Hôtel ibis Lyon Villefranche-sur-Saône 3 étoiles

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage à l'hôtel Ibis Villefranche sur Saône. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour parmi nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Sébastien

Bonjour Madame, Monsieur F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage à l'hôtel Ibis Villefranche sur Saône. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour parmi nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Sébastien

Bonjour Madame Natacha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage à l'hôtel Ibis Villefranche sur Saône. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour parmi nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Sébastien

Bonjour Madame, Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage à l'hôtel Ibis Villefranche sur Saône. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour parmi nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Sébastien

Bonjour Madame, Monsieur J., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage à l'hôtel Ibis Villefranche sur Saône. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour parmi nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Sébastien

Bonjour Monsieur Robert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage à l'hôtel Ibis Villefranche sur Saône. N'hésitez pas à faire part de vos remarques à notre équipe de Réception qui est présente 24h/24 pour vous apporter son aide durant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour parmi nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Sébastien

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage à l'hôtel Ibis Villefranche sur Saône. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, aussi nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour parmi nous ainsi que l'accueil qui vous a été réservé ! En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Sébastien

Monsieur M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour! A très bientôt! Bien Cordialement, Marine

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage à l'hôtel Ibis Villefranche sur Saône. Nous sommes navré que tout ne vous ai pas convaincu lors de ce séjour parmi nous. Sachez que vos remarques ont été transmises à l'ensemble de nos équipes afin que les incidents dont vous avez été témoins ne se reproduisent plus. Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous donner une image plus positive de notre établissement. Bien cordialement, Sébastien

Bonjour Madame, Monsieur AC, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage à l'hôtel Ibis Villefranche sur Saône ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien cordialement, Sébastien

Bonjour Madame, Monsieur, Apparemment, déposer un commentaire mensonger et diffamatoire sur le site de notre hôtel ne vous suffit pas, nous voici maintenant sur une autre plateforme ! A défaut d'honnêteté, on ne peut pas vous enlever votre persévérance à vouloir nuire gratuitement à notre établissement. Ma réponse ne différera pas de la première que je me permet de re-poster ci-dessous: Bonjour Madame, Monsieur Binon, C’est avec une grande attention et l’étonnement le plus total que je prends connaissance de votre commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Ibis Villefranche sur Saône. Je vais me permettre d’y répondre car vos remarques gratuites et mensongères pourraient influer d’autres personnes souhaitant passer dans la région. Pour rappel, vous avez bénéficié d’une chambre familiale au tarif de 99,75€, ce qui est un tarif tout à fait raisonnable compte tenu de la période à laquelle vous avez réservé. En effet, nous étions complets ce jour-là comme la plupart des hôtels de la zone avec le retour des derniers vacanciers. Si ce tarif vous semble trop élevé, je vous invite en effet à mieux choisir vos établissements dans le futur, afin qu’ils conviennent à votre budget et à vos exigences. Vos remarques concernant notre personnel et l’état de notre établissement me laissent également sans voix, notre hôtel a été rénové récemment et est contrôlé quotidiennement et la propreté de nos chambres est justement un point régulièrement mis en avant par la plupart de nos clients. Vous dites avoir attendu avant de pouvoir accéder à votre chambre ce qui est totalement faux, celle-ci était à votre disposition dès votre arrivée et vous avez pu en prendre possession immédiatement. Vous qualifiez notre équipe de médiocre, permettez-moi de remettre en doute vos propos, je n’ai aucun doute sur le fait que notre équipe vous a accueilli avec la même bonne humeur et le même professionnalisme que d’habitude. Il est également toujours désolant de voir que, plutôt que de faire part de vos remarques à notre équipe (présente 24h/24 je précise), vous préférez vous « défouler » sur l’enquête de satisfaction avec une objectivité plus que douteuse. Après avoir fait le point avec l’ensemble de notre équipe, il s’avère que vous n’avez à aucun moment de votre séjour fait part d’un quelconque mécontentement, il est vrai qu’il est tellement plus courageux de dénigrer notre établissement au travers d’un écran. Pour finir, étant donné que rien ne vous a plu durant ce séjour, je vous invite effectivement à ne plus choisir notre établissement, cela vous évitera une déception ainsi qu’une perte de temps pour écrire un commentaire calomnieux et mensonger. Je vous souhaite toutefois une bonne continuation dans nos hôtels Ibis, Cordialement, Sébastien (Je vous serai donc gré de ne plus poster d'autres commentaires de la sorte, d'autant que notre réponse restera inchangée).

Bonjour Madame, Monsieur, Un grand merci pour vos gentils commentaires suite à votre passage à l'hôtel Ibis Villefranche sur Saône ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense, aussi nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour parmi nous ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Sébastien

Bonjour Madame, Monsieur, Un grand merci pour vos gentils commentaires suite à votre passage à l'hôtel Ibis Villefranche sur Saône ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour parmi nous ainsi que l'accueil qui vous a été réservé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Sébastien

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage à l'hôtel Ibis Villefranche sur Saône, vos encouragements nous vont droit au cœur ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Sébastien

Bonjour Madame, Monsieur JMLP, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage à l'hôtel Ibis Villefranche sur Saône, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour parmi nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Sébastien