Informatiebericht

Hotel Sofitel Strasbourg Grande Ile 5 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.4/5 10.067 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Sofitel Strasbourg Grande Ile
Zien op een kaart
+ 25 Diensten

Extras van het hotel

  • Gecertificeerd ALLSAFE by Bureau Veritas

  • Het restaurant geïnspireerd op de Elzas van chef-kok Mathieu Klein

  • Het terras en het retro-chique van de Link Bar

  • Privéparkeerplaats met parkeerservice en oplaadpunten

  • Onze hybride seminarruimten en uw evenementen in onze wijngaard

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Hotel locatie

Sofitel Strasbourg Grande Ile

4 place Saint Pierre le Jeune
67000 straatsburg
frankrijk

Tel: +33388154900

Fax: (+33)3/88154999

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • SOFITEL STRASBOURG GRANDE ILE :  A, B, C, D et F Homme de Fer

  • Met het vliegtuig

    FRANKFURT op 250 km / 155,36 mijl

  • Met het vliegtuig

    KARLSRUHE BADEN op 60 km / 37,29 mijl

  • Met het vliegtuig

    STRASBOURG ENTZHEIM op 19 km / 11,81 mijl

  • Met de trein

    STRASBOURG op 1,5 km / 0,93 mijl

Gps:48.585184, 7.746356

Congrescentrum

  • PALAIS DES CONGRES 2.0 km / 1.25 mi

Hoteldiensten

Terroir & Co

Gastronomen zullen de gerechten waarderen die bereid zijn door chef-kok Mathieu Klein in Terroir & Co. Deze elegante bistro zet producten uit het Elzasser terroir centraal en biedt een genuanceerde kijk op lokale specialiteiten.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat

  • Parking
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
Cateringservices
  • Een Restaurant
  • Een Bar
  • Ontbijt
    • Roomservice Toeslag
    • Roomservice Toeslag
    • Buffet Toeslag
  • Roomservice
    • Koude hapjes
    • Warme maaltijden
Vergaderingen/Evenementen
  • 11 Vergaderruimten
Toegankelijkheid
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
Hotelservices en voorzieningen
  • Hotelinformatie
    • 150 kamers
    • 5 kamers voor mindervaliden
    • Geen familiekamer
    • 23 kamers met tussendeur
    • 150 rookvrije kamers
    • 6 verdiepingen
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Frans
  • Wasservice / parkeerservice
    • Stomerij / strijkservice
    • Wasservice / parkeerservice Toeslag
  • Wifi
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten
    • Snelle WiFi
    • WiFi in het hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
  • Voorzieningen voor mindervaliden
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Lift naar alle verdiepingen
  • Faciliteiten voor in- en uitchecken
    • Laat uitchecken
    • Snel uitchecken
    • Snel inchecken
  • Bagageruimte
    • Bagageruimte
  • Portier
    • Portier
  • Conci�rge
    • Conciërge
  • Bureauapparatuur beschikbaar
    • Schoenpoetsmachine
    • Paraplus
  • Strijkservice
    • Strijkijzer bij receptie
  • Kluis bij receptie
    • Kluis bij receptie
Toegang tot accommodaties
  • Car park Sofitel Strasbourg Toeslag
    • Op het terrein
    • 57 parkeerplaatsen
    • Privé
    • Batterijladers elektrische auto 22 kVA
    • Parkeerplaats 24/7 geopend
    • Parkeerplaats met beveiligingsservice
    • Parkeerservice
Wellness
  • Fitness room
    • Ter plaatse
Familie
  • Kindervoorzieningen
    • Kinderwagen beschikbaar
    • Flessenwarmer
  • Diensten voor kinderen
    • Tv-kanalen met tekenfilms

Uw vergaderingen en evenementen

De bruisende stad Straatsburg is een belangrijk zakencentrum. Het beroemde 5* Sofitel Strasbourg Grande Île ligt in de binnenstad van de Elzasser hoofdstad en is daarmee het belangrijkste zakenhotel.De 11 conferentie- en vergaderruimten zijn goed verlichte met een strakke inrichting en de grootste biedt plaats aan 180 personen. Onze prachtige tuinpatio van 400 m² is de perfecte omgeving om uw evenementen te organiseren.Er zijn ingenieuze hybride vergaderoplossingen, zodat u zowel face-to-face als op afstand en volledig onafhankelijk kunt vergaderen. Onze deskundige coördinatoren staan klaar om u te helpen bij het organiseren van succesvolle evenementen.

Beschrijvingen en configuraties van de kamers

16 

vergaderruimtes

Van 1 tot 120 

deelnemers

Configuratie niet beschikbaar voor deze criteria
  • Weet u niet zeker hoe groot de ruimte voor uw evenement moet zijn?

  • Is dit hotel niet geschikt voor uw evenement?

    Zoek naar een ander hotel
  • Converteer verschillende eenheden om de organisatie van uw evenementen te vereenvoudigen.

  • Scherm

  • Geluiddicht

  • Videoconferencing

  • Zaal voor groepen

  • Day light

  • Toegang tot WiFi

  • Overheadprojector

  • Vergaderzaal met airconditioning

  • Zalen voor groepen

  • High speed transmission line

Voor de organisatie van uw vergadering verstrekt het hotel u graag inlichtingen over de beschikbaarheid van apparatuur en diensten.

Onze accommodaties

Met 4 kamertypen Classic, Superior met/zonder balkon, Luxury en 5 typen Luxury Suites Junior, Prestige, Luxury, Opera, Imperial, helpt het hotel u samen met onze geweldige MyBed-bedden te ontspannen. WiFi, Balmain-toiletartikelen, TV met Chromecast om uw content te lezen, mineraalwater, een welkomstplateau en enkele kamervoorzieningen die zorgen voor een unieke ervaring in het Sofitel Strasbourg Grande Île.

Onze beoordelingen voor
Sofitel Strasbourg Grande Ile

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.4/5

10.067 beoordelingen

TripAdvisor score 4.5/5

1.926 beoordelingen

2021 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2021

Top

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Andreas Vrienden - 05/10/2021 ALL bevestigde berichten

Aangenaam hotel met mooie kamer en goed bed. Het heeft de charme van een iets of wat verouderd hotel Jammer dat het restaurant tijdens ons verblijf niet open was s avonds

Prima

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Adrien Stellen - 06/09/2021 ALL bevestigde berichten

Verzorgd beleefd en vriendelijk

Geen vijf sterren

Tripadvisor-waardering 2.0/5

MaartenL020 Stellen - 26/08/2021 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

We verbleven een nacht in Straatsburg, maar het vijf sterren gevoel ontbrak. Bij aankomst werd ons verteld dat de bar en het restaurant gesloten zijn vanwege Covid. Dit terwijl in de ochtend datzeflde restaurant gewoon werd gebruikt voor het ontbijt. We konden een kleine selectie op de kamer bestellen, maar die kamer (afgezien van het voortreffelijke bed) viel behoorlijk tegen. Wij boekten een junior suite maar deze is duidelijk toe aan renovatie. Vlekken in de vloerbedekking, verouderde meubels, de kamer mist sfeer en uitstraling. We hebben hele goede ervaringen in andere Sofitels, maar dit hotel hoort daar helaas niet bij.

Dear Guest, I would like to thank you for taking the time to share your feedbacks with us. I am chagrined to read that your stay in our Alsatian House was not fully satisfying, and particularly because your room. Our hotel was built in 1964 and is the first Sofitel in the world. We therefore acknowledge that some changes regarding some of our rooms’ need to be made, and will be planned as soon as possible. I hope to welcome you back in the nearest future with the aim to make you live the true Sofitel experience. Best regards, Laetitia Arnold Head of Communication & Guest Experience

Prima locatie, goed service, kamers niet perfect

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Benjamin Gezinnen - 17/08/2021 ALL bevestigde berichten

De ontvangst was perfect, fantastische staff bij de receptie en de conciërge. De kamer was mooi maar niet echt schoon. De badkamer was oud en we misten een aantal items die je in een 5* hotel verwacht : geen tissues in de badkamer, geen waszak, …

Prima hotel!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Katrien Gezinnen - 28/07/2021 ALL bevestigde berichten

Fijne ontvangst met extra tips naar uitstapjes, nette kamer, leuke attenties voor de kinderen, uitgebreid verzorgd lekker ontbijt met opnieuw heel vriendelijk personeel.

Gekende kwaliteit

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Luc Zaken - 14/06/2021 ALL bevestigde berichten

Zeer vriendelijk onthaal en klasse hotel op een ideale centrale locatie

Fijn verblijf tijdens deze Corona Pandemie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marc Zaken - 16/12/2020 ALL bevestigde berichten

Daar alle restaurants in Frankrijk gesloten waren was het fijn te ervaren dat er een uitstekende room service beschikbaar was.

comfortabel hotel in hartje Straatsburg

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Gertrude Stellen - 23/09/2020 ALL bevestigde berichten

Op doorreis vanuit Italie naar nederland hebben we 1 nacht hier verbleven. De badkamer is wat verouderd maar de kamer was, hoewel niet groot, prima met een fijn bed. Het beste aan het hotel was de service van het personeel. Alle complimenten voor de staf.

Prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Petrus M. Stellen - 09/03/2020 ALL bevestigde berichten

Prima locatie en fijn hotel voor doorreis. Behulpzaam en attent personeel welke klaar staan voor iedere vraag of verzoek welke je hebt. Ik kom hier graag nog eens terug.

Dear Guest, I would like to thank you for having chosen to stay with us and for having taken the time to complete our satisfaction survey. I am delighted to read that your sojourn at Sofitel Strasbourg has been a success ! It is a pleasure to know that you appreciated our ideal location in the heart of the European capital and also the helpfulness and kindess of our staff. Your satisfaction is the greatest reward for them. We would be pleased to welcome you back soon in our Alsatian House, Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Very nice pet friendly hotel!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jonathan Vrienden - 05/03/2020 ALL bevestigde berichten

Fijne kamer, lekker ontbijt en een pluim voor het huisdierenbeleid zonder meerkost. Erg vriendelijk personeel ook.

Dear Guest, Thank you very much for your nice review further to your stay at Sofitel Strasbourg. We are very glad to know that you enjoyed your visit thanks to the kindness of our staff, our breakfast buffet and our privileged location in the heart of our beautiful city. It is a great pleasure to allow our guests to travel with their pets in our hotel. I am delighted to know that you appreciated it. We hope to welcome you back very soon! Sincerely, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

goed gelegen kort aan restaurantjes enz

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Johan Zaken - 20/02/2020 ALL bevestigde berichten

Goede en vriendelijke ontvangst aan de receptie en rustige kamers, Enige nadeel aan de kamers is ; de verwarming-koeling is met lucht en dit met 3 standen om het te regelen maar deze luchtventilatie is altijd te horen zelf op minimium dus op stand 1 dus zet ik deze totaal af

Dear Guest, Further to your stay at Sofitel Strasbourg Grande Ile, you took the time to complete our satisfaction survey and I would like to thank you for that. Through your notation, I understand that your sojourn among us did not meet your expectations and I am sorry regarding that. Please be assured of my entire attention concerning the noise of your ventilation system. I have alerted our Technical Director, Julien Stroh, so that the necessary measures will be taken. He joins me to offer you our sincerest apologies. However, I am delighted to read that you enjoyed our ideal location in the heart of our beautiful city and also the friendliness of our staff which is working every day to ensure an outstanding service. I hope that the incident you encountered will not prevent us to welcome you back very soon, Kind regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

prachtig en aangenaam verblijf in mooie stad

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Bernard Stellen - 18/02/2020 ALL bevestigde berichten

hotel goed centraal gelegen zeer vriendelijk personeel bar super gezellig en lekker eten en cocktails

Dear Guest, Further to your stay at Sofitel Strasbourg, you have taken the time to share with us your experience and I would like to thank you for that. I am very glad to read that your stay among us was wonderful. Your satisfaction is the greatest reward for our team. However, I regret to discover that you did not appreciate your first room, thus requiring you to change. Nevertheless, I am happy to read that our team found a suitable solution for you, and that you appreciated your Suite. Moreover, I am delighted to learn that you enjoyed our ideal location in the heart of the Grande Ile, our bar Le Link, and the kindness of our motivated staff, which is working every day to ensure you an outstanding service. Regarding this, I allow myself to inform you that in Sofitel, only grades from 90/100 permit our team to be truly rewarded on the quality of their labors. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon in our Alsatian House, Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Had een meer upgedate hotel verwacht!

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Leo Gezinnen - 13/01/2020 ALL bevestigde berichten

Service en onthaal zeer goed. Upgegrade suite gekregen waarvan de aankleding niet volgens de luxe normen is maar eerder meubels geplaatst in een kale grote ruimte! Badkamer is qua betegeling versleten en de geluidsoverlast van de liften was zeer sterk hoorbaar zelfs met twee tussendeuren. Het hotel heeft het gevoel van vergane glorie en Straatsburg niet waardig! Wij vergelijken met faubourg Sofitel en andere Sofitel in Parijs en dit geeft een versleten en ongezellige indruk!

Dear Guest, Further to your recent stay at Sofitel Grande Ile, you have taken the time to complete our Guest Satisfaction Survey and we do appreciate it. We are striving to ensure that a stay in our hotel is a pleasure of every moment and I am sorry to discover that yours not fully meet your expectations. I regret to read that you did not like the decoration of your Suite and that the noise of the elevators disturbed you. I already have shared your comments with our General Manager, so that they can be taken into account for our future renovation project. Moreover, I have taken note of your preferences so that in the future we will avoid to propose you a room too close from the elevators. However, I am delighted to learn that you appreciated our welcoming and professional staff, which makes everything possible to offer you an unforgettable experience. We hope to have the opportunity of welcoming you back in our establishment and make you live a genuine Sofitel experience, Sincerely, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Je komt hier goed tot rust en een lekker ontbijt

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Stephane Stellen - 23/12/2019 ALL bevestigde berichten

Goed aangekomen in een overvol kerst Straatsburg, direct geholpen zeer vriendelijk personeel verouderd hotel maar fantastisch beddegoed

Vriendelijk en behulpzaam

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Saudibunny Soloreis - 25/11/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Bij aankomst ondervond ik dat alle parkeerplaatsen ontruimt werden voor het jaarlijkse kerstmarkt. De conciërge was heel behulpzaam met het parkeren van mijn auto in de hotel parkeergarage en het meenemen vanmiddag bagage. Inchecken ging super snel en ik was zo in mijn kamer. En fijne aankomst na een lange dag.

Dear Guest, I would like to thank you for taking the time to share on TripAdvisor your experience regarding your sojourn. We are very pleased to know that you enjoyed your stay at Sofitel Strasbourg Grande Ile. It is with a great joy to read that you appreciate our services, in particularly the concierge and the rapidity of your check-in. We are striving to ensure that a stay in our hotel is a pleasure of every moment and your satisfaction is the best reward for us. See you soon in the Capital of Christmas ! Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Het grote genieten

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Madelon Stellen - 22/11/2019 ALL bevestigde berichten

Alles klopt, de bar is fantastisch en ook het restaurant. Het ontbijt is heel uitgebreid, dus ook heerlijk. Veel soorten brood, cake en beleg. Maar het belangrijkste in dit hotel zijn de mensen, die maken het echte verschil!

teleurgesteld in kamer

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Erwin Zaken - 21/10/2019 ALL bevestigde berichten

Tegen meerprijs een luxere kamer gereserveerd. Betrof een invalide kamer die je niet verwacht/ niet wilt hebben tegen meerprijs. Beloofd uitzicht op tuin maar in werkelijkheid uitzicht op straat met bijbehorend geluid. Slecht doorgezakt bed. Prijs parkeren auto nog nooit zo belachelijk hoog meegemaakt.

Dear Guest, Further to your stay at the Sofitel Strasbourg Grande Ile, I would like to thank you for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey. We strive to provide every customer a service of excellence, and I am sorry to read that we did not completely meet your expectations. I sadly discover doublon that through your notation one moment of your experience was not fully satisfying, especially at your arrival concerning the room. Please be assured that I have well noted of your preferences. Next time, I can suggest you our luxury room situated face to the Saint Pierre Le Jeune place. As more, I understand your disappointment regarding the parking, our price is slightly more expensive than some parking lots in Strasbourg but we can justify it with a trustworthy valet service and a very secured parking place located just under the hotel and accessible 24h a day. We thank you again for your comments, it contributes to our ongoing pursuit of excellence. I hope that these unfortunate situations will not prevent us from welcoming you back to our hotel and make you live the true Sofitel experience. Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Goed ligging

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

C. Stellen - 24/09/2019 ALL bevestigde berichten

Deze keer was onze kamer niet zoals we gewoon zijn.

perfect

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Gerben Stellen - 03/09/2019 ALL bevestigde berichten

alles naar wens super attent dat er 2 bakken voor de hond op een kleedje klaar stonden de dames op de receptie zijn super beleefd en correct

Dear Guest, Further to your stay at our hotel, I would like to thank you for taking the time to complete our Guest Survey and to share with us your experience. It is a real pleasure to discover that you had an excellent stay at the Sofitel Grande Ile. Every day, our teams are dedicated to serve you in the best possible way, and your very positive notations are a reward for all their efforts. I am delighted to learn that our services made your last stay in Strasbourg a success. Our guests’ satisfaction is our everyday priority! I hope to welcome you back on your next journey to the European capital. Kindest regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Top hotel met een top service.

Tripadvisor-waardering 4.0/5

mat008 Gezinnen - 16/08/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het onthaal was zeer vriendelijk en hadden een super upgrade gekregen van kamer. Guest service heeft ons begeleid naar de kamer dit was zeer persoonlijk. Kamers zien er zeer mooi uit alleen de badkamers wat verouderd. Ontbijt was goed maar beperkter dan andere Sofitel hotels. Parking is zeer duur 39 euro. Voor de rest top 5 sterren hotel in het hart van Straatsburg. We komen zeker terug.

Dear Guest, I would like to thank you for sharing us your feedbacks. I am happy to see that you enjoyed your stay in our Sofitel. Our hotel was built in 1964 and is the first Sofitel in the world. We therefore acknowledge that some refurbishments have always to be done, in order to guarantee our guests the best quality of service. A better room design and decoration are some of our top priorities and we expect to be able to make the changes very soon. Be sure that I took note of your remark about the bathroom. Besides, for your information, we practice parking rates that are lower than those of the city of Strasbourg, and moreover, we also have the valet service always at your disposal to move your vehicle. Yet, I am pleased to discover that our staff and its quality of service succeed in making your stay a memorable moment from start to finish. We would be very pleased to welcome you back in your Strasbourg house. Sincerely,

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt