Mercure Hotel Koeln West

Informationsnachricht

Mercure Hotel Koeln West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.071 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 191 moderne, klimatisierte Zimmer

  • 46 Familienzimmer nutzbar bis zu 4 Personen.

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Große und gemütliche Sommerterrasse

  • Wellness-Bereich mit Sauna, Fitnessraum sowie Innenschwimmbad.

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Koeln West

Horbeller Str.1
50858 KOELN
Deutschland

  • STRASSENBAHN:  7 MARSDORF

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 60 km/37 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN Bei 25 km/15 Meilen

  • Mit dem Auto

    KREUZ KOELN WEST Bei 1 km/0 Meilen

  • Mit dem Zug

    KOELN HBF Bei 9 km/5 Meilen

GPS:50.919353, 6.85602

Firmen

  • AXALTA 0 km / 0 mi
  • SPIES HECKER 0 km / 0 mi
  • TOYOTA 1 km / 0 mi

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

COLOURS Bar- Restaurant - Garden

In unserem Restaurant verwöhnen wir Sie mit kulinarischen Köstlichkeiten. Wir servieren Ihnen regionale und internationale Spezialitäten. Lassen Sie den Alltag bei einem Glas unserer MERCURE Weinlese zurück. Im Sommer ist auch unsere Terrasse geöffnet!

Unsere Unterkünfte

In unserem 4-Sterne Mercure Hotel Köln West stehen Ihnen 191 komfortable Zimmer zur Wahl, darunter 46 großzügige Familienzimmer sowie ein barrierearmes Zimmer. Auf Wunsch stellen wir Ihnen kostenlos ein Babybett zur Verfügung. Kostenlos ist auch die Übernachtung von zwei Kindern bis 12 Jahren in Ihrem Zimmer. Alle Zimmer haben kostenloses Wi-Fi sowie High-Speed DSL. Auch Ihre Haustiere sind im Mercure Köln West willkommen, gegen eine Gebühr von 10 EUR je Nacht.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Koeln West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.071 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  870 Bewertungen

Gut

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Restaurant Gut , Zimmer gut, alles gut

Perfekte Anbindung an Köln und Erftstadt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Claudia Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zuvorkommende Rezeption.

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Zu hoher Preis für die Leistung

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war nett, das Zimmer sauber und das Frühstück war gut. Dennoch war der Preis für die veralteten Zimmer zu hoch. Die Dusche war in der Badewanne integriert und nur mit einer undichten Plexiglawand vom Bad getrennt, so dass nach dem Duschen der Boden komplett nass war. Es wurden auch noch zusätzlich Gebühren für das Parken erhoben, dass fande ich sehr unangemessen und hat überhaupt nicht den Erwartungen entsprochen.

Sehr geehrte Frau C., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Angenehmer Aufenthalt, sauberes Zimmer

Note Kundenmeinungen 5.0/5

H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Rundum zufrieden, Zimmer und Bad waren o.k. Rezeption sehr nett und zuvorkommend. Verpflegung während des Seminars sehr gut Wir hatten ein Standardzimmer. Lage: ca. 8KM ins Zentrum.

Sehr geehrte Frau H., lieben Dank für Ihr positives Feedback. Die Komplimente ans Team leite ich gerne weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Im Hotel alles schön

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Brita M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Also alles rund um das Hotel ist wirklich toll. Das Einzige was tatsächlich furchtbar ist und absolut schade, ist die Lautstärke von außen. Da kann man sich im Hotel noch so viel Mühe geben, was tatsächlich der Fall war. Das gesamte Personal ist überdurchschnittlich freundlich und aufmerksam. Wirklich tolle Mannschaft. Jedoch ist ein tiefer gesunder Schlaf sehr sehr schwer. Man müsste unbedingt die Fenster geschlossen lassen, was ich persönlich absolut nicht kann. Ich schlafe grundsätzlich mit offenem Fenster. Wenn das Hotel nicht am Autobahnzubringer liegen würde, wäre es perfekt :)

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ich habe die ruhige Lage des Zimmers in Ihrem Profil hinterlegt und wir werden beim nächsten Mal ein Zimmer in einem erfahrungsgemäß noch ruhigeren Flur zuteilen. WIr hoffen, dass es damit besser wird. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Cologne V. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hallo Das erste Zimmer Nr.303 was uns zugeteilt wurde,war um 17.00 Uhr noch nicht gemacht. Nach einen Anruf bei der Rezeption und einer Entschuldigung holten wir uns Zimmer 313 bei der Rezeption ab.Das Zimmer war zwar gemacht,aber nicht sehr ordentlich. Im Bett waren ein paar Haare. Darüber haben wir aber hinweg gesehen,da wir kaputt von der Hinreise waren und zur Ruhe kommen wollten. Beim Frühstück am zweiten Tag,wurde die Bestellungskarte an der Türklinke nachts nicht abgehollt. Es wurde kurzfristig ein Frühstück zusammen gestellt. Allerdings fehlten darauf die bestellten Sachen wie Käse Wurst und Nutela. LG Andreas B.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Für den Business-Ausflug genau richtig

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Chris Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöner Biergarten bzw. Außenbeleuchtung, leckeres Essen, nettes Personal und schöne Zimmer. Das Gesamtpaket passte somit einfach!

Sehr geehrter Herr R. lieben Dank für das tolle Feedback und die super Bewertung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefan W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

alles sehr gut gelaufen.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

günstig an der Autobahn gelegen.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Jenny Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, alles sehr sauber. Frühstücksangebot sehr gut.

Sehr geehrte Frau B., lieben Dank für Ihr positives Feedback. Ihre lobenden Worte ans Personal leite ich gerne weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hans W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer, gutes Frühstück

Sehr geehrter Herr W., herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel. Zimmer sauber und modern ausgestattet. Sehr gutes Angebot beim Frühstück.

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Gerne merken wir in Ihrem Profil ein ruhig gelegenes Zimmer vor. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

12345 Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Übernachtung wegen Workshop in Köln

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Schöne Seminartage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Während meines viertägigen Seminares fühlte ich mich im Mercure Köln West gut untergebracht, die Zimmer waren sehr sauber, die Nähe zur City mit der Straßenbahn finde ich super. Die Verpflegung während des Seminars, unter anderem mit viel frischem Obst war super und die Sauna am Abend habe ich genossen. Rundum ein gelungener Aufenthalt.

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Nett, freundlich aber alles sehr alt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel an sich sehr sauber und alle sehr freundlich. Preislich sehr gut. Zimmer sehr alt modisch aber sauber. Duschen in der Badewanne ist heut nicht mehr Standart.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

M.k. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Praktisches gepflegtes Hotel in Köln. Das Badezimmer ist in die Jahre gekommen und mit der Badewanne nicht mehr zeitgemäß.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Klaus H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberes Zimmer, schöner Frühstücksraum, sehr saubere Präsentation des Speiseangebotes

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Birven Stellvertretende Hoteldirektorin/ Assistant General Manager

Top Hotel, Top Service, sehr freundliche Mitarbeiter, sehr sauber

Note Tripadvisor 5.0/5

fatalebi Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr schönes und sauberes Hotel mit schönen geräumigen zimmern. Die gesamte Anlage ist sehr sauber inkl. Pool Bereich. Die Hotelpersonal ist sehr freundlich und höflich. Top Frühstück. Wir freuen uns wieder auf das baldige Wiedersehen.

Ganz in Ordnung

Note Tripadvisor 3.0/5

burchas Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt etwas außerhalb, man kommt aber per S-Bahn für wenig Geld innerhalb von 18 Minuten ins Zentrum. Dafür findet man in der Nähe auch kostenlose Parkplätze. Die Zimmer könnten mal wieder renoviert werden. Was uns aufgefallen ist war, dass die Reinigung des Zimmers nicht optimal war. Staubflusen waren schon bei Anreise vorhanden und wurden auch während des Aufenthalts nicht weggewischt. Das Personal ist superfreundlich. Das Frühstück reichhaltig. Der Pool ist angenehm warm temperiert. Alles in allem schon ok mit kleinen Abstrichen.

Empfehlenswert

Note Tripadvisor 4.0/5

klausf266 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Beruflich kurzfristig gebuchte Übernachtung mit Frühstück: alles gut. Ruhiges modernes Zimmer; Bad neu und schön, aber etwas eng. Minibar coronabedingt (?) nicht bestückt. Getränke an der Rezeption teilweise sehr kleine Flaschen.

Älteres sauberes Hotel mit sehr hilfsbereitem Personal.

Note Tripadvisor 4.0/5

Maggus12 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel schon etwas älter, Zimmer klein aber sauber. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Corona bedingt keine Minibar im Zimmer, dafür ein Servicekühlschrank bei der Rezeption. Kaffee und Tee rund um die Uhr bei der Rezeption kostenlos erhältlich.

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