Hôtel Novotel Brussels off Grand Place 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 9 005 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Brussels off Grand Place
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+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • Situé au coeur de la ville, à quelques minutes à pied des principaux sites touristiques.

  • Venez découvrir notre Gourmet Bar avec ses Epic Burgers Novotel et ses délicieux plats locaux.

  • Chambres Famille pour 4 personnes max. Profitez de l'esprit « Novotel pour les enfants » !

  • Gare, arrêt de bus, station de métro et de taxi à 2 minutes à pied pour aller partout !

  • Accès WIFI haut débit gratuit dans les chambres et les parties communes.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / PressePayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissonsPayant
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Brussels off Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes
1000 brussels
belgium

Tel : +3226200429

Fax : (+32)2/5117723

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • STIB - MIVB :  29-38-63-66-71 CENTRAL STATION

  • STIB - MIVB :  1 - 5 CENTRAL STATION

  • STIB - MIVB :  3 - 4 Bourse - Beurs

  • Par avion

    BRUSSELS SOUTH GOSSELIES À 60km / 37,5 miles

  • Par avion

    BRUXELLES NATIONAL À 15km / 9,38 miles

  • Par avion

    OSTEND À 100km / 62,5 miles

  • Par hélicoptère

    AIRPORT ZAVENTEM À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    BRUXELLES/BRUSSEL À 0,1km / 0,06 miles

GPS :50.846302, 4.354746

Palais des congrès

  • PALAIS DES CONGRES 0.1 km / 0.06 mi
Palais des congrès

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 28 / 301 sq ft
  • Bureau

Chambre Supérieure avec 1 lit double et 1 sofa

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28 / 301 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure idéal pour les familles, 1 lit double et 2 canapés-lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Executive Room

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28 / 301 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

GOURMETBAR

Cuisine : Internationale

Gourmet Bar au Coeur de l'Europe est l'endroit idéal pour se rencontrer, se relaxer et profiter du moment présent. Vous souhaitez vous restaurer ou simplement boire un verre, nous serons ravis de vous acceuillir chaque jour du levé au couché du soleil.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GOURMET BAR

Photo non contractuelle

Bienvenue au Gourmet Bar où les portions sont généreuses et l'atmosphère conviviale. Pour un apéritif, un cocktail qui sort de l'ordinaire ou un repas sur le pouce, choisissez l'une de nos spécialités ou de nos nombreuses bières belges.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
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Les avis de nos clients
Novotel Brussels off Grand Place

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

9 005 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

3 309 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

idéalement situé

Note Avis clients 4.5/5

Daniel En couple - 22/02/2021 Avis confirmés ALL

Situé à proximité de la Grand Place; chambre confortable; respect des normes covid, personnel très agréable. Petit déjeuner (peut faire mieux au niveau de la qualité des produits)

Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Votre commentaire sera partagé avec notre équipe car votre satisfaction est primordiale. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

J. En famille - 22/02/2021 Avis confirmés ALL

Petit séjour d'une nuit avec mes 2 enfants à Bruxelles. Belle chambre, membre du personnel sympathique.

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels off Grand Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour avec vos enfants. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Entre amis - 22/02/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour dans votre établissement malgré le contexte actuel. La chambre n'était pas assez lumineuse à mon goût mais rien à dire sur la propreté des lieux. Le personnel est très aimable, sympathique et toujours là en cas de besoin. Le petit déjeuner à 16 euros est un peu cher pour ce qui est proposé.

Excellent séjour en plein centre ville

Note Avis clients 4.5/5

Françoise En couple - 22/02/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé, belle chambre, très propre. Procédure Covid-19 : gel hydroalcolique disponible partout dans l'hôtel, nettoyage fréquent des zones publiques. De plus, excellent petit déjeuner, buffet à emporter avec un beau choix, gentillesse du personnel, chambre faite à l'arrivée. Nous reviendrons !

Bonjour Françoise, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos différents services ainsi que les mesures sanitaires contre le covid ont répondu à vos attenes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Bon séjour.

Note Avis clients 4.5/5

Angel En couple - 21/02/2021 Avis confirmés ALL

Personnel aimable. Nous nous réjouissons de revenir chez vous.

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels off Grand Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous espérons vous revoir bientôt, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Stéphane En couple - 21/02/2021 Avis confirmés ALL

Personnel agréable, chambre spacieuse, très bien situé pour visiter Bruxelles (Grand-Place, Musées, Palais Royal,...). Très bonne organisation interne à l'hôtel vu le contexte actuel (covid19).

Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour positif suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien déroulé. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Très bien situé ! Séjour agréable hormis la vétusté intérieure du bâtiment !

Note Avis clients 3.0/5

V. F. En couple - 20/02/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très professionnel et sympathique ! Pour le reste, bof bof !! Chambre avec une tache couleur excrément au dessus du lit ! 131 Couloir aspect vieux café mur jaune cigarette et crépi !! Un peu déçu !! Déjeuner malgré Covid très bien !

Cher Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Brussels off Grand Place. Nous sommes désolés que la décoration et la prestation de la chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Personnel très serviable

Note Avis clients 4.0/5

B. Voyage solo - 20/02/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne accueil malgré les temps difficiles du au covide

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels off Grand Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous espérons vous accueillir bientôt, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Bien situer , proche de toute commodité

Note Avis clients 4.0/5

Hauquier C. En couple - 20/02/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons trouver les chambre très belle , spacieuse ... à part un petit souci avec l’eau chaude qui a été très vide résolue ... un personnel très bienveillant et à l’écoute de tout

Bonjour Hauquier c., Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre. Votre commentaire au sujet de notre équipe sera partagé avec celle-ci car votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

D. En famille - 19/02/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour, hôtel bien situé, personnels très sympathique et disponible.

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels off Grand Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Etant donné que votre satisfaction est primordiale pour nous, votre commentaire sera partagé avec l'équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Moyen

Note Avis clients 3.0/5

Valérie En famille - 19/02/2021 Avis confirmés ALL

Hormis le hall d'entrée l'hôtel est vétuste. Les chambres "rénovées" offrent un confort très moyen, la salle de bain est vieille! Les points positifs sont la machine nespresso et le mini bar... Le lit, les oreillers et la couette ne sont pas confortables. En revanche le petit déjeuner bien que peut qualitatif est pratique quq d on voyage avec des enfants. Le personnel à été sympa.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 19/02/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très aimable. Hotel soigné.

Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos différents services. Votre commentaire sera partagé avec notre équipe car votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

A. En couple - 18/02/2021 Avis confirmés ALL

Super hôtel et très proche du centre

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels off Grand Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous espérons vous accueillir à nouveau, Cordialement Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

très bien situé, propre, bon accueil, personnel agréable

Note Avis clients 4.0/5

Veronique En couple - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

je trouve que 12 € pour le petit déjeuner c'est très cher pour 1 mini croissant, 1 mini pain au chocolat et 1 pistolet !!!! le buffet était pauvre pourquoi pas mettre une personne qui puisse resservir en viennoiseries, dans un sachet à emporter ? après tout, on sert dans les boulangeries malgré le covid

Beau séjour

Note Avis clients 5.0/5

Grégory D. Voyage solo - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

J'ai attéri dans cet hotel suite à un surclassement. C'était top. Personnel accueillant et sympa. Bel hotel superbement bien situé près de la grand'Place et de la gare centrale) . Le petit déjeuner était parfait. Je reviendrai certainement prochainement.

Bonjour Grégory D., Quel plaisir de lire votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien déroulé. Votre commentaire sera partagé avec notre équipe car votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

chouette saint-valentin

Note Avis clients 4.5/5

Jacques T. En couple - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

hôtel choisi pour son implantation

Bonjour Jacques T., Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Votre commentaire au sujet de votre réservation sera partagé avec l'équipe technique. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochianement, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Calme au pied de la Grand'Place

Note Avis clients 4.5/5

Valéry En couple - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Accueil parfait et très chaleureux, chambre bien située, confortable et très calme, équipement pléthorique, décoration travaillée. Séjour très plaisant malgré la situation sanitaire car tout est fait pour nous protéger tout en oubliant cette crise

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels off Grand Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous espérons vous revoir à nouveau bientôt, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et personnel très agréable comme toujours chez Accor. Hôtel manque un peu de modernité au niveau des sanitaires... pour le reste, le petit déjeuner est servi par tranche horaire en faisant la file en bas... c’est moins agréable mais par temps de covid, c’est normal... je regrette qu’on ne puisse pas se le faire livrer en chambre.

Très bien situé-personnel professionnel et agréable

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle En famille - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est idéalement situé pour accéder rapidement à pied à la Grand'Place et donc très bien avec des enfants ! Bien situé aussi pour trouver un repas asiatique ou belge( frites) à manger dehors ou en chambre. ( = devant l'hôtel !) Un ballon avec nous et nous aurions même pu jouer sur la grande place "Schtroumpf " juste à côté de l'hôtel... Bref, un très bon sejour; notre fiston eut déjà y revenir cette semaine!

séjour convenable

Note Avis clients 3.5/5

C. En couple - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons été sois disant surclassé!! hors nous n'avons pas eu l'impression Mauvais organisation dans la gestion du déjeuner. Plus de pains et lorsque celui ci est revenu, tout le monde s'est jeté dessus....mains dans les sachets / bcp de monde dans la salle du restaurant (situation sanitaire!) Nous avions été à Anvers le mois avant et l'organisation de la" liste à cocher petit déjeuner " à remplir la veille et avec plateaux déposés sur le comptoir à l'heure demandée nous semblait être une meilleure idée.

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