Hôtel - ibis Nîmes Ouest
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Nîmes Ouest

4.0/5 775 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant

Loisirs et activités

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

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Localisation de l'hôtel

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Palais des congrès

NOVOTEL ATRIA NIMES5km / 3,13 mi

Parc des expositions

PARNASSE1km / 0,63 mi

Vos réunions et évènements

Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
OCCITANIE 22 m2 2 m 25 10 25 14 0
AUGUSTE 25 m2 2 m 25 12 30 16 0
DAUDET 35 m2 2 m 25 10 25 12 0
ANTONIN 45 m2 2 m 35 20 35 24 0
CAMARGUE 45 m2 2 m 35 20 35 24 0
LAFONTAINE 56 m2 2 m 60 26 60 40 0
GRAND SALON D&A 80 m2 2 m 60 30 60 36 0
GRAND SALON 100 m2 0 m 95 46 95 64 0
    • Ecran
    • Accès WiFi
    • Projecteur vidéo
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Service traiteur possible

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 108 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note ALL 4 040 avis

Les avis de nos clients
ibis Nîmes Ouest

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 775 avis
Marianne En famille - 02/12/2019 Avis confirmés ALL
« Nous avons bien dormi. »

Accueil sympa,hotel silencieux, petit petit-déjeuner adapté à tous les desirs

P-s. Professionnel - 02/12/2019 Avis confirmés ALL
« Très bon accueil, et chambre très confortable. »

Je suis venue avec mes deux enfants et mon chien. la chambre était très bien, avec des lits confortables. Un petit déjeuné complet et de qualité. Merci.

Anonyme En famille - 02/12/2019 Avis confirmés ALL
« Rassemblement spirituel »

Bien mais courte

Anonyme Professionnel - 01/12/2019 Avis confirmés ALL
« Bien »

J’ai passé une agréable nuit, le petit déjeuner était parfait et le personnel charmant.

D. En couple - 01/12/2019 Avis confirmés ALL

Excellent accueil parking vaste chambre spacieuse

A. En famille - 30/11/2019 Avis confirmés ALL
« Inadmissible la fonction de la chambre handicapée »

Comment peut faire la 2ème personne accompagnant la personne handicapé fait pour ce coucher avec un lit double collé contre le mur. La télé visible uniquement du lit. Et 1 seule chaise trouvée l'intrus.

Marc Professionnel - 29/11/2019 Avis confirmés ALL
« Séjour agreable »

Séjour agréable Personnel très sympathique

B. En couple - 25/11/2019 Avis confirmés ALL
« Personnel agréable et sympathique »

Chambre 419. Première nuit agitée: la fenêtre sifflée à chaque bourrasque de vent. La deuxième nuit ok sur ce créneau là. Seul un petit ronronnement de moteur qui s'est tu à un moment. Impossible de préciser l'heure. Le standard IBIS rouge est respecté. Une suggestion : Et si chaque IBIS ajouté au buffet, dans la mesure du possible, une spécialité locale, comme pour nous à Nimes la fougasse d'Aigues-Mortes. J'ai laissé à l'accueil une remarque de non conformité (entretien) sur l'installation électrique de la terrasse. Il s'agit notamment de câble avec sortie étanche non assurée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous sommes reconnaissants pour ces observations et prenons immédiatement des mesures afin de vérifier les points que vous mentionnez dans votre chambre. Nous vous présentons par ailleurs nos excuses pour ces désagréments. Merci également pour votre suggestion quant au petit-déjeuner, dont nous prenons bonne note. Nous essayons au quotidien d'ajouter des produits différents et complémentaires au petit déjeuner Ibis traditionnel, comme en ce moment des oeufs brouillés et de petites saucisses. Nous souhaitions en effet ajouter de la fougasse d'Aigues-Mortes mais n'avons malheureusement pas trouvé de fournisseur qui propose un produit intéressant. Nous n'avons pas abandonné pour autant! Nous sommes bien sûr également heureux que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, L'équipe de l'Ibis Nîmes Ouest

Anonyme En couple - 25/11/2019 Avis confirmés ALL
« Bonne »

Lorsque je viens à Nîmes, je séjourne dans cet Hôtel dont j apprécie avant tout l accueil du personnel toujours sympathique et courtois

R. Professionnel - 24/11/2019 Avis confirmés ALL
« Séjour agréable comme d’habitude »

Accueil et séjour agréable comme d’habitude.

Trail40856335552 En famille - 24/11/2019 Avis TripAdvisor
« sejour Nimes »

belle chambre dommage que le lit enfant doit etre tirer du dessous du lit parental donc l'enfant se trouve sur un matelas au sol.Donc nous avons dormi à 3 dans le lit assez grand.Sinon bon petit déjeuner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, cher Monsieur, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre et le petit-déjeuner. Le lit d'appoint que nous proposons comporte des pieds qui sont dépliables et permettent de ne pas être au ras du sol. Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas été expliqué et qu'il n'ait pas été déplié par nos soins. N'hésitez jamais à solliciter nos équipes qui sont à votre service 24h/24 et tenteront toujours de vous assister au mieux. Ce serait un plaisir de vous recevoir une fois de plus. Cordialement, L'équipe de l'Ibis Nîmes Ouest

M. En famille - 23/11/2019 Avis confirmés ALL
« hotel calme »

hotel bien situé calme propre .Par contre j'ai moins aimé le lit pour enfant qui faut tirer car il se trouve dessous le grand lit donc l'enfant se trouve au niveau du sol . C"est pas le top donc nous avons dormi à 3 dans le grand lit . Sinon tout à était bien

F. En couple - 23/11/2019 Avis confirmés ALL
« Mauvaise impression »

Toujours pareil 1 seule serviette aussi bien pour les mains la figure puis la douche c'est anormal pour un hôtel de cette catégorie, l'avant veille de passage à Perpignan nous avons passer la nuit dans un hôtel B et B pour la moitié du tarif d'un Hôtel Ibis nous avions un service identique soit 1 grande serviette par nuit et par personne , de plus à l'arrivée à l'hôtel Ibis la chambre n'était pas chauffée même glaciale il a fallu plusieurs heures pour la mettre en température idéale ( prochain séjour à Nimes je logerais ailleurs .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Concernant le chauffage, nous venons en effet de le mettre en route car les températures lors de votre séjour ne nous semblaient pas assez basses, ce qui était semble-t-il une erreur dans votre cas. Nous sommes bien-sûr navrés pour le désagrément et vous présentons nos excuses. Le concept des chambres Ibis prévoit, en effet, seulement deux grandes serviettes et un tapis de bain. Conscient que cela peut parfois ne pas suffire, nous fournissons gratuitement des serviettes supplémentaires sur simple demande à la réception. N'hésitez donc jamais à nous solliciter pour toute demande. Nous espérons pouvoir vous recevoir une fois encore pour une expérience plus positive. Bien cordialement, L'équipe de l'Ibis Nîmes Ouest

L. Professionnel - 23/11/2019 Avis confirmés ALL
« Personnel pas très cooperatif »

J ai séjourné il y a peu dans cet hôtel et ce n était pas la première fois. J ai appelé dans l après midi pour ajouter une chambre pour une collègue qui avait une réservation dans un autre hôtel de Nîmes afin que soyons ensemble. Mon application Accor ne fonctionnant pas, le réceptionniste n a jamais voulu ajouter une chambre sur ma resa car je n avais pas le numéro de cb de ma collègue! Lamentable! Hôtel non complet ce jour là!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Nîmes Ouest. Nous avons fait le point avec notre réceptionniste Shamil qui a été en contact avec vous et constatons qu'il doit s'agir d'un malentendu. Shamil vous a sans doute un peu maladroitement expliqué la politique Ibis en matière de réservation et de garantie par Carte bancaire. Sa volonté n'était aucunement d'être désagréable et il vous prie d'ailleurs de l'en excuser. Parmi les bases du service Ibis, les clients peuvent réserver des chambres, sans donner de garantie par carte bancaire, sous réserve qu'ils arrivent à l'hôtel avant 18h. En cas d'arrivée plus tardive, les collaborateurs Ibis demandent une carte de crédit afin de conserver la chambre et d'assurer au client un accueil à n'importe quelle heure. Cette politique est normalement appliquée dans tous les Ibis. Cette flexibilité est un avantage de notre groupe et se rencontre très peu chez nos concurrents qui demandent presque systématiquement une CB en garantie pour toute réservation. Dans votre cas nous n'étions en effet pas encore complet et aurions pu faire preuve de plus de flexibilité et de confiance. Un point a été fait avec notre équipe à ce sujet. Nous sommes bien sûr navrés que vous n'ayez pas reçu l'accueil que vous attendiez et vous prions d'accepter nos sincères excuses. Cordialement, Gaetan DUMONT Directeur Adjoint

P. Professionnel - 21/11/2019 Avis confirmés ALL
« Très bien »

Très bien

G. C. Voyage solo - 21/11/2019 Avis confirmés ALL
« Toujours bon accueil »

Bien reçu personnel très pro retenant mon nom et mes habitudes ce qui est très agréable.

B. En couple - 18/11/2019 Avis confirmés ALL
« petite halte sur la route »

nous avons trouvé un hotel confortable et une équipe serviable et dynamique nous sommes trés satisfaits de note passage

Didier R. Professionnel - 17/11/2019 Avis confirmés ALL
« Hotel inconfortable, pour un séjour en déplacement professionnel »

Connexion internet limitée, rendant difficile le travail administratif du soir et l'envoi de mail chambre pratiquement pas chauffée, j'ai pris un sérieux coup de froid la première nuit . impossible de régler la climatisation pour chauffer la chambre Téléviseur qui s'allume tout seul au milieu de la nuit vers 4 h du matin avec un fort volume, sans doute une programmation alarme non éteinte ? reste de bonbons dans la chambre sans doute du précédent client En rentrant le deuxième soir, je découvre la grille de la VMC , tombée dans l'évier de la salle de bain la porte intérieure entre la chambre et la porte d'entrée de la chambre impossible à fermer tellement elle est voilée . la porte intérieur entre ma chambre et celle de mon voisin, laisse passer le moindre bruit, sa sonnerie de téléphone, , et même son interlocuteur au téléphone . Literie à bout de souffle Manque de chaise dans la salle du petit déjeuner à l'heure de pointe Buffet non approvisionné correctement . . . Bref, c'est un bien médiocre séjour hôtel vieillissant, inconfortable, qui aurait besoin d'un sérieux coup de rénovation . Heureusement qu'il y a un personnel sympathique, accueillant et professionnel pour sauver le reste .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur R., Je suis navré que votre séjour dans notre établissement ne se soit pas déroulé dans de bonnes conditions et je vous prie d'accepter nos plus sincères excuses. Au vu des désagréments que vous avez subis et qui ne sont pas le reflet de la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients, je vous propose à titre de dédommagement de vous rembourser les petits déjeuners ainsi que les diverses consommations au bar soit un total de 51 euros. J'espère que cette proposition pourra en partie compenser les soucis que vous avez rencontrés dans notre établissement. Je vous prie de me contacter directement sur ma boîte mail personnelle dg… afin de pouvoir concrétiser ce remboursement. Nous prenons bien sûr en compte vos remarques et ferons tout le nécessaire pour qu'une telle situation ne se reproduise plus. Cordialement, Gaetan DUMONT Directeur Adjoint

Anonyme Professionnel - 17/11/2019 Avis confirmés ALL
« Bon hôtel à recommander »

Excellent à accueil, facile d'accès car proche de l'autoroute, parking apprécié. Chambre calme, agréable et propre. Très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix.

Z. J. C. Professionnel - 16/11/2019 Avis confirmés ALL
« COMME D HAB »

SEJOUR AGREABLE SANS PB (un bémol éviter de charger systématiquement les petits dejeuners sachant qu ils n ont pas etes réservés à la réservation certains hotels l'annoncent compris dans le cout de la chambre et ainsi on n en parle plus !)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur Z., Je vous remercie pour votre gentil commentaire. J'ai appris qu'il y avait en effet eu un petit problème concernant le petit déjeuner mis sur la facture par Shamil, notre nouveau réceptionniste, qui n'était pas au courant de vos habitudes. La consigne a été transmise à notre équipe qui y fera attention pour vos prochains séjours chez nous. C'est toujours un plaisir de vous recevoir et nous attendons donc votre prochaine visite, Passez un bon weekend et une belle semaine, L'équipe de l'Ibis Nîmes Ouest

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