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Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 8 067 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place
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+ 17 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Boutique hôtel en plein coeur de Lille

  • Les gares à moins de 10 minutes à pieds

  • Restauration en chambre.

  • Une équipe à votre disposition 24/24

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 1 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place

2 boulevard Carnot
59000 lille
france

Tel : +33320147147

Fax : (+33)3/20147148

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LILLE CENTRE :  1 RIHOUR/GARE FLAN

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 15km / 9,32 miles

  • Par bateau

    CALAIS À 90km / 56,25 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A1 À 3km / 1,88 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A22 À 12km / 7,5 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A25 À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    LILLE EUROPE À 0,8km / 0,5 miles

  • Par train

    LILLE FLANDRES À 0,5km / 0,31 miles

GPS :50.638104, 3.065183

Palais des congrès

  • LILLE GRAND PALAIS 1.0 km / 0.63 mi

Vos réunions et évènements

Pour vos réunions en petit comité, formation, show room. L'hôtel Mercure Lille Centre Grand Place vous propose 1 salle de réunion de 45m² avec accès wifi gratuit et éclairage naturel. N'hésitez pas à nous demander un devis.

Descriptions et configurations des salles

1 

salle de réunion

De 1 à 15 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères

  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

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Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles: chambre Standard ou chambre Privilège, pour profiter d"une plus large gamme de services.

Nos restaurants et bars

Cuisine Lounge Bar

Venez profiter du cadre cosy et feutré de notre Bar et faîtes votre choix parmi notre sélection de vins Mercure. Savourez nos cocktails et nos Vins Gourmands et partagez une ardoise de charcuteries avec vos amis ! Notre équipe vous attend avec le sourire!

Photo non contractuelle

  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

8 067 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 446 avis

séjour parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

myriamc7593 En couple - 17/09/2021 Avis TripAdvisor

nous avions réservé une nuit, nous sommes tombés sur la chambre 301 décorée très joliment en esprit Mgallery, petit déjeuner très bien, et un monsieur à la réception aux petits soins. un verre de bienvenue offert nous a permis de prendre une coupe de champagne en fin de soirée, parfait.

Christophe à Lille

Note Avis clients 5.0/5

D. Professionnel - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Une équipe aux petits soins et toujours bienveillante

Cadre bien agréable

Note Avis clients 4.0/5

Jp Professionnel - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Parfaitement situé proche des deux gares. En plein centre ville. Personnel pro et bienveillant. Parfait respect des règles sanitaires. Hôtel dans un bel immeuble. Cachet. Bref une recommandation sans faille. Merci à l'équipe. Continuez comme ça.

excellent accueil

Note Avis clients 5.0/5

M.et M. L. En couple - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

C'est toujours un bon moment de passer un week-end dans cet hôtel.

Rapport qualité/prix indécent

Note Avis clients 1.5/5

B. T. Professionnel - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

250€ la nuit pour une petite chambre à peine rafraîchie. La literie est correcte. Petit déjeuner correct, mais sans plus pour le prix. On n'est pas à la hauteur d'un Mercure...

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont d'ores et déjà mises en œuvre afin d’améliorer le contrôle des branchements en début de service. Quand à la taille de la chambre, effectivement le charme Haussmannien entraîne aussi des contraintes de volume auxquelles nous ne pouvons pas remédier. Aussi, nous vous invitons lors de votre prochain séjour à demander une plus grande chambre. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Baudry Directrice

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnel aux petits soins Top

bon accueil

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

effectif réduit mais bon accueil, jeune homme serviable, servi bière et m'a laisser tel de la tv du salon, très bien. Souci avec fenêtre mal isolé de ma chambre, on entend vraiment la rue et les rires des terrasses de bars juste en face, un peu pénible mais bon calme vers 23h

Note Avis clients 5.0/5

Philippe B. Voyage solo - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Je vous remercie car TOUT le personnel est d’une exceptionnelle gentillesse

Central et bon standard

Note Avis clients 4.5/5

P. C. Professionnel - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnel prévenant. Tout est bien géré

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à Lille. Cordialement, Jérémy Paillart Chef de Réception

Très bien situé, et toujours le sourire !!!

Note Avis clients 5.0/5

Stéphane Professionnel - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien positionné, entre la Grand place, et le vieux Lille les quartiers tops de la ville. La gare est à proximité aussi. L'accueil est toujours professionnel, et souriant.

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Quel plaisir de lire vos sympathiques appréciations ! Nous sommes ravis de vous accueillir régulièrement dans notre établissement :) Bien cordialement, Jérémy Paillart Chef de Réception

Bien situe

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

Bel établissement bien situé et personnel accueillant et sympathique On peut juste regretter le manque de parking ( parking public alors que parking ….annoncé…. Sortie un peu loin de l’entrée de l’hôtel et ascenseur en panne …. 3ème sous sol avec les valises !) dommage que cet handicap gâche un peu les prestations !

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à Lille. Cordialement, Jérémy Paillart Chef de Réception

Le Toilette dans la baignoire pour un 4 étoiles!!

Note Avis clients 2.5/5

Gamez I. En couple - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

Beaucoup de promesse et une grande déception à l'arrivée dans la chambre. Et pire en découvrant l'agencement de la salle de bain: il faut enjamber le WC pour rentrer dans la baignoire! De plus la porte s'ouvre à peine à moitié car le lit bloc, avec une marche à descendre. Pas d'indication pour le petit déjeuner,(sens circuit, fonctionnement machine café), et surtout pas de poudre chocolatée à mettre dans le lait chaud!! J'avais toujours rêver d'aller dans cette hôtel... Je préfère L'ARBRE VOYAGEUR (même lieu et même prix)

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Il peut parfois arriver que des produits manquent sur le buffet, victime de leur succès. N'hésitez pas, dans ce cas, à nous demander, nous nous serions fait un réel plaisir de vous apporter du chocolat en poudre :) De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Baudry Directrice

Mauvais rapport qualité prix

Note TripAdvisor 3.0/5

juliette519 Professionnel - 04/09/2021 Avis TripAdvisor

Déçue pas l état des chambres qui ont vraiment besoin d être rénovées. Peinture abîmée, moquette sale…problèmes de tuyauterie.malgré l’accueil agréable et la tentative de trouver des solutions, je suis déçue par la qualité du séjour

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - 03/09/2021 Avis confirmés ALL

Déçu pour un hôtel 4 étoiles

Madame Sudara, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Baudry Directrice

Des points de progrès

Note Avis clients 3.0/5

Jean M. Professionnel - 03/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil professionnel et sympathique, bravo La première chambre attribuée Privilège (pour personne handicapée ce que je ne suis pas) sentait le tabac froid. Mobilier vieillissant. Ma demande de changer de chambre a été acceptée. La deuxième chambre Privilège toujours pour personne handicapée (ce n’est ni ma demande, ni mon souhait notamment eu égard à la salle de bain …). Mobilier vieillissant et rideau de chambre en partie détaché Pains et brioches du petit déjeuner de mauvaise qualité dans une salle agréable

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. Nous sommes désolés que la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Les chambres qui vous ont été attribuées sont effectivement accessibles au personnes à mobilité réduite, même si elles ne leur sont pas réservées ;) Dans la mesure où celles-ci sont un peu plus grandes, elles plaisent habituellement. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Baudry Directrice

En plein centre ville.

Note Avis clients 3.5/5

F. S. En couple - 02/09/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil, propreté de l'hôtel, bien situé. Déception quand à la déco vieillissante et pas actualisée.Pas de prise adaptée à la sade bain pour un sèche- cheveux, fer à boucler, lisseur ! Uniquement rasoir homme !!! Prise dans le mini couloir sans siège...Aucun confort pour les femmes coquettes.On.me dit : Sécurité...Cela revient à dire que les autres hôtels ne sont pas sécurisés...Je doute ! Dommage car pas pratique en ce qui me concerne et nous choisirons une prochaine fois un hôtel adapté également aux femmes qui se coiffent dans la salle de b3et non entre 2 murs étroits...

Bonjour Madame/Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons regagner votre confiance et serions ravis de vous offrir le surclassement en chambre Privilège lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jérémy Paillart Chef de Réception

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

D. J. En famille - 02/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, balcon avec vue sur la Grand Place.

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à Lille. Cordialement, Jérémy Paillart Chef de Réception

Un séjour de rêve dans un super hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

georges m En couple - 25/08/2021 Avis TripAdvisor

Un hôtel très bien situé près de la Grand Place, un personnel chaleureux et compétent. Une chambre en tout point satisfaisante et un petit déjeuner remarquable; A notre demande ils sont même allés nous chercher des oranges pour le pressoir à main. Le parking public tout proche est pratique, mais très cher.

Cher client, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Soyez assuré que toute notre équipe y est très sensible :) Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Lille ! A très bientôt dans le Nord. Jérémy Paillart et toute l'équipe du Mercure Lille Centre Grand PLace

Accueil et emplacement top

Note TripAdvisor 5.0/5

JLG91800 En couple - 13/08/2021 Avis TripAdvisor

A 2 pas de tout ! Propreté et literie excellents. Parfaite gestion sanitaire du COVID. Pour le parking (inexistant à l'hôtel), pensez à télécharger l'appli Lilloise, très pratique... Un "vrai" Mercure, je recommande.

Cher Client, Quel plaisir de lire vos commentaires:) Merci infiniment pour ces appréciations et votre recommandation ! A très bientôt à Lille :) Delphine Baudry et Toute l'Equipe du Mercure Lille Centre Grand Place

Séjour Pro agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

Guide571460 Professionnel - 31/07/2021 Avis TripAdvisor

Merci a l’équipe pour le surclassement ! Suite spacieuse avec tout le nécessairedu frigo au super grand écran tv! Hôtel agréable et confortable. Bonne situation centrale, près des grandes places. Pdj très complet. Personnels sympathiques. A recommander

Cher Client, Quel plaisir de vous lire :) Merci infiniment pour ces compliments et votre recommandation ! A très bientôt :) Delphine Baudry et Toute l'Equipe du Mercure Lille Centre Grand Place

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