Hôtel Mercure Brussels Airport 3 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 1 778 avis
+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit dans l'hôtel

  • Situé à proximité de l'OTAN

  • Accès gratuit au centre de remise en forme

  • Navette aéroport gratuite pour les clients de l'hôtel

  • Savourez votre repas dans notre restaurant Vins Sur 20

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Navette aéroport
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

In response to the COVID-19 pandemic and government guidelines we have taken the difficult decision to close the hotel. Our thoughts remain with everyone impacted across the world and we look forward to welcoming guests and visitors back soon.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Brussels Airport

74 avenue Jules Bordet
1140
brussels
belgium

Tel : +3227267335

Fax : (+32)2/7268295

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • MAES :  80 DA VINCI

  • NATO :  65 DA VINCI

  • BORDET :  55 DA VINCI

  • Par avion

    AMSTERDAM SCHIPHOL À 198km / 123,75 miles

  • Par avion

    ANTWERPEN DEURNE À 40km / 25 miles

  • Par avion

    BRUXELLES NATIONAL À 5,5km / 3,44 miles - Navette gratuite

  • Par avion

    OSTEND À 114km / 71,25 miles - Navette payante

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 290km / 181,25 miles

  • Par bateau

    OSTEND À 114km / 71,25 miles

  • Par bateau

    ZEEBRUGGE À 130km / 81,25 miles

  • Par voiture

    ANTWERP À 5km / 3,13 miles

  • Par voiture

    LIEGE À 3km / 1,88 miles

  • Par voiture

    NAMUR À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    BORDET À 0km / 0 miles

  • Par train

    CENTRAL STATION À 6,5km / 4,04 miles

  • Par train

    NORTH STATION À 4,5km / 2,81 miles

GPS :50.874828, 4.41281

Vos réunions et évènements

Nos 3 salles de réunion, entièrement rénovées, au rez-de-chaussée, avec accès direct à la terrasse et au jardin, disposent d'un éclairage naturel, climatisation, WIFI. Nous vous promettons un service personnalisé jusqu'au jour de votre réunion !

  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

Equipement général

  • Equipements Audio Visuel

  • Podium

  • Pupitre

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Ligne haut débit

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Revenir à l'onglet

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

L'hôtel Mercure 3 étoiles Brussels Airport vous propose des chambres spacieuses et confortables. Vous avez le choix de séjourner dans une chambre standard ou l'un de nos Business Flats avec kitchenette. Idéal pour les longs séjours.

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 32
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Suite Supérieure avec 1 lit queen-size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 43
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Studio pour 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 43
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

VINS SUR 20

Cuisine : Régionale

Restaurant avec terrasse d'une capacité maximale de 45 personnes et jardin d'hiver

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

VINS SUR 20 (WINE BAR)

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bar avec terrasse d'une capacité maximale de 45 personnes et jardin d'hiver

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Brussels Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.0/5

1 778 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

427 avis

Ce qu'il fallait

Note Avis clients 4.0/5

R. Professionnel - 29/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement situé pour se rendre chez orange sans se lever au aurore.

Cher hôte, Merci pour ce témoignage positif. Nous sommes ravis que notre emplacement ait facilité votre séjour et nous vous remercions pour la bonne note que vous nous avez accordée. Au plaisir de vous revoir chez nous, I.S.
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Chambre spacieuse et impeccable.

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que l'accueil de notre équipe! Ça leur fera très plaisir de vous lire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, I.S.

Bien

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 07/02/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil et check out rapide

Cher hôte, Nous vous remercions de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Tout l’équipe vous remercie de votre compliment sur son accueil et le check out rapide. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, I.S.

Bien

Note Avis clients 4.0/5

Morel Professionnel - 06/02/2020 Avis confirmés ALL

Propre et calme à proximité de l'entreprise visitée. bon acceuil bon petit dej literie confortable seul point negative : un peu trop chaud dans les chambres.

Cher hôte, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié le confort et la propreté des lieux. Nous sommes également satisfaits de savoir que notre emplacement a été à votre convenance, ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous prenons note de votre remarque concernant la la température trop élevée de la chambre et sommes navrés pour le désagrément. N'hésitez pas à contacter l'équipe de réception durant votre séjour, l'équipe vous aidera avec plaisir à améliorer votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous, I.S.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

K. Professionnel - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

Tout était magnifique L accueil Les receptionist sauf une journée où ma chambre n était pas rangée

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la qualité du service. Nous vous prions de nous excuser pour ce manquement inhabituel et soyez assuré qu'un rappel a été fait au service concerné. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous, I.S.

Acceptable

Note Avis clients 4.0/5

Claude Professionnel - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est vieillissant et à maintenant besoin d'une bonne rénovation.

Cher Claude, Nous sommes contents que votre séjour parmi nous ait été satisfaisant et prenons bonne note de votre suggestion. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous, I.S.
Note Avis clients 4.0/5

D. En couple - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

parfaite, personnel charmant

Cher hôte, Nous vous remercions de ce retour sur notre établissement Mercure Brussels Airport. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous transmettrons avec plaisir votre compliment à notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente année, et serions ravis de vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, I.S.

bien

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Entre amis - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

bien placé chambre très bien

Chers hôtes, Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblés et que vous avez apprécié notre emplacement et le confort de nos chambres. Au plaisir de vous recevoir de nouveau et nous vous souhaitons une bonne année 2020 ! Bien à vous, I.S.

Satisfaction

Note Avis clients 4.0/5

B. En famille - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

Un hôtel que je connais bien et où j'ai séjourné plusieurs fois.

Cher Hôte, Nous nous réjouissons d'apprendre que votre séjour dans notre établissement s'est agréablement déroulé et que vous appréciez d'y revenir régulièrement en famille. Ce fut un plaisir de vous recevoir et espérons vous revoir très prochainement, I.S.

Désagréable surprise !!

Note Avis clients 4.0/5

Hyseg En couple - 31/12/2019 Avis confirmés ALL

Restaurant fermé pour cause des congés de fin d ' année !! A la réception , on vous propose en conséquence d ' aller chez Jules , à proximité , mais qui lui-même s 'avère fermé ! On rêve ! Le minimum d ' honnêteté commerciale aurait été de prévenir avant la réservation ! Le client est une marionnette chez ce Mercure belge . A éviter , malgré un personnel pro !

Cher hôte, Nous sommes désolés que l'information sur la fermeture exceptionnelle de notre restaurant n'ai pas été transmise de manière suffisamment claire et nous sommes actuellement en relation avec le service informatique afin de comprendre pourquoi cette information ne s'est pas affichée sur le site. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espèrons que les frais de parking offerts ont pu compenser ce désagrément. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité du service de nos équipes. Nous n'hésiterons pas à leur transmettre cette note positive. Nous espérons vous revoir parmi nous pour un séjour sans fausse note et vous souhaitons une bonne année 2020 ! I.S.

Hotel vétuste. Les chambres sont à rénover.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 17/12/2019 Avis confirmés ALL

Sur deux chambres, une sans chauffage au mois de décembre.... malgré un chauffage d'appoint, la nuit fût fraîche...

Cher hôte, Merci de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et que la température de la chambre n'ai pas été à votre meilleure convenance. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous prenons bonne note de votre remarque, dans le souci d'amélioration permanente de la qualité de nos prestations. Nous espèrons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bruxelles. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année, I.S.

Très satisfaite

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 16/12/2019 Avis confirmés ALL

Juste contente et très satisfaite. Merci.

Chère hôte, Nous sommes enchantés que vous ayez été satisfaite de votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau et nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année ! I.S.

Bonne nuit

Note Avis clients 4.0/5

Freloucel En famille - 15/12/2019 Avis confirmés ALL

Nous avions réservé 1 chambre pour nous et notre fille. L'accueil a été parfait, pro, sympa. Nous sommes arrivés avant l'heure on nous a laissé l'accès au parking et on nous a proposé de préparer la chambre. Cette dernière est fidèle à la chaîne mais aurait besoin d'un rafraîchissement, notamment au niveau de la salle d'eau. Nous y avons passé une nuit au calme sur un matelas un peu dur à notre goût. Le petit-déjeuner déjeuner était bon avec un choix diversifié et un réapprovisionnement régulier.

Chère hôte, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la sympathie de notre accueil, la tranquillité des lieux et le bon petit-déjeuner. C'était un plaisir pour nous de vous accorder un check-in anticipé. Nous avons pris également note de vos remarques concernant le besoin de rafraîchissement et la dureté du matelas et les partageons avec notre direction. Nous espèrons vous revoir parmis nous lors de votre prohaine visite à Bruxelles. I.S.

Bonne sauf petit dejeuner.

Note Avis clients 4.0/5

H. Professionnel - 13/12/2019 Avis confirmés ALL

Tres bon accueil. Mais ce petit déjeuner en dessous de tout : qualité de la nourriture proposée, absence de couverts, zero assistance si besoin ....

Cher monsieur H., Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément survenu durant le petit-déjeuner et nous faisons immédiatement le point avec le service concerné. Merci d'avoir souligné la qualité de notre accueil. Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, I.S.

pas au niveau d'un mercure

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 09/12/2019 Avis confirmés ALL

J'ai trouvé l'hotel vieillissant, mais c'est surtout que certaines chose n'était pas au standing attendu. Une ampoule qui ne marche pas Un room service trés moyen sur la qualité des plats Un appareil electrique dans la salle de bain faisant du bruit et ne marchant pas bien

Cher hôte, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part sur place, nous aurions alors pu intervenir immédiatement ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. En attendant, nous prenons bonne note de vos remarques dans un souci constant d’amélioration de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous pour un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, I.S.

Tout s'est bien passé, sauf un service au restaurant pas très au point

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 09/12/2019 Avis confirmés ALL

Pas de commentaire sauf l'absence de personnel au restaurant un soir, il fallait que je les cherche après une attente de 5 ou 10 minutes

Cher hôte, Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et faisons le point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, I.S.

Tendance défavorable

Note Avis clients 4.0/5

Gb Professionnel - 09/12/2019 Avis confirmés ALL

Sur le papier c'est un hôtel Mercure: standard d'accueil, infrastructure, restaurant, chambres et disponibilité du personnel. Dans les faits quelques irritants: service navette aéroport interrompu à 21h incompatible avec un atterrissage à 21h30, attribution d'une chambre PMR localisée proche des ascenseurs malgré une réservation faites bien en amont de la date et une carte de client "privilégié"

Cher hôte, Merci de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Notre hôtel correspond en effet aux standards Mercure et sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré quelques désagréments durant votre séjour. Nous précisons que la navette circule de 6h15 à 9h15 et de 18h à 21h, excepté le vendredi et le samedi soir. En dehors de cette plage horaires, nous pouvons vous commander un taxi. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, I.S.

Personnel

Note Avis clients 4.0/5

U. D. En couple - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Dans l'ensemble on était bien acceuilli

Cher hôte, Nous vous remercions de nous faire part de votre retour d’expérience. L’ensemble de l'équipe vous remercie à propos de votre compliment sur la qualité de l’accueil. Ce fut un plaisir de vous recevoir et espérons vous revoir très prochainement, I.S.

Michel

Note Avis clients 4.0/5

Michel Professionnel - 17/11/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel conforme au standard de son enseigne. Personnel accueillant. Chambre grande, fonctionnelle, propre. Sdb bien équipée. Un bémol pour les couloirs très défraîchis, spécialement le sol. Assez éloigné de l'aéroport, mais une navette existe. J'y relogerai

Cher Michel, Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes et prenons bonne note de votre observation concernant nos couloirs. Merci d'avoir mentionné le confort de votre chambre et la convivialité de notre équipe. Ce fut un plaisir de vous recevoir et vous disons à bientôt, I.S.
Note Avis clients 4.0/5

L. En famille - 17/11/2019 Avis confirmés ALL

Chauffage bruyant , personnel à l accueil pas très accueillant

Cher hôte, Merci de nous faire part de votre expérience. Nous avons pris bonne note de votre observation et faisons immédiatement le point avec le service concerné. Veuillez nous excuser de ce désagrément. Votre entière satisfaction est notre principal objectif, c'est pourquoi votre ressenti nous est d'une grande utilité, merci. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir a nouveau parmi nous, afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien à vous, I.S.
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