ibis Carcassonne Est La Cité 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 914 avis

Rue Camille Flammarion, 11000 CARCASSONNE, France

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel rénové en 2019

  • Parking privé, sécurisé et gratuit

  • Restaurant, terrasse et bar

  • À 1,5 km de la cité médiévale

  • Piscine extérieure chauffée

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

ibis Carcassonne Est La Cité

Rue Camille Flammarion
11000 CARCASSONNE
France

GPS:43.209907, 2.38634

Téléphone +33 4 68 47 66 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

L'inattendu

L'inattendu vous propose une sélection de plats alliant tradition et modernité, offrant une cuisine simple et de saison élaborée à base de produits frais. Notre restaurant vous accueille du Lundi au Jeudi inclus entre Janvier et Mars

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  914 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  662 avis

Rapport qualité prix impeccable

Note Avis clients 5.0/5

F. J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pour une seule nuit. Chambre très propre. Lit parfait. Bien insonorisé, pas dérangé le matin (aux alentours de 6h ou 7h comme on peut l'être dans d'autres ibis). On a passé une très bonne nuitée !

Bien situé, excellent accueil !

Note Avis clients 4.5/5

Michel C. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent accueil, bonne localisation par rapport à l’autoroute.

Chambre froide à 15 degrés

Note Avis clients 2.0/5

François H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Check in dans une chambre froide à 15 degrés. Le chauffage était éteint par une journée à 3 degrés avec un vent glacial. Au bout de 2 heures, sans vraiment d'amélioration avec le chauffage allumé au maximum, et près l'avoir signalé à la personne en poste, j'ai eu pu obtenir une chambre au premier étage à 20,7 degrés précisément, bien chauffée. La personne en charge n'a pas été aimable du tout, j'avais l'air de déranger, et pourquoi mettre un client dans une chambre froide ? Là est la question ? Je suis un client depuis 30 ans dans les Hôtels Accor, et j'apprécie les Ibis, qui convient à mon standing. C'est la première fois que je vois ceci. Bien cordialement F.H. 07…

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Carcassonne Est La Cité. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. C'est avec moi-même que vous avez discuté des problèmes vécus pendant votre séjour le matin de votre départ, et c'est suite aux désagréments rencontrés que votre petit-déjeuner vous a été offert. J'ai bien conscience que cela ne modifie pas la mauvaise expérience ressentie en découvrant votre chambre, il aurait cependant été honnête de votre part de le signaler dans votre commentaire. Une nouvelle fois, nous vous présentons nos sincères excuse pour les problèmes rencontrés lors de votre séjour et vous assurons que les mesures nécessaires ont été prise afin que cela ne se reproduise pas. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Edouard SUDRE Directeur

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Baignoire ridicule, avec qui plus est la bonde qui ne fonctionnait pas et n'était pas étanche donc bain impossible.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Excellent accueil, très pro

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Est La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Edouard SUDRE Directeur

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 266 avis 8.8/10 Site
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  • 208 avis 8.1/10 Propreté
  • 98 avis 8.2/10 Qualité/prix
  • 75 avis 9/10 Ambiance
  • 6 avis 10/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou