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Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 7 856 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Votre fidélité est récompensée !

Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place
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+ 11 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Boutique hôtel en plein coeur de Lille

  • Les gares à moins de 10 minutes à pieds

  • Restauration en chambre.

  • Une équipe à votre disposition 24/24

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 1 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place

2 boulevard Carnot
59000 lille
france

Tel : +33320147147

Fax : (+33)3/20147148

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LILLE CENTRE :  1 RIHOUR/GARE FLAN

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 15km / 9,32 miles

  • Par bateau

    CALAIS À 90km / 56,25 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A1 À 3km / 1,88 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A22 À 12km / 7,5 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A25 À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    LILLE EUROPE À 0,8km / 0,5 miles

  • Par train

    LILLE FLANDRES À 0,5km / 0,31 miles

GPS :50.638104, 3.065183

Palais des congrès

  • LILLE GRAND PALAIS 1.0 km / 0.63 mi

Vos réunions et évènements

Pour vos réunions en petit comité, formation, show room. L'hôtel Mercure Lille Centre Grand Place vous propose 1 salle de réunion de 45m² avec accès wifi gratuit et éclairage naturel. N'hésitez pas à nous demander un devis.

Descriptions et configurations des salles

1 

salle de réunion

De 1 à 15 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères

  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

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  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles: chambre Standard ou chambre Privilège, pour profiter d"une plus large gamme de services.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

Cuisine Lounge

Venez profiter du cadre cosy et feutré de notre Bar et faîtes votre choix parmi notre sélection de vins Mercure. Savourez nos cocktails et nos Vins Gourmands et partagez une ardoise de charcuteries avec vos amis ! Notre équipe vous attend avec le sourire!

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

7 856 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 437 avis

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Bram Voyage solo - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

Équipe très accueillante et à l´écoute Belle chambre propre Dans le centre à 2 pas de tout

Bonsoir Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos appréciations que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Soyez assuré que tous nos collaborateurs y seront très sensibles. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Paillart Chef de Réception

Très bien situé en centre ville mais le plus très calme

Note Avis clients 5.0/5

H. Voyage solo - 12/06/2021 Avis confirmés ALL

Je reviendrai sans hésitation

Bonjour Madame H., Je vous remercie d'avoir pris le temps de transmettre vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos appréciations que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Paillart Chef de Réception

Très bien situé, bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Chrystell L. Professionnel - 11/06/2021 Avis confirmés ALL

Parfait

Bonjour Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos appréciations que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Paillart Chef de Réception

Bon séjour Personnel très aimable

Note Avis clients 4.5/5

Philippe Voyage solo - 08/06/2021 Avis confirmés ALL

Cf ci dessus

Bonsoir Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos appréciations que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Soyez assuré que tous nos collaborateurs y seront très sensibles. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Paillart Chef de Réception

Hôtel très bien placé au centre ville de Lille

Note Avis clients 4.5/5

S. Professionnel - 07/06/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel est particulièrement disponible et très serviable. Les chambres sont confortables et bien équipées. Le déjeuner mériterait d'être amélioré du point de vue des céréales disponibles comme des flocons d'avoine.

Bonsoir Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En espérant que votre séjour actuel vous convienne, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Paillart Chef de Réception

Personnel excellent et super emplacement

Note Avis clients 5.0/5

K. M. Professionnel - 07/06/2021 Avis confirmés ALL

J’ai été très bien accueilli. Dans le cadre de mon travail j’ai du faire livrer pas mal de choses et les employés ont été au top. Un merci particulier à l’équipe de réception qui a été à l’écoute: Romain/Manon etc

Bonsoir Monsieur K., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos appréciations que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Soyez assuré que tous nos collaborateurs y seront très sensibles. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Paillart Chef de Réception

un peu déçu

Note Avis clients 3.0/5

Christophe En couple - 03/06/2021 Avis confirmés ALL

un emplacement idéal à 2 pas de la grand place. par contre, un peu déçu par l'hotel un peu vieillot. petit déjeuner très quelconque. la période du reconfinement n'a pas été mise à profit pour "updater" l'hotel.

Bonjour Monsieur R., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. Je suis désolé que la prestation et le service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Désireux d'améliorer notre qualité de service, votre avis est pour nous très précieux. Je vous remercie à nouveau pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Paillart Chef de Réception

Séjour parfait

Note Avis clients 5.0/5

Eric H. En famille - 31/05/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé à 5 , 10mn à pied de toutes les commodités, des grandes places. Chambre privilège spacieuse, confortable, propre et surtout très calme. Petit déjeuner très copieux et varié ( vrai jus d'orange). Les réceptionnistes sont très agréables, compétents, à l'écoute de nos demandes, donnent de bon conseils pour mieux connaitre la ville. Accès piéton Parking Opéra payant à 3 , 4mn à pied. Merci encore et à bientôt

Bonjour Monsieur H., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je ne manquerai pas de transmettre vos appréciations à toute notre équipe. Soyez assuré que tous nos collaborateurs y seront très sensibles. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Paillart Chef de Réception
Note Avis clients 4.0/5

Tiburce En couple - 27/05/2021 Avis confirmés ALL

hotel tres bien situe accés a tous les endroits de la ville petit bémol derniere nuit impossible de dormir lille champion de france foot fete toute la nuit devant l hotel .Si possible l hotel pourrait trouver un partenariat avec un parking public pour se garer a un prix raisonnable

Bonsoir Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Paillart Chef de Réception

Centre ville

Note Avis clients 5.0/5

Odile P. En couple - 26/05/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueillis dans cet hôtel cosy. Plaisir d'un bon petit déjeuner buffet (comme avant!). La chambre était très confortable et la douche parfaite. Nous avons passé un excellent week-end !

Bonsoir Monsieur D., Je vous remercie pour vos appréciations suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Soyez assuré que tous nos collaborateurs y seront très sensibles. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Paillart Chef de Réception

Très bien situé mais pas au niveau pour un mercure !

Note Avis clients 3.5/5

D. En couple - 25/05/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne literie, par contre on attendait une meilleure qualité des prestations. Le ménage des toilettes a été bâclé, nous n’avions qu’un peignoir et qu’un drap de bain pour 2, pas de station iPhone comme dit dans le descriptif de la chambre privilège etl’insonorisation des chambres n’est pas non plus au top, on entendait bien la personne au dessus marcher. Dommage, nous avions pris le mercure pensant être sûr de la qualité du service…

Bonsoir Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours et par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Paillart Chef de Réception

Bien situé et excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Alexandra En couple - 25/05/2021 Avis confirmés ALL

Personnel aux petits soins pour ses hôtes. C’est bien agréable de pouvoir compter sur tout le personnel qui est à la fois très professionnel et sympathique.

Bonsoir Madame C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Soyez assurée que tous nos collaborateurs y seront très sensibles. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Paillart Chef de Réception

Sejour Parfait

Note Avis clients 5.0/5

A. En couple - 22/05/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons reçu un accueil exceptionnel avec une attention toute particulière malgré le contexte sanitaire Merci

Bonsoir Monsieur A., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos appréciations suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Soyez assuré que nos collaborateurs y seront très sensibles. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Paillart Chef de Réception

Bon séjour très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

P. Professionnel - 19/05/2021 Avis confirmés ALL

Excellente literie

Bonsoir Monsieur P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos appréciations que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Paillart Chef de Réception

EXCELLENT SÉJOUR

Note TripAdvisor 5.0/5

302jeanlouisd Professionnel - 03/04/2021 Avis TripAdvisor

Fidèle client de l'hôtel Mercure LILLE Centre, comme d'habitude j'ai été très bien reçu, et surclassé. Tout est mise en œuvre pour satisfaire le client, en respectant scrupuleusement les mesures sanitaires face à la pandémie actuelle. Et compte tenu de mes horaires de train, j'ai été autorisé a garder ma chambre jusqu'à 14 h 30.

Merci Jean-Louis pour votre fidélité et votre attachement à notre hôtel :) C'est toujours un plaisir de vous accueillir :) A très vite Delphine et toute l'équipe

Très bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Beatrice976 En couple - 03/01/2021 Avis TripAdvisor

Très bon sejour. Propre, bien équipé Belle vue, merci pour le surclassement Personnel agréable Une couette de plus dans l'armoire aurait sans doute servi Le petit déjeuner servi en chambre à cause du covid ponctuel

Bonjour Béatrice, Merci infiniment pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand Place :) Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier l'accueil qui vous a été réservé, ainsi que la vue sur cette superbe ville de Lille ! N'hésitez surtout pas, lors de votre prochain séjour, à nous demander une couette supplémentaire ;) Au plaisir de vous revoir bientôt Delphine et toute l'équipe

Excellent séjour, comme à chaque fois

Note TripAdvisor 5.0/5

Codextrix Professionnel - 07/10/2020 Avis TripAdvisor

Je séjourné régulièrement à l'hôtel Lille Centre Grand Place, et c'est chaque fois parfait. L'hôtel est idéalement situé, les chambres sont confortables et le personnel est très aimable et sympathique. Je recommande vivement cet hôtel.

Merci Codextrix pour ces chaleureuses recommandations !!! Au plaisir de vous revoir :) Delphine Baudry - Directrice Mercure Lille Centre Grand Place

Très bien situé- Correct dans l'ensemble

Note TripAdvisor 3.0/5

francinemillot Professionnel - 08/09/2020 Avis TripAdvisor

Bel emplacement Accueil chaleureux Equipe très sympathique à la réception le soir Déception Taille de la chambre : juste ce qu'il faut - mais assez limite. Il y a une Marche pour entrer dans la salle de bain ( petit piège)

Avis très satisfaisant

Note TripAdvisor 4.0/5

bpinheir0 En famille - 14/08/2020 Avis TripAdvisor

Chambre très agréable. Un petit bémol sur le petit déjeuner cher et pas très copieux. Nous remercions tout de même le personnel et tout particulièrement le jeune libanais en charge du petit-déjeuner qui nous a accueili très chaleureusement malgré les soucis qu'il pouvait avoir au moment de notre séjour.

Une prestation en nette baisse au contraire du prix qui ne bouge pas.

Note TripAdvisor 3.0/5

jeanlucbord Voyage solo - 03/08/2020 Avis TripAdvisor

Bonjour. J'ai séjourné à l'hôtel du lundi 6 juillet au samedi 11. Je rédige cet avis après avoir séjourné du lundi 29 juin au vendredi 3 juillet à Tours ( Ibis Styles ) et du lundi 13 juillet au lundi 20 juillet à Strasbourg ( Mercure chambre privilège ), ce qui donne un vrai élément de comparaison. La disponibilité du personnel et sa courtoisie, l'emplacement de l'hôtel, la literie, la propreté étaient impeccables. Dans le contexte si particulier et si difficile du covid 19, je peux être compréhensif. Mais trois points n'étaient vraiment pas à la hauteur : 1) Le petit déjeuner, à l'exception du jour de mon départ ( où le buffet ressemblait enfin à quelque chose avec des pinces individuelles sous plastique ), était vraiment indigne pour un prix inchangé ( contrairement au Mercure de Strasbourg qui a baissé son prix et en a informé par une petite pancarte dès l'accueil ). C'était le pire petit déjeuner des trois hôtels pour le prix le plus cher. 2) Il est difficilement compréhensible pour un séjour long comme le mien que la chambre ne soit pas faite du tout même en période de covid sachant qu'elle sera faite après moi et que l'on ne manque plus de vraies protections( masque, gants, visières etc...) 3) La chambre privilège donne droit chaque jour à des boissons et autres attentions dans le petit frigo prévu à cet effet. Je comprends éventuellement que l'on ne rentre pas dans la chambre avec les mesures covid. Mais le contenu devrait dans ce cas être prêt pour le client dans un sac déposé devant sa porte ou de la façon que vous jugez bonne. Le personnel était extrêmement disponible et courtois. Le vendredi, une employée m'a même indiqué que logeant dans une chambre privilège j'avais droit à certaines choses. Mais si je n'avais rien demandé durant mon séjour, je n'aurai rien eu. Or je suis désolé mais ce n'est pas à moi de quémander quelque chose que vous faites payer.

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