Mensaje de información

Hotel Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.3/5 7.791 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences
Ver en un mapa
+ 22 Servicios

Extras del hotel

  • Con la etiqueta ALLSAFE de Bureau Veritas

  • Los asientos en primera fila son para los espectáculos de La Halle Tony Garnier.

  • Celebre reuniones de equipo o familiares en las que se sentirá como en casa en nuestro N'Loft

  • Habitaciones familiares que pueden comunicarse y en las que disfrutarán sus hijos.

  • Experiencia VIP en nuestra planta Executive

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Localización del hotel

Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

70 avenue Leclerc
LYON CEDEX 07
69363 lyon
francia

Tel: +33472711111

Fax: (+33)4/72711100

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • BUS LYON GERLAND :  C22 PLACE A. PERRIN

  • LYON GERLAND :  60 LECLERC GIRARD

  • METRO B :  B DEBOURG

  • T1 :  T1 Halle Tony Garnier

  • En avión

    LYON SAINT EXUPÉRY A 29,1 km /18,08 millas

  • En helicóptero

    AEROPORT DE LYON BRON A 12 km /7,5 millas

  • En coche

    GERLAND A 1 km /0,63 millas

  • En tren

    LYON PART DIEU A 6,3 km /3,91 millas

  • En tren

    LYON PERRACHE A 2 km /1,25 millas

GPS :45.733052, 4.823805

Empresas

  • ARROW GENERIQUE 0.3 km / 0.19 mi
  • AVENTIS PASTEUR 0.1 km / 0.06 mi
  • BOIRON 8.0 km / 4.97 mi
  • CIAPEM 3.0 km / 1.88 mi
  • COLAS 0.2 km / 0.12 mi
  • ENS 0.3 km / 0.19 mi
  • GENZYME 2.0 km / 1.24 mi
  • LAFARGE 2.0 km / 1.24 mi
  • LE PROGRES 1.5 km / 0.93 mi
  • MACIF 1.0 km / 0.62 mi
  • MERIAL 0.7 km / 0.43 mi
  • METALOR 5.0 km / 3.11 mi
  • QUARTIER SCIENTIFIQUE DE GERLAND 0.1 km / 0.06 mi
  • RHODIA - SOLVAY 10.0 km / 6.21 mi
  • SANOFI 0.1 km / 0.06 mi
  • SNC LAVALIN 0.3 km / 0.19 mi
  • TECHNIP 0.5 km / 0.31 mi
  • TNT 0.1 km / 0.06 mi
  • TOTAL 14.0 km / 8.7 mi
  • ZA DE L'ARTILLERIE 1.5 km / 0.93 mi
  • ZONE DU CONFLUENT 1.5 km / 0.93 mi

Servicios hoteleros

NCAFE GERLAND

La brasserie está abierta todos los días. Catering sencillo y de calidad que hará las delicias de jóvenes y mayores.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen

  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
Servicios de catering
  • 2 Restaurantes
  • 2 Bares
  • Desayuno
    • Bufé De pago
    • Express De pago
  • Servicio de habitaciones
    • Aperitivos fríos
    • Comidas calientes
Reuniones/eventos
  • 16 Salas de reuniones
Accesibilidad
  • Hotel accesible en silla de ruedas
Servicios y equipamiento del hotel
  • Información del hotel
    • 186 habitaciones
    • 5 habitaciones for people with reduced mobility
    • 129 habitaciones familiares
    • 20 habitaciones comunicadas
    • 186 habitaciones para no fumadores
    • 8 plantas
  • Languages spoken at the hotel
    • Español
    • Francés
    • Italiano
    • Inglés
  • Servicios de lavandería y aparcacoches
    • Prensa De pago
    • Limpieza en seco y planchado
  • Wifi
    • Línea de conexión de alta velocidad
    • Wi-Fi en áreas comunes
    • Wi-Fi de alta velocidad
    • Wi-Fi en el hotel
    • Internet de alta velocidad
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
  • Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida
  • Zona de registro de entrada y salida
    • Ampliación de la hora de salida
    • Registro rápido de salida
    • Registro rápido de entrada
  • Sala de prueba
    • Sala de prueba
  • Material de oficina disponible
    • Enchufes y transformadores en recepción De pago
  • Plancha
    • Plancha en recepción
  • Caja fuerte en recepción
    • Caja fuerte en recepción
Acceso al alojamiento
  • Parking Novotel - Ibis De pago
    • En las instalaciones
    • 72 plazas de aparcamiento
    • Personal
    • Aparcamiento siempre abierto
  • Aparcamiento
    • En las instalaciones
Bienestar
  • Piscina al aire libre
    • Fuera
    • En las instalaciones
  • Gimnasio cerrado
    • En las instalaciones
Familia
  • Servicios para niños
    • Biblioteca infantil
    • Juegos de mesa disponibles
    • Zona de videojuegos
    • Zona de juegos interior para niños
    • Zona de juegos

Tus reuniones y eventos

Meeting@Novotel, reuniones con garantía de éxito. La red Novotel pone sus servicios a su disposición para ayudarle a preparar reuniones del tipo que sea y asegurarle que todo sale tal y como espera.Los años de experiencia nos han concedido el conocimiento y el dominio necesarios en la organización de reuniones.Nuestras 16 salas modulares renovadas en 2017 son idóneas para la celebración de seminarios con un máximo de 220 personas y ofrecen un luminoso espacio con los últimos adelantos. Descubre el creativo espacio N'Loft para debates o reuniones.

Descripciones y configuraciones de las salas

15 

salas de reuniones

De 1 a 200 

participantes

Configuración no disponible para estos criterios
  • ¿No estás seguro de la capacidad que necesitas para tu evento?

  • ¿Este hotel no es adecuado para tu evento?

    Busca otro hotel
  • Convierta diferentes unidades de medida para facilitar la organización de sus eventos.

  • Pantalla

  • Papelógrafo

  • Sala de reuniones

  • Cámara de vídeo

  • Videoconferencias

  • Equipo de audio y vídeo

  • Atril

  • Podio

  • Luz de dia

  • Acceso WiFi

  • Salas de apoyo

  • Proyector de techo

  • Linea de alta velocidad

  • Sala de reunión con aire acon

  • Equipo de vídeo

Para la organización de tu reunión, el hotel está a tu entera disposición para confirmarte la disponibilidad de estos equipamientos y servicios.

Nuestros alojamientos

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias. El Novotel Lyon Gerland cuenta con habitaciones de categoría superior, Executive y suites idóneas para familias con una cama doble y un sofá cama para 1 o 2 niños. Habitaciones con 2 camas individuales de 100 cm y habitaciones comunicadas bajo petición.

Valoraciones de
Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5

7.791 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.296 opiniones

Una habitación peor que la que había reservado

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Reyes B. V. Negocios - 06/09/2021 Comentarios confirmados ALL

Esto es lo que indicaba mi reserva de habitación. "Habitación estándar - Una cama doble - (D1D)". Me asignaron una habitación en la segunda planta. Debido al potencial ruido de tráfico al ser una planta relativamente baja, solicité una planta superior. Me asignaron una habitación para discapacitados (701), con una sola cama y sin espacio para poder trabajar.

Estimado Sr. Blanco V., Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y por eso hemos tomado nota para mejorar las áreas que no fueron de su agrado. Nos esforzamos cada día por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes y es obvio que esta vez no hemos podido lograr nuestro objetivo. Nos gustaría confirmarle que para su próxima estancia del 27/09 al 30/09, le hemos reservado una habitación en la planta alta con escritorio. Hasta pronto Un buen día para ti Florence PIROUTECK, Responsable de Calidad

Muy buen servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jorge F. Negocios - 02/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Habitación agradable. Instalaciones muy comodas.

Muy satisfactorio

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Tomas Familias - 02/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Agradable aunque la piscina es pequeña

Estimado/a Tomas Sanchez, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

No pudimos cenar

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Familias - 21/08/2019 Comentarios confirmados ALL

el comedor estaba lleno a las 20 y no pudimos cenar con niños pequeños, tuvimos que ir al bar y el sándwich estaba duro

Estimado/a Carlos M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

ESTAFA EN RECEPCION . . SOLICITE UN TAXI PARA IR A GARE PART DIUE, APARECE UN COCHE ( NO SE SI UBER) ME DICE QUE ES MI TAXI PREGUNTO PRECIO ME DICE 15 E Y AL LLEGAR ME COBREO 30 E

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Ana C. Familias - 09/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy disgustada, me siento estafada por la propia recepcion del hotel, no es serio que me cobren 30 e por ir del hotel a la Gare Part Dieu habiendo solicitado previamente un taxi y en lugar de un taxi llamo a un coche con el que supongo que iba a comision

Estimada Ana C. Pastor, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo, Reciba un cordial saludo, Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Comodo, pero molesto.

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Anónimo Negocios - 26/02/2019 Comentarios confirmados ALL

La estancia en el hotel fue comoda y agradable. Pero sigo molesto y en desacuerdo por la forma de realizar un cargo en la tarjeta de credito. En el checkin acepté el desayuno al dia siguiente y en ese momento se me realizo un cargo en la tarjeta de 50 €, inmediato (fianza?). Al dia siguiente en el ckeckout, un cargo de 14 € del desayuno que se reflejó en la cuenta bancaria dias despues. Pero no el abono de la diferencia entre esos 50 € y los 14 €. En llamada telefonica se me aseguro que se abonaria la diferencia en unos dias. Una semana despues todo sigue igual. En resumen, me molesta y me desagrada esta desinformacion y forma de gestionar los cobros.

Estimado Carlos M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Prive

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Parejas - 29/12/2018 Comentarios confirmados ALL

Tres bien

Estimado frederic g., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Monica G. Familias - 17/12/2018 Comentarios confirmados ALL

Los niños lo pasaron bien, les gustó mucho la zona infantil. Los adultos encontramos todo correcto, tanto el desayuno, como la habitación. Casi nadie del personal de atención en recepción habla inglés, eso me sorprendió en un hotel de estas características. Hubo un problema con la cama para los niños, al hacer la reserva desde otra web no constaba y tampoco lo habían tenido en cuenta a raíz del email que había enviado yo. Sin embargo lo resolvieron rápidamente a nuestra llegada.

Estimado Monica G. Baldazo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Una estancia muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alvaro Familias - 16/12/2018 Comentarios confirmados ALL

Personal muy atento e instalaciones cuidadas.

Estimado Alvaro M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Excelente atención

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Claudia J De negocios - 04/12/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Muy buen hotel, excelente servicio y calidez. El hotel es muy comodo y está ubicado cerca de la zona fabril y de los centros comerciales. Con lo cual podes hace run excelente balance entre compras y trabajo.

Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre su experiencia en nuestra institución. Transmitiré sus comentarios a los equipos, que trabajan diariamente para satisfacer a nuestros clientes. Esperamos darle la bienvenida durante su próxima estadía. Nathalie.C Gerente de calidad Novotel Lyon Gerland Confluence Museum

Buen servicio

Nota de clientes de Avis 4.0/5

José Negocios - 05/10/2018 Comentarios confirmados ALL

Recepción rápida y eficiente Desayunos podría mejorar, cuando llegan grandes gurpos los alimentos se acaban y tardan en colocar más Personal atento y amable La limpieza de la habitación, buena

Estimado Jose P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Eva Familias - 29/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Buen trato y las instalaciones buenas

Estimada Eva M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Muy bien con niños

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Dc Familias - 29/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Agradable estancia familiar.

Estimado/a Dionisio C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Hotel cómodo, buen servicio y bien equipado.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alberto Familias - 26/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Fue agradable, nos sentimos muy bien atendidos y el hotel nos gustó por su decoración, tranquilidad y buen gusto. Mejorable el precio del desayuno y el acceso al hotel.

Satisfactoria

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Familias - 25/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Buena habitación. Bien ubicado.

Interesante

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jordi Familias - 24/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Muy provechosa.

Hotel bien situado y camas cómodas.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Susana Familias - 21/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Las instalaciones en general estaban muy bien. La habitación justa para tres, aunque las camas eran muy cómodas. El precio del bufet de la cena y las bebidas los encontré un poco elevados puesto que por el mismo precio en otro hotel de la misma ciudad, una semana antes, fue mucho mejor.

Estimado/a Susana M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nathalie.C Responsable Qualité Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Gran Hotel para un viaje de paso.

Nota de Tripadvisor 5.0/5

David C En familia - 02/09/2015 Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel de paso viniendo de alemania. Muy enfocado a los niños, les da un regalito al llegar y un detalle muy importante a la hora del desayuno hay un payoso que les dedica su tiempo para que puedas desayunar mas tranquilo. Un pelin alejado del centro pero con transporte publico se llega rapidisimo, parada una calle por debajo. Cama muy comoda y habitacion cuadruple justilla pero funcional.

Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Un alto en el camino

Nota de Tripadvisor 4.0/5

alcu_a En familia - 04/08/2015 Valoración certificada de TripAdvisor

Buen hotel para pasar una noche de regreso a casa y aprovechar para visitar Lyon. Tuvieron detalles con los niños: peluches, agua y galletas para el camino de vuelta. Acceso al garaje algo complicado.

Cher Client Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Gerland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Nuestras 20 valoraciones más recientes

En colaboración con TripAdvisor

Nuestros hoteles cercanos