NEST Paris La Defense - MGallery (Ex Sofitel) 5 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 8 489 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 23 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE

  • Normes de sécurité COVID en place à l'hôtel.

  • Espace et chic contemporain à Paris

  • Shopping aux Quatre Temps

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Excursion en bateauPayant
  • Piste de jogging (à proximité)
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

NEST Paris La Defense - MGallery (Ex Sofitel)

33 voie des sculpteurs" GPS"
92800 Puteaux
POSTALE : 34 cours Michelet
92060 paris la defense
france

Tel : +33147764443

Fax : (+33)1/47767210

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • ESPLANADE DEFENSE METRO :  174 ESPL DEF METRO

  • ESPLANADE DE LA DEFENSE :  1 ESPLANAD DEFENSE

  • GRANDE ARCHE :  RER A GRANDE ARCHE

  • TRAMWAY 2 :  T2 LA DEFENSE

  • Par avion

    PARIS LE BOURGET À 25,5km / 15,84 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 40,01km / 24,86 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 37km / 22,99 miles

  • Par hélicoptère

    PORTE DE SEVRES À 12km / 7,5 miles

  • Par voiture

    CERGY PONTOISE A14 À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    PORTE DE SAINT CLOUD A13 À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    SAINT DENIS A1 À 14km / 8,75 miles

  • Par train

    GARE DE L'EST À 9km / 5,59 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 15km / 9,38 miles

  • Par train

    PARIS NORD À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    Paris Gare du Nord À 11km / 6,84 miles

  • Par train

    SAINT LAZARE À 8km / 4,97 miles

Sociétés

  • ALLIANZ 0.1 km / 0.06 mi
  • AXA 0.1 km / 0.06 mi
  • BNP PARIBAS 0.3 km / 0.19 mi
  • EDF 0.5 km / 0.31 mi
  • IBM 0.5 km / 0.31 mi
  • MAZARS 0.3 km / 0.19 mi
  • MICROSOFT 0.3 km / 0.19 mi
  • SAINT GOBAIN 0.5 km / 0.31 mi
  • SITA 0.5 km / 0.31 mi
  • TOTAL 0.5 km / 0.31 mi
Sociétés

Vos réunions et évènements

Les conseillers InspiredMeetings de notre hôtel d'affaires de La Défense faciliteront l'organisation de votre évènement à Paris. Nos quatre salles de réunions, spacieuses, modulables et lumineuses, peuvent accueillir jusqu'à 70 personnes.Profitez de l'expérience du concierge InspiredMeetings dédié à votre projet. Il veillera au bon déroulement de votre réunion, conférence ou séminaire à Paris et proposera des activités de team building innovantes.La restauration sera assurée par le restaurant Ô Mazette: savoureux cake aux olives, cheesecake, pause rapide. Vous apprécierez notre centre d'affaires, l'accès libre au Wi-Fi et les systèmes audiovisuels dernier cri de cet hôtel de la Défense.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 60 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

Equipement général

  • Flipchart

  • Vidéo conférence

  • Equipements Audio Visuel

  • Podium

  • Pupitre

  • Accès WiFi

  • Materiel Vidéo

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

  • Ligne haut débit

  • Projecteur de diapositives

Equipement général

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Nos 135 chambres de luxe et 16 suites parisiennes ont tout le confort MyBed®, de larges fenêtres, le Wi-Fi gratuit, une hifi BOSE, un service à café, un écran plat et des salles de bains somptueuses avec douche à effet pluie. 5 étoiles méritées.

'CHAMBRE SUPERIEURE, 1 lit King size, Rénovée 2020.

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

'CHAMBRE DELUXE, 1 lit King size, Rénovée 2020.

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

'CHAMBRE DELUXE, 2 lit Twins, Rénovée 2020.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

'CHAMBRE NEST, 1 lit King size, Rénovée 2020.

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28 / 301 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

'CHAMBRE NEST, 2 lit Twins, Rénovée 2020.

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28 / 301 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

STARBUCKS

Cuisine : Café

Nous vous présentons le premier Starbucks de France situé dans un hôtel 5 étoiles. Vous pourrez vous y réfugiez car entre Camarel Macchiato, thés glacés ou frappuccinos, il y aura forcément une boisson pour embellir votre journée !

Déjeuner

07:00 - 19:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

07:00 - 19:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Ô Mazette!

Cuisine : Bistronomie

À la Défense, Ô Mazette! offre un moment de déconnexion, une surprise colorée et chaleureuse, dans la lumière naturelle qu'offre une somptueuse verrière de toit. C'est se rapprocher d'une bistronomie française généreuse et élaborée selon les saisons.

Menu (PDF)

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Ô Mazette!

Photo non contractuelle

Dans ce bar tendance, détendez-vous en sirotant un cocktail maison ou une coupe de champagne. A disposition des gourmands, de délicieuses olives et une trilogie de fromages. Les plus grands appétits se laisseront tenter par notre cuisine bistronomique.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
NEST Paris La Defense - MGallery (Ex Sofitel)

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.4/5

8 489 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

700 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Bonne expérience

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 21/01/2021 Avis confirmés ALL

L'intérieur est très bien décoré, le room service ponctuel, un petit déjeuner fabuleux mais les plats laissent à désirer. La chambre est très agréable mais elle n'était pas vraiment propre.

Chère Madame G., Merci d'avoir partagé vos commentaires après votre séjour au Nest Paris La Défense. Je suis très heureuse de constater que vous avez apprécié votre visite et je ne manquerai pas de faire part notre équipe de vos compliments. Au regard de la propreté, je suis au regret de lire que ceci n'a pas été à la hauteur de vos attentes et je transmets vos commentaires à notre gouvernante générale. Nous espérons vous revoir une prochaine fois parmi nous. Sincèrement Camille Durepois Assistante Responsable des Services d'Accueil Assistant Front of House Manager H0… +33 1 47 76 72 32

Comme chez soi...

Note Avis clients 5.0/5

Christian H. Professionnel - 18/01/2021 Avis confirmés ALL

Dans la continuité des excellents avis déjà laissé. Même si les conditions sont très compliquées et l'ambiance particulière, le NEST LDF reste un excellent établissement. Le personnel est au petit soin. Vivement que l'activité reprenne normalement...

Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à NEST Paris La Defense - MGallery. Vos compliments nous touchent beaucoup et sachez que c'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité, malgré les conditions particulières du covid. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, je reste à votre entière disposition. Bien à vous, Margaux Mary Responsable des Services d'Accueil Front of House Manager H0…

Bon rapport qualité-prix mais ne vaut pas 5*

Note Avis clients 3.5/5

Jerome En couple - 17/01/2021 Avis confirmés ALL

Satisfait de mon séjour mais le Nest Paris La Défense ne vaut pas ses 5 étoiles d’après moi. Certains détails et finitions ne sont en effet pas à la hauteur, et d’autant plus pour un hôtel qui a été refait en 2020 d’après mes informations. Pêle-mêle : mon arrivée dans une chambre qui n’avait pas été faite, j’ai par conséquent eu droit à un surclassement ; la vasque de la salle de bain fissurée (mais parfaitement fonctionnelle) ; les joints de la salle de bain sales/tachés ; le pouf en pied de lit totalement enfoncé et inutilisable hormis son aspect décoratif ; le canapé dans la suite junior est visiblement bas de gamme. Très satisfait cependant du personnel d’accueil et du tarif plutôt compétitif. Le Nest Paris La Défense est donc un bon 4 étoiles.

Cher Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à NEST Paris La Defense - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre accueil. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes sincèrement navrés pour le quiproquo lors de votre arrivée ainsi que le mobilier en chambre. Soyez assuré que nous allons remonter l'information au service concerné. L'hôtel a été effectivement rénové en 2020 et nous allons tout mettre en œuvre afin de corriger les détails décrits dans votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité et je vous remercie pour votre retour. N'hésitez pas à me contacter lors de votre future réservation afin que je puisse m'assurer de la qualité de votre séjour. Margaux Mary Responsable des Services d'Accueil Front of House Manager H0…
Note Avis clients 3.5/5

Séverine Voyage solo - 12/01/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne expérience cependant un peu déçue par le petit déjeuner continental. Les produits n'étaient pas de grande qualité ainsi que la quantité.

Chère Madame T., Merci d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction. Je prends note de vos commentaires que je transmets à l'ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au MGallery Nest Paris La Défense. Sincèrement Camille Durepois Assistante Responsable des Services d'Accueil Assistant Front of House Manager H0… +33 1 47 76 72 32

Bien située, personnel agréable, parking un peu chère et difficile à trouver.

Note Avis clients 4.0/5

R. C. En couple - 12/01/2021 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et magnifique. Literie au top. Équipe super agréable je recommande

Chère Madame R., Merci d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au sein du MGallery Nest Paris La Défense lors d'une nouvelle escapade dans notre cocon urbain. Sincèrement Camille Durepois Assistante Responsable des Services d'Accueil Assistant Front of House Manager H0… +33 1 47 76 72 32

Problème de réservation

Note Avis clients 2.5/5

M. N. En couple - 12/01/2021 Avis confirmés ALL

J’ai effectué une réservation auprès de votre hôtel en date du 20 décembre 2020 via Booking pour 2 nuits du 8 au 10 janvier 2021. Arrivée sur place, on m’indique que ma réservation n’a pas été prise en compte que je dois donc me rapprocher de la plateforme de réservation puis qu’il n’y a finalement plus de chambres disponible pour moi, que je dois donc séjourner au Pullman le temps de la premiere nuitée. Je n’ai eu d’autre choix que d’accepter cette alternative, sous faute de me retrouver dehors. Cet événement a chamboulé la majeur partie du programme de la journée car il y a eu de l’attente pour trouver une solution entre les appels à passer et les e-mails que j’ai été obligée de retrouver pour prouver ma réservation. Une fois à l’hôtel Pullman, on me réclame une empreinte bancaire de 210 EUR absolument pas prévu dans ma réservation initiale, heureusement pour moi, je disposais des fonds nécessaires sans quoi, ils n’auraient pas été en mesure d’honorer ma réservation. A mon retour au Nest, on m’offre le parking de 25 EUR, un geste certes aimable mais clairement insuffisant. Je n’ai pas eu droit à un quelconque surclassement pour le désagrément alors que j’ai payé un service 5 étoiles pour séjourner une nuit dans un 4 étoiles. Une perte d’argent évidente car j’ai sélectionné cet hôtel pour le service 5 étoiles. Si je savais que je finirais au Pullman, j’aurais directement sélectionné leur établissement. Je suis donc à ce jour toujours dans l’attente d’un dédommagement plus conséquent de votre part et à la hauteur évidente des préjudices subits.

Chère Madame M., Merci d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction. Je vous ai contacté directement par email afin de pouvoir discuter plus en détail de votre récent séjour. Je me tiens à votre entière disposition pour toute demande. Sincèrement Camille Durepois Assistante Responsable des Services d'Accueil Assistant Front of House Manager H0… +33 1 47 76 72 32

Chambre supérieure loin du standard d'un Mgallery

Note Avis clients 2.0/5

C. En couple - 11/01/2021 Avis confirmés ALL

A part la literie et la qualité des produits du Room service, rien dans cette chambre était conforme au confort et au standard que je m'attendais sur un MGallery. Des incohérences comme les WC dans la salle d'eau, le téléphone filaire en face du lit, un mobilier digne d'un vieux Mercure, ...

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Nest Paris La Defense - MGallery. Je suis sincèrement désolée de lire votre déception et de constater que nous n'avons pas réussi à satisfaire vos attentes au regard de votre séjour. Notre hôtel est entré dans une période de rénovation des espaces publics et des chambres pour notre changement d'enseigne en MGallery au mois d'avril 2020. C'est pourquoi je suis au regret de savoir que l'agencement et le mobilier de la chambre n'aient pas été à votre convenance. J'espère toutefois que nous aurons l'occasion de vous offrir une nouvelle expérience pour un séjour sans fausse note. Sincèrement Camille Durepois Assistante Responsable des Services d'Accueil Assistant Front of House Manager H0… +33 1 47 76 72 32

Séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

Lecteur D. M. En couple - 10/01/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé surtout en cette période pour trouver des restaurant faisant des livraisons. Servie agréable, et personnel accueillant et professionnel.

Cher Monsieur P, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à NEST Paris La Defense - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Je suis navrée pour l'oubli de votre bon boisson, je peux vous garantir qu'il est possible de prendre votre boisson d'accueil au room service, malgré la fermeture du bar. Soyez assuré que nous ferons le nécessaire lors de votre prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une belle journée. Margaux Mary Responsable des Services d'Accueil

Calme et bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 09/01/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel Nest est idéalement situé à proximité immédiate de l’arche de la Défense et permet de profiter de toutes les commodités du lieu. Point négatif de l’hôtel concernant un petit déjeuner obligatoire dans sa chambre au vu des conditions sanitaires, avec un plateau ridicule et frugal à 52€ pour deux.

Cher Monsieur S., Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle année 2021. Merci d'avoir pris le temps de détailler votre récent séjour au MGallery Nest Paris La Défense. Je prends note de vos commentaires qui seront partagés avec notre équipe de direction. Au regard de votre expérience de petit déjeuner, je suis sincèrement désolée si cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La formule continentale offre en effet un panier de viennoiseries et de pain et je m'assurerai personnellement de faire le suivi avec les collaborateurs afin de s'assurer que les commandes soient préparées de manière intégrale sans oubli. J'espère que nous aurons l'opportunité de vous offrir un séjour sans fausse note lors d'une prochaine escapade à La Défense. Je me tiens à votre disposition. Sincèrement Camille Durepois Assistante Responsable des Services d'Accueil Assistant Front of House Manager H0… +33 1 47 76 72 32

Très bien

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 09/01/2021 Avis confirmés ALL

Bonne équipe sympathique et professionnel

Cher Monsieur V., Toute l'équipe vous souhaite une belle année 2021. Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits et je ne manquerai pas de partager vos notes positives à l'ensemble de nos collaborateurs. Je me tiens à disposition pour l'organisation de votre futur séjour au MGallery Nest Paris La Défense. Sincèrement Camille Durepois Assistante Responsable des Services d'Accueil Assistant Front of House Manager H0… +33 1 47 76 72 32

Désastreux...

Note Avis clients 1.0/5

Grévin J. En couple - 08/01/2021 Avis confirmés ALL

Entrée en matière pas exceptionnelle, la Chambre ne correspondait pas du tout au descriptif sur le site hotel.com choix de cet hôtel pour présence de baignoire pour repos bien mérité après cette année catastrophique pour tout le monde... Première plainte à l'accueil, on nous signale que c'est une erreur et que malheureusement pas de chambre de ce style encore dispo... On passe alors sur ce soucis... Nous commençons à nous installer et la stupeur, serviettes hygiéniques, cheveux, et autres saletés dans les toilettes de la chambre... Pas de nettoyage à 100%... On retourne à l'accueil, excuses et réponse donnée "personnel réduit car 10 chambres de réservées dans l'hôtel... Tiens 10 min avant plus de possibilité de chambre avec baignoire en compensation... On nous change de chambre... Nous prenons l assenceur et nous restons bloqué dedans quelques minutes... Carte pas activée, on déclenche l'alarme... Pas de réponse on contacte donc l'hôtel pour signaler que nous sommes bloqués ma femme et moi dans l assenceur... Ensuite on s'installe dans la chambre, belle vue Ok mais état honteux, coups dans les murs, les plafonds, cadre cassé, calcaire dans les pommeaux de douche pourtant configurés pour éviter ce soucis... Bref bien loin d'un standing 5*... Nous passons encore au dessus... Mais la suite est encore plus surprenante pour votre hôtel, on frappe à la porte pour nous déposer un radiateur portatif de Bureau suite une une demande... D'une autre chambre... On signale l'erreur mais quand l'employé part, j'essaie de mettre notre chauffage en route... Panne générale dans l'hôtel !!! Passage de nouveau à l'accueil qui nous confirme le soucis on nous dit qu'on va essayer de trouver une solution... 1 h plus tard nouveau passage à la réception, il fait froid... Et là, summum de la réponse la plus improbable que j'ai eu droit dans ma vie, le chauffage se mettrait en route uniquement par rapport à la température extérieure, et vu qu'il ne neigeait pas, ça ne marchait pas!!! Avec 3degres dehors votre chauffage ne fonctionne pas? Triste information... Ou alors non respect du client? Bilan de ce we de détente, pas la bonne chambre, mensonges, pas de chauffage, une nuit dans le lit en peignoir dans une chambre dégradée, j'ai déjà fait beaucoups d'hôtels de standing dans le monde, vous avez la palme du plus décevant... Seuls points positifs, on m'a offert le parking, heureusement, et votre petit déjeuner

Cher Monsieur g., Merci d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction. Je vous ai contacté par email directement afin d'échanger avec vous concernant votre expérience au sein de notre établissement. Excellente journée Camille Durepois Assistante Responsable des Services d'Accueil Assistant Front of House Manager H0… +33 1 47 76 72 32

Bon rapport qualité prix

Note TripAdvisor 4.0/5

SDNRJ En couple - 06/01/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons bénéficié d’une offre VeryChic car nous recherchions un hôtel à proximité de la ville de Courbevoie. Le PDJ en chambre était très bien et la personne qui nous a accueilli la veille très attentionnée et efficace. Nous avons pu bénéficier de la boisson de bienvenue bien que le bar soit fermé. Je recommande pour la qualité du set proposé.

Cher Client, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement d'avoir partagé votre expérience au Nest Paris La Défense. Nous sommes enchantés de voir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que malgré la situation actuelle; vous ayez pu profiter de vos avantages réservés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement. Sincèrement Camille Durepois Assistante Responsable des Services d'Accueil

Grande chambre mais standing 5 étoiles pas au RDV

Note Avis clients 3.0/5

Kevin En couple - 04/01/2021 Avis confirmés ALL

Points positifs : Spacieux, petit dejeuner impeccable Points négatifs : Chasse d'eau non tirée à notre arrivée, peignoir taché, technicien qui devait venir dans la chambre pour le téléphone, chauffage marchait pas vraiment, etagères poussiereuses, joints à refaire dans la douche. C'est supposé être un 5 étoiles donc on s'attend à un standing un peu plus élevé...

Cher Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à NEST Paris La Defense by Mgallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. N'hésitez pas à me contacter directement afin que nous puissions échanger au h0… Nous vous souhaitons une excellente année 2021 et espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt afin de pouvoir vous montrer notre qualité de service qui ne fut pas reflétée lors de votre séjour. Margaux Mary Responsable des services d'accueil

Bel hôtel

Note Avis clients 3.5/5

Marion En couple - 03/01/2021 Avis confirmés ALL

Bonne expérience, nous avons même été surclassés donc agréable surprise. En revanche, il y a eu plus d’une heure de retard pour le petit déjeuner alors qu’on nous signalait tout le long 15 minutes de retard. Nous avons donc reçu ce dernier à 12h quand nous étions supposés quitter les lieux et que nous avions quelque chose de prévu.

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à NEST Paris La Defense by MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères quant au retard de votre petit-déjeuner. Nous avons fait face à un afflux de commandes le matin du 1er janvier et nous en sommes navrés. Soyez assurée que les mesures ont été prises afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une excellente année 2021 et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Margaux Mary Responsable des Services d'Accueil

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Scarlet.c En couple - 03/01/2021 Avis confirmés ALL

Personnel aux petits soins, chambre spacieuse et rituel du bain agréable

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à NEST Paris La Defense by MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente année 2021 et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Margaux Mary Responsable des Services d'Accueil

Un séjour parfait, personnel aux petits soins

Note Avis clients 5.0/5

Margot L. En couple - 03/01/2021 Avis confirmés ALL

Expérience formidable dans cet hôtel absolument magnifique avec vue sur La Défense. La chambre était neuve, salle de bain immense, literie de rêve ! Le personnel aux petits soins et disponible. Merci pour tout !

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à NEST Paris La Defense - MGallery . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre première motivation et nous ne manquerons pas de partager votre retour à notre équipe qui était aux petits soins pour vous. Nous vous souhaitons une excellente année 2021 et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous, Margaux Mary Responsable des Services d'Accueil

Séjour parfait

Note Avis clients 5.0/5

A. K. Entre amis - 01/01/2021 Avis confirmés ALL

J’ai séjourné au MGALLERY Nest Paris La Défense du 28 au 30 décembre. Si je devais décrire ce séjour en un mot, je choisirais le mot « parfait ». J’avais séjourné une première fois dans cet établissement il y a un an, avant la fin des travaux de rénovation. Ma première réaction en entrant dans l’hôtel était « Wow ». Tout a été parfaitement décoré, avec soin et goût, la décoration est raffinée. Je séjournais dans cet établissement avec ma meilleure amie à l’occasion de son anniversaire. Nous avions demandé une chambre avec baignoire et, qu’elle ne fut pas notre joie de découvrir que nous avions été surclassé dans une Suite Junior. Les chambres classiques et supérieures ne sont pas toutes équipées de baignoire, c’est pourquoi j’avais demandé explicitement une salle de bain équipée. L’équipe de l’hôtel a fait son maximum pour combler mes désirs. La suite junior est belle et grande. Toutefois, nous avons trouvé que, pour un séjour partagé à deux, la suite junior n’est pas forcément un choix judicieux. En effet, nous n’avons pas utilisé l’espace avec le canapé, cet espace étant légèrement sombre et peu aménagé. De ce canapé, nous ne voyions pas la télévision. Le canapé est principalement la pour offrir un mot supplémentaire. La salle de bains avec baignoire est idéale. La douche est très spacieuse et la baignoire très grande. Utiliser cette salle de bains est synonyme d’un moment de détente. Néanmoins, le lavabo est assez petit et il est difficile de se laver les mains, l’eau déborde vite sur les côtés. Le robinet est trop proche des bords du lavabo. Aussi, ayant séjourné dans cet hôtel il y a plus d’un an (à l’époque encore Sofitel), je regrette le fait que les produits de douche et soins ne soient plus proposés en format individuel. Effectivement, le gel douche étant fixé au mur de la douche, nous ne pouvions pas le déplacer facilement jusqu’à la baignoire. Malgré ces petites imperfections, la salle de bains reste très belle et je me réjouis d’ores et déjà de mon prochain séjour. En ce qui concerne le personnel de l’hôtel, là encore, le mot qui me vient à l’esprit est « parfait ». Je remercie en particulier Margaux de sa gentillesse, solicitude et de toutes ses attentions particulières à mon égard et à l’égard de mon amie. Nous avons particulièrement apprécié le surclassement qu’elle nous a proposé et les ballons posés dans la chambre le jour de l’anniversaire de mon amie. Chaque fois que nous la croisions, elle était souriante et toujours disponible. Nous avons apprécié aussi le fait de pouvoir garder la chambre jusqu’à 16h30 grâce à mon statut Silver. Merci encore à toute l’équipe et à Margaux, qui ont rendu notre séjour encore plus parfait qu’il ne pouvait l’être. Par rapport à la situation géographique de l’hôtel, ce dernier est situé dans le quartier d’affaires de La Défense. La station de métro est à moins de 5 minutes de l’hôtel et elle permet de rejoindre le centre de paris en une vingtaine de minutes sans changement. Deux grandes centres commerciaux sont situés à 10 minutes à pied de l’hôtel. Il est idéalement situé, la ligne de métro 1 étant la plus proche de l’hôtel. Cette ligne est complètement automatisée ce qui permet de ne pas être impacté en cas de grève des transports par exemple. Enfin, concernant la situation sanitaire actuelle liée au Covid-19, nous avons bien sûr été attristées car nous n’avons pas pu goûter la cuisiner du nouveau restaurant. Bien sûr, cette décision sanitaire est obligatoire et nous la comprenons. Le room service proposé respecte toutes les normes d’hygiène et permet de limiter tout risque de transmissions du virus, la nourriture arrivant en bocaux. Pour être honnête, ayant eu l’occasion il y a un an de tester le room service cuisiné par l’hôtel, le room service en bocaux n’est pas du même standing. La nourriture n’était pas mauvaise mais ce n’était pas représentatif de la cuisine de l’hôtel. Le petit-déjeuner servi en chambre quant à lui, même s’il ne proposait pas autant de choix que le petit-déjeuner buffet continental proposé habituellement par l’hôtel, était juste excellent et bien garni. Nous n’avons même pas tout terminé tellement les quantités étaient grandes. C’était excellent, bien garni et cela a rendu notre expérience encore plus exquise. Nous conseillons vraiment le petit-déjeuner continental en chambre! Pour conclure, notre séjour était parfait et nous nous réjouissons de revenir l’année prochaine. Nous souhaitons bon courage à toute l’équipe et espérons pouvoir profiter pleinement de toutes les installations de l’hôtel (comme le restaurant et le petit-déjeuner buffet) lors de notre prochain séjour. Encore un merci particulier à Margaux.

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à NEST Paris La Defense - MGallery (Ex Sofitel). C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler votre expérience dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir ainsi que votre amie et vos compliments nous vont, non seulement à moi mais aussi à mon équipe, droit au coeur. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est plus qu'apprécié, d'autant plus en ces temps de covid. Nous vous souhaitons une excellente année 2021 et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. N'hésitez pas à me contacter lors de votre prochaine réservation. Margaux Mary Responsable des Services d'Accueil h0…

Bien situé quand vous êtes en transport en commun

Note Avis clients 4.0/5

Phc En famille - 20/12/2020 Avis confirmés ALL

En plein Covid, bon accueil et bon service. Bien placé quand vous êtes en transport en commune (moins en voiture!). Service aimable malgré le covid.

Cher Monsieur C, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre séjour au sein du Nest Paris La Défense. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. En attendant d'avoir plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, je vous souhaite d'excellentes fêtes. Sincèrement, Margaux Mary Responsable des Services d'Accueil

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Arnaud C. Professionnel - 18/12/2020 Avis confirmés ALL

Grace au premier jour de couvre-feu, j'ai pu profiter pleinement de la qualité d'acueil et des services du NEST Paris-La-Défense (parking, boisson de bienvenue, diner et petit-déjeuner continental en chambre). J'apprécie grandement la mise à disposition d'un kit COVID-19 (masque et gel) en chambre.

Cher Monsieur C., Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. C'est un immense plaisir de lire vos chaleureux commentaires, soyez assuré que ceux ci seront partagés avec l'ensemble de notre équipe et spécialement Margaux qui a su veiller à votre satisfaction. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'années. Sincèrement Camille Durepois Assistante Responsable des Services d'Accueil Assistant Front of House Manager H0… +33 1 47 76 72 32

Toujours impeccable malgré les conditions difficiles

Note Avis clients 5.0/5

Christian H. Professionnel - 14/12/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil et service malgré la période et une équipe réduite

Cher Monsieur H., Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Vos chaleureux commentaires sont partagés avec toute l'équipe et nous vous en remercions. Toute l'équipe vous souhaite un agréable séjour. Camille Durepois Assistante Responsable des Services d'Accueil Assistant Front of House Manager H0… +33 1 47 76 72 32

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