Hotel – Mercure Hotel Koeln West
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Hotel Koeln West

3.5/5 846 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
Ver preços

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    <abbr lang="en">Check-in online</abbr>: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    <abbr lang="en">Check-out</abbr> rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Animais permitidos
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Polonês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 10:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 18:00 (Serviços a pagar)
  • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Golfe  (Proximidades)
    • Golfe (Proximidades)
    • Campo de golfe 18 holes (Proximidades)
  • Outras atividades desportivas
    • Pista de caminhada
    • Kart

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:30-21:30
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 07:00-21:30
  • Catering self-service
    • Máquina de salgadinhos & bebidas (Serviços a pagar)
    • Máquina de venda de bebidas

Serviços empresariais

  • 12 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Seja bem-vindo ao Mercure Hotel Köln West de 4 estrelas: o nosso hotel é perfeito para reuniões e eventos de negócios e constitui um bom ponto de partida para explorar esta agitada cidade com 2000 anos junto ao Reno.

Localização do hotel

Empresas e centros de eventos nas proximidades

Empresa

AXALTA0,8 km / 0,5 mi TOYOTA1 km / 0,63 mi
SPIES HECKER0,8 km / 0,5 mi

Centro de exposições

DUESSELDORF MESSE45 km / 27,96 mi KOELN MESSE13 km / 8,08 mi

As nossas reuniões e eventos

O hotel Mercure Köln West tem 11 salas de reuniões com WIFI grátis, tecnologia de ponta e muita luz natural. Mesmo eventos grandes, com até 199 participantes podem ser realizados no nosso hotel, bem como eventos privados.de conferências equipadas com a mais recente tecnologia, WIFI e bastante luz natural. O nosso hotel não é apenas ideal para funções privadas: é ainda o ambiente perfeito para eventos até 250 pessoas. As salas podem ser acedidos parcialmente por veículos

Sala de reuniões de Mercure Hotel Koeln West
Nome da sala Área da superfície Altura Estilo teatro Sala em formato U Sala de conselho de administração Estilo de sala de aula Banquete
BREAKOUTROOM 1 22 m2 2 m 0 0 10 0 0
BREAKOUTROOM 2 22 m2 2 m 0 0 10 0 0
BREAKOUTROOM 3 22 m2 2 m 0 0 10 0 0
HENRY FORD 45 m2 3 m 26 14 16 20 20
LOUIS RENAULT 45 m2 2 m 26 14 16 20 20
RUDOLF DIESEL 45 m2 2 m 26 14 16 20 20
CARL FRIEDRICH BENZ 82 m2 3 m 60 30 32 45 40
GOTTLIEB DAIMLER 82 m2 3 m 60 30 32 45 40
NICOLAUS AUGUST OTTO 82 m2 3 m 60 30 32 45 40
WALTER P. CHRYSLER 82 m2 3 m 60 30 32 45 40
FERDINAND PORSCHE 82 m2 3 m 60 30 32 45 40
OTTO + DAIMLER + BENZ + CHRYSLER 324 m2 2 m 199 0 0 180 171
    • Tela
    • Flipchart
    • Proteção acústica
    • Câmera de vídeo
    • Sala de reuniões
    • TV com videocassete
    • Púlpito
    • Luz do dia
    • Acesso WiFi
    • Retroprojetor
    • Sala reuniões c/ ar-condicionado
    • Salas de apoio
    • Conexão banda larga
    • Equipamento de vídeo
    • Alojamento
    • Conference hotel

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

Equipamento nas salas de reunião

Os nossos quartos

O Mercure Hotel Köln West de 4 estrelas tem 191 quartos confortáveis, incluindo 46 quartos familiares e 1 quarto adequado para clientes com mobilidade reduzida. Berço disponível gratuitamente. Alojamento gratuito paraduas crianças até aos 12 anos no quarto dos pais. Todos os quartos têm WIFI e ADSL de alta velocidade grátis. Animais de estimação bem-vindos no Mercure Köln West por 10 EUR/noite.

  • 191 quartos
  • 179 quartos para não fumadores
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 46 quartos para famílias
  • 2 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Telefone com discagem direta
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Máquina de venda de bebidas
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
4.3/5 Classificação ALL 6.088 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Hotel Koeln West

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Classificação do TripAdvisor 846 comentários
Karla Negócios - 12/10/2019 Comentários confirmados de ALL
« Hotel caro com serviço / conforto insatisfatório »

Hotel não está no nível do Mercury e sim de um Ibis. Longe da cidade, sem o mínimo conforto (exceto a cama que era muito boa). Café da manhã muito fraco e caro, tinha inclusive moscas nos alimentos. Decepcionante o padrão do hotel

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Karla R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Koeln West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Saskia Hiemstra

Jan Negócios - 27/09/2019 Comentários confirmados de ALL
« Um hotel tranquilo »

Gostei do hotel. Quarto espaçoso, boas cortinas, sono tranquilo, pessoal atencioso e piscina com boa temperatura. O que não gostei: o preço do café da manhã, muito caro para um diabético, o restaurante com poucas opções e o estacionamento que tem que ser pago

Jan W. Negócios - 04/04/2019 Comentários confirmados de ALL
« Hotel longe da cidade »

O hotel estava em manutenção externa. Recebi um quarto melhor que permitiu fazer café no quarto. O café da manhã achei caro pois comemos pouco devido a diabete. A piscina estava boa e bem aquecida. Fica perto de um centro de compras.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor W., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Koeln West. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Anónimo Negócios - 23/11/2018 Comentários confirmados de ALL
« Locallização pouco central com fraco acesso a transportes »

Positivo: restaurante e simpatia dos empregados Negativa: Localização, quartos antigos com carpete

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora O., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Koeln West. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Holger Hinnemann Front Office Manager / IHK certified Social Media Manager

Marilia C. Famílias - 15/09/2017 Comentários confirmados de ALL
« Agradável e excelente atendimento »

Local muito acolhedor

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Marilia C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Koeln West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Henrik Waldfried General Manager

P. Famílias - 18/08/2017 Comentários confirmados de ALL
« Excelentes »

Prático, cordial e de alto astral

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mathias W P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Koeln West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Henrik Waldfried General Manager

Joao R. Famílias - 23/07/2017 Comentários confirmados de ALL
« NÃO DEVERIAM COBRAR PARKING »

Atendimento padrão de um hotel; tem muito espaço no estacionamento, vcs não precisam cobrar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Joao Baptista R. Neto, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Koeln West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Henrik Waldfried Hoteldirektor / General Manager

Anónimo Negócios - 30/04/2017 Comentários confirmados de ALL

Tudo muito bom e como esperado.

Anónimo Famílias - 16/08/2016 Comentários confirmados de ALL

Bom acolhimento, boas instalações, pequeno-almoço satisfatório.

Anónimo Negócios - 23/07/2016 Comentários confirmados de ALL

Estou satisfeito com a estadia, os funcionários são muito atenciosos e prestativos. O hotel infra estrutura e tem uma boa localização em relação ao transporte publico.

Anónimo Famílias - 23/11/2015 Comentários confirmados de ALL

Estadia boa, pena a piscina em obras (área da piscina fria), comida muito boa bem como a simpatia e atenção dos funcionários. Pode ser melhoradas as informações do hotel nos acessos do mesmo ( informação de rua, sinais de indicação). Quarto parece antiquado, falta de canal em português na TV.

Anónimo Casais - 23/09/2015 Comentários confirmados de ALL

Hotel excelente, fácil localização e estacionamento adequado, embora a céu sberyo

Anónimo Famílias - 03/08/2015 Comentários confirmados de ALL

Gostamos muito. O pessoal foi sempre muito simpático e acessível. O quarto era muito agradável e limpo. Os wc eram renovados e sempre limpos.

RRedol Negócios - 27/10/2013 Avaliação com certificação TripAdvisor
« acolhedor »

hotel relativamente bem localizado de passagem entre cidades. quartos óptimos e práticos. o restaurante é aceitável. a sala de pequenos almoços não comporta servir rapidamente e eficaz quando se encontra completamente cheio

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