Hôtel Mercure Pau Palais des Sports 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 1 234 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel entièrement rénové depuis 2019 et labellisé ALLSAFE Bureau Véritas.

  • Fibre optique

  • Piscine et terrasse chill out.

  • Chaines sportives (Bein Sport ) et internationales + RMC

  • Restaurant avec des produits frais, de saison et BIO

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
  • Ski
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Pau Palais des Sports

106 Avenue de l Europe
64000 pau
france

Tel : +33559842970

Fax : (+33)559845611

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CENTRE HOSPITALIER :  1 ET 2 TERMINUS

  • GARE/AEROPORT :  20 EUROPE

  • PAU :  4 PALAIS SPORTS

  • PAU- :  8 HOPITAL

  • Par avion

    BIARRITZ PARME À 100km / 62,14 miles

  • Par avion

    PAU PYRENEES À 7km / 4,35 miles

  • Par avion

    TARBES LOURDES À 35km / 21,75 miles

  • Par avion

    TARBES LOURDES À 35km / 21,75 miles

  • Par voiture

    ARTIX À 21km / 13,13 miles

  • Par voiture

    PAU À 0,3km / 0,19 miles

  • Par voiture

    SOUMOULOU À 18km / 11,25 miles

  • Par train

    PAU À 7km / 4,35 miles

GPS :43.329243, -0.352751

Sociétés

  • EDF 5.0 km / 3.13 mi
  • PALAIS DES SPORTS 0.5 km / 0.31 mi
  • TIGF 4.0 km / 2.49 mi
  • TOTAL 5.0 km / 3.11 mi
Sociétés

Vos réunions et évènements

Avec ses 6 salles de réunion disposant d'un accés WI-FI et de l'éclairage naturel, l'hôtel Mercure de Pau peut accueillir jusqu'à 200 personnes. Pour réussir vos réunions, profitez de notre savoir faire.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 190 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

Equipement général

  • Ecran

  • Isolation phonique

  • Equipements Audio Visuel

  • Pupitre

  • Accès WiFi

  • Materiel Vidéo

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Projecteur de diapositives

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Equipement général

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Notre hôtel à Pau dispose de différents types de chambres s'adaptant à vos besoins. Choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard, chambre Supérieure, ou Suite avec vue sur piscine et chaîne des Pyrénées.

Chambre Standard avec 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la piscine *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté jardin *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté jardin *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

LA BASSE COUR

Cuisine : Régionale

Le restaurant « La Basse-Cour » de notre hôtel Mercure Pau Palais des Sports vous accueille dans un cadre récemment rénové et lumineux. Il offre une cuisine de qualité où le bien-être est de rigueur grâce à des produits frais, locaux, de saison et bio.

Le Bar de La Basse Cour

Photo non contractuelle

Après votre journée de travail ou de visite, venez-vous détendre au bord de notre piscine d'un bleu océan et siroter un cocktail sur notre terrasse chaleureuse et cosy.

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Pau Palais des Sports

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.5/5

1 234 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

108 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

tres bonne nuité

Note Avis clients 4.5/5

G. F. Professionnel - 03/05/2021 Avis confirmés ALL

Comme toujours excellent accueil , un personnel bienveillant Le diner en chambre est très bien

Top

Note Avis clients 5.0/5

Johan En couple - 01/05/2021 Avis confirmés ALL

Chambre très belle et confortable. Avec un belle extérieur côté restaurant

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

M. L. Professionnel - 01/05/2021 Avis confirmés ALL

bon séjour, un peu déçu de l'entretien de la bonde de douche très entartrée

Bien mais quand même connu mieux

Note Avis clients 4.0/5

Romain Professionnel - 29/04/2021 Avis confirmés ALL

Première nuit, on m’apporte le petite déjeuner à 7h45 à la place de 7h15, j’ai dû quitter l’hôtel sans avoir déjeuné, je travaillais. La salle de bain mériterait une légère remise au goûts du jour. Le reste était très bien, le service du soir était parfait et ponctuel, accueille au top. Literie très confortable. Bon séjour !

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 29/04/2021 Avis confirmés ALL

Un petit bémol pas d'accès à canal plus Pas de possibilité de couper le chauffage et donc température élevée dans la chambre

Idéalement placé prés de l'autoroute

Note Avis clients 5.0/5

Greg Professionnel - 28/04/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très pro à toutes heures ,travaillant de nuit Vrai restauration a toutes heures et pas seulement des bocaux ou snacking . merci

Sèjour de moyenne qualité

Note Avis clients 3.0/5

B. Professionnel - 23/04/2021 Avis confirmés ALL

Je n'ai pas été satisfait de ce séjour car les chambres sont surchauffées entre 23 et 24° et la température n'est pas réglable. Bref , j'ai très mal dormi même avec la fenêtre grande ouverte toute la nuit. C'est du gâchis en terme de coût et en terme écologique.

Très bien situé pour une activité business

Note Avis clients 4.5/5

Dominique D. Professionnel - 23/04/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et professionnel

Bien situé mais bruyant

Note Avis clients 3.5/5

G. Professionnel - 21/04/2021 Avis confirmés ALL

L’insonorisation n’est pas au niveau de la chambre. Bruit ded voitures et dans l’hôtel

AU mieux dans ce contexte

Note Avis clients 5.0/5

Caroline P. Professionnel - 21/04/2021 Avis confirmés ALL

J'ai grandement apprécié les multiples oreillers aux garnitures différentes (on trouve fatalement son bonheur) , le peignoir de bain à disposition dans la chambre, la table amovible pour prendre ses repas ou utiliser comme bureau, le petit déjeuner apporté à l'heure à la chambre et servi dans de la vraie vaisselle (d'autres hôtels ne se donnent pas cette peine). Le message de fast-check-out le matin du départ m'a ravie et permis de gagner un temps bien utile. Merci.

Bonne experience

Note Avis clients 4.5/5

L. Professionnel - 20/04/2021 Avis confirmés ALL

Accueil et service de qualité

Bien situé , l'hôtel Mercure Palais des Sports de Pau , a l'avantage d'être situé juste à côté de l'entrée et la sortie de l'autoroute A 65 , sortie Pau centre ville .

Note Avis clients 3.5/5

V. En famille - 20/04/2021 Avis confirmés ALL

Accueil extraordinaire avec une décoration typique ,des grands hôtels du sud-ouest , le dévouement du personnel est grandiose , l'assiette de son restaurant atypique , la poule aux yeux d'or , et sa cave à vin extraordinaire. Dommage qu'il n'y ait pas de Parc pour se dégourdir les jambes. Merci.

Excellent Séjour

Note Avis clients 5.0/5

Patrick Professionnel - 19/04/2021 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, entièrement rénové à l'intérieur. Très belle chambre de très bon standing. Cafetière Nespresso disponible dans la chambre, peignoir.... Personnel agréable et départ très efficace.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 17/04/2021 Avis confirmés ALL

Bon acceuil chambre chaleureuse

Cher client, Merci beaucoup pour votre évaluation positive laissée à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Pau Palais des Sports. Cela est une réelle fierté pour moi de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement, auprès des équipes. Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel à Pau ! Carlos Galban, Directeur.

Au top

Note Avis clients 5.0/5

Ludo Professionnel - 17/04/2021 Avis confirmés ALL

Je suis toujours bien accueilli dans cet hôtel. Le personnel de la réception est serviable et souriant. Prise en compte du statut Platinum. Room service et petit dej toujours à l heure.

Cher client, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Pau Palais des Sports. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite une bonne journée. Carlos Galban , Directeur.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 16/04/2021 Avis confirmés ALL

Séjour dans le cadre d'un déplacement professionnel. Hôtel agréable, facile d accès.

Très moyen pour un Mercure, mais personnel au TOP

Note TripAdvisor 3.0/5

Yemanja_corsica Professionnel - 28/02/2021 Avis TripAdvisor

Le rapport qualité prix n'est pas du tout optimum, la prestation est très moyenne rapportée au prix payé. Le repas du soir livré en chambre est plutôt cher pour les très petites portions servies. Il n'y a même pas une cafetière à doses ou capsules dans la chambre (juste une bouilloire et des sachets de café soluble, c'est indigne du prix payé pour la chambre). Ne petit-déjeunant que légèrement, je n'ai pas pris de petit-dej, mais à 17€ c'est du grand luxe virtuel... Heureusement l'ensemble du personne est extrêmement aimable et accueillant.

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Pau Palais des Sports. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et vos recommandations d'amélioration sont importantes pour nous. Les commentaires comme le vôtre nous aident à nous améliorer, d'autant que notre manière de fonctionner a été totalement bouleversée par la crise de Covid-19. Dans un premier temps, je vous remercie de souligner l'amabilité et l'accueil de notre personnel, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En ce qui concerne les équipements ils sont différents, selon la catégorie de chambre réservée. Vous avez séjourné dans une chambre standard et effectivement nous mettons à disposition une bouilloire ainsi que des sachets de café soluble, du thé... Nos chambres Prestiges et Juniors Suites sont équipées d'une cafetière Nespresso avec des capsules et d'un mini bar avec différentes boissons. Le service de petit-déjeuner a été complètement bouleversé suite à la crise de Covid-19, passant d'un format buffet au temps d'exposition long favorable au développement de micro-organisme comme le nouveau coronavirus, à un modèle adapté aux nouvelles mesures sanitaires. Malgré le fait qu'il ne soit plus sous forme de buffet, les prestations sont semblables (à l'exception de plats cuisinés). Dans l'attente de vous revoir prochainement, sans doute dans des conditions plus habituelles et dans l'espoir de regagner votre confiance, je vous souhaite une agréable journée.

EXELLENT SEJOUR

Note TripAdvisor 5.0/5

Etourneau S En couple - 25/02/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel toujours aussi agréable . Notre chambre était très cosy ( merci pour le sur classement ) Le personnel du room et restaurant pour les repas en chambre, formidable, à l'écoute pour la satisfaction du client . Les produits hygiène top !

Chère cliente, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Pau Palais des Sports. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je suis heureux que vous ayez trouvé notre hôtel confortable et merci de souligner la qualité de notre service de restauration en chambre. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite une bonne journée. Carlos Galban, Directeur.

Limite

Note TripAdvisor 2.0/5

gillesfauvet Professionnel - 08/02/2021 Avis TripAdvisor

J'ai conscience que nous sommes en période COVID mais les prix n'ont pas diminué alors qu'il n'y a pas de service de chambre , le prix des plateaux repas est trop cher ( 25 à 30 € pour entrée + plat ) et l'attente beaucoup trop longue , 1h30 ce qui fait que j'ai renoncé à mon repas le 2ème jour Dans la chambre une table roulante sert de table de repas et aussi de bureau ( trop petit pour travailler ) Heureusement que le matin on ne m'a pas demandé si tout s'était bien passé !

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre hôtel à Pau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Concernant le service de ménage des chambres, il faut savoir que votre chambre a été nettoyée et désinfectée selon, des protocoles renforcés avant votre arrivée. Afin d'éviter toute interaction pendant votre séjour, nous vous proposons de ne pas faire votre nettoyage de chambre sauf si vous le souhaitez. N'hésitez donc pas, lors de votre prochain séjour à contacter notre réception qui se chargera d'organiser le passage de notre personnel d'étages dans votre chambre. Le service de restauration de notre hôtel a été complètement bouleversé suite à la crise de Covid-19, passant d'un service en salle à un service uniquement en chambre. L'attente peut être plus ou moins longue, cela dépend de l'occupation de l'hôtel et de l'affluence des commandes auprès de notre restaurant. Cela nécessite encore pour nous un temps d'adaptation, c'est pourquoi nous comptons aussi sur la bienveillance de nos clients pour nous aider dans cette transition. Dans l'attente de vous revoir prochainement, sans doute dans des conditions plus habituelles et dans l'espoir de regagner votre confiance, je vous souhaite une agréable journée.

Parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

caritus2021 Professionnel - 31/01/2021 Avis TripAdvisor

Obliger des clients satisfaits à utiliser 200 caractères et perdre du temps inutilement est bien une ineptie d'un site aussi inutile que Tripadvisor. Je ne rempli cette case que pour le Groupe Accor. Tripadvisor devrait être rayé de la carte.

Cher client, Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de nous évaluer positivement suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Pau Palais des Sports. Recevoir la note maximale est une grande aide pour nous en cette période si particulière. Nous espérons vous revoir très bientôt. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Carlos Galban, Directeur.

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