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Hôtel ibis Aix-en-Provence 3 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 6 042 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

ibis Aix-en-Provence
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+ 14 Services

Les plus de l'hôtel

  • DJ SET ou concerts tous les soirs, grands espaces extérieurs animés et piscine chauffée

  • A 10 mn du centre ville, proche de l'A8 et des principaux sites de la région - PARKING GRATUIT

  • Hôtel labéllisé ALL safe (bureau veritas)

  • Restaurant NOMAD ouvert midi et soir - food truck à emporter midi & soir - snacking 24/24

  • Bureaux et salle de réunion (4/6 pers)

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 13h30

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Air conditionné
  • DEPART JUSQU'A 16 h Payant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Tennis sur terre battue (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons
Services d'affaires
  • Web corner

Localisation de l'hôtel

ibis Aix-en-Provence

Chemin des Infirmeries
13100 aix en provence
france

Tel : +33442279820

Fax : (+33)4/42385076

Check-in à partir de 13h30

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS AIXOIS :  8 VAL DE L'ARC

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 29km / 18,02 miles

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 29km / 18,02 miles

  • Par voiture

    A8 SORTIE 31 À 1km / 0,62 miles

  • Par voiture

    VAL ST ANDRE À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    AIX EN PCE TGV ARBOIS À 20km / 12,43 miles

  • Par train

    AIX EN PROVENCE À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    MARSEILLE À 30km / 18,64 miles

GPS :43.51146, 5.46529

Palais des congrès

  • CARNOT 3.0 km / 1.86 mi

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Nos restaurants et bars

NOMAD LA FRITE FRAICHE

FOOD TRUCK DE FRITES FRAICHES - BURGERS - SALADES

Nomad

Cuisine : Internationale

Bienvenue dans l'univers de Nomad, une cuisine qui privilégie les produits de saison, cuisinés sur place, inspiré de la Provence et du reste du monde.

BAR

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve à l'intérieur ou à l'exterieur aux abords de la fontaine sur la terrasse ombragée.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Les avis de nos clients
ibis Aix-en-Provence

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

6 042 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 421 avis

globalement déçus

Note TripAdvisor 3.0/5

jdanet81 Escapade entre amis - 17/09/2021 Avis TripAdvisor

Nous séjournions chaque année en septembre-avant la pandémie!- dans cet établissement, que nous appréciions; ce mois de septembre, nous y avons invité un couple d'amis pour 3 jours de tourisme: quelle déception! Si l'emplacement est toujours idéal (proximité de l'autoroute, parking, transports en commun devant l'établissement) l'entretien laisse à désirer: 1- 3 nuits sans passage de femme de chambre ni changement de serviettes, malgré mes remarques réitérées; si je veux des serviettes, il faut venir les chercher à la réception! 2- les toilettes communes du rez de chaussée très sales. 3- le menu proposé est le même tous les soirs, pas très varié, et d'un rapport qualité/prix contestable. A part ça, le personnel, jeune, est sympathique, mais la direction manque de rigueur. Moralité, nous ne reviendrons pas; dommage!

Cadre très agréable et reposant

Note Avis clients 5.0/5

H. En famille - 15/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons effectué une halte très reposante dans votre établissement grâce au professionnalisme de votre équipe qui a rendu possible une réservation de dernière minute. Nous avons particulièrement apprécié votre réceptionniste au nom de Fany doté d’un charisme et d’une patience hors pair Bravo à toute votre équipe y compris le service restauration. Nous reviendrons avec plaisir dans votre établissement. Fouzia H.

Vieillissant

Note TripAdvisor 3.0/5

GPNM2014 En couple - 15/09/2021 Avis TripAdvisor

Point positif: le calme la nuit malgré la proximité de l'autoroute; la climatisation. Points à améliorer: le style vieillissant mais aussi une salle de bain trop exigue, la literie juste en terme de confort. Par ailleurs ce jour là la propreté n'avait pas le niveau attendu et nous avons eu un drap avec une belle tache très visible. Le drap a été changé assez vite (c'est nous qui avons refait le lit) mais l'expérience est désagréable. Le personnel est attentif et disponible. Pour moins cher certains Ibis budget sont nettement mieux sur l'espace, le style et au moins équivalents pour le calme la climatisation et la literie

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

P.f Voyage solo - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Bien

AIX

Note Avis clients 4.5/5

M. F. Professionnel - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

hôtel agréable personnel a l écoute et très serviable. les chambre sont bien et le restaurant a une carte assez légère si possible a revoir.... bien situé et bien agencé

A rafraîchir

Note Avis clients 2.5/5

Gilles En couple - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé une bonne nuit, au calme et à une bonne température. Néanmoins la chambre a besoin d’un bon rafraîchissement, ainsi que la literie à améliorer, correcte mais aussi bonne voire un peu meilleure dans un ibis budget qui est moins cher. La propreté n'était pas totalement satisfaisante et le drap du lit avait une belle tache très visible, il est étrange que cela n’ait pas été vu lorsque le lit a été fait. Le drap a été changé mais le désagrément aurait pu faire l’objet d’un petit geste (un café offert par exemple ? Ou quelques points). La salle de bain aussi est très datée, un peu exiguë et de plus il n’y a pas de support pour poser ses affaires.

ibis Aix en Provence

Note TripAdvisor 3.0/5

patricevallon En couple - 13/09/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel correct mais un peu vieillissant. Bien dans l'ensemble. Accueil satisfaisant, malgré les contraintes liées au Covid. RAS sur le petit déjeuner: satisfaisant Restaurant correcte, mais un peu cher.

Joli jardin et belle tarrasse

Note TripAdvisor 2.0/5

fchardot Professionnel - 12/09/2021 Avis TripAdvisor

Chambre 84, je suis surpris par les odeurs pestilentielles dés mon arrivée. Signalé à la réception, une intervention va avoir lieu. En effet, un peu de spray a été vaporisé quelques minutes plus tard Durant la nuit, les odeurs deviennent irrespirables au point de mettre un terme à mon sommeil. Le matin au moment du check-out, je signale à nouveau ce problème, il m'est répondu : "que croyez-vous que l'on puisse faire avec les eaux usées". Parmi les quelques 150 nuits par an passées dans le réseau ACCOR, c'est la première fois que je ressens à quel point le client est sous considéré, dommage.

Très Déçus

Note Avis clients 1.0/5

Cliente En famille - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avions réservé une chambre pour 3 Adultes, nous avons eu la désagréable surprise de découvrir que la chambre attribuée était très petite, avec un lit d’appoint pouvant coucher un enfant et non un adulte. Nous avons fait réclamation à l’accueil, avons eu des interlocuteurs très compréhensifs, mais ils n’avaient pas les moyens de nous donner satisfaction, toutes les chambres étant identiques. L’interlocutrice très correcte a trouvé une solution, en nous proposant une chambre avec un canapé d’appoint (ce qui était déjà un peu mieux). D’autre part dès le 2ème jours, nous avons eu la désagréable surprise de découvrir que le ménage de la chambre n’avait pas été fait, ni les serviettes changées et poubelle vidée. A la réception l’on nous a dit que le ménage ne sera fait à notre départ (soit au 3ème jour), pour cause de covid. La covid a bon dos, c’est justement là qu’il faut redoubler d’hygiène et peut être se montrer plus rigoureux sur la propreté. Nous avons dû aller chercher nos serviettes et vider la poubelle, (le ménage quant à lui n’a pas été fait). Nous n‘avons pas payé moins cher pour ces manques de prestations et services. Je me dois de préciser que dans les autres hôtels le ménage est fait malgré la covid. Le sèche cheveux ne fonctionnait pas, nous avons dû réparer l’abattant des WC. Je ne remets nullement en cause le personnel, mais c’est très certainement la politique de gestion que la direction d’IBIS donnent à son personnel, c'est malheureusement déplorable pour le client. Le concept actuel d'IBIS 3 Etoiles ne vaut guère mieux qu’un IBIS BUDGET. Moi qui était fidèle cliente de cette chaîne, je pense que je vais m’orienter vers des hôtels indépendants qui respectent leurs clients et sont à leurs petits soins. L’accueil actuel de cette chaîne fait penser à une Auberge de Jeunesse, dans un 3 Etoiles ce n’est pas ce que le client recherche.

Confort correct

Note Avis clients 3.0/5

R. En couple - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre trop petite, service au restaurant très médiocre

Trop d'approximations

Note Avis clients 3.0/5

Herve En couple - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

Séjour de 3 nuits. Le ménage n'est pas fait à J+1. Réclamation à la réception. Réponse "c'est à cause du COVID" !?! On aurait aimé être prévenus AU PRÉALABLE ! Le personnel est charmant mais manifestement insuffisamment formé puisque perdu et sans superviseur !?

Bien, confortable

Note Avis clients 3.5/5

Julien B. Professionnel - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

Bonne nuitée, les lits sont confortables. Bonne amélioration avec les TV sur lesquelles il est possible de caster. A améliorer : chambre mériterait d'être rénovée, personnels/restaurant débordés au moment du diner

Grosse capacité d'accueil

Note Avis clients 4.0/5

Laurent Professionnel - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambre assez spacieuse. Bon accueil souriant. VMC de salle de bain trop bruyante. Belle terrasse dd restaurant mais trop d'attente pour le dîner.

Déception!

Note TripAdvisor 3.0/5

SERGE M En couple - 09/09/2021 Avis TripAdvisor

Ayant réservé pour 2 et pour 2 nuits, à notre arrivée il n'y avait qu'une seule serviette dans la salle de bain plutôt exiguë. Côté restauration le coin repas ne mérite pas le nom de restaurant comparé à d'autres hôtels de la même gamme. Le lendemain, à notre retour pas moyen d'accéder à notre chambre : carte désactivée. Et en entrant dans la chambre nous constatons que le ménage n'était pas fait. Après prise de renseignements à l'accueil, Covid oblige (elle a bon dos), la personne nous déclare que le ménage n'est fait qu'à partir du troisième jour de location donc lit pas fait, poubelle non vidée etc... Que ce soit à l'hôtel ou sur Internet je n'avais rien lu à ce sujet. Par contre le prix, lui, n'est pas impacté! Beaucoup de déception pour 2 nuits. Un point positif toutefois, le petit déjeuner-buffet bien garni! A l'avenir je pense que je me dirigerai vers d'autres hôtels de même gamme pour mes réservations d'hôtel.

Bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 08/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambre simple, confortable, fonctionnelle et propre.

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Dande En famille - 08/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnel bien acceuillant

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Camille M. En famille - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon séjour. L’accueil était très agréable, nos demandes ont été prises en compte et nous avons très bien mangé au coin restauration.

Super

Note Avis clients 4.5/5

Philippe Voyage solo - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Très sympathique

jardin et terrasse très agréables et bien aménagés.

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

dommage dans notre chambre nous avions une porte communiquante avec la chambre voisine et de ce fait nous entendions nos voisins. sinon bon séjour

Bien situé, beaux extérieurs

Note Avis clients 4.0/5

Cecile T. En famille - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

Un effort est nécessaire pour éliminer les terribles odeurs d égoûts dans les chambres (revoir la ventilation des canalisations ?)

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