Hotel Mercure Wien Zentrum

Hotel Mercure Wien Zentrum

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 481 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • TOP LAGE: In 5 Minuten am Stephansplatz

  • Mitten im historischen Stadtkern

  • moderne Privilege Zimmer mit gratis Minibar und Nespresso Kaffeemaschine

  • ausgezeichnet mit dem Österreichischen Umweltzeichen

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Hotel Mercure Wien Zentrum

Fleischmarkt 1a
1010 Vienna
Österreich

Tel +43 1 534600

Fax +43 1 534602320

Kontakt-E-Mail

  • U1, U4:  U1, U4 SCHWEDENPLATZ

  • U3:  U3 STEPHANSPLATZ

  • Mit dem Flugzeug

    VIENNA SCHWECHAT Bei 15 km/9,38 Meilen

  • Mit dem Auto

    SUEDAUTOBAHN A2 Bei 10 km/6,25 Meilen

  • Mit dem Auto

    WESTAUTOBAHN A1 Bei 12 km/7,46 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF SOUTH RAILWAY Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    WESTBAHNOF WEST RAILWAYSTATION Bei 5 km/3 Meilen

GPS:48.211361, 16.374772

Firmen

  • IBM AUSTRIA 0,5 km / 0,31 mi
  • RAIFFEISEN AUSTRIA 0,5 km / 0,31 mi
  • SIEMENS AUSTRIA 1,5 km / 0,93 mi

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
In der Nähe
  • Parkplatz

GO!Wien

Wir verwöhnen unsere Gäste mit Köstlichkeiten der österreichischen und internationalen Küche. Ausgesuchte Weine runden das Angebot ab.

Unsere Unterkünfte

Das Hotel verfügt über 105 Nichtraucher-Zimmer. Sie haben die Wahl zwischen den stylischen Standard Zimmer oder den Privilege Zimmer mit einem Mehr an Ausstattung. Alle Kategorien haben einen funktionellen Schreibtisch sowie kostenfreies Wi-Fi.

Standard Einzelzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 16 m² / 172 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite Note

Hinweis :

*Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Hotel Mercure Wien Zentrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  481 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.840 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2022

Ideale Lagewaren in

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Waren in gleicher Formation (2Ehepaare) schon öfter bei ihnen. In der Regel war dies Ende November/Anfang Dezember (vor Weihnacht). Corona - Bedingt haben wir dies 2 mal verschoben (inkl. Flüge) und haben den Frühling gewählt

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem sommerlichen Wien Katharina Deyerizadeh Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

sehr Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Wien 2. H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

das Hotel hat eine sehr Zentrale Lage ,die Zimmer sind etwas klein ,mir hat ein Schrank gefehlt , es ist sehr sauber und das Personal hat gleich wünsche und anfragen erledigt .

Sehr geehrte Frau T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir schätzen Ihre konstruktive Kritik betreffend des Buffets sowie des Zimmers sehr und nehmen diese gerne auf! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem sommerlichen Wien Katharina Deyerizadeh Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

hat wieder fast alles gut gepasst!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christian G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

leider wurde mir auf Nachfrage bzgl. Vergünstigung der Parkgarage keine detailierte Antwort gegegeben. Bei Abreise wurde mir mitgeteilt, dass das Hotel eine Vereinbarung von 28,00 €/Nacht gegeben hätte. Bezahlter Preis war 40,00 €

Sehr geehrter Herr G. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen auf Grund der Fehlinformation bzw. offensichtlich gänzlich fehlender Information der Garagenkonditionen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung . Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Ich würde Ihnen gerne den zuviel bezahlten Betrag rückerstatten, aus Sicherheitsgründen sind Ihre Kreditkarten bei uns nicht mehr gespeichert. Bitte kontaktieren Sie mich direkt unter h0… bzw. 00431/53… Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Katharina Deyerizadeh Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Az Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Buchung hat nicht funktioniert, im Hotel im 7. Stock war die ganze Nacht Lärm durch die Lüftung,

Sehr geehrter Herr Z. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie uns vor Ort informiert? Umgehend hätten wir Ihr Zimmer gewechselt. Darf ich fragen wann Sie uns nicht erreichen konnten? Schade, dass Sie uns mit so einem negativen Eindruck verlassen mussten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen von Ihnen zu hören. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Wien Katharina Deyerizadeh Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Bis auf Kleinigkeiten sehr angenehm

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dr. J. M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten 2 Kopfkissen geordsert, die auch im Zimmer zur Verfügung standen, jedoch waren diese nicht geeignet weil flockig, zu weich und quasi unbrauchbar. Sehr angenehm war die täglich frische Bestückung des Kühlschranks mit Wasser Was und nicht gefallen hat: Kein Kleiderschrank, kein 2. Sessel im Zimmer. Ein upgrade war nicht möglich. Slbt die Rezeptionistin hat so eiene Zimmerausstattung noch nicht gesehen, offene Garderobe statt Kleiderschrank. Wir lebten zum Teil wirklich aus dem Koffer. Für einen 6 Tage Aufenhthalt war das gerade noch akzeptabel aber entspricht nicht unseren Vorstellungen. Wie wir hörten, wurden die Zimmer renoviert und in diesem Zusammenhang die Ausstattung minimiert, keine gute Idee, wie wir finden. Da wir nicht zum ersten Mal in diesem Hotel (Mercure Fleischmarlt 1a Wien ) zu Gast waren, sind wir etwas enttäuscht auch vom Frühstücksbuffet. DAs Anstehen am Kaffeeautomaten ist lästig, die Auswahl an Backwaren (zähe, trockene Brötchen, alte Croissants, Käse nie frisch, Äpfel angefault, wenig Banaenen, Früchtemix angesäuert) sehr bescheiden, keine abgepackte Marmelade oder Honig, kein Lachs. Für diesen Stadort sehr übersichtlich.

Sehr geehrter Herr Dr. M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Wien Katharina Deyerizadeh Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Geniale Lage, freundliches Personal, Check-in bereits am frühen morgen (inkl. upgrade weil das gebuchte Zimmer noch nicht frei war)

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Wien Katharina Deyerizadeh Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

sehr gut gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Erika B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr freundliches Personal gutes Frühstück einfach immer wieder schön, klein aber fein, danke

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Wien Katharina Deyerizadeh Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Zentral und ruhig gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt in einer ruhigen Seitenstrasse und ist nicht weit vom Stephansdom/Zentrum entfernt. Auch die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel ist sehr gut.

Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Wien Katharina Deyerizadeh Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Exzellente Lage, hervorragender Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dr. M. J. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich konnte alle wichtigen Punkte gut zu Fuß erreichen. Alles im Hotel war bei meiner Ankunft bestens vorbereitet. 2 kl. Minuspunkte: der Shuttle vom Flugplatz war schwer zu finden. Das Zimmermädchen war offenbar nicht informiert, dass nur EIN Gast das Zimmer nutzt.

Sehr geehrte Frau Dr. J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ebenso bedanken wir uns für Ihre konstruktive Kritik und verzeihen Sie bitte nochmal die Verwirrung mit dem Taxi. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Wien Katharina Deyerizadeh Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

BESTES FRÜHSTÜCK

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Heidi Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Da ich leider nur eine Nacht im Hotel war, kann ich nicht viel dazu sagen, Zimmer war sehr, sehr schön und gepflegt, habe mich sehr wohl gefühlt. Das Frühstück war wirklich toll - Gratulation für die Vielfalt an angebotenen Speisen , die auch wirklich ausgezeichnet geschmeckt haben. Auch das Service ist sehr nett und sehr bemüht. Mir hat an nichts gefehlt.

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Wien Katharina Deyerizadeh Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach über zwei Jahren Corona und mit Ihrem Werbeversprechen bezüglich Hygiene- und Präventionsmaßnahmen, Stichwort "ALLSAFE", war ich von der Sauberkeit des Zimmers enttäuscht. Am Türblatt der Zimmertüre innen waren die Fingerabdrücke der vorherigen Gäste noch zu sehen, ebenso an der Badezimmertüre. Außerdem lag in der Griffmulde der Badezimmertüre der Staub der letzten Wochen. Auch die Neugestaltung der Zimmer nach der Renovierung hat mir nicht zugesagt. Wenn ich schon ein Zimmer für 7 Nächte buche, dann wäre es doch angebracht, dass in dem Zimmer auch ein Kleiderschrank steht, um ein paar mehr Kleidungsstücke unter zu bringen. Diese einfache Garderobe ist dafür nicht sehr nützlich. Wenn ich ein Zimmer für eine Person buche, dann wäre es doch angebracht, Bettzeug und Bademantel nur für eine Person zur Verfügung zu stellen, um auch so etwas mehr Platz zu haben. Also, Sie sehen, es gibt leider einiges zu bemängeln. Obwohl ich früher immer sehr gerne Gast bei Ihnen war. Schade auch, dass an der Rezeption das Personal komplett ausgetauscht wurde. Früher konnte man mal ein nettes Wort mit den Damen wechseln. Nur diese Frau Julia, wenn ich mich recht an den Namen erinnere, hatte ich kurz gesehen und noch von früher gekannt. Eventuell wollte ich in diesem Jahr zur Adventszeit nochmal nach Wien kommen. Aber ich überlege mir, ob ich nicht das Hotel Mercure nur einen Steinwurf entfernt von Ihnen buchen soll? Sie sehen, es gibt einiges von mir zu bemängeln. Dies wollte ich eigentlich für mich behalten. Aber nachdem ich nun zum zweiten Mal um meine Meinung gebeten wurde, muss ich sie Ihnen doch weitergeben.

Liebe Frau A. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen dieses Mal nicht entsprochen haben. Gerade bei einem so jahrelangen Stammgast wie Ihnen sind wir da sehr enttäuscht von uns selbst. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Diverse Flecken im Zimmer dürfen auf keinen Fall sein und Sie haben natürlich Recht, dass es unnötig ist, das Zimmer für zwei Personen herrzurichten, wenn nur für eine gebucht. Wir wollten Ihnen mit dem kostenfreien Upgrade in ein neu renoviertes Zimmer eine Freude bereiten, schade dass das neue Design nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Unsere Branche leidet nach wie vor sehr stark unter der Covid Pandemie im Bezug auf das Personalwesen. Viele jahrelange Mitarbeiter haben sich in Zeiten der ermüdenden Lockdowns von der Hotelerie abgewandt. Es ist eine große und nicht immer einfach Aufgabe ein neues Team aufzubauen, aber wir blicken trotz allem positiv in die Zukunft. Das Mercure Vienna First (gegenüberliegend) sowie Mercure Wien Zentrum arbeiten direkt zusammen. Wir würden uns freuen Sie im Advent wieder begrüßen zu dürfen und mein Vorschlag wäre, dass wir Ihnen vor Ort die Zimmer im Mercure Vienna First zeigen und dann können Sie sich entscheiden, was Ihnen mehr zusagt. Wegen der Buchung machen Sie sich keine Gedanken, wir könnten Sie dann vor Ort einfach in das andere Haus umbuchen. Ich würde mich freuen, wenn sie mich diesbezüglich vorab kontaktieren, damit wir ein Treffen vereinbaren - h0… Ich denke Sie haben mich mit Julia verwechselt, ich kenne Sie seit vielen Jahren und bin dem Hotel treu geblieben :-) Wir waren so frei und haben Ihnen 4000 Extrapunkte auf Ihre Silber- Memberkarte gutgeschrieben, als kleine Kompensation für die negativen Eindrücke. Ihre Rechnung schicke Ihnen gleich per e-mail zu, bitte verzeihen Sie, dass dies nicht geklappt hat. Ich freue mich von Ihnen zu hören und Sie hoffentlich auch wieder zu sehen :-) Mit herzlichen Grüßen aus dem frühlingshaften Wien Katharina Deyerizadeh Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

gute Lage, unkompliziert

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Auswahl beim Frühstück

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Wien Katharina Deyerizadeh Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Sie es nicht schaffen, ein Straf-freies Be - und Entladen vor dem Hotel zur Verfügung zu stellen ist äußerst negativ. Statt eines Begrüßungsgetränkes bekommt man einen Begrüßungsstrafzettel. Ihre Rezeptionskräfte sind im Dauereinsatz dies immer zu verhindern. Leider erfolglos. Trotzdem danke an das Personal für den unermüdlichen Einsatz. Sonst war alles perfekt, nur der Strafzettel bringt die 8 statt 10 Punkte in der Bewertung ( Gruß an die Geschäftsleitung). Die Kartusche im Wasserhahn sollte bei Gelegenheit getauscht und die Spartaste der Klospülung instandgesetzt werden.

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre konstruktiven Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Leider ist es uns tatsächlich nicht möglich, die Ladezone vor dem Hotel für uns zu beanspruchen, da dies auf Grund der Regelungen ausgehend von der Stadt Wien nicht umsetzbar ist. Unsere Technikabteilung hat sich bereits um den Wasserhahn sowie die Toilettenspülung gekümmert, vielen Dank für den Hinweis! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Wien Katharina Deyerizadeh Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Schönes Hotel, Ideal gelegen, ausgezeichnete Gastronomie

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Horste Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir kennen das Mercure Wien-Zentrum sehr lange. Das Hotel ist ideal im Zentrum der Stadt gelegen. Der Stephansdom ist nur 5 Minuten zu Fuß entfernt. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit und die Zimmer sind schön.

Lieber Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte, von einem wirklich jahrelangen Stammgast freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Wien Katharina Deyerizadeh Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Mitten im Leben

Note Kundenmeinungen 5.0/5

W. A. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles hat gut geklappt. Alle waren freundlich und hilfsbereit. Warum ich nach Einchecken im Internet bei der Ankunft im Hotel das gleiche Protokoll ein zweites Mal ausfüllen musste, habe ich nicht verstanden.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Den Meldeschein hätten Sie nicht nochmal ausfüllen müssen, dies war ein Fehler unsererseits, bitte verzeihen Sie. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Wien Katharina Deyerizadeh Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Erholung und Erkundung des schönen Wiens

Note Tripadvisor 5.0/5

cdusteffen Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wie immer hervorragend !! Nur die Semmeln früh könnten etwas besser Sein in der Qualität , den Wien ist doch für seine Qualität des Backhandwerkes bekannt !!!!!!!!!!!!!Ansonsten alles gut !!!!keine weitere Mitteilung !!!!

Lieber Steffen, vielen Dank für Ihre tolleBewertung, sowie für Ihre konstruktive Kritik betreffend der Semmeln, die wir gerne aufnehmen. Schöne Grüße aus dem herbstlichen Wien Katharina

Tip Top Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

Oliver G Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr gute und zentrale Lage. Alles war bestens und zu meiner Zufriedenheit! Tolle Begrüßung am Empfang. Sehr hilfsbereite Damen beim Housekeeping - Bügeleisen inkl. Brett wurde in 5 min zu Verfügung gestellt. Super freundliches Personal beim Frühstücksservice.

Lieber Oliver, vielen Dank für Ihre lobenden Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und unseren Aufenthalt genießen konnten! Gerne teilen wir Ihr motivierendes feedback mit all unseren Kollegen! Schöne Grüße aus dem schönen Wien Katharina Deyerizadeh

Höchste Qualität

Note Tripadvisor 5.0/5

elkew9020 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel besticht vor allem durch seine Lage - Stephansplatz fußläufig erreichbar. Auch durch öffentliche Verkehrsmittel gut angebunden. Zimmer und Badezimmer modern, funktional und sauber. Dazu äußerst günstig im Preis. Das Service äußerst zuvorkommend, Frühstück lässt keine Wünsche offen. Einzig die Parkgelegenheit im - ebenfalls sehr nahen - Parkhaus ist ziemlich kostspielig.

Liebe elkew9020, wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung auf tripadvisor! Schon zu hören, dass Sie unsere tolle Lage mitten im Herzen der wunderschönen Wiener Innenstadt genießen konnten. Fein, dass Sie sich in unseren neu renovierten Zimmern wohl gefühlt haben. Worte wie Ihre sind nach unserer erst kürzlichen Wiedereröffnung bedingt durch die harten Zeiten der Lockdowns äußerst motivierend und gerne teilen wir Ihren Eintrag mit allen unseren Kollegen. Schöne Grüße aus dem sommerlichen Wien, bleiben Sie gesund! Bis zum nächsten Mal! Katharina Deyerizadeh

Wir kommen wieder

Note Tripadvisor 5.0/5

Sightseer21204484211 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Man fühlt sich willkommen und herzlich aufgenommen. Das Frühstück hat uns sehr positiv überrascht, Hut ab, leider erlebt man in der Accor-Gruppe auch Anderes und das bei zum Teil höheren Preisen. Das Zimmer verbunden mit Ruhe trotz naher Baustellen und wenigen Gehminuten zum Stefansplatz, alles in allem super! Wir kommen wieder!

Sehr geehrter Mercure Gast! Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns im Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte zu unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet sowie dem freundlichen Hotelpersonal freuen wir uns sehr. Es ist uns immer eine Freude zu lesen, dass sich unsere Gäste wohl gefühlt haben und gerne wieder zu uns zurück kommen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus dem sonnigen Wien Kerstin Allabauer Front Office Manager

sehr gute Hotel im Zentrum

Note Tripadvisor 5.0/5

BirgitN90 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

immer wieder gerne. Wir buchen immer ein Themen Zimmer im 8. Stock. Sehr niedliche Zimmer mit Dusche und Regendusche. Auch einen Kaffee oder Tee kann man sich zubereiten. Die Fenster sind gut schalldicht, so dass man gut schlafen kann.

Sehr geehrter Mercure Gast! Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihren Aufenthalten bei uns. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie sich rundum wohl fühlen und Sie so begeistert von unseren MyRooms sind. Unserer Mitarbeiter haben sich sehr für diese einzigartigen Zimmer bemüht und schätzen daher Ihre lobenden Worte sehr. Wir freuen uns schon jetzt wieder auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Wien Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager

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