Hôtel Novotel Madrid City Las Ventas 4 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 320 avis

+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Entièrement rénové en 2019 ; avec des chambres familiales

  • Piscine, terrasse et gymnase sont ouverts avec une capacité limitée sur réservation préalable.

  • Bus 53 direct vers Puerta del Sol et métro ligne 7 P. Avenidas

  • Petit-déjeuner personnalisé préparé individuellement

  • Service de télésanté offert bientôt, protocoles de sécurité et de propreté mis en place.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • U.V.A (à proximité)
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Tennis
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 11 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Madrid City Las Ventas

Albacete 1
Esquina avenida de badajoz
28027
madrid
espagne

Tel : +34917247600

Fax : (+34)91/7247610

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CUZCO / BARRIO BLANCO :  11 TORRELAGUNA

  • P. DE MORET / PAERQUE AVENIDAS :  74 BRUSELAS

  • SAN JUAN BAUTISTA/ SOL :  53 AVDA.BADAJOZ

  • PARQUE DE LAS AVENIDAS :  7 PARQUE. AVENIDAS

  • Par avion

    MADRID ADOLFO SUAREZ AEROPUERTO À 5km / 3 miles

  • Par train

    ATOCHA À 9km / 5,63 miles

  • Par train

    CHAMARTIN À 4km / 2,49 miles

GPS :40.441433, -3.657524

Sociétés

  • AMADEUS 0.5 km / 0.31 mi
  • IBERIA 0.5 km / 0.31 mi
Sociétés

Vos réunions et évènements

  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

Equipement général

  • Ecran

  • Flipchart

  • Vidéo conférence

  • Isolation phonique

  • Equipements Audio Visuel

  • Podium

  • Pupitre

  • Accès WiFi

  • Projecteur vidéo

  • Lumière du jour

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Equipement général

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Les nouvelles chambres Novotel, spacieuses et modernes, offrent WIFI gratuit, minibar, coffre, bouilloire, sèche-cheveux, articles de toilette écoresponsables. Certaines chambres proposent également machine à café Nespresso, peignoir et chaussons.

Chambre Supérieure avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre supérieure avec 1 lit double + canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Executive avec lit Qeen size et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

INSOLITO

Cuisine : Méditerranéenne

Un concept unique et surprenant autour du charbon de bois, avec une cuisine ouverte et une atmosphère dynamique et chaleureuse. Un superbe espace à découvrir ; un plaisir pour les sens. Laissez-vous surprendre par notre restaurant "Insólito".

Déjeuner

12:00 - 23:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

12:00 - 23:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

INSOLITO

Photo non contractuelle

Profitez d'une atmosphère relaxante et chaleureuse au bar. Moderne et dynamique, il change de peau le jour et la nuit et propose des cocktails à toute heure.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
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  • Jeu
  • Ven
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Les avis de nos clients
Novotel Madrid City Las Ventas

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

320 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

49 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Super séjour très bien situé personne au top

Note Avis clients 4.6/5

Boucham En famille - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un super séjour Le personnel est très gentil L hôtel est très propre Nous sommes ravie

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid City Las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rocío Lyon Dpto de Calidad.

bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Voyage solo - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

quelques produits de toilette manquants dans ma chambre

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid City Las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rocío Lyon Dpto de Calidad.

Très bien

Note Avis clients 4.6/5

L. Professionnel - 12/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, très sympa

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid City Las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé

Note Avis clients 4.6/5

Aicha Voyage solo - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Sur votre site internet il y a une erreur. Le metro qui se trouve à 7 mn à pieds est "Barrio de la concepcion" L 7. Ce n'est pas "Parque de las avenidas" qui est à 15mn.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid City Las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

bon sejour restauration mediocre

Note Avis clients 4.6/5

S. En couple - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

il etait temps de refaire l hotel ! reception tres bien accueil agreable . chambre belle renovation , bar et restaurant tres bien ; par contre manque d information au restaurant ouverture personne pour vous prevenir aucun panneau d information ? quand a la cuisine c est tres moyen pourquoi vouloir faire une cuisine differente du pays donc d espagne . !! par contre les prix de la restauration et des vins trop trop cher pour ce que nous avons manges ' " exemple pomme de terre pas cuite " si nous revenons dans l hotel si la restauration ne change pas nous dinerons ailleurs

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Madrid City Las Ventas. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sara Baeza Dto de Calidad

SUPER ,

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 25/01/2020 Avis confirmés ALL

Tous le monde vous accueil avec le sourire, c'est formidable

Querido Sr G., Siempre es un placer recibirle en nuestro hotel, con clientes como usted siempre es un placer trabajar. Muchas gracias y esperamos verle de vuelta muy pronto. Sara Baeza Dto de Recepcion

Très bon hôtel, neuf et propre

Note Avis clients 4.6/5

Dvs Professionnel - 24/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bon hôtel, neuf et propre. Chambre spacieuse. Check in et check out rapide.

Monsieur S., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Itziar Payá Dpto. Calidad
Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 16/01/2020 Avis confirmés ALL

Internet n'a jamais fonctionné et il était impossible de joindre l'accueil par téléphone (sonnait occupé en permanence).

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid City Las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rocío Lyon, Dpto Calidad

Séjour de 4 nuits

Note TripAdvisor 4.5/5

SeaBASS974 En couple - 15/01/2020 Avis TripAdvisor

Check-in et check-out rapides et efficaces. Personnel ADORABLE. Hôtel tout neuf, dans l'esprit des tout derniers NOVOTEL. Chambre bien équipée, confortable. Nous étions surpris par le côté très familial de l'hôtel: beaucoup d'enfants... Très bon petit-déjeuner. Mais l'emplacement lui n'est pas très bon: OK, il y a un métro à 10 minutes à pieds et un arrêt de bus juste en sortant de l'hôtel, mais le métro n'est pas sur la ligne la plus pratique (prévoir des changements). A cause de cela, si je devais séjourner de nouveau à Madrid, je ne choisirais pas ce Novotel. Dommage.

Cher Client, Nous apprécions énormément vos commentaires sur votre séjour D'autre part, nous regrettons que lémplacement ne se soit pas acquittée de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Salutations distinguées, Itziar Payá Dpto Calidad

PERSONNEL ET RESTAURATION TRES MOYEN...

Note TripAdvisor 4.5/5

Mike33000 En famille - 06/01/2020 Avis TripAdvisor

Le service restauration est très long. Le personnel n'est pas à la hauteur du service beaucoup de va et vient mais on ne débarrasse pas les tables.. quand au bar le personnel n'est pas professionnel idem vous prenez un verre, recommandez et on vous laisse une table pleine... Très cher pour ce que c'est...

Cher Mike, Je vous présente mes plus sincères excuses pour ne pas avoir été à la hauteur des circonstances durant votre séjour. Nous nous excusons sincèrement de nouveau pour la quantité d’incidents qui, d’après ce que je comprend, vous ont empêché de profiter pleinement de votre experience dans notre bar. La commodité et le bien être de notre clientèle, dans les chambres et dans les zones communes qu’elle partage avec d’autres clients, sont pour moi un thème prioritaire; sans oublier le service et l’attention professionnelle que nous accordons à chaque personne. C’est pour cette raison que j’ai pris des mesures afin de régler les anomalies dont vous nous faites part dans votre valoration dans Trip Advisor. Une opinion telle que la vôtre nous importe beaucoup et nous fait améliorer la qualité de nos services. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Salutations Distingueés Itziar Payá Dpto de Calidad

Séjour moyen

Note Avis clients 4.6/5

Sxb L. En couple - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Check in ULTRA rapide. Chambre confortable avec tout le nécessaire: attention à celles côté autoroute : bruyantes. Étions surpris par le côté très familial de l'hôtel (bcp d'enfants). Personnel irréprochable, très aimable et serviable. Très bon petit-déjeuner. Le gros point noir reste son emplacement: son éloignement du centre, 1er métro à 10 min. à pieds, placé sur une ligne pas du tout stratégique (prévoir plusieurs changements). Il y a aussi un arrêt bus juste à la sortie de l'hôtel...

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Madrid City Las Ventas. Nous sommes désolés que l´emplacement n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Itziar Payá Dpto. Calidad
Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En famille - 30/12/2019 Avis confirmés ALL

très bon accueil, service impeccable, très bons repas, personnels agréables souriants et professionnels, chambre propre et correct, nous reviendrons avec plaisir.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid City Las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rocío Lyon, Dpto Calidad

Rachid Daoudi Agréable séjour

Note TripAdvisor 4.5/5

Rachid D En famille - 28/12/2019 Avis TripAdvisor

Un très bel hôtel moderne bien situé pour rejoindre la ville et ses merveilleux endroits a découvrir à proximité du centre ville sans oublier le chaleureux service et Différentes prestations proposées par l hôtel, on le recommande vivement pour notre prochaine visite à La plus belle ville capitale espagnole, on a séjourné à plusieurs Novotel ( Frankfurt /Amsterdam /Düsseldorf /Andorre/Milan/ Nice/ Cannes /et surtout Paris et Barcelone) mais celui de Madrid avait un certain charme unique . Je remercie très fort le personnel sans oublier Amine pour sa gentillesse.

Nouvelle reforme très belle et personnel impecable

Note TripAdvisor 4.5/5

Odyssey631975 Voyage solo - 18/12/2019 Avis TripAdvisor

Super contente de séjourner dans mon Novotel preferé et plus encore aprés les travaux aussi bien l'amenagement de la nouvelle terrasse, la modification du Bar et surtout la nouvelle carte du Restaurant mon agreablement surpris, Bravo

magnifique

Note Avis clients 4.6/5

Clermont Professionnel - 16/12/2019 Avis confirmés ALL

Très belle décoration, accueil très chaleureux, personnel très très professionnel et gentil. Super petit-déjeuner, chambres magnifiques.

Une belle ^paranthèse dans le cadre d'unvoyage professionnel

Note Avis clients 4.6/5

C J. Professionnel - 11/12/2019 Avis confirmés ALL

Personnel souriant, prévenant et compétent. Dress code du personnel inhabituel mais cela change et n'obère aucunement la qualité du personnel Chambre au dernier standard Novotel donc morderne , agréable à vivre et trés propre. Enfin un trés beau buffet pour le petit déjeuner En résumé, difficile de trouver un point faible (peut être la localisation), vaut le détour !

Cher Christophe, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Salutations distinguées Itziar Payá Guest Experience

Hotel au meilleur standard de la chaine NOVOTEL

Note TripAdvisor 4.5/5

CHJ527 Professionnel - 07/12/2019 Avis TripAdvisor

Acceuil trés chaleureux, trés aimable et avec le sourire Personnel habillé de façon trés fun Chambre morderne, propre et confortable Un trés beau et varié buffet au petit déjeuner Comme toujours , une trés belle experience qui agrémente avec bonheur un déplacement professionnel

Cher Client, Nous apprécions énormément vos commentaires sur votre séjour. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Salutations distinguées Itziar Payá Guest Experience

Séjour EXCEPTIONNEL !

Note Avis clients 4.6/5

P. En famille - 04/12/2019 Avis confirmés ALL

Un grand merci à toute l'équipe du Novotel Madrid Las Ventas pour cet accueil formidable ! Nous reviendrons dès que nous le pourrons !

Cher Mr. P., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Salutations distinguées Itziar Payá Guest Experience

Sympa et pro .

Note Avis clients 4.6/5

Luc D. Voyage solo - 04/12/2019 Avis confirmés ALL

Je ne suis pas fan du « Check in debout » mais je dois reconnaitre que lorsque qu il est fait de cette façon il peut me faire changer d avis . Joaquim a pris le temps de répondre à mes questions , m a conseillé et m a semblė très à l écoute ; de façon cool et naturelle ;;;;;; Le métier tel qu il devrait se faire dans chaque unitė du groupe ;;;;;;;;; Accueil,Disponibilité,Attention client ;;;;;;;je retournerai au novotel Madrid ;;;;;;

Monsieur d., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid City Las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Salutations Distinguées Itziar Payá Guest Experience

Magnifique

Note Avis clients 4.6/5

B. I. En couple - 03/12/2019 Avis confirmés ALL

J'ai choisi Novotel pour mon voyage de noce Je suis vraiment très satisfait tous le personnel est top je tiens a remercier spécialement Mr Amine de la réception. A très bientôt

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid City Las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Salutations Distinguées Itziar Payá Guest Experience
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