Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 5 451 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire
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+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Piscine extérieure non chauffée, terrasse extérieure , salle de fitness, salle de réunion

  • Parking aérien et garage fermé sécurisé, payant.

  • Chambre familiale, prêt de lit bébé, à 10 minutes à pied du centre-ville

  • Restaurant face à la piscine, offrant des plats maison, des produits frais et locaux.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire

44, quai Barentin
45000 orleans
france

Tel : +33238621739

Fax : (+33)2/38539534

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    PARIS ORLY À 110km / 68,75 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY À 160km / 99,42 miles

  • Par avion

    SAINT DENIS DE L'HOTEL À 30km / 18,75 miles

  • Par hélicoptère

    SAINT DENIS DE L'HOTEL À 30km / 18,75 miles

  • Par voiture

    ORLEANS CENTRE À 4km / 2,5 miles

  • Par voiture

    ORLEANS LA SOURCE À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    ORLEANS SARAN À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    GARE D'ORLEANS À 2,99km / 1,86 miles

  • Par train

    LES AUBRAIS ORLEANS À 10km / 6,25 miles

GPS:47.897987, 1.896331

Sociétés

  • CHRISTIAN DIOR 12.0 km / 7.46 mi
  • HONDA 10.0 km / 6.21 mi
  • L'OREAL 10.0 km / 6.21 mi
  • SERVIER 0.8 km / 0.5 mi

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Brasserie Le M

Notre chef des cuisines et notre équipe travaillent des produits frais , régionaux et de saison. Venez l'été profiter de notre terrasse. 3ème jeudi de chaque mois soirée Jazz.

Vos réunions et évènements

Avec ses 3 salles de réunion disposant de l'accès Wi-Fi et de l'éclairage naturel, l'hotel Mercure Orléans Centre peut accueillir jusqu'à 100 personnes.Nos salles sont équipées pour tous types de réunions et notre équipe vous assistera dans le conseil et l'organisation de vos événementsSalles climatisées

Descriptions et configurations des salles

6 

salles de réunions

De 1 à 130 

participants

  • m / m²
  • ft / sq ft
Configuration non-disponible pour ces critères

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  • Ecran

  • Flipchart

  • Isolation phonique

  • Equipements Audio Visuel

  • Equipements d'intérieur et d'extérieur

  • Office

  • Accès WiFi

  • Materiel Vidéo

  • Lumière du jour

  • Ligne haut débit

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Choisissez parmi plusieurs catégories de chambres, selon vos souhaits et vos besoins: chambre Standard avec vue sur la Loire ou le pont de l'Europe, chambre Supérieure côté Vieille ville ou chambre Privilège pour profiter d'une large gamme de services. Si vous séjournez en famille,n'hésitez pas, nous proposons également des chambres spacieuses, composées de 2 lits doubles ou un lit double et un canapé s'ouvrant en 2 lits simples.

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

5 451 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 256 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

EN TRAVAUX, PARKING PAYANT

Note Avis clients 1.0/5

Rb En couple - 17/01/2022 Avis confirmés ALL

Malheureusement très déçu. Pour presque 150 euros je n'ai pas reçu le confort attendu. La chambre était vieillotte. Pb d'électricité. On entendait les bruits de la rue. Le petit déjeuner salé manquait de diversité

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre GERARD Responsable réception

Hôtel en travaux

Note Avis clients 1.5/5

Xavier R. En famille - 17/01/2022 Avis confirmés ALL

Coffre de sécurité dans la chambre fermé à notre arrivée. Après appel à la réception, il nous a été dit que l’on ne pouvait rien faire avant lundi. Sachant que la réservation se terminait le dimanche, heureusement que nous avons pas eu le problème avec des biens nous appartenant … Plafond dans la salle de bains en partie décroché. Heureusement, il ne nous est pas tombé sur la tête! Accès à l’hôtel très difficile après minuit avec un parking fermé sans que le code n’ait été communiqué lors de l’enregistrement, une borne d’appel défectueuse et absence de réponse à la sonnette de nuit au niveau de la réception… j’ai du rechercher le numéro de téléphone de l’établissement dans les pages jaunes pour appeler l’hôtel afin que l’on nous ouvre. Restaurant fermé et accueil général dans un espace réduit pour cause de travaux. Il aurait sans doute mieux valu fermer l’hôtel. J’ai signalé mon mécontentement à la personne présente à la réception qui ne s’est pas montré plus concernée que cela et n’a pas proposé un petit geste commercial qui aurait été apprécié. Très déçu de l’expérience dans cet établissement qui n’est pas dans les standards habituels du groupe Accor. Seul le prix des prestations n’est pas réduit. Je ne réserverai plus dans cet établissement.

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre GERARD Responsable Réception

Rénovation nécessaire

Note TripAdvisor 3.0/5

voyageur68230 En famille - 15/01/2022 Avis TripAdvisor

Emplacement idéal pour visiter la ville. Accès voiture très délicat . Prix du parking extérieur en adéquation des lieux. Personnel très professionnel et compétant. Travaux de rénovation des parties communes en cours. Chambre est "vieillotte" .

Personnel parfait,ça compense l'emplacement !

Note Avis clients 4.0/5

Sylvie Professionnel - 14/01/2022 Avis confirmés ALL

Le restaurant est très bien, petit déjeuner aussi, personnel aimable. Par contre, l'emplacement de l'hôtel n'est vraiment pas idéal..vue sur la Loire,certes,mais aussi sur 2 routes très passantes avec le bruit de fond malgré le vitrage!

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pierre GERARD Responsable réception

Hôtel de 8 étages, en bord de Loire, à 10 minutes à pied de la vieille ville.

Note Avis clients 2.5/5

Hélène En couple - 12/01/2022 Avis confirmés ALL

A notre arrivée, la réceptionniste n'était pas très aimable; certes, elle ne fut pas impolie, mais d'habitude, chez Accor, on est accueillis plus chaleureusement. Peut-être était-ce une stagiaire...? Le plus étonnant et très inquiétant, c'est qu'elle ne nous a pas demandé nos passes sanitaires! Je pensais que c'était pourtant légal... Idem au restaurant, où nous avons été invités à nous installer sans montrer notre passe! Mais là, le serveur était sympathique, quoique débordé... Le repas fut à notre goût; nous ne relèverons pas les quelques erreurs de service, dues sans doute au manque de personnel, ce que l'on peut comprendre en cette période de crise sanitaire. Le pauvre serveur n'a pas arrêté une minute, faisant tout ce qu'il pouvait pour essayer de satisfaire tout le monde! Chambre typique Accor, moderne, bonne literie, déco années 80 ( ?) , quelques rafraîchissement à prévoir dans la sdb.

Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement. Pierre GERARD Responsable réception

Tout est bien sauf la chambre.

Note Avis clients 3.0/5

Ed Entre amis - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

L'accueil est super, le personnel professionnel et chaleureux. Parking pour la voiture très bien. La salle de sport bien équipé. Bémol et de taille la chambre. L'appli de la lumière , la moquette sale et collante. Assez écoeurant ! Pas de prise de courant dans la salle de bain. La literie est correct. Merci au personnel qui ont été vraiment pro.

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre GERARD Responsable réception

Bien situé, séjour remarquablement agréable

Note Avis clients 5.0/5

M&mt En couple - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

Toujours extrêmement bien accueilli dans cet hôtel où nous avons séjourné à plusieurs reprises en 2021, avec un service au sommet de nos attentes; en particulier en salle de restaurant aux dîners et aux petits déjeuners. Les chambres privilèges présentent le meilleur confort dans leur gamme. Nous avons été surclassés à plusieurs reprises dans une remarquable suite très spacieuse.

Madame, Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre GERARD Responsable réception

Bien mais peut mieux faire

Note Avis clients 3.0/5

Phmulard En couple - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse Salle de bains correcte mais robinetterie fatiguée Petit déjeuner parfait Éviter le repas car choux trop limité et service affreusement long.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre Responsable réception

confortable

Note Avis clients 5.0/5

B. En couple - 07/01/2022 Avis confirmés ALL

Bon accueil et chambre confortable

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement. Pierre GERARD Responsable réception

Très sympa

Note Avis clients 5.0/5

C. Professionnel - 05/01/2022 Avis confirmés ALL

Bel accueil. Établissement très propre.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pierre GERARD Responsable réception

Bien situé, facile d'accès

Note Avis clients 4.0/5

Luc En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

des remarques, chambre 316: chambre: pas de prises de courant à la tête de lit? moquette à la propreté douteuse ,

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Pierre GERARD Responsable réception

Idéal pour visiter Orléans à pied

Note Avis clients 4.5/5

Trip4two En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Très agréable service au bar et au petit déjeuner. Un peu "mécanique" à la réception. Nous avons apprécié la qualité des produits au petit déjeuner en ligne avec les attentes d'un Mercure. Nous avions choisi une chambre avec balcon et vue côté Loire ce que nous avons appréciés avec des journées ensoleillées. Le design n'est pas dernier cri mais l'hôtel est en bon état.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pierre GERARD Responsable réception

Retour aux sources

Note Avis clients 4.5/5

D. En famille - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

Très belle expérience au Mercure

Standard

Note Avis clients 2.5/5

Emmanuel C. En famille - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

Hotel désespérément basic, au style daté, personnel approximatif et parking payant. Le prix "standard" affiché pour une chambre standard est d environ 350e... une blague! Heureusement que le "tarif du jour" était à peine supérieur à 100e. Le fast check-out ne fut pas pris en compte et la facture ne m est toujours pas parvenue.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre GERARD Responsable réception

Hôtel bien situé pour découvrir le centre ancien d'Orléans. Précision nécessaire : la piscine c'est seulement une piscine d'été.

Note Avis clients 4.5/5

Cordula B. En famille - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bons services, accueil excellent, petit déjeuner très bien, chambres familiales très bien; Il manque juste plus de portes serviettes dans la salle de bains et un des deux sommiers à grincé ce qui nous avons signalé.

Le meilleur Hôtel Mercure

Note Avis clients 4.5/5

David En famille - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Nous sommes habitués de cet hôtel comme étape pour nos voyages dans le sud de la France. La qualité y est toujours au top: chambre spacieuse et très propre. Personnel agréable, lit de 180 cm (qui devient pour nous un must pour dormir, mais que l'on ne trouve pas chez Novotel malheureusement) très confortable et des petits-déjeuners de qualité attendue.

Note Avis clients 4.5/5

J. En famille - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Accueil au top et hôtel très propre

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

André En famille - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Accueil excellent et rapide. Chambre spacieuse et bien insonorisée. Literie au top. Petit déjeuner très copieux et efficace.

Idéal

Note TripAdvisor 5.0/5

Boumardetienne Professionnel - 18/12/2021 Avis TripAdvisor

Parfaitement situé en ville mais au bord de la Loire, le parking privatif est bien pratique. Excellent accueil ici, chambre somptueuse avec vue Loire, literie grand confort. Excellente table, Pdj complet et service au top. Salle de fitness bien équipée.

toujours impeccable

Note TripAdvisor 5.0/5

Jean H Voyage solo - 18/12/2021 Avis TripAdvisor

Je m'arrête une à deux fois par ans dans cette hôtel depuis des années et il est toujours aussi impeccable, le service est rapide, sympathique. Les chambres privilège tout refait à neuf, et la propreté est extraordinaire;

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