Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera 5 estrelas

Nota clientes Avis 4.5/5 7.114 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

+ 20 Serviços

Extras do hotel

  • Somos um hotel amigo dos animais de estimação. Aplicam-se taxas.

  • Experimente uma massa mil folhas na Bolangerie do Grand, eleita a melhor de LA por NY

  • Hotel em São Paulo com piscina, sauna, ginásio e campo de ténis

  • Hotel com o único heliporto na região de Ibirapuera

  • A 10 minutos de carro do Aeroporto de Congonhas de São Paulo

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Rua Sena Madureira 1355 Bloco 1
IBIRAPUERA
04021051 são paulo
brasil

Tel: +551132010800

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • AACD :  Lilás AACD

  • De avião

    CONGONHAS A 5,5 km / 3,42 milhas

  • De avião

    SAO PAULO GUARULHOS A 13 km / 8,08 milhas

  • De helicóptero

    ON LOCATION A 0,1 km / 0,06 milhas

  • De carro

    RODOVIA BANDEIRANTES A 5 km / 3,11 milhas

  • De carro

    RODOVIA DOS IMIGRANTES A 3 km / 1,88 milhas

  • De carro

    RODOVIA DUTRA A 12 km / 7,5 milhas

  • De comboio

    BARRA FUNDA A 15 km / 9,32 milhas

GPS:-23.592651, -46.64938

Empresas

  • ALCATEL 9.0 km / 5.59 mi
  • BANK OF AMERICA 1.5 km / 0.93 mi
  • BEAR STERNS 2.0 km / 1.24 mi
  • BNP PARIBAS 3.0 km / 1.86 mi
  • COLGATE 1.2 km / 0.75 mi
  • CREDIT SUISSE 2.0 km / 1.24 mi
  • DMB & SALLES 0.5 km / 0.31 mi
  • FORD MOTORS 16.5 km / 10.25 mi
  • GENERAL ELETRIC 3.0 km / 1.86 mi
  • GENERAL MOTORS 13.5 km / 8.39 mi
  • GOLDMAN SACHS 2.0 km / 1.24 mi
  • HONDA 0.5 km / 0.31 mi
  • IBM 2.3 km / 1.43 mi
  • JP MORGAN 2.5 km / 1.55 mi
  • PICKER DO BRASIL 0.6 km / 0.38 mi
  • SCANIA 13.5 km / 8.39 mi
  • UBS 2.0 km / 1.24 mi
  • UNILEVER 1.61 km / 1.0 mi

Serviços do hotel

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo

  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
Serviços de catering
  • 2 Restaurantes
  • Um Bar
  • Pequeno-almoço
    • Pequeno-almoço à la carte Custo adicional
  • Serviço de quartos
    • Refeições ligeiras frias
    • Refeições quentes
Reuniões/Eventos
  • 13 Salas de reunião
  • Centro de negócios
    • Centro de negócios com equipa de suporte
Acessibilidade
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
Equipamentos e serviços do hotel
  • Informações do hotel
    • 215 quartos
    • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • Sem quarto para famílias
    • 12 quartos contíguos
    • 217 quartos para não fumadores
    • 21 pisos
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Português
    • Espanhol
  • Lavandaria/estacionamento assistido
    • Limpeza a seco/engomadoria
  • Wi-Fi
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • WIFI nas áreas comuns
    • WIFI de alta velocidade
    • WIFI no hotel
    • Internet de alta velocidade
  • Ar condicionado
    • Ar condicionado
  • Instalações para pessoas com mobilidade reduzida
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Check-in e check-out
    • Check-out expresso
    • Check-in expresso
  • Arrumação para bagagem
    • Arrumação para bagagem
  • Porteiro
    • Porteiro
Acesso ao alojamento
  • Autovagas Custo adicional
    • No local
    • Privado
Bem-estar
  • PISCINA EM REFORMA
    • No local
  • Fitness Center
    • No local

As nossas reuniões e eventos

Descrições e configurações das salas

12 

salas de reuniões

De 1 a 350 

participantes

Configuração não disponível para estes critérios
  • Não tem a certeza da capacidade necessária para o seu evento?

  • Este hotel não é adequado para o seu evento?

    Procure outro hotel
  • Converta diferentes unidades de medida e facilite a organização dos seus eventos.

  • Equipamento de áudio e vídeo

  • Videoconferência

  • Luz do dia

  • Salas de apoio

  • Conexão banda larga

  • Acesso WiFi

  • Hotel conect. centro convenções

  • Sala reuniões c/ ar-condicionado

  • Projetor de slide

  • Equipamento de vídeo

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

As nossas opções de alojamento

Elegant rooms offering cutting-edge technology to make your stay even more enjoyable. Stay connected with our broadband/Wi-Fi solutions and intelligent voicemail and fax software.

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.5/5

7.114 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.534 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021

Local é muito bonito

Nota clientes Avis 5.0/5

Ivanise Famílias - 14/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi muito boa, hotel muito confortável ..

Dissabor

Nota clientes Avis 3.0/5

Marcelo M. S. Famílias - 14/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Apesar de tudo indicar que a estadia seria nota 10, acabei sendo frustrado pelo atendimento do serviço de quarto que "perdeu" meu pedido do jantar. Somente consegui jantar após 2 horas de longa espera até, finalmente, levarem meu jantar no quarto. E, para finalizar, com o vinho diferente do qual eu havia pedido.

Ótima localização

Nota clientes Avis 4.0/5

Ricardo Negócios - 13/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Como sempre, muito bem hospedado, staff atencioso e cortês, excelente café da manhã, quarto com otimo tamanho, entre outras facilidades.

Ótima localização e excelente acomodação

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Negócios - 11/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente hotel!!!

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Casais - 11/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Em geral foi uma experiência relaxante. Quarto bem equipado, espaçoso e confortável. Um ponto de melhoria bobo seria manter a manutenção dos chuveiros em dia, mas nada que atrapalhe a estadia.

Hotel confortável com atendimento ruim

Nota clientes Avis 2.0/5

Fernando C. Amigos - 11/10/2021 Comentários confirmados de ALL

O hotel, apesar de antigo, preserva boas condições em suas instalações e bastante conforto. A gestão de pessoas precisa melhorar. Começa pela entrada do hotel. Falta um cumprimento por parte dos seguranças e recepcionistas. A temperatura é medida aleatoriamente. O check in foi correto com bom atendimento. Recebi chocolates de boas vindas no quarto por ser cliente ALL Platinum e estar retornando ao hotel. O café da manhã tem itens de boa qualidade e saborosos, mas falta treinamento aos atendentes. Ninguém vem à mesa para receber os hóspedes e sugerir opções quentes. Poucos atendentes para muitos hóspedes. As bebidas quentes tem que ser solicitadas e é difícil falar com um garçom, já que estão sempre ocupados. As camareiras são muito educadas e eficientes. Houve um fato, que considero grave, no dia da minha saída do hotel. Liguei para a recepção, por volta de 11 da manhã, solicitando late check out. Sei que, apesar de cliente Platinum, este benefício depende da disponibilidade e ocupação do hotel. O problema é que ele foi concedido até às 15h00 e depois retirado. Retirado da pior forma possível. Já estava entrando em um UBER, na porta do hotel, por volta de 11h30, quando a recepcionista veio até nós dizendo que tinha se confundido e eu teria que deixar o quarto até às 13h00. Só que eu já tinha marcado compromisso, com retorno ao hotel às 14h00. Tive que pedir ao motorista do UBER para aguardar, (posteriormente eu o recompensei por isso) e voltar ao quarto para fechar as malas e descer com elas para a recepção, onde ficaram guardadas até meu retorno. Me senti expulso do hotel, pela forma que tudo aconteceu. Sei que falhas acontecem, mas penso que está foi muito grave para um hotel de boa categoria. Ou melhor, seria grave até em um Ibis Budget. A recepção teve tempo para avaliar e decidir se concedia o late check out. Uma vez concedido, o que não era obrigação, houve compromisso com o hóspede. Já que meu quarto era de categoria superior, e em número restrito, e precisavam dele para check in de outro hóspede, poderiam ter oferecido quarto mais simples apenas para que ficássemos até a hora do late check out, já concedido. Ter que arrumar malas às pressas com um Uber esperando na porta do hotel não é bom para nenhum hóspede. Sou ALL Platinum há muitos anos, talvez uns seis anos ou mais, desde que o ALL era Le Club. Sempre sou muito bem tratado nos hotéis da rede ACCOR, e por isso, sempre dou preferência a eles. Não esperava esse tipo de atendimento em um hotel dessa categoria. Espero que façam treinamentos e melhorem a gestão de pessoas do Grand Mercure Ibirapuera que não faz jus a sua bandeira na maior cidade do país. Muito grato pela atenção.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Luciano Negócios - 11/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Não é a primeira vez que me hospedei nesse Hotel, como sempre fui muito bem recebido

Localização excelente.

Nota clientes Avis 4.0/5

Carlos A. M. M. Casais - 10/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Atendimento de primeiro mundo. Nota-se claramente que os profissionais deste excelente hotel são muitíssimo bem treinados. São detentores de um nível internacional e trabalham felizes com bastante empenho.

Atendimento impecável

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Casais - 10/10/2021 Comentários confirmados de ALL

A Carol e o Ronaldo foram incríveis... o jantar no restaurante do hotel tb! mesmo sendo apenas 1 atendente td foi feito de forma rápida e incrível, nos sentimos em casa! Vcs fizeram toda a diferença na nossa estadia

Uma ótima estadia e a organização foi excelente!

Nota clientes Avis 5.0/5

Edilene P. D. N. Famílias - 09/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Tratamento VIP com toda comodidade hambiente agradável e bem familiar amei e em breve estaremos de volta novamente!

bem localizado e boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Marta L. Negócios - 08/10/2021 Comentários confirmados de ALL

A hospedagem foi uma grata surpresa, decoração e quarto aconchegantes, serviços excelentes da recepção , bar e restaurante. Parabéns e até breve!

Bem localizado, pessoal extremamente educado e bem treinado e a estadia foi impecável

Nota clientes Avis 5.0/5

Tatiana M. B. Viajante individual - 07/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, pessoal extremamente educado e bem treinado e a estadia foi impecável

Adoramos a estadia.

Nota clientes Avis 4.0/5

Amilton R. T. Casais - 06/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Super Satisfeitos.

Excelente quarto

Nota clientes Avis 5.0/5

Antonio C. M. M. Casais - 05/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Gosto muito desse hotel, me sinto em casa

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Emanuelli P. D. A. B. Famílias - 03/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Eu e meu esposo gostaríamos de agradecer a toda equipe todos foram excepcionais. A equipe da cozinha,está de parabéns tudo perfeito, O quarto é excelente e tudo muito organizado. Indico a todos e com certeza me hospedaria novamente.

Boa localização e atendimento.

Nota clientes Avis 4.0/5

Guilherme C. C. D. S. Casais - 03/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Cafe da manha bem gostoso e farto. Cama e travesseiros bons. Não gostamos apenas da Tv do quarto, além de pequena não é smartv. Wi-Fi do hotel bom.

Bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Famílias - 03/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente tratamento! Parabéns!

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Gerson K. Amigos - 03/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Quartos confortáveis, boa alimentação, excelente atendimento,indico a todos que forem a São Paulo.

Boa estadia e bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Fábio Y. Negócios - 01/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente hotel com equipe atenciosa.

Stay July 2019

Nota Tripadvisor 4.0/5

S9554TWmichaelr Business - 22/07/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel was welcoming but a large part of the hotel was being refurbished so there were almost no other guests. the rooms are larger than usual but the bathrooms are tired and need updating as does the furniture in the bedrooms. Breakfast is good and bed comfortable. Location is not so good but we knew that. I was there for one night

Dear S9554TWmichelr, We appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Your observations are very important and will be used to continuously to improve the quality of our services. In the next visit to Sao Paulo, we hope to see you again, and so, once again we work for your greatest comfort and satisfaction. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

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