Hôtel - Hôtel Mercure Épinal Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Épinal Centre

4.0/5 375 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Sauna (Payant)
  • Golf 18 trous  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:30
    • Le week-end : 19:00-21:30

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

ARJO WIGGINS15km / 9,32 mi OTOR VELIN18km / 11,19 mi SEB25km / 15,54 mi TRANE AMERICAN STANDART5km / 3,11 mi
HONEYWELL7km / 4,35 mi PAPETERIE DE GOLBEY5km / 3,11 mi TRANE5km / 3,11 mi

Parc des expositions

PARC DES EXPOSITIONS2km / 1,24 mi PARC EXPO2km / 1,24 mi

Vos réunions et évènements

Avec un espace de réunion de 200m², réparti en 3 salles disposant toutes d'un accès WIFI gratuit, de l'éclairage naturel et d'un accès terrasse, l'hôtel Mercure Epinal peut recevoir jusqu'à 180 personnes. Notre service d'experts vous accueillera et vous prodiguera conseils et assistance pour tous types de réunions.

Salle de Réunion Hôtel Mercure Épinal Centre
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
LE CHAT BOTTE 23 m2 2 m 20 0 20 15 0
LE TAMBOUR MAJOR 57 m2 4 m 35 20 40 25 32
GEORGES DE LA TOUR 86 m2 4 m 80 50 100 60 60
    • Ecran
    • Flipchart
    • Salle de réunion
    • Office
    • Pupitre
    • Lumière du jour
    • Projecteur vidéo
    • Salles de sous commissions
    • Materiel Vidéo
    • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles: Chambre Standard, chambre Supérieure plus spacieuse, chambre Privilège pour profiter d'une large gamme de services, ou la Suite Famille pour les séjours en famille.

  • 61 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Film payant
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note ALL 2 258 avis

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Épinal Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 375 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
Dequaire B. En famille - 15/02/2020 Avis confirmés ALL
« belle endroit, situé idéalement. »

Le personnel très disponible et accueillant. pour l'anecdote, nous sommes arrivés 15mn après la fin du petit déjeuner, le serveur a mis un point d'honneur à nous servir malgré notre retard. Belle conscience professionnelle le tout avec le sourire. Bravo

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur DEQUAIRE, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre serveur du petit-déjeuner. Aussi, nous ne manquerons pas de lui en faire part. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS.

P. Professionnel - 15/02/2020 Avis confirmés ALL
« Bon séjour »

L ambiance très agréable. Le pesonelle a l écoute. Seulement le cadre qui ne correspond pas au Mercure... Trop vieux trop encienne

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Lors de votre prochain séjour, demandez une chambre rénovée, afin de nous communiquer vos impressions sur ce changement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS.

Anonyme En famille - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

Réception très aimable Chambre propre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Nous sommes ravis de relever votre ressenti positif sur la qualité de l’accueil et de nos prestations. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS.

Vérat J. J. En couple - 11/02/2020 Avis confirmés ALL
« Bon séjour »

Très bonne équipe très bon accueil parties hôtel Pour la cuisine du restaurant le mouton blanc super parfait avec un personnel de salle et de cuisine très chaleureux Et accueillant Nous avons passé un agréable séjour dans votre hôtel Nous regrettons cependant que le tarif exagéré du stationnement dans votre parking ne soit pas stipulé sur les sites internet partenaires tel que Booking.com Nous avons également été surpris par le tarif du petit déjeuner qui nous semble un peu exagéré pour un séjour de 5 journées mais cela reste notre avis personnel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner à Hotel Mercure Épinal Centre lors de votre passage dans les Vosges. Nous aurions aimé vous satisfaire davantage même si nous sommes ravis par les points forts que vous relevez. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la qualité de l’accueil. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble de notre équipe. Nous proposons plusieurs formules pour le petit-déjeuner ainsi chaque client peut choisir ce qui lui convient. Notre parking fermé et sécurisé est un véritable atout pour notre hôtel de centre-ville. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt à Epinal. Cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS.

Mme. E. Professionnel - 10/02/2020 Avis confirmés ALL
« Bien situé. »

J'avais demandé une chambre standard, j'ai reçu une chambre avec canapé (inutile). Prix proposé par internet inférieur à votre offre et inférieur à ma note. Propreté douteuse. (Poils dans la baignoire). Mauvais accueil au restaurant. (j'ai préféré rester dans la chambre sans manger).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti suite à votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous avons surclassé en chambre confort avec canapé, plus spacieuse qu’une chambre standard, et nous pensions vous faire plaisir par ce geste. Par ailleurs, vous avez bénéficié d’une réduction de 5% sur le prix de votre chambre grâce à votre carte de fidélité ALL (Accor Live Limitless), qui par conséquent est le tarif le moins cher que vous auriez pu trouver. Toutefois, n’hésitez pas à nous communiquer le site qui proposerait des tarifs inférieurs à que ceux de notre hôtel. Une autre fois n’hésitez pas à prendre contact avec notre service d’accueil ouvert 24h sur 24 afin de nous donner l’opportunité de corriger le manquement relevé afin de vous satisfaire au mieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et ainsi regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS.

Anonyme Professionnel - 10/02/2020 Avis confirmés ALL
« Bon séjour dans l ensemble »

Hôtel calme et confortable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti suite à votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Soyez assuré que vos remarques ont été prises en compte et que nous ferons de notre mieux pour améliorer votre prochain séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS.

Anonyme Professionnel - 10/02/2020 Avis confirmés ALL
« Très bon séjour »

Comme d'habitude, excellent séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir choisi de nous faire confiance pour votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre enquête de satisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS.

Anonyme Professionnel - 05/02/2020 Avis confirmés ALL
« Bon séjour »

Accueil très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame F., Nous vous remercions vivement pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS

V. Professionnel - 03/02/2020 Avis confirmés ALL
« agréable »

Acceuil, petit déjeuner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Nous sommes ravis de relever votre ressenti positif sur la qualité de l’accueil et de nos prestations. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS

Fouad Professionnel - 29/01/2020 Avis confirmés ALL

Réveillé 2 fois par l alerte incendie

Anonyme Professionnel - 29/01/2020 Avis confirmés ALL

alarme deux fois dans la meme nuit merci

En couple - 28/01/2020 Avis TripAdvisor
« Séjour agréable »

L’accueil a été professionnel et agréable. La chambre était propre ,fonctionnelle et les matelas confortables. Avions dîner à l’hôtel et le repas était d’un très bon rapport qualité /prix. Le petit déjeuner très varié et la personne qui s’en occupait était extrêmement aimable.

marcelgenevieve En couple - 26/01/2020 Avis TripAdvisor
« de passage à Epinal »

accueil excellent qui mérite d'être souligné personnel avenant et sympathique à tous les niveaux de service dommage que le niveau culinaire soit à mon avis trop faible pour ce type d'établissement carte limitée attention au parking voitures particulièrement étroit et difficile d'accès

Gerry Professionnel - 25/01/2020 Avis confirmés ALL

Belle chambre sauf problème de bruits dans la salle de bain baignoire qui avec le pare douche empêche l’accessibilité aux mitigeurs. Repas au restaurant : bon accueil service parfait menu peu de saveur eu égard au standing et prix.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti suite à votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Une autre fois n’hésitez pas à prendre contact avec notre service d’accueil ouvert 24h sur 24 afin de nous donner l’opportunité de corriger les manquements relevés afin de vous satisfaire au mieux. Vos remarques sur la restauration ont été transmises à notre équipe du restaurant. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et ainsi regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS.

M. H. En couple - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, par contre chambre 206 la salle de bain pas très attirante un peu dégradé je n’ai pas peu prendre de bain.. idem pour le spa qui est jolie par contre odeur pas près propre dommage..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour à Épinal. Nous sommes navrées que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients est notre priorité au quotidien. Votre observation sur la propreté de la baignoire et l’odeur du spa ont été transmise à notre gouvernante pour une prise en compte immédiate et la mise en œuvre des corrections qui s’imposent. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS.

Ricet101 Professionnel - 16/01/2020 Avis confirmés ALL
« Très bon accueil »

Moins de 10 mn à pied de la gare, calme, personnel très accueillant et aimable, restauration de qualité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la qualité de l’accueil et de nos prestations. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec l'ensemble de notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour dans les Vosges. Bien cordialement, Sarah - RELATIONS CLIENTS.

mauricevivien Professionnel - 11/01/2020 Avis TripAdvisor
« Hotel tres bien sous tous les rapports »

Hotel confortable, bien situé tout proche du centre ville mais d’accès facile, excellent service, les chambres sont confortables, le petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix et le restaurant est très bon. Juste le parking très exigu, evitez de venir avec une voiture trop grosse !

Y. En famille - 05/01/2020 Avis confirmés ALL
« accueil et environnement reposant cosy intime »

deux nuits et deux jours. Canapé pour enfant un peu trop souple. Pas de couvertures supplémentaires dans la chambre dommage. Mais la réception nous en a montée une. Problème de lampe au dessus du canapé non indépendante du reste des lumières. Très belle salle de restaurant et salle de bar. Délicieuse piscine et jacuzzi. Très belle moquette dans les étages mais à changer dans la chambre. Quelques raccords à faire éventuellement dans les salles de bain qui sont par ailleurs très accueillantes et spacieuses et savons Nuxe très agréable. Merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame, Monsieur Yage, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la qualité de l’accueil. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Christine - RELATIONS CLIENTS.

B. En famille - 05/01/2020 Avis confirmés ALL
« Excellent hôtel »

Hôtel bien situé près du centre ville . Le personnel très accueillant et serviable bon rapport qualité prix , a recommander.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir choisi de nous faire confiance pour votre séjour à Hôtel Mercure Épinal Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Christine - RELATIONS CLIENT.

En couple - 05/01/2020 Avis TripAdvisor
« Nous avons passé un très bon séjour »

Nous avons passé un excellent séjour de trois nuits : une chambre très calme, des produits de qualité, une très bonne literie, un excellent petit-déjeuner. Un accueil très professionnel. Je recommande

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