to discover our magnificent Alsatian capital. We would be very happy to see you again on your next trip to Strasbourg. Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Prima.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

W. Stellen - 21/05/2019 ALL bevestigde berichten

Vooral de gastvrijheid door de medewerkers, professioneel en vriendelijk.

Dear Guest, Further to your visit at the Sofitel Strasbourg Grande Ile, I would like to thank you for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey. It is a pleasure to know that your stay with us was great, thanks to professionalism and sympathy of our teams. Your comments are a real reward for all of us who love to satisfy our guests even more. However, let me inform you that in Sofitel, only the grades 90/100 and 100/100 allow our collaborators to really be rewarded on the quality of their services. Therefore, I regret to read that your experience has only been up to a 80/100. May I ask you how could we have made your sojourn more pleasant? Your feedback matters to us, in our ongoing quest for excellence. I hope that we will have the occasion to welcome you back soon. Kindest regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Heel gastvrij hotel

Tripadvisor-waardering 4.0/5

monique6480 Gezinnen - 18/09/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Heel warm welkom: 1. Vriendelijk personeel waardoor je je als gast welkom voelt. 2. Persoonlijke aandacht: er werd gelijk gereageerd op het feit dat mijn moeder jarig was; felicitatie van de guest relation agenten (Myriam en Pauline) en de bell man. En ook een cadeau en gebakje op de kamer. Kortom de service van deze Sofitel is uitstekend. Tip: de junior suite vonden wij voor 4 pers iets aan de kleine kant. Toilet was niet zo modern als de rest v/d kamer. De ligging is geweldig.

Dear Madam, Thank you for your very kind words, we really value your feedback. I look forward to welcoming you back at Sofitel Grande Ile in Strasbourg. Kind regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt