Hotel Mercure São Paulo Alamedas 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 6.658 comentários

+ 18 Serviços

Extras do hotel

  • Vantagem 1

  • Vantagem 3

  • Advantage 5

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Quartos pessoas c/ defic. motora
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 1 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Hotel Mercure São Paulo Alamedas

Rua Padre Joao Manuel 202
Jardins
SAO PAULO SP
01411000
são paulo
brasil

Tel: +551130691600

Fax: (+55)1130691590

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • AIPORT BUS SERVICE :  Trianon Masp

  • METRÔ :  Consolação - 2 quadras

GPS:-23.560173, -46.66074

Empresas

  • ANGLO AMERICAN 0.6 km / 0.37 mi
  • CONJUNTO NACIONAL 0.2 km / 0.12 mi
  • DANONE 0.6 km / 0.37 mi
  • LIVRARIA CULTURA 0.3 km / 0.19 mi
  • MITSUI 0.4 km / 0.25 mi
  • UNIMED DO BRASIL 0.3 km / 0.19 mi
Empresas

As nossas reuniões e eventos

  • Não tem a certeza da capacidade necessária para o seu evento?

  • Este hotel não é adequado para o seu evento?

    Procure outro hotel
  • Converta diferentes unidades de medida e facilite a organização dos seus eventos.

Equipamento geral

  • Tela

  • Auditório

  • Instalações Internas e Externas

  • Sala de reuniões

  • Luz do dia

  • Acesso WiFi

  • Projetor de slide

  • Conexão banda larga

  • Sala reuniões c/ ar-condicionado

Equipamento geral

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

As nossas opções de alojamento

Os hóspedes podem escolher entre três categorias: Quarto Standard, Superior e Privilege, para além da oferta de uma vasta gama de serviços para garantir que a sua estadia é o mais confortável possível.

Quarto Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 42 / 452 sq ft
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto-Escritório: apartamento adaptado a escritório

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 32 / 344 sq ft
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

DA FRANCO

Tipo de cozinha: Internacional

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure São Paulo Alamedas

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.4/5

6.658 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.368 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Bem localizado, excelente atendimento.

Nota clientes Avis 4.4/5

Erika Famílias - 26/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Nada a reclamar. Apartamento espaçoso e limpo. Funcionários muito prestativos e educados. Ótima localização. A única sugestão que tenho a fazer é que o restaurante deveria ser próprio, pois terceirizado perde um pouco o jeito acolhedor, por exemplo, se quero um simples cafezinho, ainda no horário do café da manhã, é cobrado. Se quero um omelete, é cobrado. Acho que isso faz parte da hospedagem. É gostoso se sentir “mimado”. Mas, no geral tudo excelente. Com certeza, estarei aí novamente

Prezada Erika P., Apreciamos imensamente seus comentários sobre sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com a falta de cortesia do restaurante e prevenir futuras ocorrências. Esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente, Thais Candido Coordenadora de Recepção Reservas e Eventos Mercure São Paulo Alamedas

Bem localizado, muito bom atendimento na recepção.

Nota clientes Avis 4.4/5

Lizete M. Amigos - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Só ficamos uma noite. O atendimento da recepçao, as acomodaçoes (quarto), limpeza é padrao Accor. Minhas amigas e eu percebemos logo que o Restaurante é terceirizado. O café é bem servido (no estilo antigo de alimentaçao). Vivemos num mundo low carb, de alimentaçao natural e o café nao oferece essas opções. Perguntei ao garcom se poderia providenciar canela (sim só tomo café com canela) e ele nem ao menos foi perguntar na cozinha. Disse logo que nao tinha. O restaurante definitivamente nao foi uma boa experiencia.

Prezada Sra. Lizete M., Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Obrigada por citar a questão do restaurante, referente a sua solicitação de canela que não foi atendida. Com certeza será encaminhada a gerente do restaurante para prevenir futuras ocorrências e melhorar os serviços prestados. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente, Thais Candido Coordenadora de Recepção Reservas e Eventos Mercure São Paulo Alamedas

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Vanessa F. V. Negócios - 21/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Atendimento pontual

Equipe maravilhosa

Nota clientes Avis 4.4/5

Adriana M. S. M. Casais - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Agradecemos especialmente a Thais que sempre nos recebe com carinho, aqui nos sentimos em casa!

Olá Adriana, É sempre um prazer recebê-la. Obrigada por sua avaliação e comentários, estes serão compartilhados com as equipes. Muito obrigada! Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Até a próxima! Thais Candido Coordenadora de Recepção Mercure SP Alamedas

ruim

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 19/03/2020 Comentários confirmados de ALL

estrutura ruim, cafe da manhã ruim, atendimento do restaurante ruim, internet ruim!!!

Limpo, organizado, ótima localização

Nota clientes Avis 4.4/5

Paulo -. R. Negócios - 19/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Passei 2 noites, ao chegar pedi para trocar de quarto por problema de manutenção (registro do chuveiro solto), trocaram na hora, sem problemas. Jantar, comida, tudo perfeito.

Prezado Sr. Paulo C., Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços, desculpe nos pelo incoveniente da troca de apartamento. Obrigada pela dica do bolo sem glútem no outro lado da Av. paulista. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente, THAIS CANDIDO Coord. de Recepção Mercure São Paulo Alamedas

Atendimento gentil

Nota clientes Avis 4.4/5

Rosilei Amigos - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Ano passado me hospedei no Mercure Alameda Itu, foi nessa mesma epoca. Ao entrar no apartamento encontrei uma carta de boa vindas, docinhos e bolo de aniversário. Criei essa expectativa no Mercure jardins... mas nao aconteceu. Tanbem pontuei no pograma ALL... e dessa vez nao. Também pontuei no All e dessa vez não, por eu ter me inscrito via Booking. Entretanto hotel bem localizzdo bom cafe e atendimento gentil.

Prezada Sra. Rosilei V., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema citado e prevenir futuras ocorrências. Infelizmente as reservas provenientes de agências ou sites como a Booking.com, nos limita a ter acesso a questões importantes como data de aniversário, não podemos fazer pontuação ALL, e conceder todos os outros benefícios que o programa oferece. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que nos dê oportunidade de melhor serví-la em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Candido Coordenadora de Recepção, Reservas e Eventos Mercure São Paulo Alamedas

Ótima estadia.

Nota clientes Avis 4.4/5

Silvana A. Amigos - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Bom atendimento na recepção. Quarto triplo espaço, camas confortável, ainda no quarto, chás e café disponível sem custo. Bom café da manhã.

Excelente estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Daniel V. Famílias - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente estadia, é a segunda vez que ficamos aqui e não temos tido problema.

bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Quarto, cama, chuveiro, localização, excelentes. Já fiquei varias vezes no hotel e gosto muito. O único ponto negativo é em relação à equipe de "funcionários do café da manhã" que precisam de mais treinamento. Não são muito simpáticos e atenciosos. Em uma das vezes, fui pegar o café na garrafa e a mesma não estava identificada ou seja, não dava pra saber se era café, água quente ou leite. Perguntei ao garçon (acho que o metre)qual era o café e ele me falou: - Vai apertando as garrafas até achar o café. Só por Deus!!! E sempre que vou as garrafas continuam sem identificação até mais ou menos 1 h após a abertura do café. Precisam de treinamento.

Satisfeito

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Sempre me hospedo no Mercure Alamedas, destaco as boas instalações e a atenção e receptividade dos funcionários da recepção e governança. Única ressalva é quanto ao café da manhã. poderia ser mais variado entre um dia e outro.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Marcelo Famílias - 14/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Experiência curta, porém proveitosa. Ficamos no primeiro andar, de frente pra rua, mas ainda assim o apartamento era bastante silencioso. Grande e espaçoso, ótimo para uma família com filho bebê. Pedimos um berço e eles nos deram como cortesia. O café da manhã igualmente excelente, tinha uma baguete deliciosa. Enfim, não foi a primeira vez que fiquei lá e certamente não será a última.

quarto muito confortável e café da manhã excelente

Nota clientes Avis 4.4/5

Vanessa Amigos - 10/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O quarto estava bem espaçoso, limpo e muito confortável. Um dos melhores cafés da manhã que já experimentei em hotéis - são poucos os que tem pão frescos e recém-assados expostos no buffet. O único ponto negativo na minha opinião é o sistema de cartão magnético para acionar o andar no elevador. Muitas vezes precisávamos de várias tentativas para acionar o andar, ou até trocar o cartão. Com o elevador cheio às vezes nem dava tempo e o andar passava...

Bem Localizado.

Nota clientes Avis 4.4/5

Andre Negócios - 10/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Local ótimo, o ambiente do café da manhã bem agradável. Banheiro do quarto deixa a desejar por conta da pia ser muito apertada.

Bom hotel

Nota clientes Avis 4.4/5

Ig Negócios - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel é ótimo, tudo é bem organizado e limpo. O atendimento do staff é bem feito, mas peca de mais na sua internet. Sempre fico hospedado no hotel quando vou a SP, e é impossível trabalhar estando no hotel pois sua internet não funciona. Sempre tenho que sair pra algum local com wifi e assim enviar meus emails. Fora isso, hotel é muito bom.

Banheiro muito ruim

Nota clientes Avis 4.4/5

Marcelo Negócios - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O vaso sanitário fica entre o box do chuveiro e a pia e simplesmente não cabe confortavelmente uma pessoa adulta (considerando o espaço de um ombro a outro). O regulador de temperatura do chuveiro não funciona. Independente da forma como eu o regulava, a temperatura da água oscilava de muito fria a muito quente várias vezes durante o banho. Isso acontecia no banho na parte da manhã e na parte da noote.

Bem localizado; quarto bom para 4 pessoas; bom atendimento da equipe da recepção; área de piscina e Jardim agradáveis, limpeza ...

Nota clientes Avis 4.4/5

Minha A. A. P. S. M. M. N. N. Famílias - 07/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostaria de uma atenção na entrada do hotel para facilitar com as malas e principalmente cadeirantes; melhor atendimento no restaurante por parte de alguns funcionarios; maior variedade para o café da manhã, todos os dias quase as mesmas opções; banheiro do quarto muito pequeno e desconfortável. Um elogio especial para Allen , Marcelo e outro funcionário que nos deu ótimas sugestões e que trabalhou com eles na recepção

Tudo sensacional

Nota Tripadvisor 4.0/5

betaniavoltolini Viagem com amigos - 05/03/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Atendimento, localização e estrutura nota dez. Desde o check-in, até o check-out. Pessoal do atendimento sempre disposto a ajudar. Quartos limpos e bem arrumados e a localização é perfeita. Próximo a tudo. Farmácia, boa padaria e demais bairros.

LOCALIZAÇÃO, CONFORTO E BOM ATENDIMENTO

Nota Tripadvisor 4.0/5

mauriciocunha71 Família - 05/03/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

A Hospedagem no Mercure São Paulo Alamdedas foi excelente. Quartos confortáveis, ótimo atendimento e localização privilegiada, bem próximo à Avenida Paulista. Recomendo o hotel, que tem ótima relação de custo-benefício. Maurício Cunha Recife-PE

Excelente localização

Nota clientes Avis 4.4/5

Larissa Famílias - 04/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Viagem em família, três estadias agradáveis, a localização é ótima, quarto bem limpo, café da manhã gostoso, cama e sofá cama confortáveis.

Os 20 comentários mais recentes

Em parceria com TripAdvisor

Os nossos outros hotéis nas proximidades