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Hotel Novotel Zurich Airport Messe 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.0/5 6.149 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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A sua fidelidade é recompensada

Novotel Zurich Airport Messe
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+ 27 Serviços

Extras do hotel

  • Um hotel com certificação ALLSAFE

  • Espaçosos Quartos Executive com WIFI, máquina Nespresso e minibar grátis.

  • Opção de prolongar a sua estadia até às 17:00 aos domingos e feriados

  • Duas crianças podem ficar gratuitamente no quarto dos pais

  • Serviço de quartos com pratos quentes e frios disponíveis a qualquer hora

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

Novotel Zurich Airport Messe

Lindbergh-Platz 1
8152 glattpark
switzerland

Tel: +41448299000

Fax: (+41)44/8299999

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • BUS 781 AIRPORT-MESSE-OERLIKON :  MODE-CENTER TMC

  • TRAM :  10 Lindberghplatz

  • ZURICH :  10 Lindbergh-Platz

  • De avião

    BASEL A 45 km / 27,96 milhas

  • De avião

    GENEVA A 250 km / 155,36 milhas

  • De avião

    MULHOUSE A 45 km / 27,96 milhas

  • De avião

    ZURICH A 4 km / 2,49 milhas - Transporte gratuito

  • De carro

    OPFIKON-GLATTBRUGG A 1,5 km / 0,93 milhas

  • De carro

    SEEBACH-GLATTBRUGG A 2 km / 1,24 milhas

  • De carro

    ZURICH-OERLIKON-MESSE A 2 km / 1,24 milhas

  • De comboio

    GLATTBRUGG A 0,5 km / 0,31 milhas

  • De comboio

    OPFIKON A 0,5 km / 0,31 milhas

GPS:47.425942, 8.559362

Empresas

  • BAXTER 0.1 km / 0.06 mi
  • CREDIT SUISSE BANK 0.1 km / 0.06 mi
  • GENERAL MOTORS 0.1 km / 0.06 mi
  • HEWLETT PACKARD 4.0 km / 2.49 mi
  • HOCHTIEF 0.1 km / 0.06 mi
  • IBM 7.0 km / 4.35 mi
  • KRAFT FOODS EUROPE 0.1 km / 0.06 mi
  • LUFTHANSA-SWISS 0.1 km / 0.06 mi
  • NOBEL BIOCARE 2.8 km / 1.74 mi
  • NYCOMED 0.1 km / 0.06 mi
  • PFIZER 1.0 km / 0.62 mi
  • TMC 0.1 km / 0.06 mi
  • UBS BANK 7.0 km / 4.35 mi
  • VOLVO 0.4 km / 0.25 mi
  • ZURICH INSURANCE 0.1 km / 0.06 mi

Serviços do hotel

GOURMETBAR

Faça uma pausa e deixe-se mimar pela atenciosa equipa do GourmetBar. Poderá desfrutar de uma seleção equilibrada de pratos regionais e internacionais, regularmente adaptados à estação atual.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo

  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
Serviços de catering
  • 2 Restaurantes
  • Um Bar
  • Pequeno-almoço
    • Bufete Custo adicional
    • Serviço de quartos Custo adicional
  • Serviço de quartos
    • Refeições ligeiras frias
    • Refeições quentes
Reuniões/Eventos
  • 8 Salas de reunião
  • Centro de negócios
    • Centro de negócios self-service
    • Centro de negócios com acesso para cadeira de rodas
Acessibilidade
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
Equipamentos e serviços do hotel
  • Informações do hotel
    • 255 quartos
    • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 29 quartos para famílias
    • 34 quartos contíguos
    • 255 quartos para não fumadores
    • 6 pisos
  • Idiomas falados no hotel
    • Italiano
    • Francês
    • Alemão
    • Espanhol
    • Inglês
  • Salão
    • Sala de espera ou lounge
  • Lavandaria/estacionamento assistido
    • Engomadoria Custo adicional
    • Limpeza a seco/engomadoria
    • Lavandaria/estacionamento assistido Custo adicional
  • Wi-Fi
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • WIFI nas áreas comuns
    • WIFI de alta velocidade
    • WIFI no hotel
    • Internet de alta velocidade
  • Ar condicionado
    • Ar condicionado
  • Instalações para pessoas com mobilidade reduzida
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Check-in e check-out
    • Check-out tardio
    • Check-out expresso
    • Check-in expresso
  • Equipamento de secretária disponível
    • Fichas e transformadores na receção
    • Máquina de engraxamento de sapatos
  • Ferro de passar
    • Ferro de engomar na receção
Acesso ao alojamento
  • Transporte de ligação
    • ZURICH Custo adicional
    • ZRH Custo adicional
  • Outdoor Carpark Custo adicional
    • No local
    • 90 lugares de estacionamento
    • Privado
    • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
  • Underground Carpark Custo adicional
    • No local
    • 97 lugares de estacionamento
    • Privado
    • Unidades de carregamento de veículos elétricos - 3,7 kVA
    • Unidades de carregamento de veículos elétricos - 22 kVA
    • Unidades de carregamento de veículos elétricos - 7 kVA
    • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
  • Bus/Coach Parkplatz
    • No local
    • 5 lugares de estacionamento
    • Privado
    • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
Bem-estar
  • InBalance
    • No local
    • Sauna
  • Fitness Inteligente Custo adicional
    • Próximo
  • Parque de Fitness Migros Custo adicional
    • Próximo
Lojas/shopping
  • Loja de presentes/loja de jornais
Família
  • Serviços para crianças
    • Canais de desenhos animados TV
    • Biblioteca infantil
    • Jogos de tabuleiro disponíveis
    • Área de videojogos
    • Parque infantil interior para crianças
    • Área de jogos

As nossas reuniões e eventos

Meeting@Novotel, fazemos da sua reunião um sucesso. Qualquer que seja o tipo de reunião que está a organizar, pode aumentar as possibilidades de sucesso ao beneficiar da rede NovotelOs nossos anos de experiência permitiram-nos construir uma base de conhecimentos significativa em organização de reuniões.AllSafe - Com as nossas medidas certificadas de higiene e prevenção, organize o seu evento com a melhor segurança possível para todos os participantes.

Descrições e configurações das salas

11 

salas de reuniões

De 1 a 320 

participantes

Configuração não disponível para estes critérios

  • Não tem a certeza da capacidade necessária para o seu evento?

  • Este hotel não é adequado para o seu evento?

    Procure outro hotel

  • Converta diferentes unidades de medida e facilite a organização dos seus eventos.

  • Tela

  • Flipchart

  • Sala de apoio

  • Proteção acústica

  • Sala de reuniões

  • Equipamento de áudio e vídeo

  • Desfrute do seu almoço e jantar no nosso GourmetBar ou Terrace.

  • Videoconferência

  • Pódio

  • Púlpito

  • Luz do dia

  • Acesso WiFi

  • Retroprojetor

  • Salas de apoio

  • Projetor de slide

  • Conexão banda larga

  • Equipamento de vídeo

  • Sala reuniões c/ ar-condicionado

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Zurich Airport Messe

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.0/5

6.149 comentários

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

1.410 comentários

Uma má experiência

Nota clientes Avis 1.5/5

Fernando Z. Famílias - 30/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Em toda rede Accor, foi a primeira vez que fui submetido a uma situação vexatória, e não me senti acolhido. Não retorno e não indico esse hotel para ninguém.

Boa localização para acesso aeroporto ou cidade.

Nota clientes Avis 3.5/5

Alan Famílias - 25/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Experiência de hospedagem mediana em termos de atendimento dos clientes para um hotel considerado 4 estrelas. Nota-se que a consideração pelos clientes e sua satisfação não é o objetivo principal do hotel. Estacionamento caro em relação à outras opções próximas, não é mencionado que existe um transporte público próximo e barato para vários destinos, cobrando-se um valor alto pelo uso do shuttle, no quarto para dois é colocada só uma toalha de rosto apesar de ter sido solicitado na portaria mais uma, nem sempre a pessoa do atendimento na portaria está no local, a limpeza dos quartos não é bem feita sendo parcial.

Exmo snhor P., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Zurich Airport Messe. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Convient for a short stay

Nota Tripadvisor 4.0/5

ShadowUZ 28/07/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

It was good for our one night stay with a very good service from the Reception (particularly, during check in) and the bar. The fridge was not very cold in our room. Zoo was 15 minutes drive from the hotel. The room was a bit outdated, but was OK for our one night stay. The hotel has underground parking (chf28/night) and above ground (not covered) parking (chf20/night).

Excellent location. Good value for money.

Nota Tripadvisor 4.0/5

Cruiser00785549548 26/07/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

Rooms are good for a family of 4. Great location, tram station just one minute away from hotel. Very clean and comfortable. Personnel is very helpful and friendly. Coop supermarket in walking distance.

Good choice for a business trip to Zurich

Nota Tripadvisor 4.0/5

PGB72 Business - 26/07/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

First trip after covid, a good experience. Although the usual services may not be working full yet, the staff and the location were very good, and the city of Zurich also is exciting after such a difficult period we have all endured.

This time poor experience

Nota Tripadvisor 2.0/5

larsbO6378AW Business - 22/07/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Regular guest in your hotel. Understand that corona requires different handling. But check-in was difficult, person barely spoke English / German. No (instant) coffee available. Shower cold in the morning on first day, has been fixed second days. Room was not made up again next day, no shower gel. Parking machine did not accept Amex so I had to go up again. Service desk agent at first day did not allow to book on room, he asked me to pay on the machine. Worked only next day. So overall this was really poor experience, not comparable to previous times.

Dear Guest, thank you very much for you loyalty and taking your time to share your experience with our hotel and the impressions about your last stay. Please be assured that I'll review your comments in all details with the team and that your input will serve us to continue to improve our performance for all our guest. Best regards, Markus Koller

Coming back from COVID

Nota Tripadvisor 4.0/5

ggenovesi Business - 28/06/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

As usual nice people at the reception, at the restaurant, and with the breakfast service In the room. Only thing I believe is that the room service for breakfast cannot work well on the long term. If there is more than person is not working and is not nice at the end the breakfast like this. If I can suggest, I would go back to buffet but having someone on your side being the only one authorized to touch the food and prepare for guests on their demand. I saw that for example in Italy

Dear Guest, thank you very much for your loyalty even in these exceptional days. I fully agree that our a la carte room service breakfast offer has some limitations, especially when we will start to welcome more and more guests again. Therefore we are already working on some solutions for that which will bring back the full buffet breakfast experience while respecting all hygiene and sanitary precautions. Best regards, Markus Koller

Excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Paulo M. Famílias - 12/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel super bem localizado para quem deseja facilidade de acesso ao Zurich Airport. Quarto confortável e estrutura geral perfeita. Atendimento impecável da Recepção . Café da manhã de excelente nivel e qualidade. Pretendo voltar a utilizar seus serviços. Terei o prazer de indicar a outras pessoas, com certeza.

Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Zurich Airport Messe. Estamos muito felizes por você ter desfrutado do seu tempo no Novotel Zurich Airport Messe. No entanto, temos o prazer de nos recomendar para reservas futuras. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Abaixo das expectativas

Nota clientes Avis 3.0/5

Wilson N. Famílias - 29/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Por ser um Novotel eu esperava bem mais. O hotel é antigo, o banheiro feio desconfortável, que molha todo o chão. A cafeteira estava estragada e reclamamos 2 dias até trocarem. Não tinha touca de banho ou kit de beleza, coisas básicas em um bom hotel. O atendimento também era bem fraco, com pessoas pouco atenciosas.

Exmo Senhor N., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Zurich Airport Messe. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Sou muita grata por comentários construtivos como o seu - isso nos ajuda a levar o hotel mais um passo adiante. Estou ciente das questões que um prédio antigo como o nosso traz e um extenso projeto de reforma está atualmente em planejamento. Por favor, aceite nossas desculpas pelo inconveniente com a máquina de café, nosso gerente de manutenção foi informado. Lembre-se das comodidades do quarto. No Novotel Aiport Zurich, fornecemos apenas a xícara de banho mediante solicitação. Em nossos quartos executivos, oferecemos comodidades como loção corporal, champô, gel, condicionador, chinelos e roupa de banho Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Christmas shopping in Zurich

Nota Tripadvisor 4.0/5

ernstkaufmann Friends getaway - 15/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

If you dont need to stay in down town of Zurich - this hotel is a good alternative choice. The tram line 10 brings you directly in to the heart of Zurich and line 12 to the Glatt Shopping Center - everything under one roof.... To me there is only one small point to mention....it looks like it is a crew hotel and the breakfast room is full of them - the arriving ones and the departing ones...most of them in their pyamas and flip flops straight from the bed - which looks a bit od to the other guests...but the hotel crew seems to know them all and accept them ...

Dear Guest, thank you very much for staying with us and providing your valued feedback. It is kind of true that we always appreciate it when our guest feel like home away from home while staying with us, but I have noted your comment and we will be more attentive in the future that certain standards are respected. Best regards, Markus Koller

Great stay

Nota Tripadvisor 5.0/5

Kien-Tiong A Family - 13/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel is located 10mins away from the airport by the airport express bus TXL. There's table football at the play area at lobby which our kids can't get enough fun of. Rooms are clean and in tip top condition and staff are polite. Good memories before we leave Berlin.

Dear Guest, thank you so much for staying with us at Novotel Zurich Airport Messe and taking your time to review your experiences you've had while staying at our hotel. I'm very happy that you have fully enjoyed your stay and look forward to welcome you back again very soon. Best regards, Markus Koller

Melhorias necessárias. Nível bem a baixo de outros hoteis Novotel

Nota clientes Avis 3.0/5

André M. Negócios - 08/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel precisa de remodelação. A limpeza do quarto deixou muito a desejar já que foram encontrados cabelos da banheira. A experiência de almoço e pequeno almoço não foi a melhor, principalmente pela fraca qualidade do staff.

Exmo Senhor M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Zurich Airport Messe. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Temos o conhecimento do problema que um prédio antigo atrai e estamos aguardando o novo projeto de reforma. Portanto, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelos problemas causados. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Excellent 3 night stay

Nota Tripadvisor 4.0/5

teresaej26 Couples - 08/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Warm welcome from friendly, helpful professional staff. Lovely varied buffet breakfast Clean bedroom and bathroom. The sauna was a nice feature, there was also a gym. Hotel suited us as on tram route from the airport, stop just outside hotel, and then took us to the railway station in the city. The Zurich card made it easy to explore.

Dear Guest, thank you so much for choosing our hotel and taking your time to review all the experiences you've had while staying at Novotel Zurich Airport Messe. I hope to have the opportunity to welcome you back again very soon. Best regards, Markus Koller

Regular

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Negócios - 25/11/2019 Comentários confirmados de ALL

A estadia decorreu de forma regular, sendo bem recebido pelo staff. Não obstante, ainda a altas horas decorria uma "festa" no piso de cima, o que incomodou consideravelmente o descanso.

Exmo senhor Sousa, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Zurich Airport Messe. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Desculpe pelo transtorno causado durante a noite. Nossa recepção está aberta 24 horas, por qualquer problema, você tem a possibilidade de comunicá-los e procederemos com as medidas apropriadas. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Muitos bons momentos e um momento desagradável

Nota clientes Avis 4.0/5

Claudio F. F. A. Negócios - 24/11/2019 Comentários confirmados de ALL

O check-in foi rápido e atencioso, o serviço do bar muito bom com o funcionário sendo bastante prestativo. O quarto estava limpo, aconchegante, wifi funcionando bem, ducha ok, toda experiência boa exceto pelo fato de no check-out ter sido cobrado um segundo café da manhã que não houve e nem era parte de nenhum pacote. Apesar do funcionário do check-out ter confirmado que seriam declinadas as cobranças, posteriormente recebo a notificação da cobrança pelo cartão de crédito e a fatura do hotel confirmando a cobrança. Até agora não recebi a confirmação do hotel do cancelamento desta cobrança indevida.

Exmo Senhor A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Zurich Airport Messe. Aceite nossas desculpas pelo inconveniente com o pagamento. Como o problema descrito não foi resolvido, envie um e-mail para h0… para analisar e resolver o problema? Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Novotel Zurich Airport Messe

Nota Tripadvisor 4.0/5

SergioSequeira Couples - 20/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Located about 2km from the Zurich Airport, this hotel is a good option for those who want to visit Zurich as public transportation into the city and towards the airport is right in front of the premises. Breakast is very good and the wi-fi, always important, works well. There is free transportation from the airport to the hotel and a CHF 4 per person charge from the hotel to the airport. Nothing special about the room which is confortable but a bit small. Overall, as already mentioned, it's a good option for staying near Zurich and the airport.

Dear Guest, thank you very much for choosing Novotel Zurich Airport Messe and sharing your experiences with our hotel here on tripadvisor. I hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel very soon again. Best regards, Markus Koller

Hospedagem ok

Nota clientes Avis 3.0/5

Anderson Casais - 12/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Em geral a hospedagem foi Boa mas com alguns graves deslizes como por exemplo: Me ligaram as 5h30 com o serviço de despertar sendo que eu não havia solicitado, um funcionário entrou no quarto de manhã por engano.

Dear Mr L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Zurich Airport Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I would also like deeply apologies for the wake up call that you had not requested. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Viviane Schmid Front Office Agent

Ótimo

Nota clientes Avis 5.0/5

Sidnei Casais - 11/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Muito bem localizado

Exmo Senhor C. Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Zurich Airport Messe. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Pequenos problemas sem solucao

Nota clientes Avis 3.0/5

Roberto Casais - 26/09/2019 Comentários confirmados de ALL

PONTOS NEGATIVOS 1) Sinalizacao de entrada do hotel ruim 2) Area para desembarque de malas inexistente (para pessoas que chegam com carro) 3) Rampa inclinada/degraus para descer com malas 4) Apesar de ter feito check in online, tivemos que faze-lo novamente no front desk 5) Frigo bar nao funcionava (solicitada manutencao porem sem retorno) 6) De todos os hoteis que ficamos na Suica, foi o unico que exigiu um deposito de EUR 50 para posterior retorno no check out - nao entendemos o porque!) 7) O proprio cliente se ocupa de levar as malas no quarto atraves de um carrinho.

Dear Mr. M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Zurich Airport Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I can imagine you see quite a few places during your work travels. Our hotel is already scheduled in the coming years for a full product renewal so keep checking for any updates. Please rest assured that now that the subject with the service quality was clarified I’ll have an in-depth review with my front office team to make sure that all sources for our failure are identified and every step necessary will be taken in order to prevent such or similar incidents from happening again in the future We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. At Your Service Muhammad Kashif Gulzar

Atendimento bem superior as minhas expectativas.

Nota clientes Avis 4.5/5

Magrid Negócios - 23/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Cheguei um pouco insegura, mas fui muito bem atendida, até quando precisava tirar dúvidas. A recepcionista muito prestativa e simpática. Queria ter voltado ao hotel, mas deixei a reserva para cima da hora e não achei vaga, foi uma pena.

Exmo Senhora K., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Zurich Airport Messe. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Estamos extremamente felizes por você ter se sentido confiante conosco e esperamos recebê-lo de volta em breve. Cumprimentos Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Os 20 comentários mais recentes

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