Hotel Novotel Brussels off Grand Place 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 10.230 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

Mensaje de información

+ 17 Servicios

Extras del hotel

  • Etiqueta ALLSAFE de Bureau Veritas

  • Al lado de la Grand-Place y de la estación central de trenes

  • Habitaciones familiares para 4 personas con el acogedor concepto "Kid's at Novotel".

  • Delicioso desayuno buffet.

  • Habitaciones y zonas comunes con acceso gratuito a Internet WIFI de alta velocidad.

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Localización del hotel

Novotel Brussels off Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes
1000 brussels
belgium

Fax: (+32)2/5117723

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 11h00

  • STIB - MIVB:  29-38-63-66-71 CENTRAL STATION

  • STIB - MIVB:  1 - 5 CENTRAL STATION

  • STIB - MIVB:  3 - 4 Bourse - Beurs

  • En avión

    BRUSSELS SOUTH GOSSELIES A 60 km /37,5 millas

  • En avión

    BRUXELLES NATIONAL A 15 km /9,38 millas

  • En avión

    OSTEND A 100 km /62,5 millas

  • En helicóptero

    AIRPORT ZAVENTEM A 0,1 km /0,06 millas

  • En tren

    BRUXELLES/BRUSSEL A 0,1 km /0,06 millas

GPS:50.846302, 4.354746

Centro de congresos

  • PALAIS DES CONGRES 0.1 km / 0.06 mi

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar

GOURMETBAR

Nuestro Gourmet Bar en pleno corazón de Europa es el punto de encuentro idóneo para relajarse. Disfruta de una exquisita comida o de una copa en cualquier momento del día, este establecimiento permanece abierto desde el amanecer hasta el anochecer.

Nuestros alojamientos

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

Valoraciones de
Novotel Brussels off Grand Place de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.4/5

10.230 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

3.353 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2021

Excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Pilar R. Amigos - 27/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Justo al lado de Gran Centraal y a 2 minutos de la Grand Place. Limpio y amplio. Ha sido una estancia muy agradable

Apreciado Pilar R, Nos alegra mucho que aprecie la minuciosa limpieza que tratamos de implementar en todas las áreas del hotel. No dude de que se lo comunicaremos al departamento correspondiente. También quedamos muy contentos sabiendo que la céntrica ubicación del hotel ha merecido su valoración tan positiva. Me despido esperando volver a verle pronto de nuevo en nuestras confortables instalaciones. Un saludo muy cordial. Kevin Martens, Director general

Buena ubicación con mucho ruido.

Nota de clientes de Avis 0.5/5

R. Familias - 23/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Es una pena que de un Hotel solo se pueda destacar la buena localización en una bonita ciudad.

Estimado R., Gracias por su testimonio acerca de su estancia en nuestro establecimiento. Nos apena saber que su experiencia en nuestro hotel no hay cubierto sus expectativas en líneas generales. Echamos en falta detalles específicos de lo que ha generado tantas molestias para que podamos buscar la manera de mejorarlo. Gracias por destacar lo bien ubicado que está nuestro hotel Novotel Brussels Off Grand Place. Sería muy grato volver a hospedarle para demostrarle lo bien que lo puede pasar en otra ocasión con nosotros. Confío en que nos conceda una segunda oportunidad para que pueda disfrutar de una experiencia satisfactoria al 100%. Reciba un cordial saludo. Kevin Martens, Director general

Ubicación inmejorable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ana Familias - 16/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy grata

Querido Ana. Gracias por destacar de manera tan especial nuestras instalaciones y lo interesante que le resultó nuestro hotel. Ojalá muy pronto pueda tener la oportunidad de volver a visitarnos. Reciba nuestros saludos más afectuosos. Kevin Martens, Director general

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Alicia Familias - 15/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Bon jour, la estancia en el hotel muy buena. La situación inmejorable y el desayuno bueno. Pero se notó el fin de semana que había muchisim gente y poco personal, además de menos productos porque había mucha gente! Aunque debo decir que el personal del hotel muy amable, pero les invito a contratar a más personal! También debo decir que la habitación si no ponen cartel en la puerta, no la limpian

Estimado Alicia. Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a escribir esta reseña sobre nuestro hotel. Nos complace saber que hemos podido ayudarle a iniciar bien su día con nuestra amplia variedad de productos disponibles en nuestro desayuno buffet. Apreciamos sus comentarios con respecto a la cantidad y a la disponibilidad de personal, pues de esta manera podemos mejorar la calidad de nuestros servicios. Con respecto a la limpieza, evitamos importunar a nuestros huéspedes y por esto hemos organizado nuestro servicio de aseo, de tal manera que sea el huésped quien decida si lo considera necesario y el mejor momento para hacerlo. Sentimos que esto no le pareciera adecuado. Confiamos en volver a darle la bienvenida en nuevas oportunidades. Un saludo cordial. Kevin Martens, Director general

Lugar y ubicación excelentes!!

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Verónica R. Parejas - 15/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Limpieza, alimentos , comodidad . Todo increíble!!

Querido Verónica R.. Sus comentarios nos llenan de alegría ya que a través de ellos nos llega la excelente noticia de que los días que han estado alojados con nosotros han sido muy satisfactorios. Muchas gracias por su confianza y siempre será un placer volver a recibirles. Reciban un afectuoso saludo. Kevin Martens, Director general

Excelente ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Gustavo H. Negocios - 19/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy buena ubicacion. Impecable hotel. Buena relacion precio calidad. personal amable.

Estimado Gustavo H., Nos alegra saber que ha disfrutado del tiempo que ha pasado con nosotros. Gracias por destacar el excelente servicio que recibió por parte de nuestro personal y estamos orgullosos de saber que han contribuido a que su estancia fuera agradable. Las opiniones de nuestros huéspedes son siempre bien recibidas pues nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto. Atentamente. Kevin Martens, Director general

Muy buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - 18/10/2021 Comentarios confirmados ALL

En general la experiencia fue buena, tanto por la ubicación del hotel como por el trato del personal. La única pega que pondría fue en el desayuno, el personal no tenían suficiente información sobre alimentación sin gluten, de hecho las dos cajas de cereales que nos proporcionaron tenían gluten.

Estimado Huésped, Gracias por su valoración. Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a hacernos llegar sus impresiones. Nos llena de satisfacción comprobar que se llevan tan excelente recuerdo de nuestro hotel Novotel Brussels Off Grand Place y que todo fue de su agrado, en especial nuestra ubicación y el muy buen trato brindado por nuestro personal. Le pedimos disculpas si echó en falta más información de nuestro staff del comedor y le aseguramos que sus comentarios llegarán a cada uno de ellos para que podamos mejorar. Confiamos en que repita la experiencia con nosotros. Entre tanto, reciba nuestros más cordiales saludos. Kevin Martens, Director general

Ubicación genial

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Kira Familias - 18/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Un hotel muy bien situado, a un mínuto se la estación, al lado de la grand place y con muchos restaurantes cercanos. Un baño moderno, con todos los amenities necesarios. Muy limpio. La cama muy cómoda y amplia. Armario amblio en la habitación y en nuestro caso con puerta a la contigua para nuestros hijos. Repetiriamos.

Estimado Kira, Igualmente, nos sentimos muy contentos al saber a través de su reseña que disfrutó de un excelente descanso gracias a la alta calidad de nuestras camas. Nuestro departamento de pisos también le agradece la especial mención que ha compartido en relación a su trabajo. Cada día dan lo mejor de sí mismos para que cada rincón del hotel se encuentre impecable. Esperando volver a recibirle siempre que guste, nos despedimos muy atentamente. Kevin Martens, Director general

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Rafa Familias - 17/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Hotel muy bien ubicado, con unas camas muy cómodas y bien decorado. Mejoraría las zonas comunes, en particular los pasillos de acceso a las habitaciones que se ven bastante viejos. Necesitan una mejora.

Estimado Rafa. Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a escribir esta reseña sobre nuestro hotel. Nos complace saber que su estancia ha resultado positiva en lo relacionado a nuestra conveniente ubicación. Acerca de la necesidad de una reforma, tomamos nota al respecto para poder ofrecerle un servicio óptimo. Nos gustaría volver a tener la oportunidad de recibirle de nuevo. Atentamente, Kevin Martens, Director general

No pude utilizar mi brussels pass

Nota de clientes de Avis 2.5/5

J Familias - 16/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Aún tengo el brussels pass., si pudiera utilizarlo, se lo agradecería Soy miembro de accor y realicé la sereva a través de la app

Estimado J. Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a escribir esta reseña sobre nuestro hotel. Por favor, para poder atender de mejor manera su petición, le rogamos contacte con nosotros directamente por la vía que estime más conveniente. Estaremos encantados de revisar su caso. Muy agradecidos por sus comentarios, confiamos en poder darle la bienvenida nuevamente. Un saludo muy cordial. Kevin Martens, Director general

Excelente ubicación,

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Familias - 13/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Excelente ubicación, trato muy agradable, precio competitivo.

Estimado Huésped, Por su inmejorable valoración podemos comprobar que su estancia ha sido satisfactoria. Nos complace que nuestra tarifa y ubicación hayan sido de su conveniencia. Nos esforzamos para conseguir que nuestros huéspedes se marchen satisfechos y haberlo conseguido en su caso es nuestra mayor recompensa. Ojalá muy pronto pueda tener la oportunidad de volver a visitarnos. Reciba nuestros saludos más afectuosos. Kevin Martens, Director general

Alojamiento muy bueno

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Laura Familias - 12/10/2021 Comentarios confirmados ALL

La ubicación, la amabilidad del personal, la calidad del desayuno hacen que nuestra estancia haya sido muy agradable

Querido Laura. Es siempre muy grato recibir comentarios como el suyo en el cual destaca aspectos tan importantes como una excelente atención y el desayuno, tan importante para comenzar el día con energía. Gracias por destacar lo agradable de su experiencia. Es un orgullo para todo nuestro equipo. Recuerde que estaremos encantados de volver a darles la bienvenida en un futuro próximo. Reciba un afectuoso saludo. Kevin Martens, Director general

Ubicación excelente

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Paco Negocios - 09/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Ubicación inmejorable servicio de restauración algo justo.

Querido Paco, Gracias por sus comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel. Muchas gracias por destacar de manera tan positiva nuestra privilegiada ubicación en pleno corazón de Bruselas desde donde ofrece fácil acceso a la Grand Place y la estación de tren Gare Central. Lamentamos, por otro lado, no haber cubierto sus expectativas en un 100% en lo concerniente a nuestra propuesta gastronómica. Sin duda, redoblaremos los esfuerzos para mejorar. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo. Kevin Martens, Director general

Hotel muy centrico

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan I. Familias - 30/09/2021 Comentarios confirmados ALL

Dos noches con toda la familia (2 hijos pequeños) en una habitación con una cama de matrimonio y un sofa cama de dos plazas a un precio razonable y en pleno centro. Amabilidad y recepcionista que hablaba español

Querido Juan I., Permítanos agradecerle en nombre de todo nuestro equipo la publicación de su reseña para compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel. Nos llena de satisfacción saber que su estancia con nosotros le ha resultado tan grata. Muchas gracias por su confianza y siempre será un placer volver a recibirles. Reciban un afectuoso saludo. Kevin Martens, Director general

COMO SIEMPRE UN HOTEL ACOGEDOR Y MUY BIEN SITUADO

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Maria Familias - 27/09/2021 Comentarios confirmados ALL

NO ES NUESTRA PRIMERA EXPERIENCIA, HE VUELTO AL QUEDAR LA ULTIMA VEZ ENCANTADA CON LOS SERVICIOS DEL HOTEL, SOLO HAN PASADO DOS AÑOS Y LAS HABITACIONES HAN SIDO REMODELADAS, ESTA MUY CONFORTABLE Y LA ATENCION DEL PERSONAL ES DE DIEZ.

Estimada Maria, Nos complace saber que se lleva muy buen recuerdo de estos días que ha pasado entre nosotros y que el confort de la habitación en la que se ha alojado ha cubierto completamente sus expectativas. También vemos que nuestra ubicación ha sido de su gusto, lo cual nos llena de alegría. Nos encantaría volver a hospedarle en un futuro cercano. Atentamente. Kevin Martens, Director general

Ubicacion excelente

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Patricia Familias - 18/09/2021 Comentarios confirmados ALL

Ubicacion excelente, estancia comoda y tranquila y personal muy agradable

Apreciado Patricia, Nos apena saber que su experiencia en nuestro hotel no hay cubierto sus expectativas en líneas generales. Sería muy grato volver a hospedarle para demostrarle lo bien que lo puede pasar en otra ocasión con nosotros. En el deseo de recibirles en alguna otra oportunidad, reciban un saludo cordial. Kevin Martens, Director general

Todavia afectado por la pandemia

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Jean O En solitario - 13/09/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Las reglas de limpieza estan corectas. El restaurant todavia cerrado, funciona solamente el desayuno. Limpieza del cuarto es todos los dias, precios variables, mas barato fin de semana (mas gente), mas carro en semana (poca gente).

Querido Jean O, Le agradecemos en estas líneas el haberse hospedado con nosotros y el tiempo dedicado a compartir sus impresiones. Nos complace que su estancia haya sido positiva en líneas generales. Por otra parte, con relación a nuestro restaurante está temporalmente cerrado como medida de prevención del Covid-19. De todos modos, lamentamos las molestias ocasionadas y tomamos nota de su comentario, su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos recibirle nuevamente. Atentamente. Kevin Martens, Director general

Nuestra primera vez en Bruselas, volveremos a este hotel.

Nota de Tripadvisor 5.0/5

msanjurjol 16/08/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Este hotel esta muy bien ubicado en el centro de la ciudad, al lado de la Grand Place, la estación de Bruselas Central, y muchos más puntos turisticos, a los que se puede llegar fácilmente a pie. Me gustó mucho la habitación en la cuarta planta en la que estuvimos, amplia, limpia y con vistas a la cuidad. También muy importante que el hotel disponía de dispensadores automáticos de gel hidroalcholico tanto en el lobby como en la planta de la habitación. Además algo muy importante y agradable fue la atención en español por parte de los recepcionistas. Lo que no me gusta es la moqueta de la habitación, pues considero que es un acumulo de suciedad, y creo que con esta situación actual deberían eliminarla. También les sugiero utilizar un producto de limpieza más eficaz que eliminara bien las manchas de los sofás, cojines, y moqueta.

Dear msanjurjol, Thank you for taking the time to share your experience in our hotel. We are glad to read that you enjoyed your room and the location of the hotel. We will share your comment about the carpet with the housekeeping team but I would like to inform you that the cleaning of the room has been reinforce with the actual situation. We hope to have the chance to welcome you again soon, Best regards,

La mejor ubicacion en un hotel de calidad superior

Nota de Tripadvisor 5.0/5

josua656565 En familia - 15/12/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Hemos estado alojados en este hotel cuatro días, y la verdad lo aconsejo al 100 por 100 .. Las habitaciones súper amplias y limpias, el buffet del desayuno espectacular(uno de los mejores que he estado). LA tranquilidad y el silencio. La atención a la llegada y posterior... En fin todo perfecto....

Dear josua656565, Thank you so much for taking the time to share your experience in our hotel. We are really glad to receive your positive feedback and will share it with our team. We hope to have the chance to welcome you again soon, Best regards,

Excelente!!

Nota de Tripadvisor 5.0/5

neilapineda En familia - 02/10/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Ubicación perfecta, a unas cuadras de la Plaza Central, iglesia de Santa Gudiño y las Galerías Royales. Los cuartos de buen tamaño, modernos, muy buena atención. Definitivo me quedaría de nuevo ahí si volviera a Bruselas.

Dear neilapineda, Thank you for taking the time to share your experience in our hotel, we are glad to receive your positive feedback. Your comment will be share with our team as your satisfaction is essential for us. We hope to see you again soon in Brussels, Best regards

Nuestras 20 valoraciones más recientes

En colaboración con TripAdvisor

Nuestros hoteles cercanos