Hotel - Mercure Hotel Frankfurt Airport
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Frankfurt Airport

3.5/5 1.373 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    <abbr lang="en">Online-Check-in</abbr>: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller <abbr lang="en">Check-out</abbr>: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • FRANKFURT MAIN
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon (In der Umgebung)

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad  (In der Umgebung)
  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • Sauna
  • Joggingpfad

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 12:00-23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 12:00-23:00
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Ausstellungszentrum

MESSE FRANKFURT18 km / 11,25 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Nutzen Sie unseren vorteilhaften Standort in unmittelbarer Nähe des Frankfurter Flughafens: Das Mercure Hotel Frankfurt Airport garantiert Ihnen als CCH-zertifiziertes Hotel höchstes Niveau bei Technik und Service für Ihre Konferenzen, Meetings und Seminare. Unser sieben Tagungsräume für bis zu 180 Teilnehmer sind klimatisiert und verfügen über kostenloses Wi-Fi. Viel Tageslicht verleiht den Räumen eine angenehme Atmosphäre. Für eine professionelle Unterstützung können Sie sich jederzeit auf unsere qualifizierten Mitarbeiter verlassen: Sie helfen Ihnen gern und unterstützen Sie jederzeit bei der Planung und Organisation sowie bei der perfekten Durchführung Ihrer Veranstaltung.

Mercure Hotel Frankfurt Airport Tagungsraum
Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
ESPERIA 40 m2 3 m 30 15 16 18 21
NORGE 40 m2 3 m 30 15 16 18 21
VIKTORIA LUISE 40 m2 3 m 30 15 16 18 21
DEUTSCHLAND 2 75 m2 3 m 70 25 29 35 40
GRAF ZEPPELIN 1 75 m2 3 m 70 25 29 35 40
DEUTSCHLAND 1 80 m2 3 m 80 30 31 40 42
GRAF ZEPPELIN 2 80 m2 3 m 80 30 31 40 42
DEUTSCHLAND I + DEUTSCHLAND II 155 m2 3 m 130 45 54 80 60
GRAF ZEPPELIN I+II 155 m2 3 m 130 45 54 80 60
GRAF ZEPPELIN II + DEUTSCHLAND I 160 m2 3 m 135 50 59 85 65
GRAF ZEPPELIN I - DEUTSCHLAND I 235 m2 3 m 180 65 0 120 90
GRAF ZEPPELIN II-DEUTSCHLAND II 235 m2 3 m 180 65 60 120 90
WITH MOST SPACE (2+4) 310 m2 3 m 180 90 180 180 163
    • Leinwand
    • Flipchart
    • Schalldicht
    • Podium
    • Rednerpult
    • WiFi-Zugang
    • Diaprojektor
    • Gruppenräume
    • Videoausstattung
    • Tageslichtprojektor
    • Klimatisierter Tagungsraum
    • Catering verfügbar
    • Simultandolmetschen

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel Frankfurt Airport haben Sie die Wahl zwischen Standard- und Privilege-Zimmern. Unsere Twin-Zimmer bieten Ihnen zwei separate Betten und den Komfort unserer Standard-Zimmer. Alle 150 Zimmer sind klimatisiert und verfügen über kostloses Wi-Fi. Wenn Sie uns mit Ihrer Familie besuchen möchten, empfehlen wir Ihnen unsere großzügigen Familienzimmer, in denen 2 Kinder bis 12 Jahre kostenlos übernachten können. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (12 EUR Gebühr je Nacht).

  • 150 Zimmer
  • 118 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Familienzimmer
  • 4 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • RJ45-Steckdose
    • Minibar
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.3/5 Bewertung ALL 64 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Frankfurt Airport

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.373 Bewertungen
Geschäfts-<br>reisende - 02/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Solides Hotel in guter Lage zum Airport »

Ein Accor Hotel der ersten Generation was das Ambiente und die Technik des Hotels betrifft. Hier besteht sicher noch "Luft nach oben". Potential, das, aufgrund der neuen Häuser in der Umgebung (Holiday Inn, Hampton by Hilton, Moxy, Meininger usw. ) nun n. m. A. nicht ungenutzt bleiben sollte, denn auch der Wohlfühlcharakter ist für einen Aufenthalt n. m. A. nicht unentscheident. Empfang / Servicepersonal immer freundlich und professionell. Alle Wünsche wurden berücksichtigt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Ihr Lob über die Kollegen gebe ich gerne weiter. Maßnahmen für das angesprochene Potenzial und die "Luft nach oben" sind wir bereits in der Planung. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Volker S. - Hotel Manager

Geschäfts-<br>reisende - 15/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr gutes Airporthotel »

Sehr gute Lage, eigener Parkplatz, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, gute Zimmereinrichtung, sehr sauber, gutes Internet, sehr viele TV Kanäle, Zimmer sehr geräumig, gutes Frühstücksbuffet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre schöne Bewertung. Vor allem freuen wir uns über die tolle Bemerkung über die freundlichen und hilfsbereiten Kollegen. Gerne gebe ich dieses weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Volker S. - Hotel Manager

Geschäfts-<br>reisende - 03/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Aufenthalt war in Ordnung mit Abstrichen »

Der Aufenhalt war im Großen und Ganzen in Ordnung mit einigen Abstrichen: Der WLAN Empfang im Zimmer (443) war miserabel. Man musste direkt an der Zimmertür stehen um einigermassen Empfang zu bekommen. Das Frühstücksbuffet war OK, hatte alles was man zum Frühstück benötigt, allerdings habe ich ein besseres und reichhaltigeres Buffet in anderen Mercure oder sogar bei Ibis Hotels erlebt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Bezüglich der W-LAN-Einschränkung möchten wir uns entschuldigen. Hier waren wir abhängig von unserem Partner, der die Störung mittlerweile behoben hat. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Volker S. - Hotel Manager

Familie - 01/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Das Frühstückspersonal ist ein Problem »

Die Rezeption war in Ordnung, der Service in der Bar war ausgezeichnet. Das Zimmer war in gewohnter Mercurequalität. Negativ war der Service und die Sauberkeit, Hygiene beim Frühstück. Wir waren zwei Nächte im Hotel, zwei Mal Frühstück. Da gab es eine junge Servicekraft, die besser einen anderen Beruf ausführen sollte. Man merkte ihr an, dass sie die Arbeit mit Abneigung macht, sie hat die Gäste nach Möglichkeit ignoriert, damit sie nichts abräumen muss, oder vielleicht eine Bestellung annehmen. Am zweiten Tag hat es fünf Minuten gedauert, bis wir Tassen bekamen. Das Reinigen der Tische war völlig unzureichend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber "Erich L", ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die ausführliche Kommentierung. Über das Feedback über die Kollegen der Rezeption, wie auch an der Bar haben wir uns gefreut. Selbstverständlich werden Ihre Anmerkungen zum Frühstück umgehend mit den Kollegen klären. Wir würden uns freuen von Ihnen eine zweite Chance zu bekommen, um Sie von unserem Haus ganz überzeugen zu können. Ihr Volker S. – Hotel Manager

lh91lh Geschäfts-<br>reisende - 08/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

Wie immer bei Accor ist das Personal einer der Hauptgründe wieso sich der Brand von anderen Abhebt. Die Rezeption war extrem freundlich und bemüht. Ich habe mich sofort willkommen gefühlt. Das Steak im Restaurant war überraschend gut - der Service sehr freundlich und zuvorkommend. Das Houskeeping 1A das Zimmer absolut perfekt. Ich kann das Haus nur weiter empfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe(r) "Ih91Ih", vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders danken wir für das Feedback über die Kollegen und unsere Gastronomie. Die motivierenden Worte werde ich gerne weitergeben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute, Ihr Volker S. - Hotel Manager

Geschäfts-<br>reisende - 01/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« ohne Highlight, war Ok »

Parken für Hotelgäste sehr teuer Frühstück , leider keine frischen Brötchen, nur TK-Ware, Auswahl dürfte etwas umfangreicher sein. Der Hinweis auf frische omletts ist sehr versteckt. Restaurant/Bar super Service, Preis/Leistung sind OK,

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber"frankapfelstedt", ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Besonders freut mich das Feeback und Ihr Eindruck über den super Service. Bitte entschuldigen Sie, dass wir aufgrund kurzfristiges Geschäft (Flugausfälle) zum Ende der Früstückzeit einen Engpass bei den frischen Brötchen hatten. Bitte lassen Sie uns wissen, an was es Ihnen zusätzlich gefehlt hat. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Volker S. - Hotel Manager

disipri Paare - 14/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Zimmer, wie auf der Flucht verlassen »

Das zugewiesene Zimmer war nicht gereinigt, nicht aufgeräumt und weder Betten bezogen noch Handtücher frisch. Nach Reklamation war das neue Zimmer i. O. aber mit kleineren Macken. Ein Teil der Restaurantbestellung wurde vergessen und erst beim Bezahlen festgestellt. War schon mal besser im Mercure.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber "Cruiser00551115233", wir danken für Ihre Bewertung und das Feedback. Für die Umstände der falschen Zimmerzuordnung, sowie des Fehlers mit Ihrer Bestellung möchte ich mich in aller Form entschuldigen. Auch wenn es nicht sein sollte, passieren doch menschliche Fehler. In Ihrem Fall leider geballt. Es freut mich, dass die Kollegen vor Ort direkt reagieren konnten und das Zimmer getauscht wurde. Wir würden uns freuen von Ihnen eine zweite Chance zu bekommen, um Sie von unserem Haus überzeugen zu können. Ihr Volker S. - Hotel Manager

Geschäfts-<br>reisende - 18/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« günstiges aber leider abgewohntes hotel »

Die Erreichbarkeit vom Flughafen anbends ist mangelhaft, es gibt keinen Shuttelservice mehr und die S-Bahn Station ist 15 Minuten zu fuss mit Gepäck zu weit weg finde ich. Damit blieb nur ein teures Taxi über um zum Hotel zu gelangen. Der Check-in ging sehr schnell und die Mitarbeiterin war sehr höflich und zuvorkommend. Dies tröstet aber leider über den schlechten Zustand des Zimmers nicht hinweg. Das Hotel und das Zimmer sind in die Jahre gekommen. Das Badezimmer war extrem abgewohnt. An manchen Stellen war die Tapete abgegangen, der Duschvorhang wurde seit Jahren wohl nie gewechselt. Er wies viele Flecken, Verfärbungen und Schimmel auf. Alles in Allem war das Hotel akzeptabel für eine Nacht, aber nochmals möchte man dieses Bad nicht mehr haben.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Anmerkungen. Unser Shuttleservice pendelt täglich von 5.00 Uhr bis 23.20 Uhr zwischen Terminal 1 und dem Haus. Wir bedauern, dass unser Hotel nicht den Erwartungen entsprochen hat. Uns ist bewusst, dass das Hotel aufgrund des Alters nicht mit den neu gebauten Mitbewerbern vergleichbar ist. Leider erscheint das Alter einiger Bereiche als "unsauber". Ihr Feedback werde ich selbstverständlich mit den Kollegen durchgehen und Maßnahmen ergreifen. Wir würden uns freuen, eine zweite Chance von Ihnen zu bekommen und Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Volker S. – Hotel Manager

Reisen mit Freunden - 13/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Kurzurlaub »

Für zwei Nächte und für zwei Personen habe ich in diesem Hotel gebucht. Hatte ein Zimmer mit zwei Einzelbetten. Zimmer war sehr sauber und das Personal sehr freundlich. Da unser Zimmer zum Parkplatz hin war, konnte man die Geräusche der Fahrzeuge und der Person hören.

europami Geschäfts-<br>reisende - 31/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Immer wieder gerne hier »

Freundliche Mitarbeiter, Zimmer und Betten gut, prima Frühstück mit netter Bedienungen , Schwimmbad und Sauna das ist klasse, Parkplätze am Hotel leider etwas teuer, liegt günstig zum Industriepark ( nur ca 10min)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, wir danken für Ihre tolle Bewertung. Ihre Anmerkungen über die netten und freundlichen Kollegen, sowie das prima Frühstück und unseren Poolbereich freut uns besonders. Unsere Parkgebühren liegen unter denen des öffentlichen Parkhauses, sowie die der Mitbewerber. Bitte entschuldigen Sie, dass wir diese nicht mit in die Zimmerraten inkludieren können. Wir sind gerne Ihr Gastgeber und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichst, Ihr Volker S. - Hotel Manager

Johann W Paare - 11/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gutes Hotel »

Ein durchaus gutes Hotel für Flugreisende. Netter und Freundlicher Service, gemütliche Bar schöne Zimmer und ein gutes Frühstück. Unser Auto konnte kostenlos während er Reise parken. Der Preis war angemessen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen gerecht werden konnten. Besonders freuen wir uns über das Feebdack über die netten und freundlichen Kollegen Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Volker S. - Hotel Manager

Paare - 27/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« der Shuttleservice hat sich stark verschlechtert »

Wir haben zum zweiten Mal das Park Sleep and Fly-Angebot dieses Hotels genutzt. Im Gegensatz zum ersten Mal holt der Shuttleservice die Gäste nur noch einmal stündlich vom Airport ab, so dass sich die günstige Lage nicht mehr auszahlt. Wir kamen um 1 Minute nach der angegebenen Zeit an der Bushaltestelle am Flughafen an, aber der Bus war schon weg. So mussten wir uns ein Taxi nehmen für 25,-€. Auch werden nun mehrere Hotels angefahren und Gäste ein- und abgeladen. Das Zimmer war sauber, doch der Teppich schon sehr abgenutzt und verblasst.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Mit Ausnahme der zusätzlichen Haltestelle haben wir keinerlei Änderung an der Taktung vorgenommen.Wir bedauern, dass unser Shuttle Service einen anderen Eindruck, als während Ihre letzten Aufenthalts hinterlassen hat. Wir hoffen auch zukünftig Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr V. Schmitz - Hotel Manager

robinbaer54 Paare - 25/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« War schon besser »

Mit einem Lächeln hätte man sich willkommen gefühlt. Vergeblich gehofft. Und das Servicepersonal in der Bar am frühen Abend war eher überfordert. Hatten schon mal besseren Aufenthalt in diesem Hotel. Aber das war das letzte Mal dort. Am Flughafen ist die Auswahl ja gross genug

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber "robinbaer54", wir danken für Ihre Bewertung und das konstruktive Feedback. Wir bedauern, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und werden das Thema selbstverständlich mit den Kollegen besprechen. Sicherlich handelt es sich hier um einen einmaligen Eindruck. Das Rückmeldung vieler anderer Gäste zeigt uns das Gegenteil. Wir würden uns freuen von Ihnen eine zweite Chance zu bekommen. Mit freundlichen Grüßen, V.Schmitz - Hotel Manager

Geschäfts-<br>reisende - 12/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Die Lage ist leider nur das Beste am Hotel »

Sehr ungemütliche Zimmer ohne jeglichen Charme. Kein Wasserkocher im Zimmer. Bad ist mehr als alt, Toilette wird schon nicht mehr richtig sauber. Mitarbeiter an der Rezeption haben kein Lächeln oder freundliches Wort, man fühlt sich sehr unwillkommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Trotz Ihrer Eindrücke hoffen wir Sie einmal erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne möchten wir Ihnen zeigen, dass uns unsere Gäste sehr wohl herzlich Willkommen sind und Ihre Erfahrung mit den Kollegen eine unglückliche Ausnahme war. Planungen zur Modernisierung sind bereits am Laufen. Mit herzlichen Grüßen! Ihr Team vom Mercure Hotel Frankfurt Airport

Go25339867271 Geschäfts-<br>reisende - 28/02/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gutes Hotel »

Leider waren die Brötchen aufgewärmt und nicht, wie gewohnt, frisch. Hat mich etwas verärgert, da ich bessere Qualität gewöhnt bin. Ich freue mich eigentlich immer auf meine "Henkersmahlzeit" vor dem Abflug, was dieses Mal nicht möglich war.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Wir danken für Ihre Bewertung und das offene Wort. Die gewohnte Qualität werden Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder erhalten. Leider haben wir uns bei der Bäcker-Bestellung verkalkuliert und mussten kurzfristig auf Aufbackbrötchen zurückgreifen. Wir bitten die Unannehmlichkeit zu entschuldigen. Ihr Team vom Mercure Hotel Frankfurt Airport.

Geschäfts-<br>reisende - 24/02/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Mercure Kelsterbach: nichts besonders aber auch nicht schlecht »

Die Lage ist ganz gut, sehr nah zur Autobahn und zum Flughafen. Ich hatte wohl Glück und ein recht sauberes und ordentlich eingerichtetes Zimmer zu bekommen (wenn ich andere Google Bewertungen so lese). Bad war eine Plastikwüste aber ganz sauber. Dusche hatte einen anschmiegsamen Duschvorhang was ich pers. nicht so toll finde aber für eine Nacht und einmal duschen war es OK :-) Roomservice Qualität war gut aber recht teuer. Personal sehr freundlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Wir danken für Ihre Bewertung und das Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt. Vor allem die positive Bemerkung in Punkto Sauberkeit zeigt uns, dass wir auf dem richtigem Weg sind. Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen und verbleiben, mit herzlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Frankfurt Airport

Geschäfts-<br>reisende - 19/02/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gutes, ruhiges Flughafenhotel »

Das Hotel befindet sich in einer ruhigen Lage. Parkplätze sind reichlich vorhanden. Die Entfernung zum Flughafen ist ca. 5 km. Man kann auch den Transferbus zum Flughafen nehmen, der halbstündig abfährt. Der Transfer kostet 3 Euro pro Person und muss reserviert werden. Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstück und die Zimmer entsprechen dem internationalen Standard.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Anmerlungen über Ihren letzten Aufenthalt. Vor allem freut uns der positive Eindruck über unsere Kollegen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben, mit herzlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Frankfurt Airport

Rolf K Geschäfts-<br>reisende - 07/02/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Pech mit shuttle - Bus »

Zug hatte Verspätung, letzter Transfer - Bus schon weg, Trotz relativer Nähe zum Hotel kostete das Taxi dann 23 €. Bei der späten Ankunft dann leider auch noch Aufzug defekt. Welcome drink war sehr genehmer Wein und das Betthupferl hat dann auch wieder befriedet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback über Ihren letzten Aufenthalt. Uns freut, dass wir die Unannehmlichkeiten Ihrer Anreise mit Kleinigkeiten ein wenig wettmachen konnten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich des Aufzugs. Leider waren wir von der Lieferung der Ersatzteile abhängig. Der Aufzug wurde inzwischen repariert und ist wieder voll funktionsfähig. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team vom Mercure Hotel Frankfurt Airport

J. Paare - 28/01/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« War alles i.O, das Steak was wir im Restaurant gegessen haben war spitze. »

i.O.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Frankfurt Airport. Über Ihre lobenden Worte unserer Gatsronomie freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen zeigen zu können, dass wir weiterhin an uns arbeiten. Mit herzlichen Grüßen

Hans S Alleinreisende - 19/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Solides 3*-Hotel »

Die Bewertung manch anderen Gastes, dieses Hotel sei "in die Jahre gekommen", kann ich nicht nachvollziehen. Alles bestens in Ordnung. Sehr freundliche Bedienung, auch in der Bar, die ich als Spät-Einchecker gegen 23:30 noch in Anspruch nahm. Kleine Mängel:• Nur 1 Aufzug für das große Hotel, der noch dazu morgens durch das Zimmerservice-Personal genutzt wird;• Auf den Frühstückstischen fehlt ein Abfallsammler - eigentlich fast überall mittlerweile Standard;• Beim Online-Checkin wird die Kreditkarte mit einem Deposit von 50€ belastet, obwohl das Zimmer bereits bezahlt war.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Die Bemerkung bezüglich des Tischabfall-Eimers habe ich selbstverständlich unserem Serviceleiter weitergegeben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Mercure Hotel Frankfurt Airport

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