Message d'information

Hôtel ibis Lille Tourcoing Centre 3 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 2 164 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 12 Services

Les plus de l'hôtel

  • Label All Safe (mesures sanitaires mises en place)

  • Ecrans TV 40 pouces dans toutes les chambres avec RMC Sport

  • Wifi ultra-rapide par la fibre pour un confort absolu

  • Parking couvert payant à proximité

  • Stations tram et métro à seulement 50 mètres et à 600 mètres de la Gare Ouigo de Tourcoing

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

ibis Lille Tourcoing Centre

Rue d'Havré
Centre du general De Gaulle
59200 tourcoing
france

Tel : +33320248458

Fax : (+33)3/20262958

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LILLE :  2 TOURCOING CENTRE

  • LILLE :  TOURCOING

  • LILLE :  T TERMINUS

  • Par avion

    BRUSSELS ZAVENTEM À 95km / 59 miles

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 20km / 12 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 205km / 128 miles

  • Par voiture

    CENTRE MERCURE À 3km / 1 miles

  • Par voiture

    LE BRUN PAIN À 6km / 3 miles

  • Par voiture

    TOURCOING CENTRE À 4km / 2 miles

  • Par train

    LILLE EUROPE À 17km / 10 miles

  • Par train

    TOURCOING À 0km / 0 miles

GPS :50.719988, 3.161559

Sociétés

  • ARJO 10.0 km / 6.0 mi
  • CADES 5.0 km / 3.0 mi
  • CENTRE MERCURE 1.0 km / 0.0 mi
  • CHAUSSPORT 2.0 km / 1.0 mi
  • CINEMA LES ECRANS 0.0 km / 0.0 mi
  • ECOLE DES DOUANES 1.0 km / 0.0 mi
  • FUTURO TEXTILE 1.0 km / 0.0 mi
  • LA BLANCHE PORTE 5.0 km / 3.0 mi
  • LA REDOUTE 3.0 km / 1.0 mi
  • LAMY LUTTY 5.0 km / 3.0 mi
  • LILLE GRAND PALAIS 17.0 km / 10.0 mi
  • MACO PHARMA 2.0 km / 1.0 mi
  • QUELLE 5.0 km / 3.0 mi
  • REDCATS 3.0 km / 1.0 mi
  • VERBAUDET 2.0 km / 1.0 mi

Services de l'hôtel

IBIS KITCHEN

Vous pourrez vous restaurer midi et soir autour d'une carte composée de spécialités locales et de plats emblématiques de brasserie Française.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • Une Salle de réunion
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 102 chambres
    • Aucune chambre pour personnes à mobilité réduite
    • 5 chambres famille
    • Aucune chambre communicante
    • 90 chambres non-fumeur
    • 4 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Anglais
    • Français
    • Espagnol
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
Accès à l'hébergement
  • Parking Ibis En supplément
    • A proximité
    • 20 places de parking
    • Privé
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Vos réunions et évènements

Descriptions et configurations des salles

salle de réunion

De 1 à 18 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Ecran

  • Salle de réunion

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Sélectionnez le type de chambre qui vous convient le mieux de 1 à 4 personnes : lit double, lits simples séparés ou encore chambre familiale. Sur nos trois types de chambres vous trouverez forcément chaussure à votre pied!

Les avis de nos clients
ibis Lille Tourcoing Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.0/5

2 164 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

359 avis

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Cleo95 En couple - 15/10/2021 Avis confirmés ALL

Malgré l évidente nécessité de moderniser l hôtel, l'accueil et la disponibilité de l équipe ont rendu ce séjour agréable, mais vraiment il ne faut pas séjourner longtemps. la situation géographique nous avait fait choisir cet hôtel

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Pierre En couple - 14/10/2021 Avis confirmés ALL

Accueil correct. Quelques bémols : une odeur persistante de cigarette dans les chambres... Attention de vérifier vos informations quand vous indiquez une prestation extérieure (ex restaurant fermé)... Pas de savon...

BIEN

Note TripAdvisor 5.0/5

prenard64 Voyage solo - 13/10/2021 Avis TripAdvisor

Bonjour, malgré, un bug informatique lors de la réservation en ligne par internet avant mon départ, j'ai pu réserver une chambre en direct le jour de mon arrivée, mais malheureusement pas au tarif pratiqué par All Accord sur internet ... C'est pourtant sans intermédiaire mais non c'est plus cher dommage, c'est la seule fausse note. Vraiment félicitations au personnel, courtois, poli, souriant et à l'écoute de la clientèle. BRAVO et MERCI

idéale conception

Note Avis clients 5.0/5

R. Voyage solo - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, De passage à Tourcoing, personnel courtois, poli, agréable avec la clientèle, félicitations BRAVO, MERCI

Ne jamais dire plus jamais ….

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - 08/10/2021 Avis confirmés ALL

Impossible de se garer temporairement pour obtenir auprès de l’hôtel le code d’accès du parking souterrain

Un hôtel d'un autre âge

Note Avis clients 1.5/5

H. Professionnel - 06/10/2021 Avis confirmés ALL

Trouver l' hôtel relève de l'exploit (pas de panneau a proximité ) quant au parking , j'ai renoncé . L'hotel est à bout de souffle , de la moquette au plafond !! J'espère vite oublier cette expérience ....je fréquentais les hôtels IBIS les yeux fermés .....je vais être vigilant.

Un hôtel pas à la hauteur des autres Ibis

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

Un hôtel qui semble à la traîne, pas de pain au petit déjeuner, un choix plus que restreint par rapport aux autres hôtels du groupe. Une chambre en mauvais état et pas de papier toilette en chambre.

Très bien situé, mais détails à améliorer

Note Avis clients 2.0/5

Xavier Voyage solo - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé dans le centre de Tourcoing. Personnel très accueillant et agréable. Par contre, plusieurs détails gâchent le séjour : rouleau de papier toilette quasi vide sur lequel il ne reste que 5 feuilles (et pas de réserve), réservoir de savoir vide dans la douche. Autre point, les clients qui défilent devant le buffet de petit déjeuner sans aucun masque. Bien sûr, ce n'est pas la responsabilité de l'hôtel, mais il pourrait être mis des affiches plus visibles. Idem pour le minuscule ascenseur que des clients veuillent utiliser alors que vous êtes à l'intérieur, et qu'une petite affiche discrète indique la limitation à une personne. Même si l'épidémie semble reculer, il y a un minimum de précautions à respecter.

délabré, non entretenu, chambre défectueuse

Note Avis clients 0.5/5

Jmb Professionnel - 30/09/2021 Avis confirmés ALL

évier bouché à l'arrivée le matin, je demande de faire le nécessaire mais en revenant le soir le problème reste inchangé ; la chasse d'eau est sans débit, il faudrait un seau d'eau pour évacuer la charge ; en pleine nuit la réserve savon de la douche se décolle du mur et tombe avec vacarne dans la douche ; impression générale d'un bâtiment laissé à l'abandon et qui se dégrade

Manque de qualité de service client

Note Avis clients 3.0/5

Benque Professionnel - 30/09/2021 Avis confirmés ALL

Un service organisé e fonction des contraintes organisationnelles internes et nous pas en fonction des besoins du client ex: possibilité d'acheter une boisson bouteille d'eau après 22.30 mais pas de rester à table avec les amis , l'eau doit être bu dans la chambre ????

Odeur de tabac et infrastructures viellissantes:tapis ,sanitaires...

Note Avis clients 3.0/5

Christine R. Entre amis - 30/09/2021 Avis confirmés ALL

L'odeur dans le couloir et les chambres est dérangeante(avons dormi fenêtre ouverte malgré le bruit de la circulation). Tapis de l'ascenseur très sale.

bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Roger L. Professionnel - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

en plein centre ville avec un parc de stationnement à proximité mais fermé le dimanche soir

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Tourcoing Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

chambre très chaude sans système d'aération et mauvaise odeur

Note Avis clients 2.0/5

G. Professionnel - 27/09/2021 Avis confirmés ALL

Bonne literie mais mauvaise nuit : chambre très chaude par manque de système d'aération. J'ai du ouvrir la fenetre pour respirer mais la chambre donnait sur la rue... Très mauvaise odeur dans la salle de bain.

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lille Tourcoing Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Une panne de notre centrale de traitement d'air à généré une odeur dans quelques chambres de l'hôtel et j'en suis vraiment désolé. Soyez assuré que les mesures ont été mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

L. Professionnel - 27/09/2021 Avis confirmés ALL

Moquette des accès et ascenseur en très mauvaise état Odeur pas très agréable

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lille Tourcoing Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons conscience que notre moquette et communs avaient besoin d'un coup de propre c'est pourquoi nous avons fait intervenir une société pour le nettoyage de tout cela la semaine dernière. La moquette de l'ascenseur à également été changée. J'espère que vous apprécierez la différence lors de votre prochain séjour. Bonne semaine à vous.

Manque cruellement de rénovation

Note Avis clients 1.5/5

Virginie L. B. En famille - 25/09/2021 Avis confirmés ALL

Concernant le second étage, là où j'ai eu la chambre pour 3 nuits, une odeur presque suffocante de moisissure est constante. La chambre est largement à rénover, la moquette, la salle de bain les tentures sont dans un état pitoyable. On ressent directement le manque de fonds de l'hôtel Ibis Tourcoing. C'est dommage, c'était un fleuron de la ville lorsque j'étais enfant. Je mets de très mauvais points au groupe ACCOR

Madame LE B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lille Tourcoing Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons subi une panne de notre centrale de traitement d'air provoquant une forte odeur dans nos chambres. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Mauvaise expérience

Note TripAdvisor 2.0/5

ll_flofil_ll En famille - 07/09/2021 Avis TripAdvisor

1 - Il y a eu un soucis durant la réservation et mes points accord n'ont pas été sélectionné. J'ai voulu trouver une solution avec l'hôtesse et celle-ci n'a même pas essayé de contacter le service pour trouver une solution. D'après elle ce n'était pas son problème.... J'ai donc appelé le numéro pour faire les réservations et eux aussi n'avaient pas de solution. Ils m'ont demandé de contacter le service client mais celui-ci était fermé... Pour information, je voyage souvent et j'ai déjà eu la possibilité de régler une partie de la chambre avec mes points lors de mon check out. Je n'ai pas pu utiliser mes points pour payer ma chambre 2- Il y avait 3 serviettes pour 4 personnes 3- la salle de bain et vraiment vielle (plafond décollé) évacuation de la baignoire qui ne marchait pas bien 4- Il y avait une très mauvaise odeur au troisième étage et aussi dans l'ascenseur (comme de la pomme de terre en décomposition) 5- Le petit déjeuner était correct hormis la salade de fruit vraiment pas bonne. 6- Je suis persuadé que le ménage n'est pas bien fait car j'ai trouvé dans le rideau de la douche le tee-shirt de la personne qui avait loué la chambre avant nous 7- Deux lampes étaient non fonctionnelles 8- Dans la chambre il n'y a uniquement que des rideaux. Nous sommes couchés à 00h15 et a 7h nous étions déjà debout car malgré les rideaux fermés, il faisait jour. Pour résumer, 'ibis de Tourcoing et vraiment pas dans les normes d'accord....

Vétuste

Note TripAdvisor 1.0/5

rfetra1 En famille - 31/08/2021 Avis TripAdvisor

Je suis très déçu par l’état général du lieu qui n’avait rien à voir avec les photos données lors de ma réservation en ligne.Je vous remercie de mettre des photos réelles pour ne pas Tromper le client.

Propreté moyenne

Note TripAdvisor 3.0/5

kamui88 En couple - 09/03/2021 Avis TripAdvisor

Deux nuits réservées vendredi 5 et dimanche 7 mars. Chambres différentes, et mauvais nettoyage de la salle de bain pour les deux (tâches pourtant lavables, une trace de sang séché sur le sol sous le lavabo, miroir avec traces sur la moitié basse).

Bonjour kamui88, Merci d'avoir posté ce commentaire suite à votre séjour. Je sensibilise de suite mes équipes de nettoyage des chambres sur l'entretien général des chambres. J'espère compter sur votre retour dans notre établissement pour que vous puissiez constater de la remise à niveau. Cordialement

Les ibis ne se ressemblent pas

Note TripAdvisor 3.0/5

sylviecollier1 Professionnel - 28/02/2021 Avis TripAdvisor

Un accueil sympathique mais hôtel non rénové, pas de clim mais un chauffage Pouvant comparer cet ibis à un autre, même si nous sommes en pandémie, le service n’est pas le même Un croque monsieur sans même une feuille de salade, 11€ le petit déjeuner, c’est cher payé pour le peu de choix Il faudrait revoir ce point là et prendre exemple sur d’autre !

Bonjour Madame Collier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Comme vous le soulignez très bien, notre établissement n'est pas rénové mais un projet est en cours d'analyse. Notre restaurant étant fermé nous proposons effectivement une solution de restauration qui effectivement n'est pas très élaborée, notre équipe de restauration étant complètement en chômage partiel. Nous espérons, comme vous, un retour à la normale le plus rapidement possible afin de pouvoir vous proposer une carte complète et un buffet petit déjeuner classique. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères. Cordialement Matthieu Dennebouy Adjoint de direction

VERS SUR DESSERTE DE BAIE VITREE

Note TripAdvisor 3.0/5

bertranddaidie En famille - 19/10/2020 Avis TripAdvisor

Découverte de vers sur la baie vitrée Changement de chambre mais moquette fortement tâchée et propreté moyenne. Un distributeur de café vide de son contenu d'ou du lait avec de l'eau Personnel aimable,

bonjour, Merci pour votre retour, j'ai bien noté votre avis sur la moquette est je vais voir avec mes équipes pour réparer le problème. J'ai noté votre retour positif sur notre accueil et j'en ferai pars également au équipe de votre retour j'espere à tres vite parmi nous

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