Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 6 212 avis
Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention
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+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • En plein coeur de l'aéroport

  • Vue imprenable sur les pistes

  • Bar lounge avec animations

  • Piscine intérieure chauffée et salle de fitness

  • Navette offerte pendant les salons majeurs Paris-Nord Villepinte - Bourget

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Solarium
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 18 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Centre d'affaires libre service
Message d'information

Chers Clients, veuillez noter que notre piscine sera fermée du mardi 23 avril au samedi 27 avril inclus pour entretien.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention

Roissypôle Ouest
Route de la Commune
Cedex
95713
roissy cdg cedex
france

Tel : +33149192929

Fax : (+33)1/49192900

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • MERCURE PARIS CDG AIRPORT :  CDG VAL PARK PR

  • RER B :  RER B CDG AIRPORT 1

  • Par avion

    PARIS ORLY À 40km / 24,85 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 0km / 0 miles

  • Par train

    ROISSY À 0,5km / 0,31 miles

GPS :49.00759, 2.54931

Sociétés et centres événementiels à proximité

Sociétés

ADP0.5 km / 0.31 mi
CITE AIR FRANCE S1.0 km / 0.62 mi
DELPHI5.0 km / 3.11 mi
FEDERAL EXPRESS2.0 km / 1.24 mi
LG GOLDSTAR5.0 km / 3.11 mi
POLICE DE L AIR0.5 km / 0.31 mi
ROISSYPOLE1.0 km / 0.62 mi

Parc des expositions

VILLEPINTE10.0 km / 6.25 mi

Vos réunions et évènements

L'espace Convention de 800 m² composé de 10 salles est idéal pour accueillir vos séminaires ou réunions. L'espace BoardMeeting propose une vue panoramique sur les pistes de l'aéroport depuis le 9ème étage.L'Event Manager et l'IT Solutions Manager vous offrent leurs services pour vous conseiller et vous assister.Les experts de l'hôtel, plus précisément l'Event Manager et l'IT Solutions Manager, sont présents du début à la fin pour conseiller et assister les clients.

  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

Equipement général

  • Flipchart

  • Espaces insonorisés pour un plus grand confort

  • Vaste choix d'équipements audio, vidéo et de projection

  • Vidéo conférence

  • Podium

  • Pupitre

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Ligne haut débit

  • Projecteur vidéo

  • Materiel Vidéo

Revenir à l'onglet

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Les grandes chambres et suites sont dotées d'équipements de haute qualité, une insonorisation triple vitrage, le Wifi, la climatisation individuelle ainsi qu'une literie de qualité supérieur, tout ceci pour votre plus grand confort.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Supérieure, familliale - 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 28
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Nos restaurants et bars

L'ESCALE

Cuisine : Internationale

Le restaurant l'Escale vous propose des produits authentiques et cuisinés avec passion par notre Chef et son équipe. La carte et les suggestions du jour évoluent au fil des saisons pour vous garantir des produits frais et combler toutes les envies.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

B. LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Installez-vous au Bar Lounge ESCALE B. pour travailler, échanger, une pause détente ou récréative. Profitez des livres, Jeux, billard, mis gracieusement à votre disposition et de nos animations régulières. Ouvert de 7h00 à 1h00.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

6 212 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 180 avis

Bien situe

Note Avis clients 4.0/5

F. En famille - 25/03/2020 Avis confirmés ALL

Malgré une période de confinement très bon séjour dans cet hôtel

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 25/03/2020 Avis confirmés ALL

Tout était parfait, sauf la fermeture des restaurants/bars pour lesquels l'hôtel n'est pour rien

De l'abus : en quoi êtes vous solidaire ?

Note Avis clients 4.0/5

Mathieu C. Voyage solo - 22/03/2020 Avis confirmés ALL

Arrivé à l'hôtel (qui m'a été imposé du fait d'une annulation de vol) q et qui a été payé au prix habituel (sans aucune prise en compte du contexte) aucun service disponible en dehors du WIFI. On comprend évidemment que la restauration, le fitness et la piscine soient fermés eu égard à la situation, mais ces prestations font partie du prix que vous n'avez pas adapté aux circonstances. Le tarif des "room service" là encore obligatoires, puisque c'était le seul moyen de se nourrir étaiet excessifs et pour une nourriture mauvaise. Accor n'a manifestement fait aucun effort. Le seul point positif est la gentillesse et l'amabilité du personnel de réception. Mais en un mot, on peut dire que le management n'a montré aucune forme de solidarité dans cette situation. Je n'irai plus dans un hôtel accor.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. Nos équipes sont mobilisées pour que les prestations soient maintenues dans les circonstances que vous avez mentionnées. Nous sommes fières de la mobilisation de nos équipes qui œuvrent pour continuer à accueillir notre clientèle aussi bien au niveau des chambres que la restauration sous forme de room service ( la seule possibilité de proposer un service restauration). Nous comprenons que la prestation n''était pas conforme à vos attentes Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric BOUF Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 20/03/2020 Avis confirmés ALL

chambre agréable, hôtel bien situé mais qualité du repas en room service déplorable, arrive froid et dans des barquettes en plastique, et faire payer les 5€ de service alors que l'on a pas le choix cause coronavirus, c'est mesquin.

Très pratique à Roissy CDG

Note Avis clients 4.0/5

Gilles Entre amis - 20/03/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil Chambre dispo des 9h du matin Insonorisation parfaite ! Belle vue sur pistes et décollage Les circonstances étaient très particulières avec confinement ( piscine salle sport bar restau ) mais accueil vraiment très chaleureux

Des améliorations à apporter

Note Avis clients 4.0/5

L. En couple - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour La chambre en particulier la literie était confortable. Cependant le flacon de savon dans la douche était vide. Le service restauration étant fermé cause covid 19, nous avions prevu des plats à réchauffer, or aucun micro onde n était à disposition. Ce n est pas normal pour une situation exceptionnelle. Comment faire pour des plats à réchauffer pour les enfants en bas âge , biberons etc...?

Oui l’hotel Bien situé au calme

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Bien accueilli par l’eqjupe

Très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

U. M. Professionnel - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Je n'ai pas l'habitude d'aller dans des hôtels alors je ne peux pas beaucoup comparer mes expériences à celle-ci. Je sais juste que j'ai passé une bonne nuit, le petit déjeuner est très bien, avec du choix. J'étais la pour une formation et tout s'est bien passé. (on avait une collation pour 10h30-11h pensez juste à mettre du pain avec le fromage et le beurre ;). Télévision, WIFI, tout fonctionnait très bien. Le personnel à l'accueil est très gentil et serviable.

bon hotel, belle chambre et silencieuse malgré les avions à portée de main

Note Avis clients 4.0/5

C. Professionnel - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bon hôtel, belles chambres, très pratique lorsque l'on vient en voiture. Mais moins pratique quand on arrive avec le CDGVal. parking cher

Bien situé et bien isolé phoniquement

Note Avis clients 4.0/5

G. En couple - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est idéalement situé puisque nous pouvons prendre la navette gratuite CDGVal pour rejoindre les terminaux. Nous y avons très bien dormi car il est bien isolé phoniquement. La restauration est de très bonne qualité, cependant pour le soir du 4 mars, la climatisation dans la salle de restaurant était trop forte (il faisait un peu froid). Nous reviendrons sans problème dans cet établissement

Hotel bien situé mais pas à la hauteur en terme d 'organisation....

Note Avis clients 4.0/5

C. Professionnel - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

erreur de facturation à répétition , j'attends toujours la facture qui correspond à mon séjour... le room service une castatrophe ...surtout le petit déjeuner ( manque de choix ) pas digne d'un Mercure Client Carte Platinium mais refus d'une bouteille d 'eau plate 1L en boisson de bienvenue ???? pourtant moins chère qu'un verre de vin. L hôtel étant presque vide ( coronavirus) j 'ai pu bénéficier d'une suite ( seul consolation du séjour)

Chère Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement l'offre du petit en chambre et sous forme de continental. Le buffet au restaurant vous propose plus de choix. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées et que nous allons partager votre commentaire auprès de l'ensemble de nos équipes. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric BOUF Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Bon séjour très agréable et très bonne journée

Note Avis clients 4.0/5

M. En couple - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

Très agréable et très bonne ambiance

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric BOUF Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Déçu par certaines prestations

Note Avis clients 4.0/5

Vincent En famille - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

J'ai choisi MERCURE plutôt que la concurrence pour certaines raisons (club ACCOR, piscine, salle de sport, restauration, parking...) et pour toutes ces raisons, j'ai été déçu. Je n'ai pas reçu les attentions attendues en tant que membre, il a fallu que j'en fasse la démarche. La piscine et la salle de fitness ne donnent pas envie. Elles sont mal indiquées, peu accueillants et la salle de sport ne dispose que de 3 appareils...le stricte minimum. Pour ce qui est de la restauration, l'opérateur lors de ma réservation m'a indiqué une formule buffet dans l'offre chambre en demi-pension. Nous nous sommes retrouvés le soir de notre arrivée avec un voucher de 25 € par personne, ce qui laisse peu de place au choix dans la carte du restaurant, au service minimaliste d'autre part. Enfin, un parking au pied de l'hôtel à 25 € la nuit ce qui vous dissuade de venir en voiture.

Excellente situation

Note Avis clients 4.0/5

Biggun67 Professionnel - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Réservation impeccable, bon accueil, hôtel au top avant un départ

Très déçu, baisse de qualité

Note Avis clients 4.0/5

Nougué En couple - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Chambre privilège propre mais équipement défaillant: Pas de capsule de café... la cafetière était débranchée car le câble était trop court , (on l’a branché par terre.) Pas de bonnet de douche... Pas de prise électrique pour le séchoir à cheveux près du miroir...

Chère Madame N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment au niveau de la dotation de la chambre, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. En ce qui concerne la prise pour le sèche cheveux dans la salle de bain, c'est pour des raisons de sécurité. Le sèche cheveux possède un fil suffisamment long pour que vous puissiez le brancher dans le couloir. Nous allons sensibiliser notre équipes des étages concernant le contrôle de la chambre ainsi que l'oubli des capsule pour la nespresso. N'hésitez pas pas à contacter notre service gouvernante pour des demandes complémentaire ( tel que le bonnet de douche) Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric BOUF Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Peut mieux faire

Note Avis clients 4.0/5

Jerome R. En couple - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Chambre correct, service à améliorer

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes notamment au niveau du petit déjeuner, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous allons partager votre commentaires auprès des services plus précisément celui des étages en ce qui concerne la dotation de votre chambre. Soyez assuré que vos remarques vont nous permettre de nous améliorer. En ce qui concerne le tarif du parking celui ci est resté inchangé depuis 4 années. Nous ne pouvons pas proposer des tarifs inférieurs à ceux pratiqués par la société qui gère les aéroports. Conscient que tout cela ait altéré la qualité de votre séjour c'est avec plaisir que nous vous créditons 1000 points sur votre carte All Gold. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric BOUF Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Boullé En couple - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Chambre très propre et spacieuse, des bruits de travaux non signalés ont un leu perturber notre sieste avant notre vol pour Doha.

Très bien situé et bon rapport/qualité prix

Note Avis clients 4.0/5

Anne V. En famille - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bonne expérience. Les chambres sont confortables. Le petit déjeuner est bon et varié. Nous prenions l'avion tôt le lendemain matin. Notre fille a pu également profiter de la piscine chauffée à notre arrivée le dimanche soir .

gestion de la facture suite erreur de tarif

Note Avis clients 4.0/5

H.g Professionnel - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Suite a un petit soucis sur le prix de la chambre , la régularisation s'est faite rapidement et efficacement. Merci

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Bruyant dans les couloirs à partir de 8h30. Très bon accueil à la réception

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