Hôtel - ibis London Heathrow Airport
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis London Heathrow Airport

3.5/5 5 307 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking privé extérieur clos
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • LONDON HEATHROW
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Distributeur de billet

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

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BA (WATERSIDE)6km / 3,73 mi CANNON6km / 3,73 mi DHL6km / 3,73 mi HP6km / 3,73 mi MARKS & SPENCER6km / 3,73 mi SHARP6km / 3,73 mi

Palais des congrès

HEATHROW CONVENTION CENTRE1,61km / 1 mi NOVOTEL HAMMERSMITH15km / 9,38 mi RIVERSIDE CENTRE1km / 0,62 mi

Parc des expositions

EARLS COURT EXHIBITION CENTRE20km / 12,5 mi

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 356 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Système de refroidissement d'air
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note ALL 14 918 avis

Les avis de nos clients
ibis London Heathrow Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 5 307 avis
L. Voyage solo - 29/01/2020 Avis confirmés ALL
« bon séjour »

checkin facile personnel aimable

L. Voyage solo - 19/01/2020 Avis confirmés ALL
« Parfait »

Avec le fast checking fait la veille, j’ai été gentiment accueillie et on m’a remis ma clé 2 heures avant l’heure prévue sans problème. Le lit est très confortable, une bouilloire et quelques café thé lait sont à disposition. Le restaurant super, le petit déjeuner parfait. Je recommande vivement :)

Guillaume B. Voyage solo - 27/12/2019 Avis confirmés ALL
« Propre et de bon gout! »

Simple et facile. Une qualité remarquable. Employés gentils et accessibles.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Guillaume, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Sergio Rojo Assistant General Manager Ibis London Heathrow Airport

Julien R. Entre amis - 26/12/2019 Avis confirmés ALL
« Bonne expérience »

Transit à Londres Service efficace, l équipe a su nous aider lors de notre arrivée. Le restaurant que nous avons utilisé pour notre dîner et petit déjeuner a été satisfaisant (english breakfast for sure).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Julien, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Heathrow Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Sergio Rojo Assistant General Manager Ibis London Heathrow Airport

Christine Entre amis - 02/12/2019 Avis confirmés ALL
« Toujours très agréable »

Nous sommes venus pour la 3e fois au moins avec des amis fidèles comme nous et nous avons chaque fois apprécié notre séjour chez vous.

La réponse de notre établissement
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Cher Christine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Heathrow Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Sergio Rojo Assistant General Manager Ibis London Heathrow Airport

Anonyme Entre amis - 27/11/2019 Avis confirmés ALL
« QUAND MÊME SATISFAITE... »

Il n'y avait que deux grandes serviettes pour la douche pour deux personnes. Des serviettes à main auraient été grandement apprécié.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis London Heathrow Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Sergio Rojo Assistant General Manager Ibis London Heathrow Airport

Cll Professionnel - 23/11/2019 Avis confirmés ALL
« Pratique et accueillznt »

Ras c’est un hotel pratique et conviviale Équipe sympa au bar et à la réception Surtout un plus pour le calme .. merci

La réponse de notre établissement
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Madame Celine Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Jayne & Team

Mel En famille - 21/11/2019 Avis confirmés ALL

Super accueil à la reception. Chambre propre. Chauffage moyen.

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Heathrow Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jayne & Team

Anonyme Professionnel - 19/11/2019 Avis confirmés ALL

Besoin de rafraîchissement les chambres et le couloir ne sont pas accueillants

La réponse de notre établissement
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Dear Sir Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Jayne & Team

Ghis Professionnel - 17/11/2019 Avis confirmés ALL
« Bien »

Bon sejour

La réponse de notre établissement
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Madame D. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Heathrow Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jayne & Team

Bruno Professionnel - 12/11/2019 Avis confirmés ALL
« Déçu »

2ème séjour dans votre hôtel du 06/11/19 au 07/11/19 (1 nuit). Très content du 1er séjour mais très déçu du second. Moquette mouillée près du lit (fuite d'eau ?) + bac à douche bouché, voir photos ci jointe. Je suis arrivé tard à l’hôtel et je n'ai pas eu le courage de demander à changer de chambre, j'aurai du le faire. Trop d'asiatiques présent aussi ce jour là. Au petit déjeuner ils se sont montrés d'une grande impolitesse avec les autres clients et le personnel, se ruant sur les buffets, vous marchant dessus pour vous se servir avant vous et provoquant un gaspillage de nourriture incroyable. Ecoeurant ...

La réponse de notre établissement
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Cher client, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis London Heathrow Airport. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Ibis, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Sergio Rojo Assistant General Manager Ibis London Heathrow Airport

Anonyme Professionnel - 11/11/2019 Avis confirmés ALL
« Très bien »

Très bien

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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Heathrow Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Sergio Rojo Assistant General Manager Ibis London Heathrow Airport

Professionnel - 14/10/2019 Avis TripAdvisor
« Des progrés à faire ! »

Cet établissement n'est pas au standard de service auquel j'ai l'habitude du réseau Accor. Chambre non prête à mon arrivée. Personnel de bar qui attend que le client vienne pour s'en occupper Personnel qui se chahute au petit déjeuner devant les clients

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Cher client, Nous vous remercions de votre avis après votre séjour à l’Ibis London Heathrow. Nous sommes désolés de lire que les services cette fois-ci n’étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons très fort pour offrir la meilleure expérience à tous nos clients et nous espérons que vous nous donnerez la chance de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Sergio Rojo Directeur général adjoint

Emmanuel Voyage solo - 23/09/2019 Avis confirmés ALL
« Séjour à Heathrow »

Très bonne expérience à l'IBIS hôtel de HEATHROW. Agréablement surpris par la qualité de la chambre et de la petite attention particulière de l'équipe de l’hôtel.

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Cher Emmanuel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis London Heathrow Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Sergio Rojo Assistant General Manager Ibis London Heathrow Airport

N. A. Professionnel - 20/09/2019 Avis confirmés ALL
« Pb de réservation »

Après avoir réservé une chambre, à mon arrivé à 01h30 am, ma chambre n'était pas disponible. Après une demie heure de tergiversations j'ai obtenu une chambre qui ne correspondait pas à ma réservation

La réponse de notre établissement
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Cher client, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis London Heathrow Airport. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Ibis, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Sergio Rojo Assistant General Manager Ibis London Heathrow Airport

Anonyme Professionnel - 09/09/2019 Avis confirmés ALL
« Bien »

Sejour ok

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Dear Ghislaine Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Jayne & Team

B. En couple - 01/09/2019 Avis confirmés ALL
« Excellent »

Personnel excellent. Bar et resto aussi.

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Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Robert S. Voyage solo - 28/08/2019 Avis confirmés ALL
« Très belle chambre pour un Ibis standard »

Je n'ai eu le temps que de passer la nuit mais ce fut confortable et quasi parfait. Les cookies offerts étaient trop sucrés mais l'intention/l'attention y était.

Berthomé Voyage solo - 23/08/2019 Avis confirmés ALL
« tres bonne »

rien a signaler

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Madame Dorota Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

R. Voyage solo - 13/08/2019 Avis confirmés ALL
« Bon rapport qualité prix. accès un peu compliqué et onéreux depuis l'aéroport. »

Parfait isolation de la chambre favorisant un bon repos. personnel très agréable.

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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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