Hôtel Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 7 955 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences
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+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Aux premières loges pour les spectacles à la Halle Tony Garnier !

  • Notre N'Loft : Votre cohésion d'équipe, Vos réunions de famille ... comme à la maison

  • Chambres famille, possibilité communicantes, vos enfants seront chouchoutés...

  • Expérience VIP dans notre étage Exécutif !

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

70 avenue Leclerc
LYON CEDEX 07
69363 lyon
france

Fax : (+33)4/72711100

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS LYON GERLAND:  C22 PLACE A. PERRIN

  • LYON GERLAND:  60 LECLERC GIRARD

  • METRO B:  B DEBOURG

  • T1:  T1 Halle Tony Garnier

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPÉRY À 29,1km / 18,08 miles

  • Par hélicoptère

    AEROPORT DE LYON BRON À 12km / 7,5 miles

  • Par voiture

    GERLAND À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 6,3km / 3,91 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 2km / 1,25 miles

GPS:45.733052, 4.823805

Sociétés

  • ARROW GENERIQUE 0.3 km / 0.19 mi
  • AVENTIS PASTEUR 0.1 km / 0.06 mi
  • BOIRON 8.0 km / 4.97 mi
  • CIAPEM 3.0 km / 1.88 mi
  • COLAS 0.2 km / 0.12 mi
  • ENS 0.3 km / 0.19 mi
  • GENZYME 2.0 km / 1.24 mi
  • LAFARGE 2.0 km / 1.24 mi
  • LE PROGRES 1.5 km / 0.93 mi
  • MACIF 1.0 km / 0.62 mi
  • MERIAL 0.7 km / 0.43 mi
  • METALOR 5.0 km / 3.11 mi
  • QUARTIER SCIENTIFIQUE DE GERLAND 0.1 km / 0.06 mi
  • RHODIA - SOLVAY 10.0 km / 6.21 mi
  • SANOFI 0.1 km / 0.06 mi
  • SNC LAVALIN 0.3 km / 0.19 mi
  • TECHNIP 0.5 km / 0.31 mi
  • TNT 0.1 km / 0.06 mi
  • TOTAL 14.0 km / 8.7 mi
  • ZA DE L'ARTILLERIE 1.5 km / 0.93 mi
  • ZONE DU CONFLUENT 1.5 km / 0.93 mi

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

NCAFE GERLAND

Notre Brasserie vous accueille tous les jours Une restauration simple, de qualité, pour le plaisir des petits et grands !

Vos réunions et évènements

Meeting@Novotel : quand réunion rime avec réussite. Quel que soit le type de réunions que vous organisez, augmentez vos chances de les voir se clôturer par un succès grâce au réseau Novotel.Nos années d'expérience nous ont permis de développer une véritable expertise dans le domaine d'organisation de réunions.Idéal pour vos séminaires jusqu'à 220 personnes, les 16 salles sont modulables, high tech et lumineuses. Découvrez le N'Loft, espace atypique de réunions, propice aux échanges, à la créativité et à la cohésion de votre équipe.

Descriptions et configurations des salles

15 

salles de réunions

De 1 à 200 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Ecran

  • Flipchart

  • Salle de réunion

  • Caméra vidéo

  • Vidéo conférence

  • Equipements Audio Visuel

  • Podium

  • Pupitre

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Ligne haut débit

  • Projecteur vidéo

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

  • Materiel Vidéo

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les chambres du Novotel Lyon Gerland sont conçues pour accueillir les familles, un lit double et canapé lit pour 1 ou 2 enfants en Supérieure, Exécutive, Suite. Possibilité de chambres Twin (2 lits x 1 m de largeur) et communicantes sur demande.

Les avis de nos clients
Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.3/5

7 955 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 306 avis

chambre à 2 lits réservés et chambre avec 1 lit et 1 lit d'apoint à l'arrivée

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 03/12/2021 Avis confirmés ALL

Déçue du non respect du type de chambre.

Chère C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons évidemment d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfaite par votre séjour dans notre hôtel, notamment en ce qui concerne la de votre catégorie de chambre. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure. J'espère que malgré cette légère déception, nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement Eleonora DI CHIARA Cheffe de Réception

Pas du tout le service d'un 4 étoiles

Note Avis clients 1.5/5

B. Professionnel - 03/12/2021 Avis confirmés ALL

Toujours pas de Room Service que ce soit pour le diner ou le petit déjeuner, autant aller à l'IBIS ! Sèche cheveux détérioré (sans embout) Obligée de relancer par téléphone car facture pas envoyée par mail comme demandé au chek in

Parfait

Note Avis clients 4.0/5

F. En famille - 01/12/2021 Avis confirmés ALL

Satisfait de la suite

Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, Cordialement Eleonora DI CHIARA Cheffe de Réception

Parfait pour la SaintéLyon !

Note Avis clients 4.5/5

W. En famille - 30/11/2021 Avis confirmés ALL

Une nuit avec départ tardif à 500m du départ / arrivée de la course

Très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Stéphanie Entre amis - 30/11/2021 Avis confirmés ALL

Excellent séjour dans cet hôtel très bien situé notamment pour les coureurs et familles de la sainté Lyon (à qq pas de la halle Tony garnier) Tres bien isolé phoniquement - calme Un plus la possibilité de repas sportif au restaurant durant tout le week-end

Très bien, aucun reproche.

Note Avis clients 5.0/5

M. B. En couple - 30/11/2021 Avis confirmés ALL

L'ensemble du personnel vraiment très agréable et très professionnel, nous sommes Lyonnais depuis toujours mais à l'occasion d'un concert à la Halle Tony Garnier, le Novotel Gerland est l'endroit idéal pour transformer la soirée en 24h de vacances... Je vous recommande le programme.

Note Avis clients 3.5/5

Gregory En famille - 30/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne hôtel. Nous avions une suite plutôt sympa. Petit déjeuner rien à dire simple mais efficace il y a de tout. Seul bémol au séjour le dimanche matin à partir de 10h45 malgré l’information sur la porte nous sommes là le personnel de chambre qui ouvre tout les 15min pour faire la chambre alors que nous avons jusque midi pour quitter et avions fait la saintelyon la nuit donc le repos compte plutôt dérangeant

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 30/11/2021 Avis confirmés ALL

Il serait agréable d'avoir un peu plus de biscuits avec le thé ou café dans les chambres

Très bon hôtel en tous points

Note Avis clients 4.5/5

Sophie En famille - 29/11/2021 Avis confirmés ALL

Tout à été parfait, la réception, la gentillesse du personnel, le dinner, le confort de la chambre, le calme et la situation proche (pour nous) de la halle tony garnier.

Cher Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Florence Pirouteck, Responsable Qualité

Parfait séjour

Note Avis clients 5.0/5

Pierre C. Entre amis - 28/11/2021 Avis confirmés ALL

Au moins une fois par an A chaque séjour le plaisir est au rendez vous

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Florence Pirouteck, Responsable Qualité
Note Avis clients 2.0/5

F. Professionnel - 27/11/2021 Avis confirmés ALL

1 toujours pas reçu ma facture !! Je ne peux toujours pas faire ma note de frais 2 une personne à l'accueil désagréable 3 heureusement que j'ai demandé confirmation que mon taxi avait bien été réservé car ce n'etait pas le cas. Par ailleurs taxi sans plaque, note manuelle j'espère pourvoir me faire rembourser par mon employeur (mais prestation taxi ok) 4 chambre pas hyper clean

séjour pro

Note Avis clients 3.0/5

L. Professionnel - 25/11/2021 Avis confirmés ALL

toujours la même difficulté de réservation et d'incompréhension à la réception de l'hôtel service bar moyen surclassement rare

Monsieur l., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que nous allons faire le nécessaire afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Cordialement Eleonora Cheffe de réception

Séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Pascal L En couple - 25/11/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel propre, personnels agréables, bien que visiblement amateurs, tarifs du bar largement prohibitifs, hôtel totalement excentré,loin de tout ,en zone de bureau,la literie serait éventuellement à changer.. .

Correct

Note TripAdvisor 3.0/5

D1011VGthierryc En couple - 24/11/2021 Avis TripAdvisor

j'ai beaucoup apprécié d'avoir des distributeurs de gel partout , petit déjeuner très correct . Espaces salon bar très bien et convivial . Les chambres nécessiterait un rafraichissement. Literie moyenne .

Une réelle baisse de qualité.

Note TripAdvisor 2.0/5

ctheurelle Professionnel - 23/11/2021 Avis TripAdvisor

Bonjour Responsable du stand sur le salon SOLUTRANS, je me tourne naturellement vers votre établissement comme d habitude car nous avions jamais eu de problème jusqu alors. Cette année entre 22 et 25 chambres de réservées par jour sur une semaine. À mon arrivée je me trouve dans une petite chambre, je demande à changer car assez de place pour mes affaires et cela 2 jours de suite sans effets. “ Il faut que vous soyez là pour vider vos affaires !!! Le mardi petit servi pas avant 6 h 30 !!! Une souris traverse l espace petit déjeuner (vu avec votre charmante employée apeurée) Je n ai du coup pas repris un petit déjeuner de la semaine. Nous avons mes collègues et mon pris l apéritif tous les soirs. Le jeudi soir nous arrivons au bar avec trois clients “ nous ne servons plus “ effectivement il était 48 à l horloge et le bar fermait à 45. Nous voulions un seul verre, la fibre commerciale n a pas été inventée par votre serveur. Je pourrais continuer mais cela me désole donc je préfère vous laisser imaginer la suite. Espérant pour vous être le seul des mécontents et que ce message soit bénéfique pour vos futurs clients. Cordialement.

A rénover

Note TripAdvisor 3.0/5

baretmc En couple - 11/11/2021 Avis TripAdvisor

Vu le prix, l’hôtel outrait être rénové! La moquette usée et sale au sol, bof bof. On nous a compté les petits dej alors qu’on ne les a pas pris. Aucune organisation, seul 2 comptoirs alors que le hall était plein pour les départs

Bonjour Baretmc, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes, en revanche, désolés que les services et la prestation n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les petits déjeuners, si le tarif réservé inclus les petits déjeuners il est normal que la prestation n'ait pas pu être déduite. En revanche, si le tarif est hors petits déjeuners, nous aurions pu faire une déduction. Je vous invite à revenir vers nous selon la situation En espérant regagner votre confiance au plus vite, nous vous souhaitons une belle journée

Très bien

Note TripAdvisor 5.0/5

andreegabrielle74 En famille - 10/11/2021 Avis TripAdvisor

Nous reviendrons avec plaisir. Gel hydroalcoolique à disposition Poubelle pour masques usagés dans couloir des chambres. Suite avec balcon transats ….garage disponible ….tram pour centre Confluence /Perrache pas loin

Bonjour Andreegabrielle74, Merci à vous pour ce retour "TRES BIEN"; Nous sommes ravis d'avoir participer au bon déroulement de votre séjour sur Lyon A très vite belle journée

Seule la chambre sauf l'honneur

Note TripAdvisor 2.0/5

Jean-pierre A Professionnel - 01/11/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel où il faut plus de 20 minutes d'attentes pour avoir sa chambre (à 21 heures)... pas de desk spécifique pour les porteurs de carte Accor... petit-déjeuner à 9 heures où il ne restait quasiment plus rien à manger et même plus de jus d'orange à boire... Seule préoccupation des personnels, votre numéro de carte bleue au check-in et votre numéro de chambre au moment du petit-déjeuner... Les attentions particulières aux porteurs de carte Accor sont oubliées.... Les chambres sont propres et agréables... encore heureux... bref... un hôtel pas très bien tenu ou alors calibré pour une clientèle asiatique peu regardante... mais désormais absente...

Cher jean-pierre A, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience qui, malheureusement, ne semble pas optimale. Et nous en sommes sincèrement désolés. Dans un souci de qualité et d'amélioration, soyez certain, que des actions seront mises en place suite à vos remarques. Nous espérons regagner votre confiance rapidement Nous vous souhaitons une belle journée Bien Cordialement

travail

Note TripAdvisor 3.0/5

Lebon A Professionnel - 28/10/2021 Avis TripAdvisor

Toujours les mêmes soucis lors de la réservation et de l'accueil à l'hôtel. dommage hôtel agréable mais pb de communication répétitif . chambre impeccable , service du petit déjeuner au top , dommage pour la boisson du programme fidélité ALL.

Bonjour Monsieur LebonA, Nous vous remercions pour votre retour Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients; nous prenons bien évidemment en compte votre commentaire concernant l'accueil. Ce message a bien été transmis au service concerné à des fins d'amélioration. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très vite Belle journée

Tres bon hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

benoittorres Professionnel - 26/10/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé et très agréable. Piscine extérieure. A proximité des axes routiers et du restaurant / clib « la maison ». Sejour très agréable. Petit déjeuner très varié. Seul petit point négatif : certains jeunes serveurs du bar ne sont pas très sympathiques.

Cher Benoittorres, Nous vous remercions du temps que vous nous avez accordé à laisser un petit message suite à votre séjour C'est un plaisir d'avoir contribué au bon déroulement de votre séjour sur Lyon ! A très vite pour vivre une nouvelle expérience Belle journée

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